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文本内容:
项目十一商务谈判准备项目编号GTYTP.ll学时2学时指导老师□期班级组别学号姓名组长组员班组员第组组员组员项目简介商务交流与谈判水平的高低是衡量商务人员素质的一个重要标准设置该实训的目的就是要改变以往那种完全依靠商务人员主观想法和个人性格特点随意进行交流、谈判的状况,从理论上和方法上使商务人员有所依据,有所提高然后在此基础之上再根据各自的特点和具体情况,有方法、有步骤地进行富有成效的交流与商务谈判活动项目目标
1、知识目标e掌握沟通与谈判的基本原则;<熟练运用谈判的基本方法
2、能力目标◊能够有效地进行谈判人员的组织与管理;◊掌握各阶段的谈判策略
3、态度目标◊培养学生掌握沟通与谈判的礼仪礼节;令培养学生勤于思考,做事认真的良好作风;◊具有热爱所学专业,爱岗敬业的精神项目内容任务一谈判信息收集教学(组织)形式
1、班级授课、分组教学、个别指导相结合,以学生小组团队自主研究性学习为主;
2、教学场所安排在校内外生产性实训基地(项目)考核标准
1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式,注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价,注重理实一体化的评价方式;
2、提高学生创新能力的考核权重,重视学生在项目作业中的想象力、创造力;
3、注重考核学生职业素养的培养,特别强调团队协作能力的考核;
4、项目占本课程考核成绩比重10%
5、具体考核指标个人的项目成绩如表4所示,由项目各任务平均成绩(50%)和项目小组获得的成绩(50%)构成其中项目小组成绩考核如表2所示,项目小组成绩=任务个人成绩(如表3所示)的平均值表1某项目小组互评成绩表考核点(每考核点10分)总组别文明礼学习语言条理逻演讲交流PPT专业团队其他方分态仪度表达辑生动沟通质量知识合作面第1组第2组第n组表2某项目小组成绩表教师小组小组互评成绩(40%)60%得分组别第1第2第3第4第5第6第7第8第9第组组组组组组组组组10平均分组第1组第2组第n组表3某任务个人成绩表任务得分(100分)合计小组评定(40%)教师评定(60%)/.任务编号TXYTP_4_1学时2课时实训地点校内实训基地日期
一、任务描述浙江经贸职业技术学院需购置教学用计算机100台,选定三至四家计算机供应商进行调杳(联想、戴尔、惠普……)
二、相关资源
1、谢群英,丁小芳.商务沟通与谈判[M].北京东北财经大学出版社,
2015.
2、龚荒.商务谈判与沟通一一理论、技巧、实务[M].北京人民邮电出版社,
2014.
3、张守刚.商务沟通与谈判M.北京人民邮电出版社,
2016.
三、任务分配
四、任务实施
1、收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关法律法规等
2、尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析
3、收集潜在竞争者的情报并加以分析
4、分析总结,完成下表,形成自我认知学习报告调查信息内容信息收集方法信息收集的途径收集信息的描述
1、搜集信息的原则和基本方法;
2、搜集信息的内容
六、任务执行评价任务得分(100分)学号姓名合计小组评定(40%)教师评定(60%)
七、任务拓展情报收集分析报告一份,WORD或PPT文档都可,在课卜.进行展示任务编号TXYTP_4_2学时2课时实训地点校内实训基地日期
一、任务描述长沙真彩办公用品有限公司是一家专业经营文具办公、日常生活用品先后与家乐福、沃尔玛、新一佳、步步高等一些极具信誉和实力的连销卖场、百货公司建立了合作关系并成为长沙市政府采购中心文具办公、生活用品指定供应商主要服务对象为各百货公司、机关、学校、医院、企事业单位及各厂矿公司已先后为湖南省内各百货公司、省委、工商局、税务局、湘雅医院、涉外学院等几十家机关及公司供应文具办公等用品公司本着“让价格说话、用质量发言、靠诚信诠释”的经营理念,一直为提供优质的服务和高质量的产品而不懈努力主营产品文具;办公用品;生活用品;清洁用品;一次性用品;鞋套机;办公文具;主营行业组合文具;考勤机;打印、复:印纸;办公文教用品你是长沙真彩办公用品有限公司的销售经理,你己经被委派去完成公司的下一个重点开发的目标市场-广东省办公用品市场今天你是第一次去和广州百货股份有限公司谈判,你的老板急于希望你能拿下这次的订单,这样就意味着你公司已经正式进入到一个新的市场由于你们公司在这个省内还从未销售过,完全是新市场,所以公司就把最低的底价给你了,无论如何,你不能低于这个价复印纸每盒8元,回形针每盒
0.48元,橡皮每块
0.70元,打字机色带每个
10.40元,笔记本每
1.20,运输费每项
0.03最近你公司的产品曾出现过一些质量问题,你们计划明年在质量上有所改善你希望能签到一个4-5年的合同当然,你也有权签订低于此年限的合同请模拟长沙真彩办公用品有限公司谈判代表,拟写一份商务谈判计划书
二、相关资源
1、谢群英,丁小芳.商务沟通与谈判[M].北京东北财经大学出版社,
2015.
2、龚荒.商务谈判与沟通一一理论、技巧、实务[M].北京人民邮电出版社,
2014.
3、张守刚.商务沟通与谈判[M].北京人民邮电出版社,
2016.
三、任务分配
四、任务实施
1、商务谈判的目标确定
2、谈判人员的组成
3、谈判资料的收集
4、谈判形势分析(我方优劣势)
5、谈判策略部署
6、谈判议程的安排
7、谈判的风险及效果预测
五、相关知识(具体请参阅“相关知识附件”)
1、谈判计划、谈判目标;
2、谈判策略
六、任务执行评价任务得分(100分)学号姓名合计小组评定(40%)教师评定(60%)
七、任务拓展形成谈判策划书,以WORD的形式上交,A4纸打印。
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