电子商务数据分析（微课版-教学大纲2

电子商务数据分析（微课版）教学大纲课程名称电子商务数据分析课程编码02079720学分3总学时54适用专业电子商务、移动商务

一、前言

1.课程性质《电子商务数据分析》是高等职业院校电子商务专业的一门核心课程，具有较强的技能性、实践性，也是“1+X”电子商务数据分析证书的对接课程本课程依据电商运营及数据分析岗位技能要求，通过电商数据分析认知、市场与行业数据分析、竞争数据分析、商品数据分析、客户数据分析、销售数据分析和供应链数据分析等内容，旨在培养学生掌握网店数据的收集、整理、分析及数据分析报告的撰写方法等知识，增强爱国奉献、崇信守法、职业道德、团队合作素养，提高学生在电商运营过程中进行数据分析的能力

2.基本理念课程教学贯彻“以学生为中心”的教育理念，遵循学生认知规律，以企业项目为依托，以成果为导向，贯彻“真”“善”“美”思政特色，灵活采用任务驱动、案例教学等多种教学方法，将数据收集、整理、分析的理论知识与电商运营过程充分结合，注重实践应用能力的培养，让学生在具体的项目实战中掌握知识，提升技能，实现“做中学”、“学中做”

3.设计思路本课程基于学生已学习过《信息技术与人工智能》、《电子商务基础》、《网店运营管理》、《电子商务沙盘实训》相关课程，依据国家电子商务专业教学标准、专业人才培养方案、课程标准、1+X职业技能等级标准相关内容，遵循电商运营工作流程，对数据分析工作任务进行解析，重构课程内容，形成“能力递进、循环提升”的七个项目为课程教学内容课程教学过程紧密对接企业需求，通过真实场景、真实项目、真实数据开展教学，培养学生紧跟行业发展，实事求是开展数据分析的意识和科学严谨的工作态度，能够遵纪守法，合法合规经营，具有团队合作意识和爱岗敬业、吃苦耐劳的职业精神，既具备较高的业务素质，又具有良好的职业道德

二、课程目标

1.总体目标对标电商运营、数据分析等相关岗位技能要求，通过本课程学习，使学生熟练掌握市场与行业数据、竞争数据、商品数据、客户数据、销售数据、供应链管理数据的收集、整理、分析及数据分析报告的撰写方法，引导学生多角度思考、总结规律、形成电子商务数据分析的整体思路；培养学生根据行业和产品特点开展不同运营阶段的数据分析、解决企业实际问题的能力，为今后从事运营、数据分析等岗位工作打下良好的基础

2.具体目标知识目标1）了解电商数据收集与整理的方法；2）掌握电商数据分析的思路和方法；3）掌握生意参谋等数据分析工具的使用方法；4）了解电商行业最新法律法规要求能力目标1）能够熟练运用生意参谋软件进行数据收集；2）能确定电商数据及电商数据化运营相关指标；3）能对市场与行也数据、竞争数据、商品数据、客户数据、销售数据、供应链管理数据等运营数据进行分析；4）能根据分析结果撰写分析报告；5）能根据分析结果进行运营决策素养目标1）增强数据敏感性，培养精益求精的工匠精神；2）增强职业认同感和责任感，培养诚实守信、遵纪守法的职业道德素养；3）培养正确的数据价值观及数据安全观；4）培养用数据思考和分析问题的意识；5）加强沟通交流，培养团队合作意识；7）具备未来岗位转变的迁移能力和可持续发展能力

