市场营销学第二章题目

第二章练习

（一）单项选择题1在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（）观念、A、产品B、生产C、推销D、营销

2、下列的（）观念要求企业在制订营销战略和策略时,要权衡企也利益、消费者需要和社会利益A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销3现代企业的营销观念应该是以）为中心、A、消费者需求B、推销产品C、企业需要D、生产成品

4、顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（A、越高B、越低C、不变D、无法确定5绿色营销观念根源于（、A、市场规模全球化B、市场竞争日趋激烈C、消费者需求多样化D、人与自然的冲突

6、“我生产什么，就卖什么”属于A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7“我卖什么，顾客就买什么”属于、A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念

8、“酒香不怕巷子深”是典型的（A生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念、

9、关系营销的核心是（做好顾客服务工作B、建立和发展与公众的良好关系C、做好产品的宣传工作D、建立一支良好的营销人员队伍10形象营销起源于CI,最早产生于、英国B、德国C、美国D、日本11生产观念是）条件下的产物、A、卖方市场B、买方市场C、计划经济D、市场经济

12、推销观念是）条件下的产物

13、“满足消费者需求”是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念

14、“大市场营销”观念就是（）的体现A、市场观念B、权变观念C、竞争观念D、战略观念

15、企业营销活动都要以市场需求为出发点，以满足消费者需要为归宿，这种观念的核心原则是（）才基本定型的A、20世纪50年代中期B、20世纪50年代初期C、20世纪50年代末D、20世纪60年代中期

（二）多项选择题

1、社会营销观念强调（）利益的协调一致A、社会B、银行C、公众D、消费者E、企业A、4Ps B、Power C、Public RelationsD、Package E、Probing

2、大市场营销观念强调的6Ps组合包括（）

3、企业开展“绿色营销”必须在（）环节贯彻“绿色原则”A、产品B、价格C、分销D、促销

4、关于市场营销E、营销观念下面说法正确的是（）A、主要表现是“我生产什么，就卖什么”B、企业应不断致力于产品的改进，设法使包装、价格更具吸引力，改善分销渠道C、市场需要什么，就生产和推销什么I）、生产和经营顾客需要的产品，在此基础上实现利润E、“酒香不怕巷子深”

5、下列（）内容是构成“顾客价值”A、产品价值B、服务价值C、消费价值D、人员价值E、形象价值

6、为了提高顾客满意度，培育更多忠实顾客，企业可以采用（）D、对失去顾客进行分析E、员工技术培训

7、绿色营销观念对市场营销观念的发展主要表现在（）A、营销服务的对象是消费者和社会B、企业的营销目标是追求可持续发展C、市场需要什么就生产什么D、生产和经营顾客需要的产品从而实现利润E、企业必须维护和推进绿色消费

8、树立形象营销观念的必要性在于（）A、适应现代市场经济的客观要求B、适应当代科学技术发展的客观需要C、适应人们的消费心理的变化D、适应企业推销产品的谋略E、适应当代竞争的客观需要A、营销导向不同B、营销重点不同C、营销手段不同

9、现代市场营销观念与传统市场营销观念的根本区别是（）D、获利方法不同E、营销目的不同

10、现代市场营销观念体系包括以下观念（）A、竞争观念B、市场观念C、创造需求观念D、权变观念E、战略观念

11、企业营销观念的演变经历了（）阶段A、生产观念B、产品观念C、推销观念I）、市场营销观念E、社会营销观念

12、顾客成本是由（）构成的A、货币成本B、时间成本C、体力成本D、运输成本E、精神成本

13、社会营销观念是对市场营销观念在新形势下的（）A、修正B、扩展C、补充D、发挥E、新的发展

14、整体营销强调企业内部的（）等等都要以市场为导向D、质量管理E、营销服务

15、市场营销观念就是要（）A、一切为顾客利益着想B、满足消费者的需要C、真正做到顾客第一D、客户至上E、一切围绕市场转

（三）判断题

1、市场营销观念以满足顾客需求为出发点的（）

2、市场营销观念同推销观念没有任何差别（）

3、推销观念注重买方需求，市场营销观念则注重卖方需求（）

4、社会市场营销观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者利益和社会利益（）

5、生产观念、产品观念属于传统市场营销观念；推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念属于现代市场营销观念（）

6、企业营销活动的出发点和归宿点都必须围绕着满足消费者需要（）

7、贯彻市场营销观念必须要做到“顾客第一”、“客户至上”（）

8、企业向顾客提供满意服务所产生的价值称为人员价值（）

9、关系营销认为正确处理个人和组织的关系是企业营销的核心（）

10、顾客让渡价值是指产品成本与产品价值之间的差额部分（）

11、顾客让渡价值与顾客满意度成正比（）

12、忠诚顾客就是喜欢买本企业产品的顾客（）

13、绿色营销观念的产生源于人与自然关系冲突（）

14、现代市场营销观念的核心是以市场为中心（）

15、“大市场营销”概念是麦卡锡1984年提出的（）参考答案

（一）单项选择题

15、A

1、c

2、B

3、A

4、A

5、D

6、A

7、C、

8、B

9、B

10、C

11、A

12、B

13、D

14、B

（二）多项选择题

1、ADE

2、ABC

3、ABCD

4、CD

5、ABDE

6、ABOB

7、ABE

8、ABCE

9、ABCD

10、ABCDE

11、ABCDE

12、ABCE

13、ACE

14、ABCDE

15、ABCD

（三）判断题

1、V

2、x

3、x

4、V

5、x

6、V

7、V

8、x

9、x

10、x

11、V

12、x

13、V

14、x

15、x。