餐饮部员工晋升考核评估表

餐饮部员工晋升评估表餐饮部员工小姐/先生在岗位服务，依据餐饮部员工晋升考核制度，请领班/主任对该员工进行公正、公允、公开综合评估考核年月日评估项目评估标准（请在适当的“「」”内用“表示）部门评估评估期限年月日至年月日（半年）工作形象仪r」始终保持良好的个人清洁卫生和形象，符合酒店仪容仪表标准（9〜10分）容仪表（10「J通常注意修饰整齐，符合酒店仪容仪表标准（7〜8分）分）「」间或有不整齐或不适当的修饰，基本符合酒店仪容仪表标准（3〜6分）r J衣着不整齐与错误的修饰（0〜2分）岗位职责与r J完成岗位内指定职责，熟知酒店产品学问与部门业务学问（抽查提问形式）（9〜10分）学问「」完成岗位内指定职责，基本驾驭酒店产品学问与部门业务学问（7〜8分）—（10分）「」须要肯定指导才能完成岗位指定职责（3〜6分）r J常常不能完成职责（0〜2分）工作质量与r J自觉完成交办的各项工作，且完成的质量工作好，牢靠信任度高（9〜io分）牢靠信任度「」工作自觉，但工作质量一般，仍需一些提高（6〜8分）—（10分）「」偶有错误，要经过审核才能被接受，信任度不高，须要检查跟催（3〜5分）r J常常出错，毫无保证，不能指派工作（0〜2分）工作效率r J对上司或客人的提出的要求，反应快速灵敏（1分钟之内），办事效率快，超出预期（9（10分）〜10分）「」能在指定或预期时间内完成工作（7〜8分）—「」偶有延误（3〜6分）r J常常延误，须要协助才能精确完成工作（0〜2分）实际操作标「」各班次摆台标准规范（垂直）（9〜10分）准规范（10「」主动做好开餐前的打算工作，但打算不足够（7〜8分）分）「」餐中服务时刻运用托盘服务（4〜6分）「」依据保准规范清理台面，桌面，但未能保持餐厅整齐美观（3-0）工作主动性「J常常主动地帮助完成额外任务（9〜10分）（10分）「」主动完成份内工作（7〜8分）—「」须要提示督促（（3〜6分）r J看法欠佳，无责任感（0〜2分）工作礼貌与r J注意礼貌，主动且乐意帮助别人，与同事和谐相处，受到大家欢迎和敬重（9〜10分）合作看法「J基本能做到落落大方，在同事的恳求下能较乐意供应帮助，能与同事合作（6〜8分）—（10分）「」只对喜爱的人有礼貌，较为孤独，牵强供应帮助，但仍能共事（3〜5分）r J看法欠佳，不愿分工合作，常常被同事投诉（0〜2分）对客服务r J专心视察，主动服务客人，时刻微笑礼貌问候客人，常受到客人的表扬（9〜io分）（10分）「」按规范完成客人的服务，基本能做到微笑问候客人，让客人满足（6〜8分）—「」对客服务较被动，不能敏捷应变，客人有要求才完成，在提示或被要求状况下才微笑问候客人（3〜5分）「」服务意识差，对客服务拖延或马虎大意，不能做到微笑问候客人等引起客人的不满（0~2分）培训「」主动参与各项培训并运用于工作中，对新员工的跟班培训能耐性指导（9〜10分）（10分）r J参与各项培训，驾驭程度一般对新员工的跟班培训赐予指导（6〜8分）—「」虽然参与培训，但不仔细对待培训课程，对新员工的跟班培训不做指导（3〜5分）「」常常缺席培训课程，对新员工的跟班培训不乐意接受（0〜2分）考勤状况■J保持很好的考勤记录，在评估期限内无迟到或缺席记录（9~10分）（10分）■J基本保持良好的考勤记录，在评估期限内曾有少于2次的迟到或缺席（7〜8分）—■J保持平平的考勤记录，在评估期限内有超过3次的迟到或缺席（3〜6分）「」考勤记录很差，在评估期限内有超5次的迟到或缺席（0〜2分）总评-J赐予工资晋升一级（总分80分以上）F J推迟一个季度考核晋升（总分80分以下）评估人综合看法与签名___________________________________________________________________________________________________部门经理看法___________________________________________________________________________________分管领导看法___________________________________________________________________________________人力资源部经理看法___________________________________________________________________________________总经理看法:。