保洁员工作管理制度

保洁员工作管理制度1目的为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制订本管理制度适用于场管部所有保洁员工3权责

3.1场管部所有保洁员工必须遵守此管理制度

3.2对不规范和违规的行为，部门有权进行指正,对情节严重者有权进行处理4工作程序

4.1保洁员岗位职责

4.

1.

11.1严格遵守公司各项规章制度

4.

1.2文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象；

4.

1.3爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作

4.

1.4遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不做与工作无关的事情

4.

1.5发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待

4.

1.6清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务跟进事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障

4.

1.7妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具、用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿

4.

1.8拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主

4.

1.

91.9认真完成上级领导临时交办的其他任务

4.2保洁员工作区域

4.

2.1日常保洁区域

（1）负责登录大厅1至4楼走廊、卫生间、办公室的清扫保洁；

（2）负责外租辅房公共区域的清扫保洁；

（3）负责南/北广场、1/2/3号路、西/中/东街、贵宾室的日常循环保洁

4.

2.2展会保洁区域

（1）结合展会需要，负责展会开展区域及相关周边区域的保洁；

（2）结合展会安排，负责布展、开展、撤展期间垃圾清运

4.3保洁员操作规程

4.

3.1办公室的清扫标准

（1）办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；

（2）办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看；

（3）文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐；

（4）垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；

（5）办公室内的花草植物要保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍；

（6）办公室内的踢脚线每天必须擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹

4.

3.2登录大厅、走廊清扫标准

（1）登录大厅南、北门出入通道每日至少清扫1次，做到无灰尘、无污渍、无废弃物；

（2）登录大厅石材地面每日至少推尘2次；走廊地面每日至少扫拖1次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮；

（3）走廊内垃圾桶每日至少擦拭、清倒1次做到无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹；

（4）走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹；

（5）走廊内的花草植物要随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍；

（6）走廊及大厅内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器，每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹

4.

3.3卫生间清扫标准1卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水；2卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味；3卫生间隔断板、墙面、干手器、开关插座等，每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹；4卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；5在蚊蝇活动季节里，每周喷药1次，保证卫生间内无蚊蝇；6每日不定时喷洒空气清新剂，减轻卫生间内异味；7卫生间内踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹；8卫生间内窗户玻璃，按计划卫生定期清洗，如遇节假日顺延

4.

3.4楼梯通道清扫标准1楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮；2楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹；3楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌，每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹

4.

3.5保洁员安全操作规程1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；2在超过2m高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤；3在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；4不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障；5在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故；6保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤清洁完毕应注意洗手；7应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾；8在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重

4.

3.6监督检查办法保洁领班每日需对保洁员所作的保洁工作进行检查，并填写检查记录5记录表单

5.1《展会期间展厅卫生检查表》

5.2《展厅日常卫生检查表》

5.3《公共区域卫生检查表》。