旅游局年度工作总结万能5篇

旅游局年度工作总结万能5篇旅游局年度工作总结万能120—年以来，全市文化旅游工作紧紧围绕三个亳州建设，立足岗位责任目标，进一步深化体制机制改革，完善基础设施建设，实施文化惠民工程，壮大产业发展规模，促进行业转型升级，全市文化旅游业呈现出加速发展的良好态势预计20―年全市旅游总收入将达到100亿元，同比增长126%o

一、岗位责任目标和重点工作完成情况一是规划体系进一步健全完成了主城区文化、旅游服务设施专项规划编制，并经市规委会研究通过；十三五文化改革发展规划和十三五旅游规划已完成初稿编制工作，现在正在进一步修改完善；完成了三县一区乡村旅游规划编制及—区五马镇、十八里、十河镇大周村、牛集镇圈椅村等8个镇村乡村旅游规划编制工作；起草了《关于促进旅游业发展和旅游投资消费的实施意见》，形成征求意见稿二是公共文化服务体系全面提升推进市、县、乡、村四级公共文化服务体系建设，全市87个乡镇（街道）综合文化站全部上等级，完成了13个农民文化乐园建设任务，开展了古井镇乡依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼―、荷塘白竺等生态资源，大力发展农家乐休闲游

1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进—农家乐基础设施投入，目前已完成的项目有

（1）两公里河堤、

（2）河堤两岸的绿化、

（3）将军水库的基础设施；

2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设，打造一批旅游精品景区井冈缘生态园第一季度总投入资金—万元，已完成的工程有

（1）在山庄内栽种了桂花、杉树等树种；

（2）扩种了茶园林；

（3）完成了引水工程前期工程

3、进一步加快玉壶山风景名胜建设，已投入—余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路；

4、加大红色游旅游基础设施建设，已投入一万元对花塘官厅进行修复

三、发掘资源，大力开发优势景点

1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源，把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区

（1）已由良坊民俗陈列馆提出申报申请，并上报市旅游局；

（2）市旅游局分管领导已进入该馆进行核查，并提出了相关改进建议；3市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区

2、高天崖景区开发工作已全面启动，修通了入山公路，已在集资投建庙宇、凉亭等景点，并已立项申请国家扶持资金

3、闪石石城洞初步规划工作已完成，由民间中小企业融资进行前期开发

四、积极引资，大力加快旅游开发步伐

1、积极引资，建立了招商引资项目库，已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商

2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册，在萍乡、—、—等地进行宣传推介

3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发

4、大力争资，已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目，由县发改委进行统一上报争取上半年中，虽然我们的工作取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求还有一定差距，下半年我们的工作打算是1以“花”为媒，大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章，努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县今年月一日一——日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”，邀请了省电视台金牌主持持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出，效果十分看好，我们准备以二年为一期，积极办好第

二、第一届油菜花节，进一步将油菜花观光旅游推向—O同时，通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花，进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强，努力将莲花建成湘赣花卉游重点县2以生态园区大开发为总抓手，努力将莲花打造成赣西生态游重点县依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨视村优越的生态资源，融入玉壶山风景区、莲花一枝—、花塘官厅、莲花县革―烈士纪念馆、引兵井冈决策地一一宾兴馆等景区及红色景点，将井冈缘•杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区；依托海潭、六市林地优势，汇入六市一亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地，将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园；依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势，纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化珑湘赣边境贸易地，将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地，以生态为重心，形成罗霄山脉生态游—O进一步加大招商引资力度，高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园，做强做大莲花生态游；进一步加大中小企业融资、民间集资力度，高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点，充实莲花生态游内涵3以红色资源大挖掘为重点，努力将莲花打造成湘赣红色游中转站依托莲花一枝—,挖掘历史，大力宣传，将莲花一枝—纪念馆建成国家4a级景点，进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆，加大莲花在秋收起义中的份量；依托棋盘山，重现赣西南三年游击战革―历史，将棋盘山三年游击战革—根据地建成3a级国家景区；依托农民将军甘祖昌，打出将军牌，推出将军史，将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地；依托莲花三千余名革—烈士，深度挖掘，使莲花第一任县委书记—堪等革—烈士的光辉事迹能展示于世人，教育于后代旅游局年度工作总结万能31一6月，我局在县委、县政府高度重视和正确领导下，以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标，立足县情，从“重打花牌，大力推出花色品牌;夯实基础，大力推出生态建设；发掘资源，大力开发优势景点；积极引资，大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作开办了首届油菜花节，旅游人数7万余人次，旅游收入达2400余万元，提高了莲花知名度，推进了莲花旅游经济发展；莲花一枝枪、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达1000余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼，取得的成绩比较明显现将上半年个人工作总结报告如下

