银行新员工培训心得体会

银行新员工培训心得体会或许，在平常的生活中我们也可以收获很多不同的感悟，我们可以记录这些改变的看法，写进心得体会里心得体会是一种感受性文字推荐你看看以下的银行新员工培训心得体会，相信你能从中找到需要的内容！银行新员工培训心得体会篇1为期二十多天，岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基矗作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点体地位就是指要发挥学生的主观能动作用通过这次培训，现在我就如何在英语教学中始终体现学生的主体地位，发挥学生的主观能动作用和教师的指导作用，谈几点心得体会

一、学生主观能动作用的意义学生的主观能动，通俗地说，就是指在教学过程中学生作为学习活动的主体出现，他们能够能动地发展自己的潜能学生应是教学活动的中心，教师、教材、教学手段都应为学生的“学”服务教师应引导学生积极参与到教学活动中去，并充当教学活动的主角，而不是把教学看成“教师灌、学生装”，把学生看成是被动的接受知识的对象在教学过程中，学生是认识的主体，教师则是这一活动过程的组织者和指导者学生的知识、能力、品质、性格发展的根本原因在于学生本身内部的矛盾性教师水平、教学内容、教学方法、教学设备等对学生来说虽然重要，但外因再好，终究还要靠内因起作用任何高明的教师，都不能替代学生学习在教学实践中，同样一个老师，同样一本教材，同样一个教学环境，不同的学生却出现不同的学习效果导致这种差异有种种原因，但其中重要的一条就是学生自身主观能动性发挥程度不一因此，调动学习者的学习主观能动性已成为一项教师所面对的重要课题

二、如何发挥学生的主观能动作用

（一）以明确的学习目标激励自身主体意识的不断增强学生是学习的承担者，是保障其主体地位的决定者学生为了能使自己在教学活动中充分发挥主体作用，把自己置于主体地位，应努力做好以下几项工作

1.要明确英语学习的目的当今时代是信息时代，中国越来越与世界紧密相关，而英语就堪称为时代信息的首要载体对于我们来说，学会英语就等于打开了世界之窗，使自己与世界联系得更为密切学生们只有把英语学习的目的与自己全部生活的目标联系起来，才能真正增强自己的主体意识，把英语学习真正作为自己生活的一个组成部分，从而真正学好这一门课程

2.要正确认识自己在学习中的作用学习是获取知识的过程知识不全是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料而获得的

3.要善于自我激励学习动机学生英语学习动机对学习兴趣的形成起着积极的促进作用，它是促进学生学习兴趣形成的基本条件一个有强烈学习动机的人，才可以有强大的学习动力，才能主动地投入到英语学习中去

