医疗机构门诊医疗服务工作指引

医疗机构门诊医疗服务工作指引

一、预检分诊管理（）预检分诊岗应测量体温、询问症状，查看小时内核酸检测结果，督促-患者及陪同人员规范佩戴口罩所有进入医疗48机构的人员应使用快速手消液进行手部消毒）（二岁以下患儿可仅查验陪诊人员小时内核酸检测结果，无核酸检测结果的3老年人通过抗原检测等方式进行48新冠筛查后就诊

（三）有发热等新冠肺炎相关症状的患者，应引导至到发热门诊就诊你，进行抗原或者核酸检测，开展相应诊疗服务，并建议患者佩戴医用防护口罩

二、门诊接诊管理（-）发热门诊、医疗机构要加强发热门诊救治保障能力，配备充足的医疗力量,保证小时开放

124、建立健全发热门诊患者分流制度和流程，对明确排除新冠病毒感染的患2者应及时转入门急诊或病房诊疗

（二）普通门诊、门诊区域要划分出核酸阳性诊疗区和阴性诊疗区，分别接诊相应患者

1、全面开展非急诊预约诊疗，实行分时段接诊，严格落实一医患一诊室“2，禁止诊间加号、积极推广互联网医院，引导复诊及慢病取药患者进入互联网医院在线3问诊、药品邮寄，最大程度减少线下接触

三、门诊人员管理-医务人员要根据不同医疗区域和暴露风险级别，分级做好个人防护工作人员饮食和休息要分时错峰进行，避免多人同时脱口罩二医疗机构要提醒、监督患者及陪诊人员做好个人防护，发热门诊、血液净化中心、门诊放化疗、康复理疗等患者停留时间长、暴露风险高的科室，应建议患者及陪诊人员全程佩戴好医用防护口罩；增强患者手卫生意识，、门诊环境管理!1!各诊区入口处应督促患者做好手消-普通门诊与急诊区域应相对独立，强化急诊留观患者及陪护管理，减少患者交叉流动二门诊医疗区和非医疗区应相对分开

（三）门诊入口、电梯间、卫生间、候诊区域等应按院内感控相关要求配足手消毒设施

（四）严格门诊区域环境消杀和监测，常规区域天消杀次，自助机小时消杀次，公共卫生间及垂直电梯小时消杀次122111

五、门诊应急管理（-）医疗机构发热门诊原则上不得关停，确需临时关停的，需报属地县级卫生健康行政部门批准

（二）医疗机构应不断优化阳性感染者应急处置流程，及时进行环境消杀，快速恢复启用，即消即开。