医院院长个人总结

医院院长个人总结医院院长个人总结篇1一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务

一、强化服务意识，热衷公益事业继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在—区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“区妇女病普查”工作，关爱妇女健康质的巨大压力，圆满完成了年度制定的‘各项工作任务，医院发展态势喜人业务运营屡创新高，公立医院改革有序推进，业务技术发展亮点纷显，硬件环境设施全面提升，各项工作可圈可点，业绩熠熠生辉一是医院运营业绩喜人

1、20—年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量

30.3万人次，同比增长5%,其中，日门诊量最高达到820人，创造医院历史标杆；出院人数

3.1万人次，同比增长

51.4%；手术6008台次，较去年上升

30.9%,医院今年总收入

1.79亿元，同期增长

37.4%,其中，医疗收入接

1.21亿元，同期增长

50.1%

2、医院全年发放总奖金达1397万元，较20__年增长了

987.63万，增幅达241%,较20—年增长了

1327.65万元，相比之下20年员工奖金比20—年翻了20倍之多，当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显，而发展滞后的科室就不是那么明显，新院投入使用后，医院努力克服运营发展压力，在保障资金安全运转的前提下，保证了在岗人员收入，月人均奖励绩效收入

3833.84元，同比增长

37.22%最高发放月度奖金总额达到132万元，较20—年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果

3、20—年各科室普遍运转良好，中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中，中医康复科的总收入增长率超过200%o部分临床科室年度收入可观，如心内科的年度总收入为

328.6万，胸外科的年度总收入为280万，消化内科的总收入为380万，儿科的总收入460万，妇产科总收入684万元，在这里我就不一一枚举了应该说，这些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难，源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信20—年我们有很多科主任主动放弃了休息，天天呆在科室里，抢救病人，培训年轻医生，落实核心制度，学习二级评审文件，正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘，我们才有了今天的跨越，在此，我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢！!道一声，大家辛苦了！二是公立医院改革有序推进按照上级的统一安排，县医院于20—年11月1日，全面启动县级公立医院综合改革，并于当日实施了药品零差价；破除以药补医取消药品加成政策后，调整医疗服务价格，调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性，医疗服务性收入明显增加；作为全省综合支付试点单位之一，我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列，得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉三是基础建设竞进提质去年年底医院顶住种种压力，克服重重困难，以超常规的工作强度，顺利完成了整体搬迁工作，为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间医院临床医技科室扩展至26个，病床数由原来的350张扩充至800张医院投入8000余万元购置了16排CT、L5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备；投入400多万元加强信息化基础建设，一卡通、PACS系统已经陆续完成,电子签名系统正在部署实施一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展，优化了服务流程住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划，节能评估报告已完成，环评进入专家评审阶段四是医护质量稳步提升20,医院以“二甲”创建为契机，狠抓基础医疗质量和环节质量，重点做了四方面工作一是坚持领导督查机制，从元月份开始，院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会，总值班反馈前一天的值班情况，院领导安排解决值班过程中遇到的问题每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房，听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题，现场办公就地落实院领导班子坚持每周一次夜晚查房，形成了领导督查的长效机制二是完善质量控制体系，创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心，全面修订了各部门规章制度，完善了医院质量管理体系三是强化核心制度落实，医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理，并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实四是强化过程质量监管，医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等；护理部每周进行护理查房，每月召开护理质控及护理安全会议，确保护理质量稳步提升5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志，获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩；药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份，对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查院感按照二级综合医院等级评审要求，制定医院感染工作制度、职责、流程；全年散发院内感染病例，手术切口，以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈，对不合格科室进行通报及处罚，并责限期令整改20—年医院医疗质量纠纷6起，医疗纠纷较去年同期下降

