最全反恐员工培训

反恐培训材料自从美国

9.11大事发生后，世界上时有发生的恐怖大事，已影响到全球经济的进展为了保证我厂财产平安和员工人身平安，响应C-TPAT海关贸易伙伴反恐方案，以便本厂货物在运输海关结关时不会推迟，推行全员平安意识显得尤为重要，现编订反恐培训内容如下一.反恐方针政策“预防为主，确保重点，打击犯罪,保障平安”

1.“预防为主”是反恐保卫工作的重要指导思想,也是做好反恐保卫工作的动身点因此，在反恐保卫工作中应实行人防、物防、技防三位一体得预防措施,力争把违法犯罪行为遏制在预谋阶段,把各种灾难事故毁灭在萌芽之中

2.“确保重点”是做好保卫工作的又一重要指导思想，保卫工作阵地面广，战线长,任务重，要做好我厂平安保卫工作，首先要抓好重点单位和关键部位的平安防范工作

3.“打击犯罪”是保卫工作的基本任务，也是实现保障平安的基本手段,它和预防工作是相辅相成，互为补充的两种手段打击犯罪是预防工作的延长，由于通过调查询问，侦查破案，暴露出预防工作的缺陷、漏洞，能准时实行措施加以完善,可以避开类似问题的连续发生,从而提高防范水平

4.“保障平安”是反恐保卫工作的动身点和最终目的平安防范工作的建立和实施，都是为了保障工场内部的平安与稳定，假如离开了这个总目标，也就失去了保卫工作建立和存在的意义二.一般员工反恐培训内容要点

2.

1.识别内部阴谋:如密谋盗取公司的物料或成品货物;有意将成品调包；不按规定进行包装;恶意偷放违禁物品进入成品包装箱等通过培训，使员应保持镇静，在条件允许的状况下应指派其他同事打内线电话“332”通知保安尽快派人到现场帮忙处理

5.

1、当事人或其他人员切勿企图接近持械者，并必需保持适当距离，在状况许可下，应尽快离开现场，避开消灭人身伤亡

5.

2、当事人或其他人员切勿在语言或行为上刺激持械者的心情

6、意外发生后实行的一系列行动假设你遇上一宗意外，你便要实行以下一系列行动来应付，此外还要预备一些资料•，以备事后调查施行急救行动第一时间作出相应的照看，有需要的话，把伤者送到医院

6.

1、登记全部目击证人的姓名

6.

2、把伤者的资料逐一登记，例如他的姓名、职业、所属部门及他的上司姓名

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3、向目击证人询问大事发生的经过

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4、向管理处呈交报告，说出伤者当时的状况，送进哪间医院

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5、假如意外大事格外严峻，现场的物件更不能移走

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6、大事中，假如有人死亡或伤及危殆，便要封锁现场，直至调查和拍摄工作完毕为止

7、邮件炸弹辩别可疑信件及包裹要辨别信件或包裹是否可疑，可留意以下线索

7.

1、来源一一例如邮戳或发件人姓名（若遥话），如邮件寄自不寻常的地点或人士应作可疑物品处理；信封类型一一假如是有气垫的封套或类似的加垫信封应作可疑物品处理；

7.

2、地址一一假如地址是用于法转移印字方式（例如“刮字条”或“字版”）印出，而字体不整齐应作可疑物品处理；发件人的字迹一一假如字迹表示一种特殊或异地风格；应作为可疑物品处理；

7.

3、两侧不均匀一一假如包裹或信件两侧不匀侧应作可疑物品处理；重量一一假如重量与大小不相称应作可疑物品处理；

7.

