科室管理存在的问题及整改措施

科室管理存在的问题及整改措施医院科室管理存在的问题一是管理不够有效很多科室管理者缺乏系统性、科学性的管理思维,科室管理模式滞后，管理制度落后，缺乏有效的科室考核与评价体系，管理规范化拉不开，缺乏有效沟通和激励措施，管理运行工作效率低下二是没有规范的服务流程一些科室缺乏有效的服务流程管理，服务质量不统

一、规范性差，没有落实各项服务标准，缺乏必要的服务管理检查，有患者反映拖延就诊，服务态度不够负责整改措施一是加强管理机制，健全科室管理体系要求科室管理者按照规范化思维，进行系统性、科学性的科室管理，建立有效的科室评价体系，定期分析科室管理状况，不断改进管理水平二是规范服务流程要求科室管理者研究完善规范服务流程，建立有效的病人服务检查和考核体系，统一服务标准，加强对服务人员的培训,提升服务质量，改善患者就诊体验。