57.1%,赔偿金额

27.2万元，同比减少

81.5%五是学科发展齐头并进新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习，引进高端人才，购买上级专家服务，建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系，与上级医院签订重点专科帮扶协议，使医院技术发展迈上快车道20—年妇产科开展腹腔镜下手术280例；阴式子宫全切+前后璧修补35例，曼式手术及宫颈冷刀各1例；人工绝经8例，此项技术在全区属首创康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果，成为医院学科发展亮点普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例；开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例，横切口阑尾切除术20术，在业内形成良好口碑胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例通过人员优化重组，成立神经外科、烧伤整形外科病区，病区服务范围和运营效率显著提高，业务收入实现了成倍增长肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例；动静脉内娄术12例，填补了县域技术空白医院院长个人总结篇4近一年来，本人在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，积极主动地完成领导和各级部门安排的各项任务为医院尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动；积极向广大职工宣传党的方针政策和卫计委党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参与基层医疗卫生服务建设，在各方面要起到模范带头作用，做广大职工的表率,同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质在工作上，围绕医院的中心工作，对照相关标准，严以律己，积极的完成各项工作任务本年度主要完成了如下工作

1、基本医疗服务数量和质量得到迅猛增长

2、医院基础建设和就医环境进一步改善

3、公共卫生均等化、健康扶贫、家庭医生签约服务工作持续推进

4、乡村卫生服务一体化工作进一步落实，大部分村委完成村卫生室建设并合署办公

5、各项医保政策和国家基本药物制度得到切实贯彻落实在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用随着人民群众不断增长的健康需求，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为基层医疗卫生服务事业作出应有的贡献医院院长个人总结篇5很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照医院的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但门诊量没增加；部门经理或门诊主任都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；医院员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去1个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道？此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的执行力差是现象，管理不善才是本质执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质实际上可以这样认为个别员工执行力差是能力的问题；医院整体执行力差就是管理的问题！执行力差的五大原因通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面

1、员工不知道干什么有的医院没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的医院营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些医院政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成

2、不知道怎么干外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，比如几年前外企医药行业流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过一2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的医院对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出

3、干起来不顺畅如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的.影响医院亦然，10万元的广告促销费用要给院长批，院长批完总经理批，总经理批完财务，财务批完董事长批结果董事长出差耽误了15天，总经理出差耽误了15天，财务不懂业务，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了1个月，最后这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要做促销了申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了

4、不知道干好了有什么好处古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠结果士气大振，一天城破国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对市场部更是必不可少的但是在制定激励政策时却往往犯一个错误，就是把政策制定的太过复杂，使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金这样就使激励政策的作用大打折扣市场永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做

5、知道干不好没什么坏处如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心知道干不好没什么坏处来自于三个方面一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作

二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医缩短平均住院日，加快病床周转推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底真正做到取信于民，服务于民，我院严格按照各级卫生行政部门的.要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在考核指标不合理是民营医院最常犯的严重错误，突出表现在定性指标太多，诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门，这些指标的考核分带有太多的人为因素，而实际生活中又偏偏有一个共性的现象，就是“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这会造成什么后果呢？不干活的人照样能够获得很高的综合评分，个人利益不受影响处罚不重或没有处罚也比较常见，有的是亲缘、血缘、地缘关系，能放一马就放一马；有的是自己的人，当然不能处罚；有的虽然是民营医院但是保留着国有作风，你好我好大家好当罚而不罚严重破坏了游戏规则，“榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”解决执行差难题的五大方法清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”

1、目标明确对于市场部来说，目标明确就是要落实指标指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是市场管理中最重要的事大多数医院的年度指标也都分解到各个部门，但这还远远不够，市场指标要想既准确又能落实必须层层分解，直到不能再分使目标明确的另一个辅助手段是工作单制，工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等，签字生效工作单在两种情况下会发挥明显的作用一是跨部门协作时由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重，所以各个部门对工作的理解很难一致，并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延比如，市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到，包装如何改动，尺寸、色值、字体、字号等等很多细节，如果单纯电话沟通会有很多歧义，写出工作单就很清楚，从而提高工作效率二是中层管理者给执行者下达指令时，由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解，也有可能中层管理者自己都没有想清楚，而执行者又不敢仔细问，造成执行不利所以，工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚，而不是为了签字落实责任

