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中心血站血源管理科年终总结开头—年,血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及“总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展回眸—年,血源管理科工作亮点纷呈
一、工作亮点
(一)加强科室管理,规范操作行为
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1—2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识
8、加强无偿献血志愿服务队建设今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡
1、今年
9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达
16.24吨;与上年同期的36971人,
13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和
2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占
73.5%献血总人数和献血总量均创历史新高o
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题
(四)加强信息化建设,提高服务质量
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息
4、献血者资料录入张、发送检验短信条、发送生日祝福短信
3、接收到献血者留言短信条、回复短信—条、发送阳性短信一次、给阳性献血者电话回复一次、发送志工联系信息多人次,网络信息回复180多条;打印条形码张,打印和邮寄检验卡片—多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话—多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料张,补录身份证58人次,修改错误身份证多人次
二、存在问题
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高
2、血液偏型问题还有待进一步加强
3、服务态度和质量还有待进一步提高血站发血科工作总结2012年,我科在站领导的正确指导下和全站各科室的支持和配合下,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,严格按照卫生部“一办法、两规范”的要求,抓管理、促发展,确保了临床用血的需要和安全,主要做了以下几个方面的工作
一、主要成绩
(一)抓好思想政治工作,为各项工作开展提供组织保障本着安全是根,保障为本”的理念,全面实施“五个一”工程,全面深入贯彻站领导的决定,认真抓好全科思想政治教育工作,积极推进职工综合素质的提高,有力保障各项工作的顺利开展加强管理,明确责任,以人民群众身体健康和血液安全为我科工作的根本出发点,全科上下形成精诚团结的良好局面根据《市卫生局关于进一步加强卫生行业作风建设》的要求,我科对临床用血单位进行了满意度调查,虚心听取用血单位意见和建议,供血服务质量得到了更进一步的提高,积极开展“优质服务年”活动通过集中学习、教育,使我科干部职工工作自觉性进一步增强,政治立场更加坚定,品德更具纯洁,工作更具创新,作风上更具实效,行为上更具先进,发挥表率作用,成为我站工作发展的中坚力量
(二)注重质量,严格把关,较好完成全年安全供血任务为保证血液质量,确保输血安全,我科严格执行“一法两规”从阳性血液的报废到合格血液出库全过程严把质量关,执行阳性血液报废制度和批放行制度,基本满足了临床用血的需要临床用血情况汇总血液品种
2010.
1.1-
2010.
11.
302010.
1.1-
2010.
11.302010年比2010年增加添加红细胞u
50937.
2555426.
104488.85新鲜血小板12171657440冰冻血小板
596.
5703.5107冷沉淀u
2555.
539141358.5普通冰冻血浆ml10485501214200165650新鲜冰冻血浆ml29302503827000896750洗涤红细胞u
419506.
587.5采血登记人次合格血液核对打印及标签打印血液报废申请复查血液标本挑取冰冻血浆袋数。
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