秘书实务教学大纲

秘书实务教学大纲课程编号13054005课程名称秘书实务/Secretary practice学分2学时32（课内实验（践）6上机0课外实践0）适用专业公共管理与法学院行政管理专业、劳动与社会保障专业建议修读学期第5学期开课单位外国语学院中文系先修课程大学语文、秘书学、管理学基本原理

一、课程性质、目的与任务《秘书实务》是行政管理专业的必修课之一，具有理论与实践相结合的特点,是一门综合性、实用性很强的课程本课程开设目的是使学生具有中级秘书（秘书四级）人才必备的秘书专业知识理论和初步的秘书工作实践能力，具有较高的秘书职业素养通过本课程的教学与训练，使学生充分认识秘书的各项工作，认识秘书各项工作的重要作用，认识应当如何操作具体工作，认识秘书学的基本原理，使学生掌握从事秘书职业所必需的专业知识与技能

二、支撑的毕业要求

1、使学生具有中级秘书（秘书四级）人才必备的秘书专业知识理论（

1.2）

2、培养学生秘书工作实践能力（

3.4）

3、使学生掌握从事秘书职业所必需的专业知识与技能（

1.2）

三、教学内容、基本要求及学时分配难点教学重点实验学时上机A课程内容备注要求☆学时安排学时第一章秘书实务概述第一节秘书实务的对象C2第一节秘书实务的教学方法第二章办公室事务管理第一节办A★2公环境管理第二节电话事物第三节接待和值班工作第四节邮件办理、印信和名片•A2管理第三章时间管理A☆2第一节秘书如何管理时间第二节秘书管理时间的方法△第四章办公资源管理第一节日常办公物品管理第二节办公设备的使B2用和管理第五章会议组织A★2第一节会议工作概述第二节会务工作流程△第三节会议目标和效率A2第四节几种特殊会议的组织△会议与商务活动综合实训B2第六章调查研究B★2第一节调查研究的含义和作用第二节调查研究的内容、类型、方法第七章信息工作第一节信息工作的特点和要求第二节B☆2信息工作的程序信息与调查研究综合实训B2第八章秘书写作第一节秘书写作概述C2第二节秘书写作的原则和要求第九章文书工作第一节公文处理程序B2第二节文书的保管、立卷、归档的销毁第十章档案工作☆A2第一节机关档案管理工作程序第二节电子文档的处理△第十一章沟通与协调C2第一节沟通的类型和方法第二节协调的内容、步骤与方式秘书实务综合实训B2（教学基本要求A-熟练掌握；B-掌握；C-了解）

三、建议实验（上机）项目及学时分配本课程需要讲授和实训相结合，根据教学安排，讲授26课时，6课时为课堂实训

四、教学方法与教学手段本课程以秘书实务为主，对秘书学原理部分遵照“必需”、“够用”、“精当”、“扎实”的原则有所取舍课程与练习、训练、观摩、实训密切结合理论与实践结合，讲授与实训结合是本课的特点本课程将引进大量秘书工作案例，通过案例讲解和案例分析，使学生认识秘书工作中的事理，提高学生的工作悟性通过秘书实务的基本训练和各项秘书工作内容实习训练，使学生初步获得独立完成秘书基本事务的能力

五、考核方式与成绩评定标准课程考核采用百分制课程考核成绩采用平时成绩+期终考试成绩相结合的方式，平时成绩占课程考核成绩的30%,平时成绩考核采用考勤、作业、课堂提问等相结合的方式；期终成绩考核采用闭卷或开卷考试方式，期终考试成绩占课程考核成绩的70%o

六、教材与主要参考书目

1、《秘书实务》，王育主编，高等教育出版社，2003年7月

2、《秘书国家职业资格培训教程》，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，海潮出版社，2003年3月第1版

3、《秘书学》，高职高专秘书专业教材编委会组编，方国雄主编，高等教育出版社2001年6月第1版

4、《秘书国家职业资格培训教程》（二级秘书），中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社,2006年8月

5、《秘书国家职业资格培训教程》（三级秘书），中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社2006年8月

6、《秘书国家职业资格培训教程》（四级秘书），中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社2006年8月

7、《秘书实训》，徐静、周渔村主编，高等教育出版社2003年6月第1版

8、《秘书工作案例》，孙荣等编著，复旦大学出版社，2005年2月第1版

9、《秘书学概论》，陆瑜芳编著，复旦大学出版社，2001年7月第1版

10、《办公室实务》，陆瑜芳主编，复旦大学出版社，2003年2月第1版

11、《现代秘书学与现代秘书实务》，向国敏编著，华东师范大学出版社，1996年4月第1版

12、《现代秘书学》，史玉蟒编著，青岛出版社，2001年8月第3版

13、《秘书学》，陈合宜编著，暨南大学出版社，2001年7月第4版

七、大纲编写的依据与说明

1、公共管理与法学院一本招生精细化培养方案

2、行政管理、劳动与社会保障、公共事业管理等专业教学计划。