2、方法可行岳飞靠发明钩镰枪，教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马如果没有这个可行的方法，岳家军再勇猛也未必能取胜执行层的任务既然是执行，管理者就应该假设他们没有思想，从而对其提供具体的操作方法制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定，而是要结合市场情况充分论证；支持可以是高级员工给下属的业务指导，也可以是专业的内部或外部培训，其中需要注意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想更重要，励志培训不会带来多少业务增长，解决问题更多是靠方法而非热情；任何一个方法总有不足之处，执行中的反馈有助于使其进一步完善

3、流程合理在大多数医院里，流程在形式上没有问题，而是在执行中表现出不合理不合理的原因有两个

（1）外行管内行；

（2）责权利不对等比如有些医院里市场部负责人不掌握市场部的人事权，招聘和辞退都是人力资源说了算，这样如何保证市场部人员的工作能力，又如何处理不该留用的员工，又怎么能保障执行力？这是外行管内行的典型表现责权利不对等则造成了工作互相推诿，人人都管，人人都管不了，最终所有小事都推到老板那里所以，要想使流程合理，首先要转变管理思想，一是老板要适度放权，二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能让外行管内行比如说财务部和市场部的关系，财务部的管理功能应该体现在两个方面，一是审核票据真实性和合理性，二是在做下一年度的预算时控制财务指标但是有很多民营医院则不然，市场部门的每一笔钱该花不该花掌握在财务部手里，而财务部不懂具体的营销业务，所以既不批也不拒，一直拖着，严重影响了销售进行这实际上就是财务部的管理职能太强而支持功能太弱营销的费用应该市场部负责人说了算，只要没有超出年度的预算即可同样的尴尬也经常发生在人力资源部和营销部之间，人力资源经理如何去评价一个市场总监是否合格呢？反之,人力资源认为合格的营销人员一定能做好业务吗？在很多国内民营医院，人力资源在员工招聘和管理中发挥了过多的作用，导致员工多干活多犯错，不干活不犯错，只要态度好就行这样的医院很难做出好业绩人力资源部门还是多加强办理员工保险福利等支持功能为好

4、激励到位所谓的激励到位有三层意思力度到位、描述到位和兑现到位激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、医院里有承受力激励的描述要简洁易懂，最好能够形象化所谓的简洁易懂，比如说“100%完成任务后超出部分每人激励1块”，就比“100%完成任务后超出部分按流向的1%发放奖金”要有吸引力；所谓的形象化，比如说“你今年完成任务就能买一辆帕萨特”，要比说“你今年完成任务能拿回款3%的奖金”要有吸引力兑现到位就是公司说的话一定要算数，因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金

5、考核有效考核有效要做到三点一是考核要真正发挥导向作用；二是避免人为因素干扰；三是处耨措施要严格执行不能估息考核指标不合理的现象并非鲜见也有很多公司的考核面面俱到，指标过于分散，主要指标所占的权重必然减少，同样会削弱其导向作用避免人为因素干扰的最佳手段就是考核指标全部是定量的或半定量，并且去除难以评价对错的指标比如不设忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标有的医院设有客户投诉一项，这项指标就很难评价对错，因为并非客户投诉的都是有理的，如果对客服人员考核这个指标，只会迫使他向客户“投诚”从而牺牲医院利益处罚措施必须严格执行，毫不含糊，否则就破坏了游戏规则,宽容了一个，损害了一批近些年来靠抓住机遇快速发展起来的民营医院，练就了很强的抓机会、碰运气、拉关系、盯政策的能力，却没有意识和精力来完善公司的管理，造成了医院管理水平和医院规模严重的不匹配当行业高速成长时，这种不匹配被高利润掩盖；行业发展到了平稳整合时期后，管理能力不足的弊端开始显现，而执行力差就是最典型的表现之一所以说，执行力差是老板的问题，是管理的问题要提高执行力，必须转变管理思想，完善管理工具，最起码要做好上述五个方面的工作医院院长个人总结篇6本人曾在县级医院临床一线工作两年，20—年考入—医科大学攻读硕士研究生，期间随导师在—省中医院出诊两年自一年硕士研究生毕业分配至—科技学院医院工作以来，我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面，均取得了一定成绩现总结如下

