快递年终个人总结

目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同

二、选择物流公司首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才是考虑运输价格问题通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以帮到快递找到价格更好的物流公司因为关系介绍，因为长期合作等原因，会使得这方面更有优势确定好物流公司和运输各事项，最好能签订合同，以便双方共同遵守

三、督促车间按时交货只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为快递，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作

四、跟踪到货信息货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要快递及时跟踪到位货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，快递可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心

五、处理到货问题货到了以后，请客人点清数量再签字切不可不点数就签字，如果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商以上几点是作为一个快递应该做的基本工作，也是本人一年来作为快递的总结，但实际操作中，快递是公司内部和客人的连接纽带，快递需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输快递年终个人总结「篇六」参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着现将这些年的工作总结如下

一、在思想上配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手

二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作我在日常的工作中，做到多看、多听、多做多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩

三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力

四、在日常工作中我积极学习《通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好年工作计划，继续努力，继续发奋，做一个合格的20xx XX人快递年终个人总结「篇七」派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责虽然是实习，但是公司经理对我们很严对我的要求也和其他正式员工一样每天和其他正式员工一样，要及时上班遵守公司的规章制熏染着顺丰快递公司〃知行合一〃的价值观〃我们致力于成为速运行业持续领先的公司〃的愿景是每一顺丰快递公司员工的目标工作流程我每天上班，先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址经过分钟左右的时间，当这些工作完10成后，我的派件工作就正式开始了骑上公司的电动车，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然后，在门口等收件人下来取件在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层当客户来了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了签收完毕，这个快件就成功送达给客户了有时候快件是货到付款的形式时，收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真伪这一步是不能出错一旦出错了就是我个人负责了这就是派件工作的流程相比派件收件却是营业员员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣收件的流程电话响起，有位客户要寄份快件到上海我立刻地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防止揽收到违禁物品如果要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品如果是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的收费模式向他收取快递费然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好这个单是他查询快件状态的依据收件和派送完毕后，回到公司后，我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统当输入完毕后，工作就完成了快递年终个人总结「篇八」一.存在的问题订单颜色看错，递减错，看错，订单颜色做错检查工作没做好size.与车间及其他部门配合、协调不够好，造成交期没法赶出2色卡追踪没到位

3.二.通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼把握生产进度为了完成事先预排的生产计划，生产管理者必须不断地确认生产的实际进度起码要每天一次将生产实绩与计划作比较，以便及时发现差距并树立有效的补救措施.按计划出货，如因某原因没办法按交期出货，及时跟客户沟通好，以免造成扣2货款通过一年来的工作，我也清醒的看清自己还存在许多不足，主要是了解还不够多，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当，工作方法上还有待改善，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做到最好三.明年工作打算尽职尽责抓重点严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传明确印鉴管理程序，完善使用登记，无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制有纪律，各项工作都有章，有据认认真真，做好本职工作坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导，客户满意协助经理做好办公室的日常工作，如打文件，打印，复印认真完成档案的整理工作，对各类文件及时收集，归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅.严于律己，自觉遵守各项制度2做事要谨慎认真；向领导汇报的全面；日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌；待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律，不做与工作内容无关的事情四.努力做好新的职能工作，对领导按排的工作，不折不扣的完成订单下来一式四份（交期），每个部门一份，包装明细要准确.色卡，交期向客户确认追踪到位

2.与车间及其他部门配合、协调好

3.按制定的进度计划及相关要求出货

4.与客户确认相关的出货资料后，整理好单据

5.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，按排出货6将出货资料整理至号交财务

7.25要提前学习，要不断加强个人修养快递年终个人总结「篇九」在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次推销的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀生活显得紧张，但又有秩序像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及送快递的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解我是月号正式到公司报到上班，刚88到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识在月，我正式接管了会员送快递的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员9的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个送快递流程演示给我看然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成送快递工作起到了至关重要的作用期间，每天早上的第一项工作就是打开查看邮件，然后翻开我的记录本，看weare,看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下个月2的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分个省份，而每个省多少都不一样，所以不可5能一次打完，要先在中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的weare电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员送快递的同事们回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对送快递工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的送快递模式逐渐转化成主动的送快递来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强送快递这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是送快递对于送快递的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我自己在过去几个月的送快递中也小有体会例如主观方面塑造自我，研究产品，提高送快递技能，建立客户网络，产品管理当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好客观方面市场把握分析，行业及对手动向等只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的送快递生涯走地更好、更远“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长！快递年终个人总结「篇十」自年入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为20xx xx一名交车人员，并逐步成为一名市封发人员随着改革和同事们的帮助逐渐成长，xx在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足

