酒店服务实习生的年度总结

酒店服务实习生的年度总结酒店服务实习生的年度总结「篇一」工作概述:

1.参加实习培训；

2、准备毕业设计与答辩；

3、无源晶体转有源晶振电路的制作及性能、可靠性测试；

4、阿波罗配件板ap_adc_O4a完整研发、制作、文档编写、转产流程；

5、手持机产品线辅助项目:hpc-6000-charge a20_board终止、hpc-x36；

6、《easyarm-i.mx2837a硬件使用手册与设计指导》文档编写；

7、开始can以太网光纤交换机项目；工作心得L要有严谨细致的工作态度，保证产品功能性能的稳定可靠，不论是撰写文档还是设计产品，对细节的“死磕”精神是工程师的基本品质；

2、注意自己的工作方法与思路这是一个无关态度的问题一一价值，从来都不仅是只用费时耗力的工作换来的，更重要的是工作前与工作中的思考、工作后的积累与反思；酒店服务实习生的年度总结「篇四」时光如梭，20xx年已经结束，我来到移动公司这个大家庭已经2个多月了，快要过试用期了有一个电影20xx,讲的是世界末日的来临，可这一年对我来说是我人生新的起点，这个起点没有辉煌的前奏，没有悦耳的奏章，只是万千人中一个平凡的不能再平凡的小人物的起点一切都是那么悄无声息，没有人去关注可这个开始在我的心里却翻出了千层浪，在我的人生道路上留下了鲜明的痕迹20xx我是个教师，是个营业员教师让我学会了如何学习，如何看待人生，营业员让我学会了宽容，学会了效率，学会了紧急处理事情我在移动的大家庭里由排斥到融合，由难过到开心，由幼稚到成熟在这里我感谢同事对我的帮助和指导，是你们让我从一无所知的新员工到融入集体工作老练的“老”员工我20xx的起点一直没有说，因为我要开始做人生的一件的大工程，是关于经济方面的，我在这里真不好意思提，不过我心里已经卯足了劲，我会一直坚持我作为一个客服人员，我认为应该做到以下几点首先，保证日常查询、积分兑换、客户关怀、柜台业务办理流程井然有序的进行，不忽视每一个细节，产生任何维漏其次，在客户流量高时，意味着我们在同一时间内要求效率更高，不要过于纠结某一问题，在自己没有办法处理的时候及时的请教身边的同事，一分钟做两分钟的事情，保量，要严格按照移动公司规定的流程解决问题师傅，前辈的经验是我们一笔宝贵的财富然后我们需要创新，不断改进原来的做事方法，自己进步，亦是对自己创新；创建个人品牌，客服是公司与客人直接桥梁，客户也是最了解客户的人，平时对于客户所需要的各种服务，我们适时进行归纳，整理方案，为客人选择最优方案，提供增值服务，长此以往，客人会深深体会到我们的专业，让客人一有需要首先想到的就是我们，这样我们的个人品牌也逐渐形成最后，我想说，个人的力量是有限的，我们是移动公司的一份子，团队精神是我们需要必须具备的，我们要融入这个集体、爱这份工作，只有从内心里喜欢，我们才能做得更好！为自己也为同事加油！我们努力的工作、奋斗，我们给自己鼓掌！酒店服务实习生的年度总结「篇五」在朋友的介绍下我来到了XX,得到要来XX学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了XX学习，刚开始是学XX文化和理论课程，我很接受XX的文化，我也很乐意成为一名XX人在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了XX店，来的第一周我被分到了客房自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法并对餐厅的服务流程有了进一步的了解第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，“三严三实”专题教育总结汇报更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识”酒店服务实习生的年度总结「篇六」在朋友的介绍下我来到了XX,获得要来进修的动静，我很高兴，很爱惜如许的机遇，我进修了五年的旅店办理，都异国怎样实践过