用友企业文化

用友文化在用友发展中起到了十分关键的作用，总结和挖掘用友文化的精髓，对于今后大用友的发展是十分必要和紧迫的任务；发展用友文化，使之更加符合当前的需要，是更加重要的工作本文的目的是广泛地征求公司同仁的意见我们将在征求意见的基础上，对内容进行修改，并配合内容进行案例的补充，使企业文化的内涵更加形象和通俗易懂企业文化部成立以来，对用友企业文化的体系进行了比较系统的研究，我们认为，用友文化分为基本传统文化和阶段性发展文化两部分用友的传统文化是在16年公司建设的基础上形成的文化，支持了公司到目前为止的快速发展，证明了这些文化传统的合用性，其绝大部份仍然能够支持用友今后的发展希翼用友同仁对本手册提出珍贵的意见用友软件集团企业文化部2004年7月

一、用友的基本传统文化所谓传统文化，是指那些在用友公司成立以后逐渐形成，并且在比较长的时间内不会有很大变化的企业文化，这些文化凝结了中国文化的优良传统，需要今后在大用友继续发扬光大用友的传统企业文化在很大程度上受到以王文京为首的用友创业者优良品德的影响，反映了用友发展的历史轨迹，主要有以下内容

1、企业使命发展民族软件产业、推进中国管理现代化用友的发展是与产业的发展和用户的进步分不开的，惟独把民族软件产业和中国管理现代化为己任，公司才干站在一个行业领袖的高度来看待自己的发展，才会有长足的发展和不竭的动力

2、企业宗旨与用户真诚合作，做用户可靠朋友用友的名称来自企业的宗旨，用户是用友发展的基础和源泉我们与用户的关系不是简单的买卖关系，而是长远的合作关系，惟独成为可靠的朋友，与用户的合作才干做到真诚和长远

3、核心文化发展企业、奉献社会、造福员工，用户为本、员工为本用友文化要求把员工、公司和社会三者有效地结合在一起，惟独企业发展了才干奉献社会，也才干造福员工

4、核心理念通过为客户带来价值，为股东带来价值增值，为员工带来价值实现，把公司发展成为中国最有价值的企业之一用友的核心理念是一种多赢的理念，单赢是没有价值的我们要做到客户、股东、员工和公司四赢的局面

5、发展理念立足长远、均衡快速、持续创新，共同发展在当今我国经济和软件产业快速发展的大好形势下，我们仍然要立足长远均衡发展，在产品研发、市场销售、软件服务等各个方面均衡发展进步快速发展是时代对我们的要求，公司的发展速度务必超过行业的平均发展速度在与竞争对手竞争的同时，更要注意共同得到发展

6、管理服务二线服务一线，一线服务前线，上级服务下级，全员服务用户要建立管理就是服务的意识，决不可把管理当做权利，服务的最终目标是用户

7、员工总则尊重、诚信、公平、发展、实现，创业、专业、敬业每一个员工都要相互尊重、诚信待人在员工收入、工作机会等方面,公司要提供公平的机会，给每一个员工发展和实现的空间大家都要有创业精神；需要在本职岗位上具有专业水平，不存在所谓只会“管理”，不懂专业的经理人员；要热爱本职工作，做到敬业爱岗

8、工作风范鼓励创新、注重基本、团队协作、务实勤俭公司要鼓励创新，挖掘创新人材，使创新人材脱颖而出对于公司人员，要看到其基本面，大家都要发扬团队协作精神，在工作中发生争执时，要本着“对事不对人”的原则解决问题以务实的态度认真工作，注意节约公司各项开支，尽可能用比较少的经费做更多的工作

9、人际文化平等交往、开放沟通、包容他人、与人为善要平等地与人交往，怀着开放的心态与他人沟通发扬中华民族的优良美德中庸之道，在公司内部要提倡包容他人，遇事要与人为善，创造一个员工感到温馨的大家庭

