酒店员工规章制度

酒店员工规章制度1:听从上级员工须听从上级工作支配，执行工作指令如有问题须干脆向上级汇报请示2仪表仪容1）员工须保持个人清洁勤洗理、勤修指甲，不留异味2）男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹,涂指甲油3）工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等4）皮鞋须保持清洁光亮5）须按规定着装，并保持其干净3考勤6）除部门经理级以上管理人员外，全部员工上下班出入酒店须签到、签离下班时间以实际到岗、离岗时间为准8）严禁代人、托人签到、签离4:工作制服1:7）员工须执行上班签到、下班签离制度员工上、酒店依据工作须要确定工作服的式样和发放数量，员自修改2:员工离店须将工作服交回工作服工工作时间内须按规定着装，并要留意疼惜，不得擅遗失或无故损坏者须酌情赔偿5拾遗员工拾到任何财物，须立刻向部门报告，由统一送交吧台登记、保管6会见亲友员工当班7电话和移动电话可在酒店指定地点会见严禁员工私用特殊或紧1仅供客人和工作运用,急状况确需运用时，须先征得部门经理的同意员工后，方可运用的移动电话在上班时时间不得会见亲友如有特殊状况，经部门经理批准间不的开机或振动

8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要如客人主动赐予时，先要婉言谢绝，说明状况；如客人坚持的确不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记

9、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可依据本部门管理的实际须要，制定适用于本部门的制度，全部部门的制度须经人力资并不得与酒店总规章相抵触，否那么无效10薪金保密1为鼓舞各级员工恪尽职守，并能为源部备案，以作为酒店总规章中的局部规章,酒店盈利与开展踊跃做出奉献，实施以奉献论酬的薪员遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理方法2金制度；为造就凭奉献争取高薪的风气、幸免优秀人各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好气氛11工作餐酒店为当班员工供应免费工作餐员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得奢侈饭菜;不准擅自领他人就餐；不准将食品带出餐厅等12员工宿舍员工宿舍为酒店供应给外地员工的福利，住宿员工必需遵守员工宿舍管理制度，并按规定办理住宿手续13站岗1:站岗时间嘉奖条例酒店对员工嘉奖分为:

1、在一到须到指定的地方站岗2不的串岗，闲聊面有突出成果的

2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成果的

3、在改良酒店经营完成工作任务、提高个人业务水平和酒店效劳质量方管理，提高经济效益方面有突出成果的

4、疼惜公共财产、防止和挽救事故有功，

5、坚持原那么，遵纪遵遵守法律律、反抗歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出奉献的

6、惩处条例目的为促进员工自律，建立员为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店接受的o工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的效劳同时为部门主管供应一个相同的纪律处分的标准

1、类别甲类过失（轻度过失，现金罚款20元50元）1）无故迟到、早退2）未经部门经理同意或非工作须要搭乘客用电梯3）不按规定穿着工作服，仪容不整，违反酒店有关饰物佩戴规定4）擅离工作岗位或到其他部门闲逛、6）不遵守打电话的规定7）随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境干净8）闲扯、干私事5）工作时吃口香糖和其他零食下班后无故逗留在酒店内

9.间听录音机、看电视或玩电子游戏

10.公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作

12.效劳效率欠店的工作场所

14.费酒店能源乙类过失

13.作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒金）1:工作时间睡觉2:对来宾和同事不礼貌，说污辱性与无责任的话3常常迟到或早退，中途离岗影响工作4:吵闹、粗言秽语或扰乱饭店宁静，影响工作秩序5:损坏（较紧要过失，现金惩处50元101元，扣除当月奖酒店财产或客人财物6:培训学习旷课违反员工餐厅、等有关规7:挑拨打架事务8；拒绝酒店授权人员检查手袋、包袱等9:不听店或客人食物11无病装病，弄虚作假从上级工作指示与支配调动10拿取或偷吃酒12:不报告遗失的财产，没有照实报告，事故经过对领导隐瞒事实13违反《员工宿舍管理制度》的有关条款，引起较为紧要的后果14:擅自改换班次，休息或休息时间15因工作不负自配酒店钥匙丙类过失（紧要过失，现金惩处责或失职引起客人紧要不满16未经批准私酒店任何人员o2）殴打他人或相互打斗3向客人索要钱物或其他酬报5）偷盗公司、4101元200元，扣除三个月奖金）1）威逼或危害取或企图偷取酒店、来宾或同事财物8）泄漏酒客人、同事之财物的6）行贿受贿7）偷店机密资料9）吸食毒品10）旷工连续三天以上请假条例L病假扣当天工资

2.事假一天扣二天

3.旷工一天扣五天

4.迟到15分钟每分钟1元620分钟扣半天工资21120分钟扣当天工资。