一、服从认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进我服从了也更加懂得服从的意义和重要性在入职的年时间里不XX停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动

二、工作中的不足、个人修养、基本素质需要进一步提高

1、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长

2、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善

3、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理

4、工作的主观能动性还需要进一步提高5

三、团队三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解在这个大团队里我也是自豪的兵，深信全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展EMS快递年终个人总结「篇十一」又过了一年的物流管理，不禁心中感慨回顾物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦在过去的一年里，在公司各部门的配合和支持下，在部门员工的共同努力下，全年的任务顺利完成现将我部过去一年的工作汇报如下

一、分配、与的年相比，我们公司的销售额在整体环境疲软的情况下下降1xxxx18了在配送部门，我们配送司机的工资主要取决于交付的货物来计算佣金其实我们可以发现，我们的司机并不愿意天天呆在家里，愿意多送货，多干活，增加收入、我让收税员做好司机每日发货单的统计工作，合理安排发货单，避免了以220xx,前司机抢单，大量发货的情况，维护了司机之间的共同利益和部门员工的团结、门店有时候会抢着发货，货量比较少，路也比较偏僻我们的交货原则是分线3交货有时候一个地方的货很多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，浪费人力物力还有一种情况就是货太少，不能偏急，我们部门还要考虑油耗和费用的问题所以物流部门需要门店的配合，尽量做好对客户的解释工作、装运司机应根据交货单检查货物，并必须要求司机亲自当面对货物进行第二次4检查、加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的优势，尽量让客户5带走一些急小货

二、人员要求和管理、年初，公司向物流管理部提供人，实际在职人员数未达到要求120xx

8、由于人员流动性大，一直是困扰部门工作的大问题作为一个对我们部门工作2人员的工作要求，虽然技术不高但是工作强度高，体力要求比较高，也要勤快好学，做事的责任心也高你必须了解你的下属，包括他的性格、性格、爱好、工作作风、工作能力等很多方面不同性格、不同年龄、不同能力的人，应该给予不同的管理方法，才能做到物尽其用同时要关心员工的生活除了批评之外，我们应该给他们更多的鼓励和信任，让他体会到领导的关心和器重，让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系，更是相互支持和关心的朋友关系当然，作为管理者，也要在员工面前树立自己的威信这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的，也不是靠一味的做个老好人建立起来的你需要的是团队的力量，说你好的人的支持，说你不好的人的支持三，车辆管理、定期培训和讲解配送司机对车辆生命安全注意事项的认识，定期清洗车辆内外

1、严格控制部门车辆费用，合理有效地安排配送路线

2、严格要求调度员填写发车记录，如发车时间、行程、地点、原因、司机签名等，3做到有发车必有发车记录，并保留年度发车记录表、制作一份4t、年不知不觉就在你指尖逝去，年迎面而来回忆过去，展望未来！120xx20xx有进步的喜悦，也有工作失误的愧疚总结工作中的利弊得失、认真履行职责在新的一年里，物流部将为公司的发展尽最大努力2