，我想一切从头入手下手，这恰是一个很好的机遇，因而我怀着热忱的心来到了这进修，刚入手下手是进修XX文化和表面课程，我很接纳XX的文化，我也很承诺成为一名XX人，在十天表面课程终了以后我迫不敷待的怀着忐忑的心情来来到了XX店，来的第一周我被分到了客房，自觉得可以吃苦的我已经做好的富裕的筹办，来到客房，紧张和客房大姐进修的便是房间的排除和铺床工作，固然已经做了富裕的筹办，但第一天还是累的只叫苦，乃至猜疑本身能不能坚定下来，在客房大姐的鼓励下我在内心暗下决议信念，鼓励本身必定要坚定，六天的客房进修中，我学会了排除一个房间的流程，旅店内最根本的做床，卫生间排除以及大略的客房办事方法，使我对旅店销售的根本商品有了开端的明白第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅办事员进修了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列根本的餐厅办事方法并对餐厅的办事流程有了进一步的明白第三周我被分到了前台，我很喜好前台欢迎这个工作，但我很忐忑，我不知道我可否胜任这份工作，不过令我感触高兴的是，旅店的员工大都都是那样的热忱友爱，他们并异国因为我们是练习生而对我们冷漠生疏，在劳顿之余，同事们的一个甘甜的微笑，一句再平凡不过的“辛苦了”都会让人打动，总台是一个旅店的门面，是客人对旅店构成第一记忆的处所总台的办事根本涵盖了旅店所能够供给的扫数的办事变目，是以必要前台办事人员对旅店的各个部分都有充足的明白才华为客人供给如意殷勤的办事在进修中，我旅店客人如何挂号入住和退房等的一些根本的前台平常操纵有了深切的明白并进行了实际操纵练习的日子就如许一每天结束了，这些日子我实在学到了很多东西，除了进修到一些根本的技巧和办事知识以外，更进修到了做人，如那边理好本身的长处和旅店的长处、如那边理好同事之间的人际干系、如何调整本身的心态，更让我明白到的是作为一个办事员应当具有猛烈的办事意识在一次与某部分经理聊天时，该经理提到了办事意识，我特别赞成他的见解“办事意识不可是要求办事员有着向客人供给优良办事的见解和欲望，同时应当对本身的同事也具有一样的意识”酒店服务实习生的年度总结「篇七」曾有同学问过我为何回来之后又选择在酒店实习，他们说酒店工作脏累也许是因为我开始喜欢上酒店服务这一块，我觉得有时候付出是一种快乐当我为客人拿上针线包后，两个小孩稚气地接过说谢谢姐姐，年轻的妈妈微笑着给他们钉上掉落的纽扣，我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意服务是酒店的产品，服务员的微笑对于酒店来说极为重要，因为快乐是可以被传染的在酒店调查问卷中，客人对服务员服务态度的满意度，都会留意到服务员是否微笑服务在收获快乐的同时，我学到好多知识、注重自己的外在形象以及内在美1外在形象包括自己的发型服饰，虽然我们强调说“美在内心，心灵美才是真的美”但是不得不承认看一个人首先看到的是他的外表我们可以从外表来推断一个人的职业，甚至他们的生活习惯作为服务员，干净整洁落落大方，客人才会觉得她工作起来认真一丝不苟内在美是一个人的修养，可以通过语言行为表现出来、对工作认真负责的态度2细心坚忍，每天上岗前，我们领班陆艳金都会教授一些知识，比如向客人问好，回答客人问题，全体服务员和领班一起背诵服务口号”文明上岗，礼貌待客；行之以理，动之以情；宾客至上，服务第一”，精炼简短的口号，概括了作为一个服务员最基本的行为准则工作时还要细心周到，对待客人提问要有耐心，要有忍的风度，有时候，客人可能因为某种原因情绪不佳而迁怒于服务员，此时要理智和气的安抚客人，让客人自行意识到自己的冲动从而有所收敛，有时候还会感激服务员的大度，时刻牢记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”、处理好人际关系3服务是一项有偿回报的工作，在服务过程中，你做得好了会得到别人的肯定，得到别人的尊重作为服务员，处理好人际关系是一个大课题

