2023年办公室实训心得体会两篇

2023年办公室实训心得体会X月义日至7日，经人介绍，我在公司实习，主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作在实习过程中，我将自己在学校学到的业余知识与实际工作相结合，收获颇多，不仅提升了自己的业余素养，而且更提高了自己解决问题的能力

一、实习目的通过在公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况，了解了公司的工作流程通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的业余技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础

（一）加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业;反之，就要寻找新的工作方向

（二）为从学生向职场人士转变做准备人们常说，大学是个象牙塔确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异在角色的转化识认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会这些也可以作为自己对我们公司的几点建议

1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作当企业的发展规模相对较小时，它可以采用直线型的组织结构形式所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和业余性指导在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出选择矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结构形式这种组织结构形式多用于项目管理事业部制是一种的组织形式，也是一种权集、分权结合较好的组织形式这种组织结构形式适用于大型的跨国集团

2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的降而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象公司在坚持“以人为本，发展创新”指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港更加积极工作，带来公司的更加强大首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽和睦，从而为组织带来更大的绩效其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例贴张公布，使职工能够看到公司的发展和变化再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程现的问题进行讨论和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决意见，充分发扬，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己的看法和见解，使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作最后，公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造更大的利益过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象跳槽频繁，而且离职也不通知原公司；上班煲电话粥，三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高鹫远、不切实际，张口就财富500强的例子，提出的建议都需要上千万的投资，所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换

（三）增强找工作时的竞争优势曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、业余、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一譬如ibm去年的实习生中有50%留在了ibm,他们希望今年这个比例可以提高到80%o

二、实习内容回顾自己在公司的实习经历，心中有很多体会通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司，担任行政部的一名行政助理行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性作为行政助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共，每份里又有十余份不同的资料共百余页这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量刚开始进入行政部工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百出，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来经理对我的夸奖也渐渐的多了起来我感到了前所未有的踏实与自信在这一个半月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何差错都会影响公司工作的正常进行对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上,并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练在各种文件中，大部分有不同程度的重要性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做的重要前提在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步

三、实习工作总结在准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到恩有限公司进行实习，在行政部担任行政助理的工作一个半月的实践学习虽然很短暂，但我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作在关系处理方面，能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现维漏在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评年办公室实训心得体会2023经过两年半的业余课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程所以，也是一个不断成长的过程工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作企管部负责的管理涉及四大块一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通正如上面所说，企管部是我们公司的第二办公室

二、实习所见所感我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾也许是和我并非文秘业余的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认。