一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游3月14日一21日我局参与了由县委、县政府举办，以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、魅力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”，活动中，我局全力以赴，大力开展

1、实地考察、多方论证、结合实情，精心制订了切实可行的实施工作方案，并得到了领导的肯定;

2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;

3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动，受到游客好评;

4、积极参与节庆活动的总结编写工作，对本次油菜花进行了认真分析，提取了成功经验，摆出了存在问题，提出了改进措施，总结了工作经验此次油菜花节举办十分成功，成效十分明显

1、旅游人数达7万余人次，极大地提高了莲花知名度;

2、旅游收入2400余万元，大力促进了莲花旅游经济快速发展;

3、活动的成功举办，为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础为能进一步以“花”为媒，积极做活做好“花”的文章，努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县，我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章，已开展的工作有

1、通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花，力争在2012年开办首届杜鹃花节

2、根据县委、县政府的要求，积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作，种植面积达已到1000余亩

3、积极做好油菜花节筹备工作，准备以二年为一期以办好第

二、第三届

二、做好个人工作计划，夯实基础，大力推出生态建设依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼江山、荷塘白竺等生态资源，大力发展农家乐休闲游

1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进江山农家乐基础设施投入，目前已完成的项目有

（1）两公里河堤、

（2）河堤两岸的绿化、

（3）将军水库的基础设施;

2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设，打造一批旅游精品景区井冈缘生态园第一季度总投入资金300万元，已完成的工程有

（1）全面完成了三个人工湖引水工程的前期工程；

（2）修通了入口处附近上山道路近千米；

（3）栽种了红枫、石榴等名贵树种，面积达600余亩；海潭茶园休闲度假山庄第一季度总投入资金100万元，完成的工程有

（1）在山庄内栽种了桂花、杉树等树种；

（2）扩种了茶园林；

（3）完成了引水工程前期工程

3、进一步加快玉壶山风景名胜建设，已投入200余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路;

4、加大红色游旅游基础设施建设，已投入100万元对花塘官厅进行修复

三、发掘资源，大力开发优势景点

1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源，把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区

（1）、已由良坊民俗陈列馆提出申报申请，并上报市旅游局；

（2）、市旅游局分管领导已进入该馆进行核查，并提出了相关改进建议；

（3）、市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区

2、高天崖景区开发工作已全面启动，修通了入山公路，已在集资投建庙宇、凉亭等景点，并已立项申请国家扶持资金

3、闪石石城洞初步规划工作已完成，由民间中小企业融资进行前期开发

四、积极引资，大力加快旅游开发步伐

1、积极引资，建立了招商引资项目库，已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商

2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册，在萍乡、长沙、南昌等地进行宣传推介

3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发

4、大力争资，已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目，由县发改委组织进行统一上报争取上半年中，虽然我们的工作取得了一定成绩，但与县委、县政府的要求还有一定差距，下半年我们的工作打算是

1、以“花”为媒，大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章，努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县今年3月140——21日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”，邀请了省电视台金牌主持持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出，效果十分看好，我们准备以二年为一期，积极办好第

二、第三届油菜花节，进一步将油菜花观光旅游推向高潮同时，通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花，进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强，努力将莲花建成湘赣花卉游重点县

