开展学习督查督办工作管理办法的开展情况

限定时间、执行部门等重要信息，做到责任划分清晰，督察时可以做到有的放矢其次是事务的执行，执行部门接收到督办工作组通报内容后，要及时按要求执行，在限定的时间内完成承接的任务，并将执行过程中遇到的问题和进展及时反馈给督办工作组然后是督办环节，督办工作组对于执行部门的工作全程进行跟进,及时发现和反映工作中存在的问题，做好分析评估和协调工作，重要情况要及时通过内部办公系统或电话催办，必要时要派遣专人去现场督办最后是完结考核，督办工作组所督办的内容结束后，对每项事务都要写评价报告，及时审核执行部门所反馈的意见，提出办理完结的意见并将其纳入考核标准

（三）建设高素质督查队伍提高督查督办工作质量最重要的是提升督查督办工作组成员的素质，工作组成员除了具备语言表达、公关交际、组织协调、参谋策划等能力外，还要不断的提升自身素质督查督办工作内容繁重，压力较大，因此要有充分的吃苦耐劳精神和抗压能力，工作中不怕吃苦，勇于承担其次是要不断学习，督察督办工作不但要通晓公司规章制度，对工作中涉及的营销、设计、后勤、管理、公关等多方面知识不断进行学习，不要求精通，但要懂得基本的规则和原理企业发展离不开政策扶持和政府支持，因此避免不了和地方各级政府打交道，督查工作组成员还要学习一些政治知识，及时学习国家新出台政策和法律，在工作中将所通晓的知识应用到实践中，为工作组开展工作提供思路和方法工作中因主观或客观原因造成的错误是很难完全避免的，因此在工作中要注意总结，及时发现并改正工作中的问题和不足，及时调整工作方法和思维方式，敢于打破传统固定思维模式，勇于创新，推动工作质量和工作效率共同提高

四、结束语督查督办工作是保证企业稳定运行，健全企业管理模式的关键因素企业必须认真对待加强督查督办工作的开展力度，加强各项决策、部署的执行落实情况，推动企业创新工作理念和工作方法，帮助企业各部门解决在执行上级决策中的问题，真正体现出督查督办工作的意义全集中整治，扎实推动打非治违专项行动，为高位推进打非治违专项行动各项工作起到重要作用

二、强化工作措施一是推行一岗双责制度继续推行党政领导干部安全生产一岗双责制度，全面落实打非治违工作责任打非治违专项行动开展以来，安委会成员严格按照要求，认真履行职责，分别深入到安全监察联系村开展现场督促检查；二是对非法违法行为实行五个一律，即在专项行动期间，发生非法违法行为和因非法违法行为引发事故的，一律公开通报，从严从重惩处，企业列入黑名单；非法违法生产经营建设的，一律依法责令停产停业整顿，经过整治达不到要求的，依法取缔关闭；对重点地区、重点企业、重点问题的集中整治，一律由政府或监管部门挂牌督办；凡是不认真开展专项行动的地区、部门和企业，一律对其主要领导约谈并发督办通知；因打非治违工作不力致使非法违法行为突出或因非法违法行为引发事故的，一律追究企业、行业主管部门领导的责任；三是强化宣传和举报结合安全生产月活动，采取张贴标语、印发宣传资料、以会代训

1、以案说法等多种形式，对打非治违专项行动进行广泛的宣传报道引导广大企业职工和人民群众积极参与、支持打非治违工作，主动举报非法违规行为，切实增强安全自律意识加强社会和舆论监督，营造良好社会氛围，对严重非法违规行为导致的事故公开曝光，及时立案查处四是务求统筹兼顾将集中开展打非治违专项行动与日常安全监管工作紧密结合，即与安全隐患排查治理相结合，与企业安全生产标准化建设相结合，与重点行业领域专项整治相结合，与安全培训教育工作相结合，全面加强安全生产各项工作，切实提高安全保障能力