一、政治思想方面积极发挥党员先锋模范带头作用，先后介绍两名同志加入中国共产党

二、专业知识方面本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历，任现职以来,我注重学习高等教育理论，对医学尤其是与授课密切相关的专业知识，更是刻苦钻研、精益求精结合高校特点，我学以致用，开课程、做讲座，在教学中总结临床所学，在临床中摸索实用教学，从而丰富了临床经验，提高了教学质量，取得了良好效果

三、教学方面任现职至今，我主动接受各项教学任务，并开设实用新课程，先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务，今年我又新接《运动损伤与急救》课程在教学过程中，我注重研究教学理论和教学方法，形成了自己的.教学风格，在教学中注重临床结合实用，引导学生思考，深入浅出，力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受

四、科研方面坚持以教学带动科研，以科研促进教学；把临床经验通过实验研究求证，把实验研究成果有效应用于临床任现职以来，我公开发表论文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇；参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目；主持完成科研课题2项,其中省级课题1项，取得—省科技成果证书，厅级课题1项，取得学校成果证书；参加完成学校《运动解剖学》试题库项目，取得成果证书在申请科研课题时，我非常注重实用性、注重开发与应用，例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效，管理、查阅、保密等非常不便为此，我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题，—年结题后即投入应用，效果甚好

五、管理方面围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法，带领医院承担每年近两万人次的临床任务，组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作尤其是在一年抗击“甲流”工作中，我带领全院医护人员，不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线，最终圆满完成防控任务，保证了学校正常教学秩序此外，我注重加强信息化管理，开通了医院网站及—科技学院卫生网络直报系统，创建了—科技学院职工网络健康档案管理系统六年多来，我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起，几方面工作齐头并进，相得益彰，使学有所得、学有所用，取得了良好效果，得到了学校认可工作以来，我两次年度考核优秀，两次被评为学校优秀共产党员，我还积极参与学校各项文体活动，多次取得名次，曾被评为学校工会积极分子医院院长个人总结篇7各位同仁大家好！首先恭喜荣获先进集体和先进员工的各位同志！借此机会，我首先代表公司，向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工，致以最诚挚的感谢！回首20—年，—医院全体员工脚踏实地、迎难而上、执着前进、不断创新，实现了很大的突破全体员工对内狠抓医疗质量和医疗安全，对外积极扩大市场影响，顾客满意度不断上升，医院品牌影响力持续扩大，在—获得了广泛的知名度和美誉度，赢得了跨越式的进步过去的一年，是医院突飞猛进的一年通过昨天的努力，明天的曙光呼之欲出所有成绩的取得，是—医院各级领导和所有员工共同努力的结果20—年对于我们将是极其关键的一年，—医院将迎来更大的发展机遇，也面临着新的挑战，我们还要朝着更高更强的目标迈进因此，我在此提出几点希望第一，要坚持狠抓医疗质量和医疗安全，强化全员质量意识，落实核心制度和规范保障医疗质量和安全，是社会对医院的要求，更是医院自身发展的需要第二，要全面开展人性化服务，以赢得病人信任为基础我们要把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等各个方面全方位积极落实第三，希望全体员工能进一步转变观念，增强主人翁意识，一方面开源节流，控制成本，倡导节约型医院；另一方面大胆探索，提高全员营销意识，实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收最后，希望各部门在巩固已有成果的基础上，凝聚团队，强化协作，规范管理，提前谋划好20—年的‘各项计划要继续努力，进一步完整准确地落实各项战略部署，认真总结经验，发挥已有优势，依靠全体员工的齐心协力，圆满完成各项工作任务，实现质的飞跃，把医院的整体水平推向一个更高的发展层次各位同仁，再一次感谢所有人的支持、理解与合作新的一年，让我们更加振奋，励精图治，以全新的精神风貌和饱满的工作热情去迎接新的挑战最后，祝大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！谢谢大家！医院院长个人总结篇820—年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，认真强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务

1、成立组织机构，制定实施方案我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室，负责日常事务研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室