2、以生态园区大开发为总抓手，努力将莲花打造成赣西生态游重点县依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨柳村优越的生态资源，融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地一一宾兴馆等景区及红色景点，将井冈缘•杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区；依托海潭、六市林地优势，汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地，将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园；依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势，纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化城湘赣边境贸易地，将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地，以生态为重心，形成罗霄山脉生态游高潮进一步加大招商引资力度，高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园，做强做大莲花生态游；进一步加大中小企业融资、民间集资力度，高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点，充实莲花生态游内涵

3、以红色资源大挖掘为重点，努力将莲花打造成湘赣红色游中转站依托莲花一枝枪，挖掘历史，大力宣传，将莲花一枝枪纪念馆建成国家4a级景点，进一步推出引兵井冈决策地一一宾兴馆，加大莲花在秋收起义中的份量；依托棋盘山，重现赣西南三年游击战革命历史，将棋盘山三年游击战革命根据地建成3a级国家景区；依托农民将军甘祖昌，打出将军牌，推出将军史，将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地；依托莲花三千余名革命烈士，深度挖掘，使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人，教育于后代旅游局年度工作总结万能4今年以来，在市委、市政府的正确领导和市委组织部的具体指导下，认真抓好人才工作任务落实，取得了较好的成效现将全年工作情况总结如下

一、以人为本，制定并落实人才工作方案

（一）实事求是，科学制定旅游人才五年发展计划为做强做大我市旅游产业，更好地实施建设韶关“国家旅游产业集聚区”的发展战略，作为“百千万金凤引航工程”首批实施的11个单位之一，我局对照市委组织部、市人社局有关要求，结合全市旅游业人才工作实际，认真起草、修改和完善《—市旅游人才发展计划实施方案（20—-20—年）》方案由三个子计划组成一是政府搭台引才重点招聘引进30名以上旅游策划、品牌设计、市场营销、经营管理等领域的旅游高端人才队伍二是校企结合育才重点培养教育300名以上旅游管理、企业经纪人、人力资源总监、营销总监、专业培训师等旅游骨干以及导游等窗口服务人才队伍三是园区项目留才通过项目企业平台建立起3000人以上相对稳定的旅游高端人才、旅游管理人才和导游服镇综合文化服务中心试点建设工作—县完成了图书馆、文化馆和博物馆的改造工作，正建设美术馆加速推进市文化馆建设，做好市博物馆新馆、亳州大剧院建设前期工作华佗五禽戏推广普及项目通过国家公共文化服务体系示范项目专家评审三是文化惠民工程扎实推进认真组织实施公共场馆免费开放、农村文化专项补助2项文化民生工程，均于11月份提前完成任务全市共开展文艺演出2570场，完成率200%；电影放映15096场，送戏进敬老院完成306场做到一村和一个敬老院一年至少两场文艺演出，一村一月至少一场电影四是广电新闻出版工作扎实开展进一步规范广电播出秩序，实现安全播出零事故严格把关内部资料出版物开展百花放映情系基层公益电影系列文化惠民活动全市广播村村通工程进展顺利，全市广播镇通率为100%、自然村村通率为99%开展了世界读书日和全市读书月活动五是旅游品牌创建不断加快扎实推进a级旅游景区、星级旅游饭店、星级农家乐创建工作蒙城竹海湾生态旅游度假村、康美中药城、曹操地下运兵道成功获批3a级旅游景区蒙城博物馆、南京巷钱庄、谯望楼顺利通过4a级景区验收利辛天昱大酒店创4星级旅游饭店、君来假店和蒙城玖隆国际大酒店创3务人才三支队伍，并用待遇留心

（二）精心备战，全力做好省扬帆项目资金竞评工作为确保—市旅游人才发展计划的落实，争取资金支持我局成立了以局长为组长的项目工作小组，多方筹备，并在获得财政局资金支持承诺下认真准备竞评材料在今年11月21日广东省委组织部在省委党校举办2013广东省扬帆计划的竞聘会上，我局参与竞评的《一市“十百千”旅游人才希望工程》经过资料评审、现场陈述和答辩三个环节的激烈比拼，获得专家组的肯定并通过评审，成功为我市争取了150万元旅游人才发展资金

