2023年地铁个人工作心得体会

2023年地铁个人工作心得体会自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参加，参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往能力通过自身的一些微小之力去帮助他人，还可以获得帮助他人后的开心我这次选择的还是我熟悉的通化门站，x站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，附近商城密集，这就要求我们更用心地工作在这里我很有信心，一开始我是位于x一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的但我喜欢去为乘客解决他们的困惑让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我X怎么走，他说这是别人告诉他的让他去那里但是他不认识路，我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向，并指示他怎么走老爷爷说谢谢小姑娘・・・每次帮助别人后，他们总会和我道谢，但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后我被很多乘客给予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说”谢谢你的服务”然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温暖因为自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也改变了很多，面对一些事也会变得乐观积极从这次志愿者服务中我收获良多不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期待自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚强我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态继续我的大三生活。