2、加强舆论宣传，完善监督制约机制我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制

3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象

1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与效果及病人对医院的意见在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售加强外部监督一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题九是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督九是继续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院20_年工作取得了较好成绩医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意

一、强化服务意识，热衷公益事业继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在—区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“—区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，预计参检为

5.5万人次,免费检查项目包括

1、一般妇科检查

2、乳腺检查红外乳透仪

3、盆腔脏器检查阴式B超检查

4、宫颈检查数码电子阴道镜

5、阴道分泌物检查常规化验检查

6、病理检查，费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音

二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确俣安全行医缩短平均住院日，加快病床周转推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底

1、成立组织机构，制定实施方案我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室，负责日常事务研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室

3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的.以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像广东省江门新惠区人民医院和四川省—县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用

四、从一点一滴做起，提高医院收入除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检20_年我院除圆满完成了—区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为一次，总收入约为一元，占医院总收入的_%展望新的一年，我和院领导班子将牢牢把握科学发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我院更快更好的发展再作新的贡献医院院长个人总结篇9本人大学毕业后，曾在县级医院临床一线工作两年，—年考入—医科大学攻读硕士研究生，期间随导师在—省中医院出诊两年自—年硕士研究生毕业分配至—科技学院医院工作以来，我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面，均取得了一定成绩现总结如下

一、政治思想方面坚持以邓小平理论、科学发展观为指导，积极发挥党员先锋模范带头作用，先后介绍两名同志加入中国共产党

二、专业知识方面本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历，任现职以来,我注重学习高等教育理论，对医学尤其是与授课密切相关的专业知识，更是刻苦钻研、精益求精结合高校特点，我学以致用，开课程、做讲座，在教学中总结临床所学，在临床中摸索实用教学，从而丰富了临床经验，提升了教学质量，取得了良好效果

三、教学方面任现职至今，我主动接受各项教学任务，并开设实用新课程，先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务，今年我又新接《运动损伤与急救》课程在教学过程中，我注重研究教学理论和教学方法，形成了自己的教学风格，在教学中注重临床结合实用，引导学生思考，深入浅出，力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受

四、科研方面坚持以教学带动科研，以科研促动教学；把临床经验通过实验研究求证，把实验研究成果有效应用于临床任现职以来，我公开发表论文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇；参加了我校安全工程学院人机实验室建设项目；主持完成科研课题2项,其中省级课题1项，取得—省科技成果证书，厅级课题1项，取得学校成果证书；参加完成学校《运动解剖学》试题库项目，取得成果证书在申请科研课题时，我非常注重实用性、注重开发与应用，例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效，管理、查阅、保密等非常不便为此，我申请了“高校教职工健康档案管理系统的设计与开发”的科研课题，—年结题后即投入应用，效果甚好

五、管理方面围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法，带领医院承担每年近两万人次的临床任务，组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作尤其是在一年抗击“甲流”工作中，我带领全院医护人员，不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线，最终圆满完成防控任务，保证了学校正常教学秩序此外，我注重增强信息化管理，开通了医院网站及—科技学院卫生网络直报系统，创建了—科技学院职工网络健康档案管理系统六年多来，我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起，几方面工作齐头并进，相得益彰，使学有所得、学有所用，取得了良好效果，得到了学校认可工作以来，我两次年度考核优秀，两次被评为学校优秀共产党员，我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次，曾被评为学校工会积极分子医院院长个人总结篇10一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六届三中全会精神，积在思想上按党员标准严格要求自己在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，在机关全体同志的协助、支持下，我以“团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了院内各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合水平等都有了很大提升现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下

一、增强学习，努力提升自身素质我坚持把增强学习作为提升自身素质的关键措施在先进性教育活动中，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提升，为自己展开各项工作提供了强大的思想武器在增强理论学习的同时，重点增强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关支部学习外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础

二、恪尽职守，认真作好本职工作一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务

1、整章建制，后勤管理规范化发现并即时解决后勤中存有的问题，取得了一定的实效组织办公室主任及库房管理员实行库房清查，建立了台帐并制定了清领及报废物品制度，即时堵塞了漏洞；建立了车辆保养、行驶及派车制度，并专门设立了安全员；与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况，制定了定位置设置，定专人培训，定期检查的各项制度，组织全院各个部门实行了防火及疏散演习；在食堂管理上,带领办公室主任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见试行了食堂管理员承包聘任制