二、聚才育才，继续抓好师资、导游、专家三支人队伍建设工作

（一）借脑引智，举办旅游专题讲座4月22日，市委中心组理论学习（扩大）会议暨第五期“韶关学习论坛”在市委党校举行广东商学院旅游管理与规划研究所所长、广东省重点学科旅游管理学科带头人张伟强教授应邀到场作了题为《生态文明与区域旅游发展》的主题报告市四套班子领导、各县（市、区）领导以及旅游局负责人、企业代表、导游人员共500多人参加与会人员就当前旅游产业发展的新趋势和结合现有生态旅游资源打造和管理现代旅游营销中品牌进行专题研究和学习，为提高干部对旅游产业发展态势的分析把握能力提供了有效平台

（二）规范程序，抓好导游队伍管理工作一是做好第二届政务导游选拔和管理工作根据市领导的指示精神和市场经济的形势要求，在总结过去工作实践的基础上，我局出台第二届—市政务导游员选拔工作方案于6月22-23日举行第二届政务导游选拔赛，聘请院校专业教师、旅行社负责人等专业考评员担任评委，通过笔试、面试和考察产生了第二届政务导游19名并通过政府采购外包管理服务的方式由导游管理专业委员会对政务导游进行管理二是继续组织做好今年两次导游资格考试考务工作全年共计186人获得导游资格证书，考务工作获得了省旅游局巡考员的充分肯定三是开展好导游（ic卡）刷卡工作根据省政府关于不再开展导游证年审（粤府函［20121335号文）的工作要求我局取消了导游证年审工作清退部分导游交缴的导师年审费，但仍按规继续开展导游证（ic卡）的刷卡工作于今年5月-6月期间分两批进行，共刷导游ic卡752件

（三）招贤纳才，不断壮大旅游人才专家队伍在20—年聘请10位旅游专家任我市旅游产业顾问的基础上，我局于今年1月增聘中国著名旅游创新传播专家、中国休闲旅游文化研究中心主任贾云峰同志为顾问，12月拟增聘香港百胜旅运有限公司董事长蔡百泰先生为顾问专家库的完善将进一步提高全市旅游工作决策的科学性

三、精心组织，举办旅游专家问策会11月20日由市政府主办，市旅游局承办的2013韶关旅游专家问策会在莱斯大酒店国际会议厅正式举行，来自全国各地的13位专家学者就—市如何建设成为“国家旅游产业发展集聚区”建言献策国家旅游局综合协调司司长、驻香港特派员张坚钟，中国旅游报社社长高舜礼国家旅游局信息中心副主任蔡家成等领导专家，以及市领导艾学峰、陈波、林平杰、林嘉等参加会议会上，市委副书记、市长艾学峰向与会专家学者介绍了—市旅游、交通等情况中国营销学会丁一会长、中国品牌营销学会李易洲常务副秘书长、中国旅游营销专家委员会专家郑泽国、广东省著名旅游文化学专家黄伟宗、中国生态学会秘书长胡恒学、湖北大学马勇院长、北京交通大学王衍用教授、广东商学院张伟强教授、韶关大学宋会群院长和中国品牌营销学会会长李易洲等13位专家围绕韶关如何建设“国家旅游产业集聚区”进行精彩纷呈的献策发言，专家的观点新颖、思路清晰，为韶关旅游业发展提出了很好的建议和意见让与会旅游委单位代表和旅游企业代表开拓了思路，激发了动力，增强了信心，为进一步推动我市旅游业跨越发展、加快建设国家旅游产业集聚区打下坚实的思想基础

四、内修外炼，做好旅游人才队伍培训工作

（一）认真做好《旅游法》培训工作5月16日国务院和省政府召开贯彻落实《旅游法》电视电话会议7月8日，广东省旅游局以电视电话会议形式举行全省旅游主管部门学习《旅游法》培训班我局按照国家和省的部署，迅速行动，积极配合做好两次会议培训的组织工作，动员全市旅游系统召开贯彻落实《旅游法》动员大会并于8月30日举办《旅游法》培训班，培训班邀请了市公职律师事务所主任冯水清律师对《旅游法》做全面解读市旅游局全体工作人员，各县（市、区）旅游行政主管单位，旅行社、景区（点）、酒店等相关旅游企业负责人以及部分导游员近300人参加培训实施培训抓学习宣传、抓配套建设、抓执法守法，为旅游法的正式实施做好了准备工作