（1）处理好与上级领导的关系积极相应配合领导工作，服从领导安排，做好本职工作领导的工作是为了酒店的经营利益，而作为一名酒店的服务员，也要以酒店大局利益为重领导也有犯错的时候，毕竟“金无足赤，人无完人”，有时候可能给自己员工施加压力过重，这时想一个好的酒店需要一个好的，可以向领导提点看法意见，不可意气用事，一意孤行，这样做只会造成彼此关系僵硬化2处理好员工与员工之间的关系员工之间不可争风吃醋，而应该友好相处在人生路上，多一个朋友就多一条道路，所以要广交益友而不树敌部门内部员工，部门与部门之间都应该协调好关系，整个企业才能运转起来3处理与客人之间的关系服务员要了解自己服务的个人生活习性，要尊重客人的信仰不是每个人都容易相处的，但要深信“精诚所致，金石为开”，一些看似冰冷的客人也会被你的真诚热情所打动、团结友爱，助人为乐4酒店楼层虽然分为三个区，每层楼都有负责的服务员，但整体来说缺一不可，如果哪层楼因为服务不周遭受投诉，在社会上造成不良影响，是酒店的名声传得不好而不仅仅是一层楼8月17号那天，先前入住的团队到下午四点钟才退房，很快就入住一个新团队，酒店下班时间是下午四点，仅仅一个小时时间，有些楼层要赶

6、7间房当天我跟10楼和11楼，由于客人退房较早，下午四点钟以前都已经完成做房任务，而

8、9楼那时才退了好几间房，10楼11楼的服务员和我一道到下面去帮忙，大家齐心协力，“众人拾柴火焰高”，最后在5点钟总算赶完任务，大家脸上洋溢着胜利的喜悦之情短短两个月时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来酒店服务实习生的年度总结「篇八」实习的日子匆匆忙忙，作为一名学前教育实习生，在这几个月的实习工作中，我近距离的接触了幼儿的教育工作，体会了作为一名幼儿教师的工作和职责不得不说，这份工作让我体会到了前所未有的激动和热情，但同时，也让我了解到这份工作中忙碌和辛苦的一面但无论如何，这些对我这个实习生而言都是难得的宝贵收获，也让我更清楚的了解了自己未来的道路为此，我在这将自己三个月来的实习情况做个人总结如下

一、个人思想情况此次在社会实习的经历给我的思想带来了很多的成长通过对社会的实际接触，我也充分认识到自己在思想上对社会的轻视在实习中，我充分的锻炼了自身的耐性、责任心，以及个人的管理能力对于工作和生活，我经常有做的不好和不足的地方，但通过在思想上的成长，我也学会了坚持不懈的努力和自我调整通过是三个月来的努力，我较好的锻炼了自己的思想并且，作为一名幼儿教师的实习生，我更是将思想调整为了一名教育者，认真的在工作中为幼儿们的成长而思想和努力

二、教育工作方面在教育上，我虽然在大学的生活中掌握了一定的能力但在面对真正工作的时候，自己却难以发挥出原来的水准甚至，怯于上台，难以面对幼儿们一致的目光但在XX老师的引导下，我也一步步的努力的适应这个环境起初，是面对幼儿，尝试和幼儿的交流和融入但很快，随着自我的适应，我甚至已经开始能和家长们做好交流沟通，并进一步的锻炼了自我的胆量和热情！回顾这段教育工作，面对幼儿的情况我也出现过很多的窘境，虽然在过去的学习中我们掌握了不少技巧和知识，但实际工作中，经验和技巧往往比知识的储备更有效果如今的我虽然有了一定的知识，但却缺少实际的端来你和充分的动手能力，这对于一名幼儿教师而言是十分不足的

三、自我总结回顾这次的实习，虽然我还有很多表现不足的地方，但通过了这次的实习经历，我不仅提高了对幼儿的认识，更增加了对自己的了解！在往后的日子里，我会积极改进自己的不足，并在真正的学前教育工作中做出更好的成绩！酒店服务实习生的年度总结「篇九」时光荏苒，走过了非常的20xx年这一年我带着稍许稚气，怀揣梦想，以熏陶自己四年的校训“笃信好学、自然宽和”为学习、工作中思想与行动上的奠基石，踏上了自己的工作岗位很荣幸，我加入了武汉天捷重装技术中心电气部，在这个团结有干劲的大家庭环境下已经工作、学习、生活了一月有余时间不长，自己却受益匪浅，对工作流程的认识，理论到实践上的升华，经验的积累这些都是新毕业大学生转型过程中最宝贵的财富在工作中总结，在总结中学习，现把20x x年工作中的经验教训总结汇报于各位领导，同时作为自己在20x x年工作的引航灯，能够扬长避短作为新人工作会沿着学习的步伐展开，下面就按照我学习的过程来总结自己的工作:

一、识图过程:学习总结识图是施工的首要任务，各个单体，从系统图、干线图到平面图要建立自己整体的思路，明确设计意图这是第一步，了解各单体的各专业图纸，根据合同内容知道图纸中哪些单位工程是我们总包方来施工，哪些单位工程是由其他分包方来施工然后是深化到细节，这是识图的重点，我通过工程量的计算来加深对图纸的熟悉，在算量的过程中不仅积累预算方面的经验，更能对现场施工材料有大体量上的掌握，做到提料心中有量，避免提料过程中的费、漏、缺等情况的发生，同时也能发现设计中存在的理论缺陷或者与施工不符的地方，把这些问题统计下来亦能方便今后做图纸会审记录，也使自己对现场的掌握和局部有施工难度的位置定位更加准确工作总结通过这几个月时间的识图，自己把所有单体工程量全部计算完，并做了相应的汇总；提出、统计各单体设计问题，做好设计交底与图纸会审记录；定期向监理汇报现场机电安装进度情况；统计各单体甲供设备材料报于集成商；统计各单体甲控材料如电缆、灯具等数量并做相应报价；根据现场及工程量做综合楼及联合库水电队的提料工作；与各弱电专业及供电专业沟通配合，做好总包本职的协调工作这期间通过与业主、设计、监理、集成商、各生产厂家、各施工队带班、各专业技术人员的学习与沟通使自己逐渐走向成熟，适应并融入到工作中二.现场施工技术与管理学习总结现场施工技术我从学习图集、规范、施工工艺开始，做到边看、边学、边问，对书本上的施工流程及工艺的认识与现场相结合，这样才能提高自己，尽量弥补新人经验不足的缺陷因此，一天中大部分时间我会在现场看工人施工，有不懂的就向工人师傅虚心请教，就这样从单位工程再小到分部工程我对施工工艺有了初步的了解工作总结综合楼是我接触的第一个单体，现场桥架安装、电气配管、电位联结、防雷接地、强弱电管道预埋等工作均做到盯岗施工，做到图纸与现场对照，各施工环节按规范工艺有条不紊的进行，由于环控柜、配电箱等均为甲供设备，设备安装还未进行，年后工作将更加严峻，我将转压力为动力，同时也能学到更多在学校接触不到的施工经验与知识有了综合楼的经验，我又投入到牵引变电所，联合库

1、

2、3区及咽喉区的工作中，联合库及其附属房间电气施工也都做到图纸与现场对照，通过发现问题来提高自己，熟悉现场的同时自己也从中汲取了更多的经验，开拓了自己的眼界就目前情况，综合楼及牵引变电所电气配管基本完成，设备安装、穿线穿缆、以及后期电气设备及小电器的安装、设备调试等工作将在年后进行联合库附属房间有工作面的电气配管基本完成，库内检修沟预埋管均紧跟土建施工节奏，库顶照明及库内应急照明，桥架安装及后期电气施工将在年后进行咽喉区基础接地跟随土建施工进行，咽喉区内配管及设备安装将于年后具备工作条件后施工三.现场施工安全、质量学习总结现场生产始终以安全、质量为第一目标安全直接诠释了生命诚可贵，质量则诠释着每个企业的生存之道刚进场的第一天我们便接受了安全培训教育，将安全生产时时刻刻印在自己脑海里通过对施工规范及工艺的学习抓生产质量也是必不可少的任务，于是在抓技术的同时绝对不能松懈对安全、质量工作的要求工作总结生产一线安全高于一切现场安全问题至关重要，每个生产一线施工都离不开临电，然而临电却是每个施工现场最具有安全隐患的难题于是，自己加强对临电规范的学习，熟悉现场临电，严格执行安全用电规范、安全操作流程这几个月，我们有血的教训，因此必将防患一切于未然，不能再有丝毫的差错生

