中标单位履约期间服务考核标准

附件1:中标单位履约期间服务考核标准

1、每月综合服务满意度满分为100分，合格标准为90分，满意度低于90分的每下降1分扣除当月结算金额的1%一年内累计出现低于合格满O意度次数超过3次的，采购人有权解除合同

2、中标单位需及时对采购人提出的存在问题作出响应并实施整改，次月未作出整改的，采购人将发出警告信1次，连续因同一问题发出警告信息3次，采购人有权终止其供货资格

3、提前终止供货服务的一周前，需以书面形式通知对方考核细则项目序号评分细则扣分备注配送车辆、实际运输不符合招标文12件及合同约定的，每次扣2分在协议供货期，未在规定时间内23（迟到超过半小时）完成配送、供货，每次扣3分配送35实际配送货物少于订购数量且不要求能在1小时内补充的，每次扣5分实际配送的货物与订购货物种类、410质量不符，未能及时更换的，采购人有权拒收，每次扣10分相应批次的货物未能提供相关合58格检验证明的，每次扣8分中标单位应承担由食品卫生不符合要求，出现质量问质量此造成的全部法律612题或造成食物中毒等，每次扣12要求责任及经济损失赔分偿（主要包括但不限于食物中毒人员医疗费、误工费、事故处理费等）滥用或过量使用食品添加剂、发现76使用劣质原料、抗生素、激素等有害物质，每次扣6分8货物品质与招标文件不符，并未能5及时补充的，每次扣5分没有建立、健全本单位安全生产责任制，制定安全生产规章制度和操92作规程，或违反制度操作的，每次扣2分安全105生产没有相关应急预案的，每次扣5分管理造成重大事故或有重大事故不配1110要求合处理的，每宗扣10分未按要求及时、如实报告生产安全1210事故，每次扣10135提供资料弄虚作假的，每次扣5分被用户投诉，情况属实的，每宗扣142满意2分度要1510求被媒体负面曝光的，每宗扣10分有违反招标文件及合同规定的其它违约事件的，每发现1次，需按其他165违约性质并结合上述违约类型，每次扣5分。