《国际商务函电》课程标准

《国际商务函电》课程标准【课程名称】国际商务函电【课程编码】【课程类别】专业必修课【适用专业】商务英语、国际贸易、国际商务等专业【授课单位】【总学时】72【编写执笔人】【编写日期】课程定位和课程设计

1.课程性质与作用

1.1本课程属于商务英语、国际贸易、国际商务等专业的一门核心课程，也是商务英语、国际贸易、国际商务等专业学生从事外经、外贸行业必须具备的职业技能，本课程旨在培养学生掌握国际商务函电的基本知识,并能熟练地加以运用课程讲授外贸常用文体的基本知识,包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务个交易情境（建立业务关系、询盘、发盘、还盘、包装、支付方式、保险、达成交易、支11付与信用证、运输、索赔与理赔等）中用到的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握国际商务函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力课程设计思路

1.2该课程标准是依据商务英语、国际贸易、国际商务等专业调研报告和国际贸易、商务英语等专业人才培养方案而编写的该课程的总体设计思路是打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求每个交易情境都设置了相应的典型工作任务、函电写作基础知识、操作示范函、知识拓展、能力训练等模块，旨在帮助学生真正具备通过国际商务函电与国外客户进行交流的能力同时本课程坚持素质教育引领，切实落实立德树人的根本任务，在设计过程中，将课程内容与素质教育要求紧密融合，加强爱国主义、集体主义和社会主义教育，发扬爱国精神、职业精神、创新精神、劳模精神和工匠精神，培养学生敬业奉献、诚实守信、精益求精、追求卓越、开拓创新的优良品格，引导学生树立国家意识，培养国际视野，明确新时代青年人的使命与担当课程目标

2.知识目标

2.1了解商务英语函电的概念及基本特点，掌握商务信函写作的语言要求及标准格式;

1.掌握建立贸易关系的惯用句型和表达及建立贸易关系信函的写作要领；

2.掌握询盘的信函常用写作要领和常用句型；

3.了解并掌握报盘及报价的区别、报盘与还盘的不同的表达方式及所包含的内容及相关常用

4.的写作步骤和表达方式；掌握订单中所涉及的交易条件，掌握规格、数量、价格、支付条件和交货期的内容及表达

5.方式；掌握订单的书写要求，把握语言准确性和清晰性；了解合同的书面形式，掌握起草对外贸易合同的基本要求，掌握常见表达方式；

6.掌握托收与信用证在国际贸易结算中所起的作用，了解信用证的种类，掌握信用证的基本

7.内容，熟悉信用证的流程，掌握信用证的开立、信用证的催开、信用证的审核、信用证的修改，信用证的惯用句型和表达法，掌握托收与信用证支付的写作要领；了解外贸活动中包装的重要性、作用，掌握有关包装的最常用的句型；

8.了解装运方面的知识，掌握有关装运的惯用表达法；

9.了解三大基本险别及附加险，掌握与保险有关的惯用句型和表达法，掌握投保信及通知洽

10.办保险信的写作要领；掌握区别对待不同的索赔原因，依据合同的责权利来写出合情合理、有理有节的索赔信，

11.掌握索赔信的写作技巧，同样，依据合同的责权利，以事实为准绳据理力争写出双方均能接受的理陪信，掌握与索赔、理赔有关的惯用句型和表达法能力目标

2.21能够撰写和处理各种类型的国际商务函电，包括建立业务关系函、询盘函、发盘函、.还盘函、包装函、支付方式函、保险函、达成交易函、支付与信用证函、运输函、索赔与理赔函等；2能够根据不同的商务场景和目的，选择合适的商务函电类型，并运用恰当的语言和格式进行.撰写和处理；3能够运用商务函电的应用软件和工具，进行商务函电的排版、邮件管理和备份等操作；.4能够通过商务函电的模拟实战，提高商务函电的撰写和处理能力，包括如何利用商务函电进.行商业谈判、沟通和合作等素质目标

5.3培养学生的商务英语水平和跨文化交际能力，包括如何在不同文化背景下进行商务交流、如

1.何尊重跨文化差异等；培养学生的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，包括在商务函电中如何清晰地表达自己、