3、保持学习、积累的态度，主动沟通交流学习积累与沟通交流是一个人扩展知识见闻的途径，也是提高工作效率的途径；

4、理解、熟悉工作流程，工作规范的重要性保持集体的高效性，避免自己的工作影响其他人，也尽量不让外事影响自己的工作，工作流程和规范是保证；明年工作计划

1.学习系统总线如何构建复杂系统，如pcie

2.积累数字电路系统及接口设计调试经验

3.积累底层的硬件设计与调试经验

4.了解linux驱动框架，能编写简单的驱动程序

5.从工作中提取并撰写10篇技术短文

6.工作相关跟随项目学习积累意见与建议完善实习培训，改善实习环境年初的实习期，对实习生而言是大学最后的时光和新生活及工作的开始；对公司而言是考察和培训新员工必要工作技能，宣传公司文化、形象的珍贵时期希望公司能重视和优化实习生的培训，不管最后的录用结果如何，对公司也是一个形象和口碑的积累就个人而言，我对实习期的评价一般，最差的体验是缺乏必要的开发工具，电烙铁、万用表、示波器等，很多时候在和配备的电脑较劲恐怕是大家最反感的事情了增加工作职位相关的技术培训比如硬件设计相关的emc测试、pcb绘图及制造工艺、焊接工艺等去年陈勇志陈工针对实习生的emc培训，兴森快捷来做的产质量与技术挂钩，控制材料质量则成了控制生产质量的重要手段，通过与监理做进场材料检验也使自己提高许多从稚嫩走向成熟的过程总会充满坎坷，自己在学习摸索的过程中也犯过不少错误，施工经验的匮乏难免使工作显得捉襟见肘，但是在哪摔倒我会在哪爬起来，走到哪问到哪，不能只停留在专业学习，在学校的理论依然要重新拾起，这是大学生唯一的优势，把实践与理论结合相信我会做的更好，提高的更快，20xx年，我将在自己的岗位上继续努力，在这个平台上使自己得到更充分的历练，不辜负领导对自己的期望最后，诚挚的感谢这几个月来领导对我的指导与照顾，更要感谢机电部经理~、电主管~、临电主管、水主管~、暖通主管，感谢他们对我在工作学习上的教导与支持，〜〜在生活上的关心与爱护，他们让我深深感受到工作以后又融入到一个大家庭中，自己就像在摇篮里的鸟儿，只待羽翼渐丰便能翱翔天空！酒店服务实习生的年度总结「篇十」实习生在实习期结束之后，一般都会写一份毕业实习报告那么，实习报告怎么写呢？以下以医生专业的实习生为例，为大家提供一则大学生毕业实习总结希望大家从中有所收获短短一年的实习生活就要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是毕竟我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激动现在要离开带领我们踏入医生行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚第一次作为医生的经历会让我们铭记一生以下是我的毕业实习报告总结，希望从中发现一些优点和缺点，为我们以后的学习和工作增加经验临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情毕业实习总结及体会刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于临床的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念庆幸的是，我们有老师为我们介绍各科室的情况，介绍一些规章制度、各级医师的职责等，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科临床工作能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的一个收获学会适应，学会在新的环境中成长和生存到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则我们在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力中专毕业实习总结在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础总之在感谢临沂市人民医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床工作能力，对卫生事业尽心尽责！酒店服务实习生的年度总结「篇十一」经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则在实习中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人在工作中，固然我只是充任一名普通前台的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚米尔兰德教师曾说过年轻人天生就需求鼓励是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生十年以前，酒店里的大学生是比较少的，有的也只是一些大专生近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生陆续从学校毕业出来，有相当一部分进入了酒店，有做销售的，有做前厅的，也有做人力资源的，当然餐饮、客房、财务等部门也有但是我们大学生应该在哪些方面有所改变以适应环境呢？