4.要善于自我调动学习的主动性学生要自觉地确立学习目标，制定学习计划，总结学习方法，建立认知结构从学习知识、解决问题的过程中获得某种满足感，并以活跃的思维状态去面对英语语言知识和技能，在加强基础知识和基本训练的同时，使基础知识转移为语言技能，并发展成运用英语进行交际的能力银行新员工培训心得体会篇6银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、客户经理等介绍礼仪，同时结合银行人员应该必备的职业素养，心态等，把礼仪知识与素养心态结合起来介绍首先，服务是一门艺术，艺术很抽象，更难让人理解，要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信，就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越服务要注重细节，细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务细节显示差异，细节决定成败，在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心要想客户之所想，及客户之所及注重自身仪容仪表，银行业是一个窗口行业，所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范，从严加以要求要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待，要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注服务热情周到耐心，银行业是一个服务行业，我们的宗旨就是服务客户，客户就是上帝所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌，热忱而主动地为客户服务与客户打交道时，在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语对于客户所提出来的各种疑问，要认真聆听，而心解释，有问必答为客户服务之时，态度必须主动、诚恳而热情对待所有的客户，都要一视同仁摆正自身位置，真诚服务客人，银行工作人员要摆正自己的位置，要始终记住我们是为顾客服务的，在工作中难免会遇到与客户产生矛盾在此种情况下，对客户的尊重、对工作的负责，都要一如既往对于矛盾，要力求妥善解决得理之时，必须让人一步失礼之时，必须主动致歉受到客户的表扬要谦虚，受到客户的批评要虚心，受到委屈要容忍在任何情况下，都要自觉作到与客户不争不吵，始终笑脸相对，保持个人风度银行新员工培训心得体会篇7怀着期待与兴奋，终于迎来了—银行—市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划第一天，首先迎来的是财会部的一经理的授课，他仔细地讲解了.行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己接着，一姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通柜员的责任重大，必须认真对待晚上，人力资源的—主任，讲述了一行—市分行的整体概况,以及—行长的“我心中的—市分行”内容详实，振奋人心_行_市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列—行长的话深入我心，他对一行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在一行员工的日常行为举止中必须得到充分体现尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到一行工作的大学生来说，更是要时刻铭记要做一个目标明确,责任心强，有能力，充满激情的人我记下了第二天，个金部—主任，电子银行—主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、一行的电子银行等,让我们对—行几个主要部门的业务情况有了初步的了解这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了—银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采通过培训，我获得了以下心得体会第一，自身思想的变化与心里的成长一行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行作为一行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与一行同进步，共发展作为新员工，我应该首先做好角色的转换以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职”其次要使自身修养和企业文化相结合作为一行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念；最后要发挥自身能动性，融入建行文化第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富第三，—行长的话对我的影响重大他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中出现刚步入社会，步入一行，我会时时谨记一行的核心价值观诚实，公正，稳健，创造在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台.行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能我们不仅要在一行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现一行的大胜，让我们齐心协力，为中国_银行更加辉煌的明天而奋斗和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激-情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基矗业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中培训对我的教育会永远指导我的职场生涯银行新员工培训心得体会篇2在来到—银行之前，我就一直在想自己今后的工作，想着自己在工作中要如何如何的表现，作为一名银行员工我深以为荣，但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法，我觉得重要的不是自己要如何表现，虽然在培训的时候还没有正式的开始上班，但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己，更加可贵的是那份责任心，那份来自对自己岗位的热爱，与责任，把握好自己的工作，让工作变得轻松培训之初，培训老师就想了身为一名银行的工作人员，时刻打起精神这是第一，因为提不起精神就随时可能出问题，由于岗位的特殊性这是很严重的，所以要保证万无一失，培训没有教我们业务的知识，大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神，要注意哪些，我不能够说这些东西不重要，其实相反还是对我们有深刻的影响的，短短的一个七天培训，没有很多华丽的语言，没有什么长篇大论的大道理，也没有什么业务知识，仅仅只是告诉我们在工作中我们要做好哪些准备，至于业务知识，这写专业的知识，我是有一定的基础，但是在今后工作之中我会逐步的提高，拓展自己的知识，让自己在工作中更加的得心应培训的虽然结束，时间也不长，但是培训的经历现在依然在我脑中，我会牢牢的记住这段经历，我始终坚信这深刻的影响着我为未来的工作，马上就要正式的开始工作了，对于下面的工作我很有信心，这次的培训不仅仅是一个培训，我把它看作是我今后工作的导师，我会时刻的想起这段培训，遇到困难的时候保持一颗平常的心态，就像培训的时候一样，从发现一问题，到了解它，这是循序慢进的，最后找到一个正确的方法去解决银行新员工培训心得体会篇320_年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集有憧憬，有感谢，而更多的是感动憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境？我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应该以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为“三大银行”的建设作出自己的贡献最后，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由相信农商行的振兴将指日可待选择农商银行，实现心中理想以此句与所有新入职员工共勉之！银行新员工培训心得体会篇420—年7月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来在兴业银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业半年来，在兴业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的兴业之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心在高新支行，我从事着一份最平凡的工作一柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名兴业员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任进入兴业银行伊始，我被安排在现今出纳岗位常常听别人说现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事银行刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票作为今后练习的重点思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到人离章收等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障我始终积极参加各类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！富兰克林有句话推动你的事业，不要让你的事业来推动你今天我正式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情因为我知道我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦银行新员工培训心得体会篇5“在教学过程中，要始终体现学生的主体地位，教师应充分发挥学生在学习过程中的主动性和积极性，激发学生的学习兴趣,营造宽松、和谐的学习气氛……”这是《国家英语课程标准》关于“教学中应注意的问题中“明确提到的，这里的体现学生的主。