（二）精心组织客运（旅游）从业人员培训12月3日，为进一步增强我市客运从业人员对韶关历史文化和旅游概况的认识，提高职业道德和文明修养水平，由市旅游局与市交通运输局联合举办的—市客运从业人员培训班在市中等职业学校报告厅开课来自全市客运企业200多名客运从业人员代表参加了当天开办的两期培训此次系列培训活动，采取集中培训和企业自训相结合，由市中职学校老师担任培训师，对全市近2000名客运从业人员进行培训通过培训将切实提高我市旅游服务质量和接待服务水平，提升客运从业人员素质

（三）依托院校师资平台，学用相长10月30日下午，—市旅游局领导班子及骨干人员一行15人与学院主要领导及教师代表10多人在韶关学院旅游与地理学院召开了韶关旅游发展策划座谈会，双方就下一步的旅游发展思路和措施进行了探讨学院主要领导和教师代表结合实际，分别对我市旅游业发展的现状和制约瓶颈进行了剖析，并对我市旅游发展的突破点和关键点提出了建设性的意见和建议会上，双方就今后在旅游发展课题研究、涉旅人才培训等方面的合作方向、合作层次提出了初步意见，形成了一定的共识

（四）继续做好旅游业农村劳动力培训转移就业工作今年7月至11月期间我市—县开展了客房服务员、餐饮服务员2个工种的旅游业农村劳动力转移就业培训，共培训转移农村劳动力250人，推荐就业并签订合同250人，就业率为100%

五、优化结构，抓好局本部干部队伍建设我局严格按照《干部任用条例》和《关于采取“两推一评方式选拔任用市直单位中层领导干部的暂行办法》（韶组通

[2009]69号文）规定的民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、依法任免等程序选人用人客观、准确地衡量干部的思想政治素质和作风、领导能力和业务素质、创新意识和创新能力、工作实绩和群众公认程度以及廉洁自律情况，将思想政治素质好、组织领导能力强、工作业绩突出、群众公认的干部选拔为局中层干部今年，我局共调入干部2人，新提任干部4人

六、今后工作计划

1、20—年，我局将在市委组织部的指导下，对韶关“十百千”旅游人才工程有计划有步骤地加以落实主要在人才招聘、引进、培养教育以及创业平台建设等方面开展有关工作，我们将严格按照省市有关专项经费使用管理规定使用好人才资金

2、组织一次分管人才资源领导或企业人力资源总监赴珠三角学习活动，重点学习旅游信息化人才管理技术

3、开展市县旅游培训工作，重点是对三支旅游队伍进行轮训

4、组织一次外出旅游人才招聘活动

5、挂牌一批旅游人才扬帆示范单位，继续抓好有关创建工作

6、十二月召开一次全市旅游人才工作总结表彰会旅游局年度工作总结万能5牢固树立旅游惠民理念，进一步确立旅游发展方向，夯实旅游发展基础，加快旅游企业的转型升级，提升城市旅游形象，促进旅游产业新跨越全年工作预期目标是接待国内外旅游者780万人次，实现旅游总收入67亿元

一、夯实基础，全力推动旅游产业有新发展

1、抓好规划的引领作用为进一步明确慈溪旅游发展方向，并对慈溪旅游发展定位进行评估；组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研；完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制

2、推进重点涉旅项目落地建设启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目；加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设;环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店，做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作

3、加快续建项目建设进程进一步加快推进鸣鹤风景区建设，重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作；完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作；深化五磊山三期项目前期工作，推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设

4、做好招商引资工作不断完善招商项目库，编制年度旅游项目招商手册，组织好一年一次的服务业招商推介会利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作，加强与各部门的联动，用“请进来、走出去”的方式，组织招商小分队上门拜会客商，邀请客商来慈考察旅游投资环境做好在谈、签约项目的跟踪服务工作

