2023年促销活动心得和体会

年促销活动心得体会20232023年9月25日—10月8日，我店开展了主题为《盛世一载辉煌2周年国庆店城欢庆》的营销活动本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理念方面，殿堂装饰方面，人员奖励方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新本次店庆活动我们才用分段式的营销模式第一阶段9月25-30日，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动第二阶段10月1-8日，我店以提升销售最有效的手段送券，为主要活动形式，并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕下面对本次活动做以下几个方面总结

一、从各项数据指标分析全店计划销售为870万元，实际销售2万元，完成销售计划的102%其中百货部分计划销售

635.25万元，实际销售654万元，完成计划的

103.1%,同比上升47%占全店销售的73%；超市计划销售166万元，实际销售

167.6万元.完成计划的101%,同比上升

48.3%占全店销售的19%；租金返算实现70万元，占全店销售的8%1至8号参加活动专柜销售401万，礼金券销售

93.2万，占比

23.24%活动期间百货会员销售占比达

24.2%,超市会员消费占比达

52.5%o百货日均交易笔数为27512笔，较同期增长321%活动期间客流明显增加，根据活动期间日均交易笔数及每天下午250-300在1号门对进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加

11.2倍

二、活动费用分析本次活动总费用支出345,398元，占总销售的

3.8%其中奖品费用94,586元（全部奖品赠品总和），装饰制作费用17,000元，宣传费用58,720元，印刷品费用5,554元；一线员工奖励费用46,060元，其他费用123,478元

三、活动成功点

1、活动前期准备充分本次十一活动营销部提前一个月开始准备经过多次修改、反复论证方案确定，而且方案细则细致入微本次活动参与品牌数量较以往活动相比，参与率大有增加，参与活动专柜占参与活动卖区的90%对于不参加活动的品牌大楼o推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利在商品方面，提前一个月开始对各个专柜进行商品检查，监督商品库存量及新品上柜情况，并且对商品定价进行严格把关活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品情况进行细致的检查活动宣传装饰及殿堂装饰，版面设计提前20天全部确认完毕，提前5天制作品全部运抵我店各种景观都如期制作完毕活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召开了2次技能培训会，落实细节工作，保证了活动期间的正常运行

2、服务理念更新升级开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”，“让生活动起来”，“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号在我店2周年店庆到来之际，我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号，将我们的服务更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化

3、超市特价活动一军突起本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动,大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度

4、店内装饰引人入胜本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设，精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统

一、典雅、大方此机制的推出不仅在限度上提高了一线员工销售的积极性，同时提高了隐含的租赁销售

6、宣传延伸性广泛本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功，尤其是在DM的发放方面，真正的做了细致入微，派专人监督发放，大幅度的提高了的效果

7、店庆文化活动丰富多彩本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用，在国庆60周年到来之际，我店借势造势，以势炒店，组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动，全面提升宣传的高度营销部对此情况估计不足，致使代金券一度紧张，后紧急加印两次，问题得以解决

3、抽奖活动如能出新会更上一层楼每天的抽奖活动热闹非凡，但如10月8号开完最后一个大奖后，将全部大奖的中奖者齐聚一堂，举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的，并加以大力度的宣传，其大活动后的延续宣传会更好至此十一活动已经告一段落，我们将吸取本此活动的经验，落实到以后的营销活动中。