4、突出的电线一一包装无论如何稳固，也可能在运送途中松脱应作可疑物品处理；小孔一一假如包装外唇或信封上有针孔，即使只有一个，应作可疑物品处理；

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5、包装外唇或信封上有油渍一一可能由爆炸品渗透出应作可疑品处理；发觉类似杏仁或蛋白杏仁糖的气味应作可疑品处理；

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6、外形一一假如像一本书（除非是预期会收到的邮件）；应作可疑品处理；信封口盖一一信封口盖通常有约1/8寸的无胶浆缝隙；假如信封口完全黏牢，应作疑物品处理，特殊是信件a、用手（毋须按压）应可感到信封内是否只有折叠的纸张（这显示里面的物品无危急性）；假如感觉到暗纸般的硬物或金属物品应作可疑物品处理；b、一般信件的重量应当不超过约一安士（约28克），一枚有威力气邮递炸递最少重两安士（约56克），因此所需邮资比同样大小的一般邮资多，也比一般信件厚，最少有1/4寸（约6毫米）；假如收到有下述特征的信件信封口盖完全黏牢（信封口盖通常应有约1/8寸的无胶浆缝隙）应作可疑物品处理;C、假如信封内另有信封；而这个信封是用胶纸黏牢或用绳子缚紧应作可疑物品处理；则在任何状况下也要当心检查这个信件，看看是否有本段或上文所述的特征

8、收到可疑邮件包裹后实行的行动假如知道发件人的姓名和地址，应要求该人确定是其本人寄出有关信件或包裹，以及证明包裹内有什么东西，假如没有上述资料则应当a、离开房间并关上房门（可能的话在离开前把窗户打开），禁止其他人进入房间，并尽可能锁上房间；b、通知保安经理或保安主任注切勿把可疑包裹拿给保安经理或保安主任，切勿把包裹放在公司外或公司内任何方式搬弄包裹，应把包裹放进水中或以泥沙掩盖包裹

9、当打开包裹或拿起包裹中的物品发觉可疑时实行的行动假如在打开邮件时发觉可疑，应当

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1、责令其他员工尽快离开房间；把包裹或裹面已拿起的物品尽量轻轻放在最近的稳固的平面上（尽量爱护自己的面部及身体，方法是把可疑物品放在牢固的物体如钢框后面，或步出房间后以墙壁做屏障，把物品轻轻放在房门角落四周的地面上）

9.

2、快速离开房间并关上房门，禁止他人进入房间，并尽可能锁上房门并准时通知保安经理及保安主任-训练有机会处理可能是炸弹邮包的员工，均须接受适当的反映技巧训练，并定期进行复习-复原工作复原工作是处理这类大事的最终阶段，亦即令一切回复正常，为了部门本身和公众利益着想，部门应制定和测试合适的复原方案

10、炸弹威逼你应当有正确步骤的指示，故此你要当心的倾听它们，并记录细节以礼貌而坚决的态度对待这些来电者是好的处理方法，要当心不要激怒他们或令他们有理由挂断电话尽量收集资料并将它们写下询问来电者你是？炸弹在哪里？什么时候会爆炸？为什么你要这样做？你可能得不到答复，但从来电者所说的任何话中，你可能确定到下列事项来电是否来自电话亭来电者是否有特殊口音来电者是男性或是女性有无察觉到任何背景噪音来电一结束，你要马上打11通知警方并传达你所收集到的全部资料遵守你得到的指示及由你公司和客户所定下的任何其他指示若有其他职员，你要通知最高级者若建筑物需要进行疏散，那么它要以火警的例行做法一样的执行要记着你肯定要在可能的状况下尽快通知你的把握室或办事处及将有关时间及次序记录在你记事本上

11、绑架有时称做“人质大事”这是一些属于需要很多专家学问及技巧去防止它造成灾难的突发大事当你接到这种电话，你可能再一次有明确指示你要遵守信件上的指示，那就象上一个紧急大事一样，当心倾听来电及尽量在不招来电者反感之下猎取多些资料，再将全部资料传达给警方及执行同样的报告程序你在整个大事中要保持冷静是很重要的其他人的平安甚至是可能操在你个人的表现上工生疏到在日常的生产活动中，保持货物的完整性及检查地许可物品进入教育员工非经准许，不得乱窜车间，更不得擅自进入以下重要区域；货仓、成品仓、货物装卸区、运输区停靠区、电房、化学物品贮存区、油料库存房其它持有“危急”和“不准进入”警示性标识的区域

2.