5、精心发展乡村旅游对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查，建立储备库，并选择有代表性的进行重点培育结合南部沿山精品线建设，打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式，并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态中部结合农业观光园，打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设，打造健身、休闲的乡村旅游模式

6、尝试培育专项产品挖掘越窑青瓷文化的旅游价值，尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路，推广宣传上林湖越窑青瓷品牌，为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验；整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等，培育“养生禅修游“，让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素，调养舒展身心，在山水间体验“心灵旅行”

二、加大力度，努力促进旅游企业转型升级

7、优化产业扶持政策为帮助旅游业走出困境，将优化旅游产业扶持政策，对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植，促进旅游企业转型升级认真贯彻落实省、—市有关扶持饭店行业的文件精神，建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策，拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关

8、引导企业抢占市场邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业，为做大消费市场出谋划策引导旅行社走散客联盟战线，将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变引导高星级酒店扎根商务市场，重新定位产品，向市场要效益;从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益坦然面对理性消费，适应现代旅游市场

9、加快旅游规模企业培育继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准，加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶，进一步发挥引领示范作用力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右，超亿元企业达到3家积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作鼓励企业引进国内外知名品牌，培育本土品牌，构筑新的旅游产品产业链，促进旅游资源的优化配置

10、提升旅游企业的品质继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建—市休闲旅游基地，宁波大桥生态农庄创建—市综合性休闲旅游基地各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家引导旅行社走规模化、品牌化发展道路，鼓励旅行社之间的兼并重组，力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定

三、创新手段，大力推介城市旅游形象

11、提升旅游节庆品牌认真谋划第三届（2014年）“慈溪旅游节”，继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与“办节思路，运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段在继续坚持“五节一会”（杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会）的办节模式前提下，传承一批有影响力、有生命力的活动，创新一批有时代特色、符合大众口味的活动，进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度，实现旅游经济和旅游惠民同步发展

12、拓展传统旅游营销市场积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动以政策为导向，以杨梅为媒，引导旅游企业集中营销，锁定上海、杭州作为重点，加大江苏、福建等客源市场的推介力度借助主流媒体与新兴媒星级旅游板店已经获批;桃花岛生态休闲农庄、月亮湾农庄、润果生态园、翔羽农家庄园等10家被评定为四星级农家乐，太阳岛休闲山庄、老乡好庄园、马场寨休闲农庄等5家被评定为三星级农家乐—区五马镇、—县王人镇、—县双涧镇被评为优秀旅游乡镇，—区大周村、圈椅村等8个乡村被评为旅游示范村，推出了5条乡村旅游线路康美国际中药城、印象江南生态园等6家单位被评为市级研学旅行基地加快基础设施建设逐步推进乡村旅游交通、旅游厕所、旅游标识标牌、停车场等基础设施建设，已为8个旅游乡镇制作旅游标识标牌26块；改建新建旅游厕所50座六是产业发展规模有效壮大截至目前，全市入库项目228个，其中在建项目47个，亳州古城旅游区改造、华佗国际中药城等H个项目进入省861项目库万达全业态城市综合体、华仑文化广场、报业传媒大厦、溉畔绿洲怡养庄园等一批文化旅游项目进展顺利着力打造曹操动兵道-花戏楼-大寺闸精品线路，花戏楼扩容提升项目、建安文学馆已经完工，道德中宫修缮扩容项目、八角台遗址保护项目等项目按序时进度要求快速推进开展了第二批市级文化产业示范基地评选工作启动亳州智慧的旅游三年行动计划，积极推进花戏楼、曹操地下运兵道等智慧景区建设，推进旅游饭店、旅游商品企业开展旅游电子商务，搭建公体，采用多种宣传方式，努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象

13、加快推行智游不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构，全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动，以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式，利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台，销售游慈溪打折打包组合产品，满足散客时代游客自助化、个性化需求利用旅游官方微博、微信，随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一时间接受游客的投诉

四、加强监管，着力规范旅游市场

14、加强安全节能工作加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度，完善安全监管体系和应急预案，建立旅游突发事件应急处理机制在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上，在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设继续开展平安景区创建活动举办全市旅游企业消防应急演练抓好全行业节能降耗工作，引导企业开展低碳经营、绿色消费

