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公路公司收费员先进事迹材料公路公司收费员先进事迹材料「篇一」她筑梦长临,扎根荀子故乡,用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭,用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命,她就是张募
一、刻苦钻研,争做收费业务能手在当前收费标准变革起步阶段,为了保障路费应征不漏,张真在工作中不断学习进取,形成了自己独有的一套“平时认真学,抽空主动学,遇事详记录,事后多求教”的学习办法通过两年多的工作学习实践,使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷,服务微笑常挂嘴边的优秀收费员
二、严于律己,争做廉洁守纪模范廉洁是做人之本、立事之根、成事之基张臬始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”,她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑,时刻警钟长鸣,在工作上能够把握住原则,在行为上把握住分寸,在生活上把握住小节,时刻保持清醒的头脑,正道而行,严于律己,遵章守纪
三、规范服务,全面践行“三个服务”理念俗话说,赠人玫瑰,手有余香张募用真情传递温暖,用自己的青春活力感染身边的每一个人,传递正能量在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念,始终做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声两年来,一直保持着“零投诉”的记录在绵延的长临高速,在进入荀子故乡的路口,在小小的三尺岗亭中,张募同志立足岗位,精益求精,服务于南来北往的司乘,她把枯燥的事、简单的事,用最平凡的“你好,再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖,体贴,让这份“无味”变得生动又不凡公路公司收费员先进事迹材料「篇二」王菲同志作为优秀的员工,自参加工作以来,十年如一日,抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质在工作中面对收费工作的琐碎与辛苦,始终能够做到爱岗敬业,抱着干一行爱一行精一行的工作信念,在平凡的岗位焕发出光彩在齿少气锐的二十岁,大学毕业后成为淇县收费站的一名收费员收费期间她扑下身心,从学习业务知识、理论知识入手,一步一步的从初学者成为了岗位能手,并积极参加了公司举办的各项活动,全面加强了业务能力,立足本职,体现价值在拼搏奋斗的三十岁,她调整到内勤岗位工作新的岗位新的挑战,为了尽快掌握内勤日常业务,她牺牲每天中午的休息时间,仔细学习每个档案盒里每个文件夹的内容,对照考核标准把几十个档案盒的内容做好学习与统计,并熟记于心一分耕耘,一分收获,抱着勤勉而认真专研的工作态度,她在内勤的历次考核中均取得了好成绩,受到了领导和同事的一致好评王菲同志作为我站学雷锋青年志愿者服务队的成员,在关爱福利院儿童、文明劝导、文明祭祀宣传等志愿者活动中总能看见她积极忙碌的身影她把对高速公路的忠诚,全部倾注在本职工作上,她平时不善于言谈,但在工作中,从不讲条件,默默奉献平凡的工作,有她无私的坚守,收费站内勤这项工作,能够真正做好并不容易,她始终以严苛的标准来要求自己,在多方面提高自身素养,善于总结积累,改进不足,不断提高自身业务水平和增强处理各种突发事件的能力长期以来,她恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,在工作、学习和生活中,她严于律己,加强学习,为河南高速公路的高质量发展奉献自己的光和热公路公司收费员先进事迹材料「篇三」许吉,安阳南(汤阴)收费站一名普普通通的收费员,她始终严格要求自己,立足本职岗位、勇挑工作重担、贴心服务司乘,认真做好每一项工作许吉同志扎根岗位,立岗成才,在每一个平凡中发奋实现自己的人生价值工作中,她始终以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客,收费窗口是一个平凡而单调的工作岗位,许吉同志在每日的工作中都认认真真,兢兢业业,处处以身作则,认真处理工作中遇到的各种问题,并且与全班人员认真完成领导交办的各项工作任务,以自己的实际行动为安阳南收费站增光添辉
一、岁的许吉,善于学习,创新提效竞一流许吉同志大学毕业自参加工作以20来一个很大的特点就是善于学习各种知识、业务技能,并把学习与工作紧密结合,在实践中不断认识和把握工作中遇到的各种问题并解决,完善自身知识结构,并把创新的思路带到工作中来,敢想敢为她还经常主动与主管收费的副站长学习探讨,在新收费模式下能够如何正确快速处理收费工作中出现的各种异常情况,规范收费操作程序,少出差错,提高业务技能水平