2、协助院长抓医院经营管理见实效主动协助院长抓好病区的医疗管理及经营管理一年，是我院由铁路企业医院向地方事业单位转型的第一年管理模式与工作环境的变化给我院带来了巨大压力和挑战，为了提升医院的经济效益，由我领职工到北京的各个家属小区宣传安佳医院，住院家属病人一再提升主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人，为医院争得直接经济效益70万元在移交地方管理后，与区各委办局联系，与电视广播等媒体联系—年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地，不但为残疾人事业增添了一份力，而且为安佳医院立足怀柔市场打下良好基础在病区管理上，克服业务不对口的心理压力，主动与医务人员沟通，找业务书籍学习，像兄弟医院请教，使病区各项工作逐步走上轨道在医保工作中，多次开会、抽查培训，为医保工作的顺利实行付出了心血，使得我院连续三年获得市级、区级医保部门的奖励积极与财政局联系，与领导班子共同努力为医院争取260万元资金，更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备，为医院今后发展奠定了基础负责京铁家园卫生所的管理工作，经过多方面的不懈努力,使得京铁家园卫生所正式取得卫生经营许可证，待市医保验收后,就能成为定点单位为卫生所的生存创造了条件，而且为医院减轻了负担在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着从铁路计划经济转型为地方市场经济,能够预料我们第二年的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提升文化素质和各种工作技能，为安佳医院的发展做出应有的贡献日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像—省—区人民医院和—省—县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用

四、从一点一滴做起，提高医院收入除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检—年我院除圆满完成了—区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为一次，总收入约为一元，占医院总收入的―展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献医院院长个人总结篇2一年来，在区委、区卫生局党组的准确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入展开卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提升服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提升医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务持续满足人民群众日益增长的医疗卫生需求认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务

一、强化服务意识，热衷公益事业继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在—区卫生局的准确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同展开历时一年的免费“—区妇女病普查”工作，关爱妇女健康,本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，预计参检为

5.—人次，免费检查项目包括:

1、一般妇科检查

2、乳腺检查红外乳透仪

3、盆腔脏器检查阴式b超检查

4、宫颈检查数码电子阴道镜

5、阴道分泌物检查常规化验检查

6、病理检查，费用约20，真真正正的为—区的‘广大妇女健康带来福音

二、执行国家相关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，持续提升医疗服务质量，促动医院健康、可持续发展在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医缩短平均住院日，加快病床周转推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，增强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗对出院病人实行回访制度，如妇科、内科实行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”实行到底真正做到取信于民，服务于民，我院严格按照各级卫生行政部门的要求展开治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，持续增大工作力度，扎扎实实展开工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务

1、成立组织机构，制定实施方案我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室，负责日常事务研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室

2、增强舆论宣传，完善监督制约机制我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制

3、增强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有计划地对相关人员实行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存有的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像—江门新惠区人民医院和—平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用

四、从一点一滴做起，提升医院收入除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院实行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，因为我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院实行健康体检2021年我院除圆满完成了—区高考体检、兵检的任务外，还实行了其他各项体检为次，总收入约为元，占医院总收入的.展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这个第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献医院院长个人总结篇3同志们今天，我们在这里欢聚一堂，共叙业绩、共话新春、共谋发展，主要目的是通过年度总结表彰，凝聚医院发展正能量，廓清医院发展思路，构建发展良好医院文化，团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”刚才，我们隆重表彰了等余个先进集体、等余名先进个人，在此，我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺！向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意！今天的会议，既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会，也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会借此机会，我讲两点意见传承经验，珍惜成果，坚定加快发展信心20—年是新院投入运营的起始之年，一年来，医院整体运营健康、平稳、有序，全院干部职工坚守“在危机中谋发展，在忧患中求生存，在积淀中寻薄发”的信念，顶住规模扩展、发展提。