15、加强旅游市场监管通过媒体、网络等平台，以多种形式，宣传《旅游法》，提高市民对《旅游法》的知晓率对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》，引导企业依法经营联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节，进行联合执法检查及时有效处理旅游投诉案件，适时进行随团暗访工作，实施旅游质量与服务跟踪调查机制，进一步提升游客满意度

16、加快旅游人才队伍建设充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能，建立旅游企业管理人员常态性培训机制举办2014年全市星级饭店技能大赛，提升我市坂店行业的服务品质建立企业管理人员常态化培训机制，开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训通过对全市旅游行业技能培训轮训工作，提升从业人员的专业素质

17、发挥公共服务平台功能优化行政审批事项，完善售票、订票制度，改进业务操作程序，方便群众办理业务鼓励本地旅行社自发组织散客联盟，开拓散客旅游市场实现资源共享鼓励做大做强本地组接团，为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务，方便广大市民游客出行及来慈旅游共微信、微博服务平台，提升旅游智能化服务水平七是文化活动丰富多彩利用元旦、春节等重点时间节点，组织开展迎新春唱大戏、全市广场舞大赛、精品剧目展演、喷呐大赛、首届非遗技艺大展等系列群众文化活动两节、

五一、七一等期间全市共组织系列群众文化活动650多场次，观看人数达40余万人组织开展药都欢歌一文化惠民天天演活动，全年采购文艺进广场演出100场，在魏武广场开展了不间断的送文艺活动积极举办了李哲、程伟书画作品展、陈晓思剪纸作品展、六一少儿文艺调演等成立了—市演出协会，开展了—市群星奖评选活动八是旅游营销亮点纷呈组织开展20—年全市芍花养生旅游文化节和乡村旅游节系列活动，推出一路花香和快乐采摘7条精品线路，先后举办了桃花节、樱花节、梨花节、芍花节、杏福采摘节等采摘活动;联合市电视台拍摄《亳州美好乡村之旅》系列节目，目前拍摄播出24集；在杭州等地成功举办旅游推介会;参与全省1+n旅游宣传，在央视与安徽卫视推出亳州城市形象宣传广告；利用电视、报纸、网站、微信、微博等平台开展亳州旅游宣传；开展亳州文化旅游知识微信有奖问答活动全年市内景点共接待来自江苏、山东、河南等百人以上大巴团近百个两万多人；在京九铁路沿线及重点客源地城市多次召开亳州旅游专题推介会及当地旅行社媒体座谈会九是文化遗产传承有序开展了北关历史街区精品线路立面改造规划编制工作，规划包括人民北路、白布大街等十条历史街区和十一处重要节点的保护修缮设计，本月底规划单位完成规划初稿后，抓紧组织修改完善持续推进花戏楼、曹氏宗族墓群、地下运兵道等重点文物规划编制工作十九里关帝庙、姜公馆等一系列省保文物的规划已获省文物局批准道德中宫、江宁会馆、古地道抢险等重点文物工程扎实推进认真做好第一次全国可移动文物普查和民俗实物征集工作公布第二批市级文物保护单位30处，完成了对省、市文保单位保护标志牌制作工作出版了《曹操家族墓群汉字豉》；第四批市级非物质文化遗产推荐名录已经市政府公布，第二批市级非物质文化遗产基地和第五批市级非物质文化遗产名录申报评选即将完成；完成了五禽戏宣传片和微电影《80岁的青春》拍摄工作，完成了亳州文物、非遗专题纪录片《亳州记忆》；开展了两批非遗培训班，有力提升了全市非遗从业人员素质十是市场监管规范有序组织开展网吧、中小学教辅材料、印刷复制企业、扫黄打非等专项治理行动严厉查处城区内占道搭台唱戏和农村非法文艺演出活动加强安全检查，落实属地管理和行业监管责任，提高安全防范和应急处理能力全市共出动执法人员20381人次，检查经营单位8769多家次，停业整顿20家次，警告、罚款等处罚近200家，切实净化了文旅市场环境，规范了企业经营秩序，实现了行业安全有序发展

