《秘书实务》课程教学大纲

《秘书实务》教学大纲

一、课程基本信息课程编码

1.

32508215.课程名称秘书实务2英文名称

3.Secretary sciencepractice course.课程简介《秘书实务》是汉语言文学专业秘书学方向的专业核心课程，其理论教学内容与实4践教学环节均应围绕秘书工作的基本要求来实施该课程教学，应以学生能提高秘书职业能力为主线，强化技能训练为教学基本特色本课程的教学，使学生掌握秘书学的主要理论知识，熟悉秘书工作的基本规律；熟练掌握秘书从业人员应具备的专业技能具备胜任各种体制企事业单位的秘书工作的能力

二、课程说明.教学目的和要求通过讲授秘书工作指导思想、秘书的日常工作、我国秘书部门的设置三个方1面的知识，使学生了解这一新兴学科的基础理论和秘书工作的基本原理为学生在将来的工作实践建立坚实的基础与相关课程衔接《公共关系学》、《写作学》、《行政管理》

2.学时总学时周学时

3.644开课学期

4.3教学方法以练为主，以讲为辅

5.考核方式闭卷考试成绩组成平时作业期末考试

6.40%,60%o、教材《现代秘书实务》第二版向国敏主编北京首都经济贸易大学出版7教学参考资料

8.《秘书实务》杨树森主编.北京高等教育出版1《秘书理论与实务》宇正香编著杭州浙江大学出版社2《现代秘书学与秘书实务新编》向国敏编著上海华东师范大学出版社3

三、课程内容与教学要求第一章职业素养教学目标提高对秘书素养及其职业道德的认识，对照秘书职业素质的基本内容，找出自身的差距与努力方向，设计秘书职业形象教学重点提高秘书素养1提升文化内涵2提高秘书职业道德等方面的认识3教学难点提高秘书素养授课时数课时8教学内容、秘书的政治思想素质

1、秘书的职业道德

2、秘书的知识与能力结构

3、秘书的心理品质4第二章日常事务教学目标、了解保密工作的主要内容

1、能够做好文件的保密

2、掌握公务接待工作的基本要求，能够制定多种活动方案并组织实施3教学重点拟定纪念活动、领导视察活动、各种仪式的方案并组织实施教学难点制定切实可行又符合要求的保密措施；注意保密法规、制度的边疆性授课时数课时8教学内容、保密工作文件的保密、会议的保密

1、领导活动预安排

2、领导视察活动、慰问活动、纪念活动、各种仪式的安排方案的制定并组织实施3第三章会务工作教学目标通过训练，掌握会议组织工作的基本要求和一般程度，熟悉会议筹备方案的主要内容，注重会1议组织分工协调的重要性；熟悉会议材料的基本种类及一般要求2教学重点会议方案策划、会议材料准备、书面文稿处理教学难点会议方案策划授课时数课时8教学内容、会议概述

1、会务工作的具体内容

2、会见与会谈3第四章公文办理教学目标通过训练，熟悉公文与文书的基本联系与区别1掌握公文的基本类型及公文处理的基本程序和基本要求2教学重点公文材料分类、公文处理程序操作训练教学难点公文处理程序操作训练授课时数课时10教学内容文书工作概述

1.公文的格式

2.秘书文书写作

3.文书处理

4.第五章接待工作教学目标了解接待工作中涉及到的中、外礼仪知识1能够制定接待计划；掌握接待咨询工作的原则2教学重点按对等接待规格安排接待计划教学难点对来访者所反映的问题和要求处理原则授课时数课时8教学内容接待礼仪

1.制订接待工作计划

2..接待咨询与接待规格3第六章信息工作教学目标信息的收集1信息的分类2信息的存储3教学重点信息分类的程序和方法；信息资料的编码步骤教学难点如何做到使存储的信息方便利用授课时数课时8教学内容信息的收集L.信息的分类

2.信息的存储3第七章协调工作教学目标了解纵向关系协调的基本原则1掌握对下关系协调的方法2熟悉秘书协调的特性3教学重点商榷式协调法与建议式协调法的区别教学难点秘书与领导关系协调的步骤授课时数课时8教学内容对上关系协调

1.对下关系协调

2.上下关系协调

3.秘书与领导关系的协调

4.群众关系的协调

5.第八章秘书礼仪教学目标掌握日常公务礼仪的内容和要求；1掌握商务礼仪的交际原则2教学重点日常公务礼仪的内容和要求教学难点掌握商务礼仪的交际原则授课时数课时6教学内容秘书礼仪概述

1.日常公务礼仪

2.商务礼仪

3.。