《企业运营模拟与实训》实验课程指导书

《企业运营模拟与实训》实验课程指导书实训项目一领导力的培养

一、实验目的本项目模拟学生作为组织的领导者，训练学生战略性、宏观思维能力，培养学生在控制复杂局面，带领组织在变革中寻求突破和创新的能力，明确领导者的定义、素质、情怀和气质

二、实验原理或方法、手段此次实验主要采用讲授法、互动式教学法

三、主要仪器设备及耗材多媒体、相关案例等

四、学生课前准备事项.本实验要求学生应该提前对组织、领导者有一定的了解和认识，查阅一些关于1领袖、革命家、著名企业家的生平及观点等，总结自己的亲身经历（如兼职实习）和认识的领导者交往的经历，对于有控制力和影响力的领导方式有一定的认识.准备纸、笔及草稿纸2

五、实验内容及步骤本实验包括两项内容

（一）理论探讨企业家关键是找准方向，动员力所能及的资源达到目的，这需要企业家自身应具备良好的个人品性和心态，明白基本而又重要的本质企业领导者需要资源的良好匹配，运筹帷幄，尤其做好人力资源储备、技术支撑、寻求政府扶持、能够控制局面，顺势而为

（二）课堂互动与启发企业管理不仅仅属于管理学、经济学范畴，本身具备跨学科的性质，作为成功的管理者，素质是多方面的，要启发学生对于人、人生、生活的感悟，感悟到是真实的世界、真实的生活，作为一个人，怎样去面对、搏击、出彩，认识到领导者这样一个角色能够赋予他们这样的一个机会采用的方式是情景模拟式教学法

六、实验注意事项实训过程中，学生应遵守相关教学制度教学道具不得带离教学现场，如若造

1.成教学设备的损坏以及教学道具遗失的需照价赔偿.在试验结束后要进行反思与总结°2

七、实验报告实训项目二科学的决策

一、实验目的本项目模拟学生在复杂的环境中，面临做出快速而重大决策的需求，审慎而科学做出影响组织各层面的决策通过本实验，了解科学决策的程序、模式、条件，明确决策影响行为，行为影响结果这一现象背后决策是首要环节

二、实验原理或方法、手段此次实验主要采用讲授法、互动式教学法

三、主要仪器设备及耗材多媒体、相关案例等

四、学生课前准备事项.本实验要求学生提前分析总结自己个人做出的重大决策，包括决策条件、方式、1决策的后果，充分了解自己的决策风格认识到科学决策的重要性、程序性和灵活性.准备纸、笔及草稿纸2

五、实验内容及步骤本实验包括两项内容

（一）理论探讨明确什么是决策以及决策的重要性，明确知道管理的本质实质便是决策广义上讲，决策是在形成的方案中选取一个满意的方案决策依赖的是高质量、可靠的信息，以及包括信息技术在内的科学处理方式权衡利弊、有所取舍，是决策的哲学

（二）课堂互动与启发回顾同学们的一生所做出的重大决策大学、专业，展望未来的工作，每一项决策都给我们带来了极大的变化和影响，每个人都有不同的决策风格，在这个项目中，我们将探讨科学的决策以及人性的弱点，假设情景，运用头脑风暴法形成方案，最后将各小组方案比较，形成最终的方案，带领同学们体验科学的决策方式

六、实验注意事项.实训过程中，学生应遵守相关教学制度教学道具不得带离教学现场，如若造1成教学设备的损坏以及教学道具遗失的需照价赔偿.在试验结束后要进行反思与总结2

七、实验报告实训项目三有效沟通

一、实验目的本项目模拟在复杂的利益格局中，矛盾凸显，各利益诉求体有各自的利益诉求和观点、价值观，通过有效的沟通，达成利益共同点，实现个体和组织的双赢提高和提升同学们沟通的效率、技巧以及明确在组织中的定位

二、实验原理或方法、手段此次实验主要采用讲授法、互动式教学法

三、主要仪器设备及耗材多媒体、相关案例等

四、学生课前准备事项.本实验要求学生提前了解沟通的过程、沟通的技巧，掌握必要的人际交往的能1力，观看一些管理学者的关于讲授沟通的视频、音频资料.准备纸、笔及草稿纸2

五、实验内容及步骤本实验包括两项内容

（一）理论探讨组织中，各部门以及个人均有各自的利益诉求、观点、价值观，但其中一些是和组织的整体利益相违背，过分追求个人利益违背职业道德，不善于追求个人利益，同样不利于组织的成长解决内部冲突，实现个人利益和组织利益良性互动的有效方式是有效的沟通，但这需要技巧、因势利导以及良好的个人素质

（二）课堂互动与启发探讨假设参训同学和来自不同学院、不同专业的另一位同学通过短时间交流,怎么样表达，找到共同的话题（利益共同点？）从而了解对方，进行有效的沟通从这一话题，我们明确沟通的重要性、条理性、科学性，再引入情景模拟，引导同学们在满足个人和组织利益诉求的前提下的进行有效沟通

六、实验注意事项.实训过程中，学生应遵守相关教学制度教学道具不得带离教学现场，如若造1成教学设备的损坏以及教学道具遗失的需照价赔偿.在试验结束后要进行反思与总结2

七、实验报告实训项目四危机管理

一、实验目的本项目模拟当组织遇到巨大危机，生存面临考验时，领导层协调处理、正面面对危机，巧妙而诚实面对危机，培养学生正确认识危机、预警危机、决策并处理危机的能力，从而将危险转化为机会，将逆势转化为顺势

二、实验原理或方法、手段此次实验主要采用讲授法、互动式教学法

三、主要仪器设备及耗材多媒体、相关案例等

四、学生课前准备事项.本实验要求学生提前分析总结自己个人做出的重大决策，包括决策条件、方式、1决策的后果，充分了解自己的决策风格认识到科学决策的重要性、程序性和灵活性.准备纸、笔及草稿纸2

五、实验内容及步骤本实验包括两项内容

（一）理论探讨现实社会环境中，组织运营一般较为顺畅，但会面临外部和内部危机，危机正确处理，对于组织意味着潜在的机会，错误处理，危险放大，可能会影响到组织的稳定，甚至生死存亡，明确危机的两面危险和机会，避免危险，把握机会，不同于常人的眼光，是管理者重要的能力

（二）课堂互动与启发引入分析法，分析身边的危险、机会带领同学们回顾卓越的领导者带领SWOT组织转危为安的案例，再运用情景模拟法模拟危机处理的程序、要点和领导者应具备的个人素质

六、实验注意事项.实训过程中，学生应遵守相关教学制度教学道具不得带离教学现场，如若造1成教学设备的损坏以及教学道具遗失的需照价赔偿.在试验结束后要进行反思与总结2

七、实验报告。