门诊分诊工作制度

门诊分诊工作制度

1.在门诊部的领导和专科负责人的指导下开展分诊工作

2.遵纪遵守法律，自觉遵守医院各项规章制度，严格遵守职业道德规范，坚固树立“替病友若想，为病友分忧”的服务理念，为病人供应人性化服务

3.每天上午7点按时到岗，中途不得脱岗做好开诊前的打算工作（包括纸张、血压计、体温表等），必要时为病人测量体温、血压

4.按候诊号的先后依次依次支配病人就诊，仔细维持好候诊秩序，正确分流病人亲密视察候诊病人的病情改变，对高热及病情较重的病人提前支配诊治，必要时护送到急诊科救治；对持有老年证的病人优先支配就诊；对传染病病人指导到传染科就诊，并做好消毒隔离工作已过候诊号的病人就诊时，由分诊护士依据当时的就诊号推迟1个号就诊

5.督促病人正确填写门诊病历封面，按要求仔细填写门诊H志，加强和医生的沟通，督促医生做好传染病疫情报告工作

6.着装整齐，仪表端庄，礼貌待人，热忱接待每一位病人，刚好解决病人就诊过程中遇到的各种疑难问题，协调好病人与病人之间的纠纷，做好说明工作

7.诊室内务必做到“一医一患一陪护”，以爱护病人隐私，确保医生聚精会神地为病人诊治，提高工作效率就诊病人当天看检查结果不需再挂号，但仍需按先后秩序排队（看一个号子看一个结果）

8.帮助做好门诊平安保P.工作，候诊区禁止吸烟，为病人供应宁静、舒适、平安的就诊环境

9.娴熟驾驭本专科常见疾病相关学问，依据不同季节及专科特色做好健康教化工作

10.常常检查所分管诊室处方、检查、检验申请单等是否齐全，刚好补充，保证供应

11.做好门诊各科负责人临时交办的其它工作

12.下班前整理、清洗、添置各项诊室用品，做好其次天的打算工作关好水电、空调、门窗。