门诊药房规章制度

门诊药房规章制度div style=，padding:10px5px Opx20px;margin:lOpx OpxOpx-15px/

1.门诊西药房规章制度

2.门诊药房工作规章制度

3.门诊药房退药管理规章制度

4.门诊及住院部药房工作规章制度

5.门诊药房药品管理规章制度

1、门诊西药房规章制度

一、药剂人员收方后应对处方内容如患者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型，服务方法、禁忌等，详加审查后方可调配

二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌、处方等错误时，由调剂人员与医生联系更正后再行调配

三、含有毒药、精神药品及麻醉药的处方调配须按国家有关规章制度的规定办理

四、处方调配应严格核对后方可发生发药人及核对人均需在处方上共同签字

五、发药时应耐性向病员说明服用方法及留意事项，不得随意向患者介绍药品性质及用途，避开给患者增加不必要的顾虑

六、发出的药品，应将服用方法具体写在包装或药袋上凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，必需注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不行内服”等字样

七、急诊处方必需随到随配，其余按先后次序配发

八、药房内储药瓶补充药品时，必需细心核对

九、药房人员应依据药品性质分类保管，留意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质

十、调剂台及药架等应保持清洁，并按固定地点放置，用具运用后马上洗刷干净，放回原处

十一、留意平安保卫工作，防止珍贵药品失盗，设立消防设备，防止火灾

2、门诊药房工作规章制度

1、调剂人员要依据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配不得私自挪用或随意外借，更不得无凭证给药严格按现行的医疗保险等制度配方

2、调剂人员必需严格执行有关法规、操作规程及检查校对工作，仔细保证工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药平安有效工作时着装整齐，仪表端庄

3、仔细执行处方查对制度，审核无误后，将姓名、用法、用量及留意事项具体写在药袋和瓶签上，方可调配；如处方内容有错误应刚好与开方医师联系更正后再行调配

4、配方时应按有关技术常规和操作规程调配，不得估量取药；急诊处方和抢救用药保证随到随配严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字

5、发药时应耐性向取药者说明药品运用的方法和留意事项对发出的药品确需调整用药的，仅限于有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量规格清晰、内外包装及批号相符

6、各类药品应定位限量、分类保管定期检查药品防止变质、过期失效定期会同有关科室检查小药柜的管理状况，如有问题刚好解决麻醉药品、毒药、精神药品依据相关管理规定执行并监督医疗运用状况值班人员要仔细清点药品，发觉问题要刚好查明缘由

7、调剂人员工作时间离开要刚好请假，不得擅自离岗工作室内禁止吸烟、喧哗、会客等，非工作人员未经允许不得入内在正常工作时间外，由值班人员负责处方调配及有关事务，并建立值班交接登记制度

8、仔细搞好平安保卫工作，搞好交接班制度定期进行防火设备检查，驾驭防火常识以及防火器材的运用

3、门诊药房退药管理规章制度为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药平安，依据卫生部和国家中医药管理局发布的《医疗机构药事管理暂行规定》，针对实际工作中患者要求退药的状况，制定本规定

一、药品是一种特别商品，凡属下列状况，一律不得退药

1、无原始相应收费凭据的；

2、包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生改变的；

3、药品有特别保存要求院方无法限制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶不得退药）；

4、不能供应完整最小包装的拆零药品；

5、其他不相宜接着运用的；

6、传染病患者的药品；

7、一般状况下超过15日发出药品不得退药

二、在确认患者在我院就诊购药，能供应购药原始票据的状况下，可在保障药品质量前提下，对符合下列条件之一的状况，可予退药

1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法接着运用的；

2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜接着运用该药的;

3、患者因病情改变，或门诊转住院，须要调整治疗方案的；

4、病员在院死亡后，未运用完的药品；

5、其他医方责任导致患者不能接着运用的

三、退回的药品必需符合下列条件

1、药品的内外包装无破损、无污迹，可接着运用

2、药品的品名、规格、批号等与我院发出的药品完全一样

三、退药程序

1、退药必需由医师用红色笔书写“退药处方”，并在“退药处方”上注明退药缘由并签字；属过敏反应或其它不良反应的，由医师填写

2、患者持“退药处方”、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续

3、药房工作人员须双人仔细核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一样（假如药房没有了此批号药品，要向药库查询），具体检查所退药品质量