2.汉相案法旌人:特殊教育员工提高平安意识，全员工参与平安把握厂区内，如发觉没戴识别证件且面孔生疏或形迹可疑的人员时，应留意其动态，并报告相关领导及平安主任对于发觉任何人员通过非法途径进入我厂区域的（翻墙、借用他人证件进入、未出示适当证件进入、蒙混过关未经过检查进入厂区等），应与此类人员保持距离，留意其动态，并报告相关领导及平安主任当发觉有携带危急品进入的可疑人员时，应准时向相关领导及平安主任报告更多资料添加公众号hsel23_com识别内外部恐吓:当我厂员工在场内外受到人员恐吓时，如胁迫其从事非法恐怖活动、透露我厂信息、帮忙恐怖活动等，应尽可能保持冷静，并在不被人发觉的状况下报告平安主任以寻求挂念（推举使用短信报告）平安主任应依据大事严峻性报告客户及当地公安机构员工应帮忙平安主任、公安机构处理此类恐吓大事，乐观举报恐吓实施人员（尤其当恐吓人员为我厂员工时），将其抓捕或合法处理在全过程中我厂将对于举报人员进行平安爱护，并赐予物质嘉奖

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3.维护产品完整性:员工应当在生产、储存和运输等过程中，应乐观爱护产品和货物，使其不受毁坏或破坏员工应当确保产品由获授权人员以适当的方式处理和存储,对于任何损坏或影响货物平安性的活动都应准时制止，并且报告相关保安人员在任何状况下如发觉货物完整性被破坏，应检查全部有疑问产品，在确保没有问题的状况下进行生产、包装及运输

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4.设施患病破坏:当发觉设施（尤其是有关反恐平安）运转不正常或遭到破坏时，员工应当准时报告保安及相关平安部门例如门禁、金属探测器失灵，货梯、门窗损坏等

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5.识别危急物质及设备:当在工厂区域内发觉任何不明物品或装置，或明显的危急物品、装置，如炸弹，强腐蚀性化学液体，管制枪械刀具等，应远离这些物品并准时报告保安及平安部门员工有义务阻挡这些危急物品和设备进入厂区及危及相关人员

2.

6.

7.信息乃安.,全部电脑使用人员必需依据公司规定使用授权帐号，并且定期更改密码禁止他人在自己的帐号下操作电脑对于重要资料应予以加密并禁止放置在公共盘中不能滥用网络资源及恶意修改、破坏资料不得任凭安装未经授权的软件，对于未知的邮件、附件不要轻易点击

2.

8、留意身边同事的特别行为突然暴富、经常接到莫名电话骚扰、突然疏远同伴、经常性单独加班、精神惶恐且简洁受到惊吓、是否有吸毒等不良行为、拉帮结派、非正常的教会崇拜、莫名性的伤痕等假如发觉以上等可以现象应快速报告保安队长或保安代表，由保安代表调查清楚后处理更多资料添加公众号hsel23_com

2.9•其他内容:全部员工进出大门及在厂区内都必需佩戴有效厂证，旨在有效把握非准许人员进入本厂并且在场区内任何时间必需将厂牌佩戴于身前明显位置自己的厂牌不得借予其他任何人员，假如厂牌丢失或损坏必需报告行政部进行补办全部进出厂区人员的摘带物品必需接受保安人员的平安检查，禁止危急品、违禁物等非准许物料的进入，同时有效避开公司财产的流失员工要立足本职工作，爱岗敬业，爱护公司财产平常对自己所运用的工具和操作的机器设备要按规定的要求进行操作和保养如发觉有特别或损坏（如门锁、窗户以及厂房设施）应准时向主管报告下班前要整理好工作位，关好接近工作位的门窗培训工人生疏我公司常用的化学品物质的特性，派发化学品平安资料学习和有关使用，贮存及损害处理程序强调使用前应看清相关的警示标签，避开非法接触仓管、统计员要对本车间的贵重物品中加以爱护，要放在指定的铁柜里，上好锁，定期检查，何等好相关记录仓管人员、各车间统计要对本车间物料做到进出、储存、帐目数量全都并定期盘点清楚，如发觉货物有毁损、丢失、短缺或剩余要准时向主管报告仓管人员、装卸工要生疏到自己岗位的重要性，装卸货物时要凭单收发货物，保持高度警觉，确保非货单物料进入，帮忙平安人员监督、把握非许可人员进入装卸区域在装卸过程中，如发觉可疑现象或不明货物要准时向主管或平安经理汇报对保安人员要重点进行平安反恐培训，在强调遵照《保安课岗位职责》的基础上，结合不同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、争辩、制定反恐的平安措施方案生活区保安员必需维持生活区的保安工作，管理员工遵守《宿舍管理规定》，解决员工间的冲突，维持正常生活秩序不定时对宿舍进行检查，如发觉非本厂员工应即对其进行盘查，并作出相应处理，严峻的上报当地公安局或派出所等法律部门处理

