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综合医院科室目标管理责任制考核方案(内二科)科室:内二科(总分:470)序分考核项目医疗服务质量考核项目考核办法号值1每月组织2次业务学习,讲稿资料存档备查,参课率>80%5少1次扣2分,参课率低于80%扣1分/次2建立完善抢救、转院、交接班、医疗不良事件等登记本10未完成扣2分/本,每缺陷一项或漏登记一例扣
0.5分入院病人两天不明诊断的组织科内会诊,三天的请科外扩大会诊,跨专科及病情变化时应及时邀请会诊,发现未及时邀请或应邀会诊的每例扣2分;会诊申请单应书写规范,会3严格执行会诊制度10诊申请单或会诊登记本每缺陷一项或漏登记一例扣
0.5分制度落实(110分)4执行三级医师查房制度及病历签审制度10一处不符要求扣1分5严格执行输血规定10一例无执行扣2分,无及时审批每级扣1分6严格执行基本医疗保险政策及本院规定30见附件1基本医疗保险服务质量考核评分标准(住院)7完成和服从医院工作调配15不配合医院安排,一次扣5分8严格执行医疗质量安全管理制度及持续改进措施15结合日常质量检查及内审情况,落实不到位,每项扣1分9认真落实爱婴医院母乳喂养基本管理规范5落实不到位,每人次扣1分参照《病历书写基本规范》要求,运行病历每项缺陷扣
0.5分,超时限未完成书写每份扣1严格执行病历书写(抽查5份运行病历)和病案管理制度302分;出院病历每份延迟1天上交,扣
0.5分(病案室次月10日前统计后交到医务科);无及时打印电子病历,每项扣1分病历质量(602每月抽查每人1份归档病历要求90分以上10如出现一份丙级病历另扣10分、一份乙级病历扣5分分)3不具备执业资格人员所有医疗文书应有执业医师(护士)签名5缺一签名扣2分,扣完为止现场抽查,无书写门诊病历每例扣2分,书写不合格每例扣1分每下降1%扣1分,扣4门诊病历书写率100%,合格率90%以上10完为止5门诊处方合格率95%以上(抽查每人10张)5门诊处方不合格每张扣1分;每下降踹扣1分,扣完为止药事管理(801药事查房及处方点评意见需做好认真整改10无整改一次扣5分分)报告表记录不完整缺一项扣1分,发现不真实报告或迟报、漏报1例扣1分,扣完为止2药械妆不良反应/事件登记上报准确及时,不得漏报瞒报虚报5上报1例完整不良反应报告加1分(最多加10分)3抗生素合理应用30见附件2抗生素合理使用评分表4执行麻毒药品使用管理规定5一处不符要求扣1分,滥用麻醉药品扣5分5控制药品收入占业务总收入<38%(住院V37乐门诊<40%)10每超1%扣5分加强备用药品管理药柜有专人负责,药品摆放整齐、储存合理、在有效期610一项不符合要求扣2份,扣完为止内,冷藏药品有温湿度调节措施,急救药品有定期检查和使用记录药事管理(80接受限制级抗菌药物治疗的住院患者使用前微生物检验标本送检率>50%75每下降<2%,扣1分,扣完为止分)接受特殊级抗菌药物治疗的住院患者使用前微生物检验标本送检率>80%85每下降V2%,扣1分,扣完为止护理管理(701护理管理符合规范70见附件3护理管理质量检查标准分)1规范传染病的诊断、登记和执行落实上报制度15无及时上报一例扣2分,漏登一例扣3分,漏报一例扣5分2规范医学死亡推断书的填写和管理10每缺项、漏项、填写不规范的一处扣
0.5分,扣完为止传染病及院3医疗废物处理规范感控制(55分)4严格执行消毒隔离无菌操作规程30见附件4医院感染管理质量控制督查内容及考核标准5严格控制医院感染,并做好登记上报,感染率W8%,漏报率V10机医疗安全(30出现一例扣20分,出现医疗纠纷、争议并发生经济赔偿倒扣5分/万元,出现瞒报、漏1工作差错、事故为020分)报倒扣30分2投诉为0o10发生一例扣10分,可倒扣分1治愈好转率>90%5不达标全扣分2病房危重病人抢救成功率>80%5不达标全扣分3入出院诊断符合率>95%5不达标全扣分工作指标(45分)4出院人次比上年同期增长10%以上5每下降1%扣2分,扣完为止5胃肠镜人次比上年同期增长10%以上5每下降1%扣2分,扣完为止6临床路径入径率235%20达标得20分,每超设加1分(不设上限)不达指标,每下降1%扣1分按二甲医院评审标准设立院感、临床用药等管理小组,并有进行管理运作1无成立相应小组扣10分,有小组架构,无运作记录扣5分中心工作加强相关规章制度、技能操作培训,确保职工掌握相关职责、制度、流程;20(20分)2检查考核不合格每人次扣2分,补考不及格每人次扣5分,可倒扣分急救技能操作规范3加强科室应急设备设施管理,保证处于应急状态检查设备不能正常使用而无及时报修的,扣10分,可倒扣分。
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