二、岁的许吉,主动加班,无私奉献显一流奉献在许吉同志身上表现得淋漓30尽致,当收费站迎检需要整理大量内业资料时,许吉主动放弃自己的休息时间,到站上加班帮忙她常说自己年轻奉献一点没什么、就要有点牺牲精神,不能图名图利,在工作中尽自己的力量干点事,心里踏实由于许吉出色的工作表现,她还经常被借调到公司帮忙,有时一干就是一个月她没有怨言,也从不与组织讲条件,只是默默工作,认真完成领导交办的各项工作,她这种能为公司排忧解难、识大体、顾大局的精神受到公司领导和职工的高度评价许吉同志虽然只是一名普普通通的收费员,也没有什么轰轰烈烈的事迹,但她在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界,在平凡中彰显出不平凡,成为了普通收费员的楷模公路公司收费员先进事迹材料「篇四」自年进入高速公路以来,高海涛始终以模范为榜样,每当高海涛踏上收费岛、20xx走进收费亭,做到工作岗位上就突然感到强烈的责任感一种光荣感有然而生,平时在收费工作中高海涛始终围绕收费为中心,积极配合领导开展收费工作,平时工作中严格按照收费操作流程在工作中坚持原则做到“应征不漏应免不征”的收费愿则,平时在收费过程中碰到不理解的司机,高海涛在做好文明用语的同时总是给司乘人员讲解收费政策动之以情晓之以理以优质的文明服务得到司乘人员的理解与尊重记得那是年月的深夜高海涛正在巡视广场看见有一辆小型货车打着双闪20xx10忙上前询问同志需要什么帮助吗看着焦急的司机原来该车车辆没油了听到此高海涛二话不说拿着油桶去前方加油站把油桶灌满把车辆加满油车辆打着火,司机笑着连忙说谢谢要不是你们高速工作人员帮助高海涛去加油高海涛真不道怎么办高海涛刚才去加油站加油人家不给高海涛加真的太感谢你了看着司机远去高海涛们的工作得到了认可心中升起一阵温暖年新冠肺炎在武汉爆发,正值春节人员流动大,人员流动大政府果断采取封20xx村封路人员管控面对疫情的严峻高海涛作为鹤壁南站二班副班长时刻提醒每一位收费员在发卡收费过程中在做好文明用语肢体语言的同时做好个人防护同时对西皮西卡进行及时消毒在疫情严形势下高海涛利用下班在家休息的时候主动到社区配合当地疫情卡点配合当地疫情卡点人员进行人员出入管理,进行消毒受到疫情卡点工作人员的高度赞扬高速公路的发展迅速,对收费员的要求越来越高,自己不进步就会被淘汰自己的业务知识,政策理论方面还是不全面扎实,有时偷懒不主动学习,平时只满足读书看报参加单位集中组织的学习自学少,钻不够联系实际不够,使自己理论知识的理解遇实际脱钩,使学习变得形式化不能准确把握形式公司政策方针日新变化工作要求不断提升,高海涛业务知识政治理论必须不断跟进在学习方面努力做好学习型员工这一段时间高海涛不但学习政治理论还继续学习了业务收费业务知识这段时间高海涛不但学习政治理论还继续学习了新的收费业务知识不断提高自己解决实际问题的能力使高海涛做到熟记于心更加便于开展工作公路公司收费员先进事迹材料「篇五」郭鹏涛,男,岁,汉族,大专学历,现任高发公司安新分公司鹤壁南收费站收37费副班长从年参加工作至今已经个年头了,分别担任过内业、班长,路政员,0714期间经历了豫冀界收费站车流量的高峰期和全国收费模式转变,多年的收费工作岗位,得到了历练,积累了丰富的工作经验,提高了自己各方面的能力和素质
一、注重自身学习,政治立场坚定,工作思路明,攻坚能力强自参加工作以来,该同志坚持学用结合,充分发挥自己的优势,紧密联系工作实际,重点学习收费职业技能,注重提高工作能力,增强个人素质具有较高的政治素养,有鲜明、正确而坚定的政治立场,重视政治理论和专业知识的学习在工作中,能严格要求自己,尽职尽责,能够坚决贯彻落实公司的各项规章制度和上级领导的决策部署,在平时的工作与服务司乘等方面做出了显著成绩,受到了领导和同志们的一致认可和好评
二、发挥模范作用,热心帮助同事郭鹏涛坚决服从站领导的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起应该起到的带头和模范作用在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和司乘人员平时注重培养自身优秀的职业道德素养,工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重常常关心和帮助其他员工,对人真诚热情,遇到困难从不躲避,积极配合班长做好班组管理,服从大局,认真听从领导的调遣和安排
三、用心工作服务司乘在工作中,郭鹏涛和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声工作的开展并非是一帆风顺,被辱骂是家常便饭,车道被阻塞的事件时有发生有时司机将车停在收费车道,脏言乱语脱口而出,不理解溢于言表面对这种情形,从来都是不亢不卑,骂不还口收费工作使我明白,司机也需要理解,只有换位思考,将心比心,才能赢得更多的理解与尊重于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾,学会了用耐心细致的解释来排除纠纷司机飞溅的唾沫、蔑视的目光,这一切都默默承受着,还是一遍又一遍地解释着收费政策,一次又一次地给司机敬礼,晓之以理,动之以情,真诚的态度,执着的工作精神,终于感化了司机,司机自愿缴纳了通行费这样的事总是一次又一次的发生着,也是一次又一次耐心地解释着,到最后,赢得司机理解和敬佩的目光郭鹏涛始终以高度的工作热情,踏实的工作作风,娴熟的业务技能,优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评,我认识到一线收费员是联系广大司乘的桥梁,是高速公路的形象代言人,是提供服务的主体,是高速公路一线的“排头兵”这就是我,在平凡的收费岗位上一干就是十几年为了公司业绩的蒸蒸日上,我无畏无惧地战斗着,无怨无悔地奋斗着!。
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