4、符合退药条件的，药房工作人员依据患者收据单号核查所退药品数量，将缺少的药品写在收据的上方，嘱患者去收费处交费；

5、核对新收据；无误后，药房工作人员在原收据和处方上双人签字（不能用签章），在电脑上执行退药；处方留在药房，收据交患者

6、患者持收据到收费处退费

四、相关规定

1、退药时间为确保药品平安，中班、夜班除特别状况外均不办理退药；

2、各科室医师不合理退药状况按月上报质管部，纳入临床科室质量考核；因临床用药不当必需退回的药品造成经济损失的，报财务科由相应责任人负担；住院病人冷处保存药品必需退药的（限3口内），护士长必需写明状况并签字以保证药品贮存质量，药房方办理退药

3、因厂家药品质量存在问题的无条件予以退药，并刚好上报领导处理

4、门诊及住院部药房工作规章制度

一、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行仔细审核调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行

二、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的，由配方人员与医师联系更正后方能进行调配

三、配方时应细心谨慎，执行三三制（从药架拿药时核对，取药时核对，放回原位时再核对），取量精确，不得估计取药

四、中药方剂需先煎、后下、冲服等特别煎法的药物，必需单包注明；对需临时炮制的中药材，应切实按医疗要求刚好进行加工，以保证中药汤剂质量中药方剂必需按标准要求配准剂量，不能以手代秤，凭阅历‘一手抓

五、审核、调配特别药品（毒、麻、精、放）处方，必需严格执行特别药品管理法规毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记

六、处方调配好后必需经发药人核对.，发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人调配人及发药人均须在处方上签字

七、发出的方剂，应将用法具体写在瓶签或药袋（盒）上，并向病人耐性仔细逐一交待各药的用法和留意事项，以免误服错用造成不良后果

八、急诊处方随到随取，其余按先后秩序配发

九、药房应保持清洁卫生，储药柜应清洁整齐，药品放置固定地点，标签醒目易认爱惜药房的公共设施及设备（冰箱等）

十、依据规定仔细做好药品请领安排，并将所领药品仔细核对无误后归类摆放好

十一、下班或交接班前必需清理好工作台，补足够药品，整理统计合订当口处方补充药品应留意仔细核对，防止装错放错

十二、定期检查在库药品质量，清理过期、变质和近效期的药品，并按规定处理按时进行库存盘点，仔细做好盘点报表

十三、组织定期或不定期参加临床用药分析向临床供应药学情报资料，介绍新药品种、药物学问、药学进展，当好医生用药参谋，同时了解临床用药状况和需求，收集药品不良反应，主动协作医生制定合理的给药方案，主动参加会诊，主动提出建议

十四、工作人员应严格执行健康检杳制度，对身体健康不符合要求的必需调离药房工作岗位

十五、非药房工作人员不得进入药房，如有特别状况须经药房负责人同意方能进入酒后不得进入药房，更不得进行配方发药

十六、一般药品处方保存一年，特别药品处方保存三年销毁处方按有关规定执行

5、门诊药房药品管理规章制度

1.药房所储存药品，均由负责人依据口常诊疗药品消耗，预算安排，定期请领或选购,削减积压，避开奢侈，只能按处方配方，不得私自更改处方，不得私自取用

2.药柜、药物种类，依据须要配置，并固定基数，定期补充药品增加品种经药事会议探讨确定

3.定期清点、检查，核对药品、种类、数量是否相符，有无过期、变质现象及特别药品管理是否符合规范

5.特别管理的药品，必需加锁专人保管，每日清点

4.配方时严格遵守操作规程和岗位责任制，仔细执行四查十对制度（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用量用法；查用药合理性，对临床诊断）

5.拆零调配的药品，务必保留原包装至该批次药品运用完，不同规格、形态、颜色有不同效期的药品不得混装液体制剂，补充时，应坚持临用现配的原则

6.药品放置位置相对固定，不得随意变动，各种药品和用具，用完后马上放回原处

7.室内药品做到排列有序、整齐划

一、标签清晰、分类放置，保持室内清洁，非本站人员禁止入内，留意四防防被盗、防遗失、防过期、防变质。