10、企业形象管理信息化专家，谦虚谨慎不张扬，良好的公共关系要培养众多对于管理信息化的专家人材，由他们来执掌公司的各级领导职务，能够切实为用户解决若干问题在与外外界接触的时候，要谦虚谨慎不张扬，保持与社会各界的良好关系

11、产品方针实用、先进、可靠用友的产品首先是追求实用，这是由应用软件的特点所决定的在实用的基础上，我们力求产品在功能和技术上的先进，在功能和技术上的落后将导致公司的衰退在实用、先进的基础上，要保证产品的可靠稳定

12、服务方针专业、及时、真诚管理软件需要大量的服务，我们提供服务的方针首先是专业性，要熟悉用户的应用环境和我们的产品本身，要及时提供相应的服务，要以真诚的态度提供服务

13、企业口号软件推动管理进步，ERP提升竞争力反映公司产品对于社会和用户的贡献，是与我们的企业使命相对应的

14、经典文献《做一个怎样的用友人》、《用友文化与用友发展》文献的作者分别是王文京和许建钢，文献从不同的角度阐述了用友文化的发展，和用友文化对于每一个用友人的要求

15、公司歌曲《真心英雄》歌曲反映了公司积极向上、自强不息的精神风貌

二、用友的阶段性发展文化企业文化不是一成不变的文化，如果企业文化不能随着时代的发展而发展，不能随着时代的发展而不断创新，企业的发展必然受到很大的限制在不同的发展阶段，企业文化的发展的重点是不同的用友软件的竞争对手，由以前主要是国内同行，已经发展成为国内和国外同行，SAP、微软向中低端ERP软件的进军，加剧了国内市场的竞争形势用友的产品从以前的单纯财务软件，已经发展成为ERP软件和各个行业的解决方案用友的市场范围，已经开始由过去单纯的国内市场，向国际市场发展需要提倡一个与这些形势发展相适应的企业文化根据对上述情况的分析，用友实际上是在进行再一次的创业，因此创业文化是以后几年文化建设的主要方向针对当前公司存在的问题，创业文化主要包括有以下相关内容

1、主人翁精神文化在企业里形成人人都是主人翁的氛围，创业比普通发展时期更需要主人翁精神的发扬公司要创造实现主人翁精神的物质基础，要改变“老板才是主人翁”的错误观念，要形成以作为一个用友人为荣、为骄傲的企业文化

2、危机意识的文化根据目前的ERP产业国际竞争的事态的发展，我们用友所面临的形势已经不能用“居安思危”来概括了，我们将面临着生死存亡的考验，如果我们还是在沾沾自喜、故步自封，没有迎接新挑战的准备，我们的前途是渺茫的

3、创造性工作文化创业需要每一个人都创造性地完成工作，而不是被动地去“执行”和“完成”任务在创业时期，需要我们很好的去运用资源、发现资源和创造资源，可持续发展地去利用资源创造性地完成工作，应该在慷慨向一致的前提下有所创新，决不能墨守成规，工作起来畏手畏脚

4、融合一体的文化:创业阶段，需要许多来自国外或者其他单位的优秀人员加盟公司，这样可以比较快地提高公司的人员素质，同时也带来了不同的文化，即使是各个大学来的应届本科生和研究生，也会带来各个学校的文化因此需要提倡融合文化，特殊要反对山头主义和拉帮结派，要提倡大家在用友传统文化的基础上有效地融合在一起

5、热情工作的文化在创业阶段保持工作热情是应该的，我们不提倡“激情”文化，热情文化比“激情”文化更加稳重和符合中国人的文化传统特殊是老员工要带头“热情”起来，要克服由于企业的发展壮大而带来的固步自封的问题

6、跨越式发展文化要在2022年进入世界软件50强，需要有跨越式发展的思路，如果按部就班地走西方发达国家的老路，超过他们是很艰难的实现跨越式发展的途径有若干条，包括采用国际最新的技术、引进国际最近的管理理念、收购国际先进的ERP公司等。