江苏开放23秋组织行为学作业2

1非正式群体是既没有正式结构，也不是由组织指定的群体在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的行为和绩效2完全的自我管理型团队甚至可以自主挑选队员以及让队员相互进行绩效评估于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就下降了，有时甚至可以取消这个职位3社会惰化指的是个体在群体中工作时不如单独工作时那么努力的倾向其直接质疑了无论群体规模大小，群体的整体生产率至少等于成员个体的生产率之和这一假设力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队14团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配应该让最有能5群体的领导者可以通过外部的正式任命产:核生心，也的可角以色从群体内部自发产生6变革型领导者关注员工个体的利益和需求；他们帮助下属用创新的视角来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为实现群体目标付出更多的努力7群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体单选题1有研究表明，那些感到被团队成员包容和尊重的人更愿意为团队努力工作当团队认同感很强时，受绩效目标高度激励的团队成员更有可能将自己的努力导向A个人目标B个人成长C工作成就D团队目标2是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式A角色B地位C群体D领导3从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主地与多数人保持（）的社会心理现象A重复B一致C反抗D相反4（）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共同目标的工作团队A多团队系统B跨职能团队C问题解决型团队D虚拟团队5群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（）A平行沟通B上行沟通C下行沟通D交叉沟通多选题1自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？A对出现的问题采取措施B制定一线的工作决策C与供应商和顾客打交道D计划和安排工作日程E给各成员分配工作任务2哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？A正直B能力C仁慈D资源3有效团队的关键成分可以分为哪几类？A资源和其他外界条件B团队的类型C过程变量D团队的构成4以下哪些属于早期领导理论？A特质理论B权变理论C领导成员交换理论D行为理论5如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡群体内部巨大的地位差异与哪些现象相关？A较高的合作精神B低地位成员更强的离职意愿C较差的健康状况D较低的个人绩效简答题1请详细阐述群体决策的优缺点，并举例说明学生答案

（1）群体决策的优点群体可以提供更全面、更完整的信息和知识通过综合多个个体的资源，群体给决策过程输入了更多的信息群体决策能提高观点的多样性这就为考虑和讨论多种方法和方案提供了机会最后，群体提高了决策的被接受程度如果群体成员参与到决策过程中，他们更有可能热情地支持该决策，还会鼓励别人也接受它

（2）群体决策的缺点群体决策很耗费时间，因为群体通常需要更多的时间来获得解决方案群体内部存在从众压力群体成员希望被群体接受和重视，这可能会导致不同的意见受到明显压制群体讨论可能会由一个人或少数几个人控制局面如果这个（些）人具有中等或偏下的能力，则会削弱该群体的总体绩效最后，群体决策可能会因为责任不明确而导致效果不佳对个体决策来说，谁该承担责任显而易见但在群体决策中，责任被分散了2请简述上级和员工之间的信任可以带来哪些好处？学生答案信任能鼓励承担风险信任有助于信息分享存在信任关系的群体更加有效信任有利于提高生产率3防止社会惰化的方法有哪些？学生答案防止社会惰化的方法有以下几种

（1）设立群体目标，使群体为之共同努力；

（2）增加群体间的竞争，使各群体更关注自己的绩效；

（3）开展同事评估；

（4）挑选愿意在群体中工作、有较高积极性的成员；最近的研究表明，社会惰化也可以通过公开发布群体成员的个人绩效评级来抵消。