二、重点工作谋划20一年是十三五规划开局之年，也是我市文化旅游业转型升级、加速发展的关键之年，要抢抓国家和省委、省政府关于加快文化旅游业发展的政策机遇，深化改革，勇于创新，紧紧围绕三个亳州建设，以强化市场宣传、拓展客源市场为抓手，以加快项目建设和开展招商引资为重点，以行业扩量发展、产品转型升级为目标，全力促进亳州文化旅游业又好又快发展，突出抓好以下重点工作

1.确保完成全市旅游总收入108亿元，同比增长8%以上，力争达到no亿元，增长io%o2,实施北关历史街区精品线路改造提升工程，推进白布大街等外立面改造；完成道德中宫、曹操八角台遗址公园、江宁会馆修缮项目，确保观音山汉墓遗址公园开工建设3,完善现代公共文化服务体系，加快推进市文化馆项目建设，做好4个乡镇（街道、社区）综合文化服务中心和农民文化乐园建设

4.广泛开展送戏送电影下乡、送戏到敬老院，做到一村一年至少两场文艺演出、一村一月一场电影、一个敬老院一年至少两次文艺演出，在城市广场开展不间断的文艺活动

5.实施乡村旅游提升工程，推动十河镇大周村、五马镇桃花园、十八里芍花基地等乡村旅游点上规模、景区化全市完成旅游厕所30座、旅游标牌50块、旅游停车场5个6,全年全市完成10家3星级以上农家乐、4个乡村旅游示范村、3家3a级以上旅游景区、2家3星级以上旅游坂店创建任务推动市游客集散中心前期工作7,举办全市舞蹈、音乐、书法美术作品、精品剧目展演活动开展—市第二届群星奖评选活动

8.开展全市芍花养生文化旅游节、乡村旅游节系列活动，开展全市药膳大赛、旅游商品评选、导游员大赛等活动

9.加快三网融合实施步伐，积极协调推进亳州广播电视台节目信号通过iptv、otttv和有线数字电视进一步扩大覆盖，全年新增用户10万户以上继续做好广播村村通工程，确保市、县广播电台自办节目每天2小时以上

10.做好国保单位地下运兵道保护规划和义门清真寺、一中白楼、城里清真寺4个省保单位的规划编制工作谋划—市民俗非遗博物馆项目1L对网吧、歌舞游艺、音像出版、旅行社等文化旅游经营单位每月至少开展一次检查，两个月开展一次专项行动旅游局年度工作总结万能2我局在县委、县政府高度重视和正确领导下，以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标，立足县情，从“重打花牌，大力推出花色品牌;夯实基础，大力推出生态建设;发掘资源，大力开发优势景点；积极引资，大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作开办了首届油菜花节，旅游人数一万余人次,旅游收入达—余万元，提高了莲花知名度，推进了莲花旅游经济发展；莲花一枝—、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达—余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼，取得的成绩比较明显现将上半年个人工作总结报告如下

一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游—月—0--日我局参与了由县委、县政府举办，以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、—力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”，活动中，我局全力以赴，大力开展

1、实地考察、多方论证、结合实情，精心制订了切实可行的实施工作方案，并得到了领导的肯定；

2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;

3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动，受到游客好评;

4、积极参与节庆活动的总结编写工作，对本次油菜花进行了认真分析，提取了成功经验，摆出了存在问题，提出了改进措施，总结了工作经验此次油菜花节举办十分成功，成效十分明显1旅游人数达—万余人次，极大地提高了莲花知名度；2旅游收入—余万元，大力促进了莲花旅游经济快速发展；3活动的成功举办，为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础为能进一步以“花”为媒，积极做活做好“花”的文章，努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县，我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章，已开展的工作有1通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花，力争在一年开办首届杜鹃花节2根据县委、县政府的要求，积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作，种植面积达已到余亩3积极做好油菜花节筹备工作，准备以二年为一期以办好第

二、第届

二、做好个人工作计划，夯实基础，大力推出生态建设。