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分析报告8D供方提供给中盟产受理部产品型号供方名称及受理部门责任人供方责任人品的型号门诉深圳市中盟进出口有限位单投诉编号供方报告编号报告日期供方受理日期公司投产品数产品批号供方填写供方填写不良数量供方填写量小组成员供方处理投诉人员组长供方人员问题描述Discipline2以下内容全部由供方填写!问题由供方根据客户投诉之内容进行描述,若信息不全请向客户端提出Disciplines原因分析原因分析参考从以下几个方面展开
1、以4M要素方式检讨分析为什么造成此不良并在报告(或附件)中填入数据或说明
2、从检测手段、方法、环境影响等差异来分析为什么厂内QC没有发现而流出不良品到中盟,并于报告中填入详细状况
3、必要时以附件形式提供分析流程及图片
4、原因分析经确认后需经相关人员审核及批准执行临时措施及对策Discipline4临时对策的提出要求
1、客户端不良品如何处理?是补货/退货/挑选等;
2、如何防止不良品继续流到客户?半成品/成品如何处理?若要返工或挑选时需附相关处理流程或附SOP文件同时需把挑选时的数量、不良数、不良率写进报告中
3、需验证挑选的方式是否有效的,且需同客户共同议定;
4、对重工或挑选的产品在发给中盟公司时需在外箱上注明“重工或挑选产品”的字样;
5、需注明不良批次发生的时间区间,如不良发生在8月31日生产的X到Y批之间每条对策要有完成时间及责任人根本性改善对策Disciplines
1、对策应是具体的、可执行、可检验的,不能含糊其辞,空洞无具体内容,如加强检验、严格要求等
2、涉及到更改SOP、SIP的文件需提供修改后的文件或相关图片等;
3、写出对策导入的开始序号,以便确认对策的有效性;如从哪一批开始导入每条对策要有完成时间及责任人效果确认Disciplines
1、追踪对策执行后的执行批,确保无相同问题发生;如对改善品进行x批追踪,无此问题发生
2、不良问题点的漏失性测试,是否可以发现,如不良问题点可在XX工序(或IPQC抽检)中发现,并提供相关报告;
3、在报告中注明改善品预计交货日期及区分标识方式;如预计X日期可以交货,标识为“XX改善品”防止再发生方案Discipline
71、在质量管理系统上进行改善,以防止再发生;如修改xx程序或作业文件;
2、针对此问题平行展开到其他产品上;
3、纳入DFMEA和PFMEA,如将此问题纳入至I」DFMEA和PFMEA中进行管控;、涉及到更改的文件需提供修改后的文件或相关图片等;
4、每条对策要有完成时间及责任人5(小组)总结:Disciplines判定是否结案的条件为
1、供方从制程、出货等进行追踪确认是否可以结案;
2、需中盟公司SQE及品质主管填写同意结案后方可结案制作人确认批准:表单编号生效日期QR-MD-007-B02007/12/01。
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