首先是心态的调整本科生比大专生多学了两年，比酒店员工的主体一一高中生多学了四年这两年或四年，本科生是在学校度过的，而你的同事们是在酒店度过的你比他们多了学习的经验，他们则比你多了工作的经历进入酒店后，如果以学历高，理论知识多自居，就会失去向同事们求教的机会，别人会对你敬而远之随着时间的推移，你会发现工作经验和学历是同等重要的工作经验是做事情的程序和方法，是与不同类型客人打交道的经历，一定要通过实践才能掌握的学历是代表你的综合素质，代表你的智力和学习能力是处于同龄人中的哪个水平，只有把它放到工作实践这个〃水〃中，才能发生你所希望看到“化学反应”遗憾的是一部分本科生并没有充分认识到这一点，对职位、待遇和机会要求甚多，报怨同事和领导没对自己“另眼相看”最后，只有离开了酒店其次是选择哪个酒店有些酒店标榜自己欢迎大学生，其实还是报着“人才超前消费”的心理，酒店人才培养机制上并未做好接纳大学生的准备如果只是大学生来做高中生可以做的事，对大家都是不公平的有些酒店中、高层管理者的学历都不高，内部也不鼓励员工自学上进，大学生到这里工作自然不会受到多少重视反过来说，如果中、高层学历较高，就容易与大学生产生共同语言，容易认识到知识的价值，也愿意为培养大学生花学费这样的酒店是有利于大学生成长的第三是职业生涯规划本科生大多是有志向的青年，都梦想两三年或最多五年就做到一个经理的职位这是没有错的问题机会在哪里要做经理，必须先做到主管，主管之前还有领班，这两个级别是你必须跨越的而通常这两个基层的管理岗位更多强调操作的技能，这方面可能是本科生的“短板”，也是要想办法克服的只要到达经理这个职位上，本科生在综合素质和理论知识方面的优势才能发挥出来，才能把学历比你低的同事比下去但问题是，你必须先解决好这个“短板”才行第四是社会阅历我们的大学教育基本是封闭式的，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书所谓的社会实践、勤工简学大多是走走形式，当然学业的压力也不容许你有太多时间到学校外面去许多本科生离开校园之后才发现自己不会与同事们相处，不会与客人打交道要想做一名管理者，首先就要做一个受人喜欢的人，包括同事、上司、下属和客人最后是生存危机意识这个社会是一个竞争的社会，是一个现实的社会，而最大的现实就是“残酷”，你的机会往往是建立在“牺牲”别人的基础上的我们从小学一直读到本科，基本是衣食无忧，进入社会后就要靠自己了不要给自己留退路，不要遇到一点困难就离职回家去休息，还让父母养你要想在社会立足，要想实现你的理想，你就必须抱着肯拼搏、肯吃苦的精神才行我一直以为，大学生是酒店业未来的中坚，是未来酒店的管理层的骨干力量酒店业是传统的服务行业，知识经济的大潮下更迫切要求传统行业尽快与新经济接轨，经验固然重要，但作为酒店的决策层和管理层更需要知识酒店高层管理人员从现在就要开始花大力气来培养大学生了，为酒店的将来未雨筹谋就像《亮剑》中刘对李云龙说的，游击队的经验已不适应现代化战争的需要，未来的指挥官没知识，没文化绝对是不行的酒店服务实习生的年度总结「篇十二」“逝者如斯夫，不舍昼夜”，短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶一酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了两个月的实习期，回首这两个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨新的一年工作伊始，回顾这两个多月的工作，很有必要认真总结去年的工作收获，以良好的姿态迎接全新的挑战，与福星达公司共同进步，共同成长！总结是对工作经验的归类，是自我反省和自我升华的过程，命运的脉搏掌握在自己手中，事业在于奋斗，逆流而上，生生不息！现将20xx年的工作情况总结如下我于20xx年12月7日进入福星达公司工程部施工现场参加实习，本工程456#楼基本完工2378910#主体完工12#正在进行人工挖孔桩进入福星达工程部实习两个多月，使我又多学会了很多东西比如:对现场施工的放样，水准仪，卡尺等仪器的使用；对现场施工质量的要求；对施工图纸的认识以及对施工现场的管理（现场安全隐患的处理）；施工前应对施工图纸进行熟悉做好工程的图纸汇审和技术交底工作，指挥、要求施工人员严格按照施工图、材料使用要求和施工操作技术规范施工；在进入施工现场时要配戴安全帽，注意安全抓好施工进度、工程质量和安全措施；做好现场图纸保管工作，凡有图纸修改，以及有施工图不符的地方，必须详细记录，做为验收与结算的依据；做好隐敝工程及分段分工种验收工作，及时清理现场，做好施工成果的保养与维护，以迎接竣工验收等工地实习两个多月的期间里，对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工员、技术负责人的指导之下，以及自己的努力积极参与工作，让自己对整个基础的做法有了深入的了解与掌握而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识，并且巩固了书本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自己的理论知识整个实习的过程时间虽短，但让自己知道了如何当一名好的技术员整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足，也让自己为以后的学习充满了动力工地虽说是苦了点，但也让自己明白了一句话“吃得苦中苦，方为人上人”短短两个多月的实习生活中，让我受益匪浅，原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习当我摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时，我忽然有种这样的感受短短两个多月，仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择非常感谢公司为我提供了一个良好的实习机会，也让我第一次接触现场，接触社会，不仅让自己学会了如何将理论与实际相结合，更重要的是让自己学会了如何做人经过了为期两个多月的实习，也让自己成熟了许多，但获得知识的同时也存在r一些问题，以下是我在实习过程中存在不足