3.留意事项

1.1建立平安警觉意识

3.2上班时间佩戴好上岗证件

4.3敏感区域不得任凭进出（仓库、包装区域）4在指定区域停车

3.5不带闲杂人员以及不生疏的人员进入厂区

3.6发觉特别请准时上报（注公司内部紧急联络/举报电话…门卫室内线151平安主任内线109外部紧急报警电话…火灾119匪警H0急救120）以下重要岗位人员反恐责任（在一般员工反恐基础上）三.A.要对贵重物品加以爱护，要放在指定的铁柜里，上仓管人员A.1好锁，定期检查，做好相关记录A.2对物料做到进出、储存、帐目数量全都并定期盘点清楚，如发觉货物有毁损、丢失、短缺或剩余要准时向主管报告B.装卸工要生疏到自己岗位的重要性，装卸货物时要凭单收发货物，保持高度警觉，确保非货单物料的进入，帮忙平安人员监督、把握非许可人员进入装卸区域在装卸的过程中，如发觉可疑现象或不明货物要准时向主管或平安经理汇报C.财务人员阻挡未经许可的人员闯入财务室，必要时通知保安处理加强对现金/票据/凭证/帐目/印鉴的管理，严格按财务规定保存归置，支票与印鉴分别保管，票据集中严加管理存取现金较多时，需有保安伴随，并尽量缩短存/取时间及路程保守财务隐秘，不当外人谈论经济信息假如财务室发生平安警情后，应马上拉响警报，并大声呼叫更多资料添加公众号hsel23_comD.计算机使用人员D.1不要任凭使用不明的或不生疏的计算机操作步骤遇到计算机发生特别而自己无法解决时，就马上通知电脑室，请专业人员解决D.2不要任凭运行或删除电脑上的文件或程序不要任凭更改计算机参数等D.3不要任凭安装或使用不明来源的软件或程序不要任凭开启来历不明的电子邮件或电子邮件附件D.4收到无意义的邮件后，应准时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件D.5不向他人披露使密码，防止他人接触计算机系统造成意外D.6定期更换密码（每一个月为一个更改周期），如发觉密码已泄漏，就尽快更换预设的密码及由别人供应的密码应不予接受更多资料添加公众号hsel23_comD.7定期使用杀毒程序扫描计算机系统对于新的软件、档案或电子邮件，应先使用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒、有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用D.8先以加密技术爱护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送在适当的状况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名D.9关闭电子邮件所备有自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵E.保安人员E.1对生产区的平安维护全部雇员凭个人有效厂证（工作证）进出厂内外无佩戴厂证者保安员必需进行相关盘查并拒之门外；来访者需向保安员说明来访缘由，填写《来访人员登记表》后，由保安员通知被访者，被访者需凭经理或厂长签批的便条在保安处进行相关资料登记后方可带领来访者进入；全部雇员凭有效厂证《工作证》进入厂区，无佩戴厂证者将受到盘查并被拒之门外，工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条”离开来访者需到门卫值班室说明来访缘由，并做好来访登记，记录于《来记人员登记表》值班员即时进行电话通知被访人，状况属实的发给来访客人“访客证”，并视乎客人的实际状况是否需要由保安员带领登记，记录于《车辆出入登记表》内，离开时凭货仓签出的“放行条”放行及收回“访客证”并记录离开时间E.2负责以货物装卸区域及货场停场的监控，禁止未经培训或许可人员进入保安员在厂区内进行定时巡查，如发觉无证人员应即时通知进行盘查，并保存相关记录，严峻的需上报当地公安局或派出所等法律部门处理制订《平安改善方案》，调查厂内平安，每季度进行内部平安查一次，结果上报平安经理E.3对装卸货物时的监控在装载区域内进行货物装载时，需由平安经理或代表人进行监控，未经许可人员或车辆不得进入该区域内货物在装载好后应即时上锁，并由平安人员确认司机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运离厂平安经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控，禁止一切无货单物料进入货仓内E.4对离厂员工的的监控被解雇及辞退的员工名单由人事部供应，由保安员负责监督对辞退员工行李的拾检，办理离厂手续，支配在下班时间经保安员检查及相关盘问后离开，并收回厂证凡被解雇员工一经离厂后，保安员有责任不再让其进入厂区内E.5解决厂内部冲突，帮忙处理紧急突发事故保安员必需尽力解决员工间的冲突，维持正常生活秩序不定时对车间进行检查，如发觉员工有非正常举动应即对其进行盘查，并作出相应处理.，严峻的上报当地公安局或派出所等法律部门处理F.关务人员F.1生疏所申报货物的基本状况，对申报内容和有关材料的真实性、完整性进行合理审查；F.2供应齐全、正确、有效的单证，精确、清楚、完整填制进出口货物报关单，并按有关规定办理进出口货物的报关手续；F.3海关检查进出口货物时，协作海关查验；F.4协作海关稽查和对涉嫌走私违规案件的查处；F.5妥当保管海关核发的报关员证和相关文件；F.6不得假借海关名义，以明示或者示意的方式向托付人索要托付合同商定以外的酬金或者索要其他额外的酬金或其他财物，虚假报销；F.7不得私自接受托付（肯定要以报关企业的名义接受托付报关）或者私自收取托付人酬金及其他财物G.包装区作业员G.1对产品包装线的员工，需按标准操作，包装时首要确认产品完好无破损，包装箱内不行有刀片等利器或其它有伤身体之物存在，防止包装与本产品无关之物品，线上品检员准时对所包装产品进行抽验，并使用相应电子仪器对产品包装重量进行核对，以确保包装产品正确无误G.2对所包装完成之产品，品检员应查看产品包装外观是否有破损，确认产品正确，并追踪实时入库H.业务员H.1遵守公司制度，保守公司机密，与人接触时提高警惕，避开避开上当受骗H.2严禁徇私舞弊和损害公司利益的行为四.反恐实例1当公司发生火灾时快速打“151”内线电话报警