三、内容标准（课程内容与要求）表1《电子商务数据分析》内容标准参考学习项目学习任务教学目标教学方法学时

1.能对电商数据及电商数据化运营相关指任务1:电商数据案例分析小组讨2标进行分类；化基础认知论

2.能对电商数据化运营相关指标进行计算项目一及分析；电商数据分析

3.能根据电商数据化运营流程开展数据分认知析；

4.熟悉电商数据化运营应遵守的相关法律法规；

5.培养正确的数据价值观及数据安全观；

6.培养实事求是、精益求精、开拓创新的数据工匠精神任务2电商数据专家讲座案例分2化运营认知析

1.能够对市场需求量的变化趋势进行分任务1目标市场析；任务驱动小组合4确定

2.能够对客户的品牌、属性、价格偏好进作行分析

3.能够应用赫芬达尔指数进行行业集中度项目二市场与分析；行业

4.能够应用趋势预测法和切片器工具对市数据分析任务2市场容量任务驱动小组合场容量进行分析及预测；4预测作

5.在进行市场分析时不逾法规,合理合规采集数据；

6.遵守职业道德，在进行数据分析时严谨、精益求精、不弄虚作假

1.能对自身店铺的特点进行全面的定位和任务1竞争对手识案例分析任务驱4分析；别动

2.能运用淘宝、天猫等平台精准搜索数据，项目二任务2竞争数据监小组合作任务驱确定竞争对手；竞争数据分控动

63.能运用生意参课等软件及时收集、记录析竞争对手的数据

4.能对竞店和竞品数据进行分析；

5.熟悉《反不正当竞争法》，在分析竞争对手时遵守法规

6.培养良好的职业道德,通过正规渠道收集竞争数据、如实进行分析；

7.培养对数据的敏感性,养成记录竞争数据、及时发现问题的习惯；

8.加强沟通交流，培养团队合作意识

1.能准确进行数据化选款；任务驱动案例分

2.能使用直通车进行数据化测款；任务1:商品选款4析小组合作

3.能使用商品定价策略为商品定价；

4.能运用生意参谋等工具对商品获客能力任务驱动案例分进行分析；任务2“爆款”商析小组合作项目四

5.能对“爆款”进行维护；4品培育商品数据分

6.培养用数据思考和分析问题的意识析

7.培养逻辑分析能力；

8.培养对数据的敏感性,养成记录竞争数据、及时发现问题的习惯；任务3“爆款”商任务驱动案例分

9.加强沟通交流，培养团队合作意识4品维护析小组合作

1.能结合运营数据开展客户画像分任务1客户基础数项目五析；4任务驱动小组探据分析客户数据分

2.能结合数据对客户进行细分；究企业参观析任务2客户忠诚

3.能对客户忠诚度进行分析；

4.培养数据敏感性,能准确识别不同类型度分析的客户；任务驱动小组探

45.培养数据保密意识，懂得保护客户数据究安全；

6.增强职业道德意识，遵守行业相关法律

1.能从状态、时间、支付金额等角度法规任务1日常销售数任务驱动小组探对订单数据进行分析；3据分析究企业参观

2.能从结构、售罄率、来源等角度对销项目六销售数据分析售数据进行分析；任务2活动销售数

3.能对单品及网店整体利润进行分析；据分析

4.能对大型促销活动全程的数据进行分析；任务驱动小组探

35.培养良好的职业道德，合理收集销售数究据，保障企业核心数据的安全；

6.培养数据思维，增强数据化运营意识；

7.培养精益求精的工匠精神，能多维度、多角度地分析数据

1.能对网店商品总体库存量进行分任务】网店库存析；3任务驱动小组探控制

2.能快速查找并分析单一商品的库存信究企业参观息；项目七

3.能对采购数据进行分析，并制订采购计供应链数据划；分析任务2商品采购成

4.增强数据敏感性，通过数据分析优任务驱动小组探3本分析与控制化供应链管理，培养精益求精的工匠精神；究

5.熟悉库存及采购管理相关的法律法规，培养良好的职业道德；

6.加强沟通交流，培养团队合作意识

四、实施建议

1.教学组织形式与实施建议本课程采用理实一体化教学，理论课与实训课课时分配约为1:1,采用任务驱动、案例分析、小组讨论等多种教学方法和教学手段1由浅入深，循序渐进，遵循总体认识-逐个掌握-组成总体的认识原则和“理论认知-模拟项目-实战项目”的技能提升路径；2实训案例的选择非常重要，•是要紧扣当前主流电商数据分析的趋势，拉近学生和行业的距离；二是贴近学生生活，便于学生理解和应用，三是要兼顾背后的思政兀素；3充分借助信息化教学手段，实现教学课堂有效互动和评价反思；4教学中充分融入1+X证书对应的知识点和技能点，实现书证融通;

2.教材选用与编写建议使用教材《电子商务数据分析》（微课版，人民邮电出版社，2023年7月），将数据分析理论与电商运营实操紧密结合，符合课程教学目标的需要同时辅以《电子商务数据分析概论》（北京博导前程信息技术股份有限公司，高等教育出版社，2019年11月），该书为“十三五”国家规划教材，以及自主开发的活页式实训指导手册、“1+X”电子商务数据分析证书培训资料作为授课材料

3.考核评价建议课程采用“全过程、多维度”综合教学评价方式，课程评价覆盖课前、课中、课后全过程，通过智慧职教平台、自主开发的在线评价系统，实现对学生理论学习、课堂表现、实训完成度等多个学习维度的评价，反馈学生各阶段的学习情况序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注考核内容由数据采集与处理方案制订、市场与行业数据分析、竞争数据分析、商品数据分析、客户数据分析、销售数参照1+X证据分析♦、供应链数据分析等数据分析书技能要报告撰写的分项得分总和而成1期末成绩期末考试求，完成电60评价主体商运营数据校内教师70乐企业导师30与分析评价工具在线评分系统数据分析报告评价分数由数据采集、分析方法、分析结论等分项得分总和而成根据教学评价主体项目要求数据分析报校内教师8%、企业导师8%、小组互完成具体20告评4%子项目的评价工具数据分析在线评分系统2平时成绩完成观看时学习平台计分，及理论测试题作答情况微课观看10长出勤和课平时表现5学习平台计分堂参与度出勤和课素材整理5案例库、专业共享案例库整理堂参与度

4.课程资源的开发与利用建议需将本课程的教学内容与校企合作实际工作任务或岗位需求相结合，开发具有学校特色、符合本地特点的教学项目，并同步开发实训手册、工作标准等教学资源教学过程中应充分运用信息技术资源，建设在线开放课程积累微课资源和理论认知测试题库；利用信息化手段收集教学中学生的问题、困惑、见解、情感和体验等，动态生成课程资源，并创造性地运用教学中应充分利用1+X电子商务数据分析证书的理论学习系统和实训系统；充分利用数据分析类国家级精品课程或教学资源库

5.教学条件配置建议建议在电子商务实训室进行教学，应具备多媒体实训教学条件，接入网络品名规格要求说明配置要求酷睿15双核

3.0以上CPU；8G以上内存；100G以上硬盘；2G显存以上独立显卡，千兆网卡预装Windows7以上操作系计算机统；预装火狐浏览器；预装Microsof office2016以上版本；预装极域等多媒体教学软件网络连接设备提供网络布线、千兆交换机多媒体设备屏幕、投影器、话筒、功放器。