1、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广

2、工作中还不够积极，很多时候需要前辈同事安排工作，而不能做到自发完成自己力所能及的事情

3、工作方向的迷茫和学习的散乱因为实习生的关系，实际工作中很少有直接负责的事情，所以很多时候找不准自己的定位和方向，盲目学习，盲目工作今后努力方向未来一年之中，我会以公司安排的施工方向为主攻方向，尽量在最短的时间内，理解吃透施工技术一个优秀的施工员，不该仅仅是一个管理者，指导者，他应该能够熟悉对手，熟悉管理部门，还要熟悉自己的工人因此，我打算除了图集，施工手册，施工规范细细研读之外，还要加强放线工，钢筋工，电气工，架子工等常见工种技术的熟悉和学习，以达到实际工作中指导约束工人，做到有理有据在学习中，还要做一个“一专多能”的复合型人才，学习和了解造价工作，资料工作的情况，不求短时间成为这两方面的专业人才，但要不间断地熟悉和理解，争取在明年能够独立完成这两方面简单的工作，拥有综合统筹能力，争取为公司创造更多价值最后，感谢福星达公司为我提供的这次实习机会，也由衷感谢关心指导我的各位领导、同事，此次工地实习，令我受益终身，我将继续努力学习，争取早日成为一名合格的建设者pcb工艺培训，于雷涛于工做的可制造性设计培训，都很好当然这些也和个人积累有关，但是有一些必要的岗位相关的培训也能让新员工更快掌握到本职的技能研发工具的管理对公司现有的研发工具能有一个规范合理的管理公司现有的研发工具比较分散，借工具的难易程度与对公司人员的熟悉程度有关，并不是一个合理的管理方式建议部门领导写一个工作报告，让大家对整体的部门现状、发展方向及规划有个清晰的认识，避免孤立地只知自己工作，看不到发展的情况，也可以增强归属感，找到工作的方向和信心；文档的编写，缺少的是文档检查与反馈，避免一些低级错误，做项目总是一个人在做，其他人对细节了解很少，这样出现错误，因为一个人对细节的把握出现偏差的几率较大，对对工作中模块化的工作进行一定的规范比如通用的一般包装方案，同类产品常见的结构、外观及标识，从草莽时代走过来，也应该在保持优点的前提下从草莽走向规范像etm一样的信息反馈与解决机制，常在性，可见性，有反馈的系统才是能长久稳定的，我相信在公司这样的集体协作中也是一个值得系统化考虑的规则比如一些产品的可制造性问题，产品经常出现的作为一些通用案例可以公开反映让大家都有注意，也是公司积累学习反思的平台酒店服务实习生的年度总结「篇二」通过这次实习，让我感触最深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要进入职场以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，通过理论加实践来锻炼自己的能力一个企业不仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的能力对于服务业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作能力，能力才是成长的资本，才是通向未来的道路实习短短的几个星期，让我感到收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要实习期间我会认真结合书本知识，并按照酒店领导的指导慢慢开展工作，积极的学习酒店服务流程，日常操作程序让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割让我认识到了学习和实习的同等关系，实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业在此，我感谢酒店为我创造一个良好的平台实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开始必要走的路程一一实习实习虽然是残酷的，但是可以收获到成功和希望我们要记住自己的目标和理想，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自己的预定目标不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看一一我是一个强者，不论工作还是学习刚开始实习，我的心情特别激动心里总有一个念头，我终于可以离开枯燥的课本了当我踏进酒店时，感觉到自己的选择已经错了，可那时已经晚了也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧后来酒店给我们做了一系列安排就餐、填写职位申请表、领工卡、和制服、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份虽然实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对未来的向往三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这就是社会的力量短短三个月，我仿佛长大了许多，知道了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活、了解了艰难、尝到了酸甜苦辣我不得不从心里去感激实习教给我这么多，感激父母把我养育成人实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零理论应该与实践相结合，通过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，因为环境不同，接触的人与事也不同，从中学到的东西也就不一样了，而且我以前所学的不是酒店管理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店管理方面的经验，可是我们的经理领班和同事们对我都很关心，有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我，为我指出错误和需要改正的地方，使我慢慢的了解了这里的工作流程，很快的适应了这里的工作环境在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来呵呵也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而后退，我相信我也能像他们做的一样好我的工作很杂，上班的时间不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归还是保持着学生身份而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系很复杂，但是我得去面对我从未面对过得一切记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作能力与在学校理论学习有一定的差距在这段实习期间，这一点我感受很深在学校，理论学的很多，而其实多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的知识一点都用不上的情况但是总算是社会的一份子，要与社会交流，为社会做贡献转眼间，实习两个多月过去了，在这短短的两个月中我认识到要明确自己的目标，必须要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通同时，在实习期间可以灵活的把学到的理论知识运用到实践当中，在此，我感谢学校老师的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀通过这次实习不仅锻炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己快速成长总的来说作为一名快要毕业的学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累酒店服务实习生的年度总结「篇三」“同学们好，我是你们这学期的语文老师，我姓赵，你们叫我赵老师就好”往事历历在目，顶岗之初的自我介绍的声音常常回想，时光飞逝，白驹过隙，一转眼间半年过去了，我完成了我的光荣使命从最早开始的如履薄冰到现在的得心应手，这半年我收获的太多太多，都是他们所给予我的，这些是我在学校的书本里学不到的，由此我真心感激刚刚来到宽城职教中心由于原本高二的老师怀孕的缘故，所以主任想让我独挑大梁独自担任两个高二班级的语文教师，独自带两个高二的班级刚刚开始其实是很紧张的，但是这些学生实在是太可爱了，他们有着和普通高中学生不太一样的活力和热情在感染着我，我们渐渐的互相磨合，互相改变，互相配合不光是我在教她们他们也教会了我许多许多！“学为人师，行为世范”，是每个老师都应该遵循的，是对老师行为的一个规范实习期间，我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样因为我教的是高中，而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象，作为高中老师，做好自身行为规范、为学生树立一个良好的学习榜样是很重要的，因为我又与学生的年龄相近，因而共同话题比较多，同学们对我们既有新鲜感，又觉得我们亲切这是我们实习老师的优势，我们应该充分利用这个优势，接近学生，尝试进入他们的内心世界，了解他们下面我将从两方面谈谈我自己的收获首先是教学技能方面