一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展

二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节人无完人，我要活到老学到老

三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，楼商铺栋自年月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，*XX XX20xx XX交房工作整体进展比较顺利与物业公司对接移交公共区域设备实施；栋楼的电梯共计台，每台电梯上下418反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程已交付的栋楼的水8电消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交最繁琐的工作要算是地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给D2物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫快递年终个人总结「篇三」年月我正式进入被分到了办承担快递组长的工作20xx312xx,xx一年多来，在领导的指导和同事的帮助支持下，坚持不断学习，认真履职，较好地完成了各项工作任务现总结如下虚心学习，努力提高自身素质！学习是做好一切工作的基础为了不断提高自身的业务知识，切实做好仓库工作，一年多来，我始终把学习放在第一位，认真对待，常抓不懈自从进入以来，一切从头开始，虽然以前有在快递公司实习的经验，但的模xx xx式更为先进，管理更为科学，速度更为快捷，服务更为便捷于是我从老仓管身上学习他们的经验，学习他们去建包，去发车，去收件，逐步去处理问题件，逐步帮助主管处理力所能及的事，以分担他的工作强度！勤奋工作，尽职尽责搞好服务！一年多来，自己围绕仓库的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，不敢有丝毫的懈怠，尽职尽责工作，积极主动帮助别人，认真做好每一件事情一是积极报送信息坚持把撰写信息作为锻炼自己写作能力的有效途径，平时广泛搜集，认真写稿，按时上报同时，还收集其他分部的信息，分析人家的长处，学习他们，及时将工作发展，成效及做法，以信息形式上报，既反映了情况，又煨炼了自己二是认真起草公文把公司交给我的每一项任务，每一张表格均超额完成，有时还加班加点地写，一遍一遍地改，使材料写作水平和质量都有明显提高三是协作办理事务工作，在地平线和凯旋分点部，领导需要做的事情很多，帮他们分担几项，在我学到更多的同时，也锻炼了自己！严以律己，自觉维护机关形象！仓库是分部窗口，代表整个分部以及整个的形象一年多来，我始终坚持自己xx的原则，保持分部的清洁，诚实谦虚，礼貌待人，有较强的大局意识和责任意识，维护好地平线的形象在年的工作中，作为一名班组长在处理好运作日常工作的同时xx一是抓业务量，加大推广力度，让每个人都知道顺丰，让每一位顾客都知道顺丰的快件类型二是搞好营运质量，让每一份快件都能按时发出及收回，减少操作类的失误率，提高快件的时效三是搞好新服务产品在分部的推进，并对推进中的问题进行分析，提出有效的改进意见四是开发大客户并对他们进行管理，定时进行维护，指点点部进行客户开发五是对于突发事件进行处理，跟进六是负责应收账款的及时回收率，控制点部费用支出七是对于点部人员进行培训，合理拆分区域，客观公正地对员工进行考核和奖训rm八是对总部，区部各项制度进行上传下达，以及负责点部的安全管理工作对于当前市场的良好形式，我觉得这是我们公司的一次机遇，也是我们壮大市场的一个很好时机对于那些国内快递公司丢弃的客户，我们应把他们争取过来利用我们良好的口碑，加大市场的开发力度加大国际件的开发力度，加大国际市场的XX开发和维护！世上无难事，只怕有心人没有做不到的事，只有想不到的事，我坚信顺丰会成功，逐步走向国际，我也会成功！快递年终个人总结「篇四」主要例行性工作参与并主抓、、、期，、期基站动力设备GSM3456CDMA12和交换局、交换局动力设备的安装、调试；按年度、月度动力设备维护计划2CDMA并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度；对三个交换动力机房（通信段网、联通大厦网、、）的动力设备（开关电源、、柴G GCDMA UPS油发电机、电池、精密空调）定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行主要工作成绩、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电1源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量；、空调维修加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有2机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和维修及时性；、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电；

3、基站电源及监控问题处理；巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监4控单元检测电压、电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站（监控单元）芯片，消除基站动力设CSU备正常运行中的隐患；主要以自身力量为主（目前的维护重心主要由我们自己为主），决不依赖设备厂家的技术人员、动力设备维护体系的建立和完善5移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断动力维护工作应该以维护、预防为主，维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态维护管理W维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化；加强设备维护的细致工作维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划；维护档案的完善设备履历（档案）、故障记录、巡检记录存档以备查；周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备1的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制2度化；、标准化机房建设；

3、建立基站动力设备故障处理流程和时限，对故障信息来源（交换机房）有反馈、4有答复；、全面提高维护人员技术水平和工作能力5我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一，还没有许多时间投入到业务学习方面，我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件，让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高，从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率，两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平，对动力维护中心人员提供技术和业务指导，并积极组织技术培训和业务学习及技术交流，提供设备厂家的培训机会，目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法，对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系，并认真严格执行；保证本部门的业务流程运作顺畅，树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心，最终的目标部门管理规范化、制度化、程序化以上为本人在快递部的工作总结快递年终个人总结「篇五」俗话说要致富先修路只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨越来越多的公司专门成立快递一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调一年下来，我认真做了以下工作总结

一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式作为一个快递，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的因此作为一个快递，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式（比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等）再找专线或者有区域优势的物流公司报价。