校服售后服务承诺书

校服售后服务承诺书校服售后服务承诺书合同编号甲方（销售商）［公司名称］乙方（客户）［客户姓名］

一、售后服务内容

1.校服质量保障

1.1甲方保证销售的校服符合相关质量标准，并确保校服的质量达到乙方的要求

1.2如乙方在购买后发现产品存在质量问题，乙方可凭购买凭证和产品验收单向甲方提出退货或更换要求

2.退换货政策

2.1在产品出现质量问题、大小不合适或与订单不符等情况下,乙方有权在购买后七天内退货或需要进行尺码调整

2.2乙方退货或更换校服时应确保产品完好,并连同配送单与购买凭证一同提交

3.1甲方将对校服进行持续维护，并提供终身免费的校服维修服务

4.2乙方需提前与甲方联系,填写维修申请单,并将校服送至指定地点进行维修

二、售后服务流程

1.退换货流程

1.1乙方在发现产品存在质量问题后，应立即联系甲方客服部门

1.2甲方收到乙方的退货申请后,将对退货理由进行审核,并通知乙方退货所需的准备工作

1.3乙方将退货商品连同购买凭证一同寄回甲方指定地址

1.4甲方收到退货商品后，将对产品质量进行再次检测，确认问题后会进行退款或更换程序

2.维修流程

2.1乙方需填写维修申请单并联系甲方客服部门，说明维修需求

2.22甲方将根据维修需求和乙方所处地区的要求,指定维修地点和时间

2.3乙方将校服送至指定维修地点进行维修，并凭借维修申请单进行信息验收

三、附件

1.购买凭证附上由甲方签发的购买校服凭证

2.产品验收单附上甲方提供的产品验收单，用于乙方在发现问题时提出退换货要求的凭据

3.维修申请单附上乙方填写的维修申请单,用于甲方安排维修并进行信息记录

四、法律名词及注释

1.校服质量标准:指符合相关法律法规、国家标准和行业规范的校服质量要求

2.产品验收单是销售商提供的客户收到校服后进行验收并签字确认的单据

3.维修申请单是客户填写的需求进行校服维修申请的表格注意本文档仅供参考,请根据实际情况进行修改。