三、行动迅速，富有成效乡政府专项行动工作通知下发后，各村、各部门先后专题研究了打非治违工作，制定了实施方案，召开专题会议进行动员和安排部署，成立了领导小组，设立了办公室有的村和部门在每个阶段召开一次会议专题研究，开展一次安全隐患大排查，组织一次联合执法行动，向乡安委会汇报一次工作推进情况同时，我们重点对乡辖区内10余家危化品和烟花门店进行了安全集中督查，并要求存在的安全隐患进行整改到位当前和下一阶段乡安全生产工作任务繁重我们期望乡按照县政府年初制定的工作要求，扎实做好安全生产各项工作，纵深推进打非治违专项行动，以实际行动迎接党的十八大胜利召开开展学习督查督办工作管理办法的开展情况20__年上半年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司四定重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展截至6月28日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作92项其中19项为每周每月固定汇报材料，25项周例会领导交办任务，48项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》15期

一、督办工作开展情况自20—年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实一是开展了定期督查根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期二是开展了跟踪督办针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实按照一事一办、专人负责、严格把关的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚

二、采取的主要措施

1.夯实督办工作基础，完善工作机制在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用一是高度重视抓好督办工作为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求二是健全机制抓督办为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题

2.采取多种督办方式，增强督办工作实效灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水平督办方式主要采取电话问询、短信通知、0A邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实

三、存在的问题回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距主要存在问题如下

1.督办方式方法相对单一，效率不高目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、0A办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计

2.督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布貉的工作等督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥

四、下一步工作思路下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效三是进一步加大督办工作力度继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实开展学习督查督办工作管理办法的开展情况督察督办工作对解决企业经营发展中的问题有重要作用，是企业管理最重要的职能部门，关乎企业发展存的亡企业制定战略发展计划时很难考虑到所有问题，需要结合执行过程中所发现的问题，进而改进战略发展计划，这对企业战略发展计划能否发挥成效至关重要

一、督查督办的含义企业为了加强决策落实情况，以企业管理为中心展开工作，在问题检查和问题处理两方面严格公司管理的行为，即为督察督办为了推动企业发展，对重要会议决定和重大决策部署的落实情况及落实过程中的问题进行检查、通报、催办、跟踪反馈、考核评价，这些对企业发展和稳定运行极为重要

二、督查督办工作对企业运行及发展的重要性督查督办机制是企业内部治理结构的重要组成部分，关系着企业战略发展和上层决策是否能切实施行，对企业重点工作的推进实施有重要作用推进重点工作的落实是督办工作的首要任务,对各项工作进行广泛的调查研究，了解重点工作的进展，对企业重要决策在落实过程中存在的问题及时进行督办其次对于促进企业工作效率发挥了重要作用，多数企业存在拖延工作、推卸责任等现象，导致一些问题迟迟得不到解决，定期或不定期的督查督办工作，有效改善了员工的工作态度和工作效率，这对企业发展极为重要另外员工执行力差也是普遍问题，督察督办工作可以及时发现企业运行中的问题并提出改进措施，对提升员工执行力，完善企业管理制度有重要意义

三、企业督查督办工作的施行策略

（一）权责分明，恪守规定企业运行的关键是各部门的职能划分必须清晰，对于小企业而言职能混乱并不会对公司造成影响，反而节约了人力成本，但随着企业做大做强，由于权责不清晰导致管理紊乱，企业管理很快就会发生崩溃因此，做好督察督办工作首先就要明确公司各部门的职能，确定部门责任以方便事后反馈然后建立涵盖公司各部门、业务的专项工作组，专职负责事项的立项、交办、检查、督办、考评及建立健全规章制度，并督促各部门执行等工作督察督办工作实行执行部门负责制，执行部门根据业务内容和事项性质来确定，各部门主要领导是部门业务和事项的第一负责人，对执行过程和执行结果负有全部责任另外对督办事项分级分类,避免眉毛胡子一把抓，对公司重要事项或业务，工作组要对执行的全过程进行追踪，定期或不定期要组织人员进行调研、检查，定期督办一般事务，重要事务要全程督办、紧急事务快速督办，通过每周工作会议或工作组报告对问题及时通报并跟进了解

（二）明确工作流程事务从开始到结束的流程依次分别为交办、执行、督办、完结考核四个部分，要对督办事务从交办、执行、督办到完结考核全流程管理，确保督查督办过程经得起实践检验首先是事务确立交办，依据事务内容，要明确工作组要进行督办的内容、要求、。