1.

1、通知身边的同事，马上拉响警报

1.

2、快速使用灭火器，扑灭初起火灾

1.

3、火灾扑灭后，严密爱护火灾现场

1.

4、严密留意可疑人员

1.

5、乐观地向保安或公安人员供应一切有利线索

2、当遇有精神慌张，形迹诡秘、情形可疑的分子时留意观看，查明真相，分清性质

2.

1、推断可能属于犯罪嫌疑人时，马上打内线电话“151”通知保安，恳求处理

2.

2、公安机关通缉的逃犯，应马上报告公安机关，并设法实行必要措施，将其扭送公安机关

3、当遇到生疏人时留意观看其是否佩带公司配发的有效证件

3.

1、留意观看其行踪，判明可能属于不法分子时马上打内线电话“332”通知保安恳求处理

3.

2、如有事实证据，应想方法马上将其抓获

4、当遇有炭疽菌邮件恐吓时如有可疑信件或包裹，切勿授摆或倒出信封/包裹内载的物品

4.

1、将信封或包裹放进胶袋或其他盛器，防止内载物品泄出

4.

2、如没有盛器可供使用，则用衣服、纸张、废纸张等任何物件遮盖信封或包裹，切勿搬动盖罩

4.

3、离开房间，关好房门，或封锁有关范围，以防止有人进入

4.

4、用肥皂和热水洗手，以防将粉末擦上面部

4.

5、马上向公司领导、保安经理或保安主任汇报

4.

6、上司列动身觉此可疑信件或包裹时在场人士的名单，然后将名单交予警方跟进调查，听取有关的意见

5、遇有持械恐吓时。