2.如何组织信函内容、如何解决商务问题等；培养学生的合作精神、自我管理能力和创新能力，包括如何在团队中协作、如何管理自己的

3.时间和资源、如何创新在商务函电中运用语言和格式等；培养学生的自学能力，树立终身学习的理念

4.教学安排

3.本课程共四部分内容，分理论和实践课时，共学时，具体安排如下表所示:72学时课程名称内容理论实践英文商务函电写作的基本知国际Fundamentals ofWriting EnglishBusiness Letters40商务识函电Transaction Situation1Establishing BusinessRelations44建立业务关系Module OneBusinessNegotiation Transaction Situation2Enquiry询盘42发盘Transaction Situation3Offer24还盘Transaction Situation4Counter-offer24包装Transaction Situation5Packing22支付方式Transaction Situation6Terms ofPayment44保险Transaction Situation7Insurance22Module TwoSigninga Contract模块Transaction Situation8Conclusion ofBusiness达成交易42二签订合同Module Three支付与信用证Transaction Situation9Payment andL/C42Performance ofa运输Transaction Situation10Shipment42Contract模块三履行合同44索赔与理赔TransactionSituation11Claim andSettlement共计72课程实施

4.教学方法与手段

4.1主要教学方法讲授法、多媒体演示法、讨论法、参观教学法等讲授法主要用于讲授国际商务函电的写作技巧等理论性较强的知识，使学生掌握其相关知识多媒体演示法在讲解过程中，借助音频、视频、图片资料等直观手段来呈现教学内容，吸引学生，以分析、讨论为主要教学手段；使学生从感性认识上升到理性认识，再到实践体验，从而达到直观、快速、标准、深刻的教学效果讨论教学法根据知识点，鼓励学生运用所学知识进行主题讨论，使其在讨论中逐步提升交际能力、思辨能力、解决实际问题的能力等场景模拟法针对所教内容布置任务，引导学生通过情景化的模拟训练来提升知识的实际应用能力和职业素养教师在教学过程中，可根据学生的实际情况灵活选用教学方法，因材施教，尽量照顾到每一个学生的学习需求；强调多种教学方法的交叉使用和互相配合；重视采用现代信息化教学手段教学评价与考核要求

4.2考核形式考核要求考核权重备注课堂表现考勤、发言记录20%平时作业完成次数、质量20%考试成绩期中考试、期末考试60%课程的教学评价由形成性测评（40%）和终结性测评（60%）组成，其考核要求如下:形成性测评

4.

2.1形成性测评考核学生在学习本课程过程中的学习情况和实际应用能力的发展情况，包括出勤考核（10%）、课堂参与程度考核（10%）、作业完成质量考核（20%）等

1.出勤考核本项考核通过课前点名考核学生的课堂出勤率迟到分钟以内每次扣分，迟到分钟以上15115或无故缺勤一节课每次扣分，该项考核累计最多扣分

2102.课堂参与程度考核本项考核主要通过课堂讨论、发言来评判学生的学习态度、学习主动性、课堂参与程度，以及学生的思辨能力、问题解决能力及其对课堂教学知识的掌握情况等只要学生能按时上课听讲，即可获得分的基本分学生上课发言一次或示范一次，即可另外获得分，课堂表现最多可得分50・55学生的最后成绩为课堂得分”“5+

3.作业完成质量考核本项考核主要通过学生作业来检测其对教学主体内容的掌握与理解程度、实际应用知识的能力、自主学习能力、信息收集与处理能力等每次作业成绩按照相应标准而定，学生作业质量划分为优秀分）、良好分）、中等分）、及格分）和不及格分）五个档次最后的作业成绩（10（8（7（6（0为学生作业完成质量成绩的平均数终结性测评

4.

2.2终结性测评主要考核学生在学完本课程后所达到的水平，通过期末考试进行考核期末考试由闭卷笔试（60%）组成，主要评估学生对本门课程基本知识的掌握情况与综合运用能力课程资源开发与利用

5.教材使用

1.

12.建议教材《国际商务函电》，曾勇民，上海交大出版社，年

20223.参考书目《商务英语口语》，余芳芳、尹晓霞、杨羚，上海交大出版社，年

[1]2018《国际贸易实务》，谢兴伟、龚云，上海交大出版社，年

[2]2017《商务英语》，刘素军、多晓萍、白晶，航空工业出版社，年

[3]2011网络资源

4.2本课程的学习网站，推荐使用该教学平台集教案、课件、微课、慕课等配套资源于一体教师可以通过文旌课堂中的签到功能，进行线上签到；

1.教师可以一键发布作业、练习任务，让学生在线答题并查看解析，最后系统会统

2.计作业完成情况；教师可以组织学生进行线上考试，平台可以自动评判试卷

3.。