1.听课刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作在这期间我听了3个课任老师共8节课在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点同时简单记下自己的问题，及时问老师为什么这样讲吸收经验，虽然后来我自己开始带班了，但是我仍然觉得听课真的可以收获很多经验所以每周还是保持则听课的习惯

2.备课正所谓“台上一分钟，台下十年功”讲台上老师娴熟自然的语言，随手拈来的广博得知识、自然的过渡等，除了有经验的积累，更重要的是经过了精心的准备备课的环节千万不可省略，不管我们有多少事情一定要抽出时间来备课备课之前确定好这节课的教学重难点，围绕着教学重难点来展开备课这一环节，一定可以事半功倍尽管是经验老到的老师，如果要上好一节课，仍需根据学生、新的教育理念去备课，更何况我们这些初次踏上三尺讲台的准教师只有做好课前的准备工作才能顺利上好每一节课

3.上课当我上第一堂语文课时，出现了“教学任务未完成”“重点不突出”“教学环节过渡不自然”等问题通过了听课和实践，开始有了一点进步我主要以学生为主体，教师为主导的教学方式来上课课堂上时我起的是引导的作用，更多的是以学生朗读与思考回答问题为主，然后由学生充当小教师的角色来点评和补充，或者采取自主、合作、探究式的学习，然后大家共同分享讨论成果这样的教学方法非常适合我们这种新手老师，把自己和学生置于平等地位共同思考，共同进步！

4.批改作业和作文语文是一门积累性学科，平时的练习一定不能少，还有平时一定要练习书法和写作除了听课，还要批改两个班的周记、作文和作业学生几乎每天都会有作业，每天至少要交一种类型的作业因此，我每天都很忙碌，看着办公桌上堆积成山的作业，自己只好加班加点把它批改完尽管作业很多，我还是很认真批改每一位学生的作业我会根据每个学生的情况写上不同的激励评语或者找个别学生谈话学生受到了鼓励，也会越来越认真地对待作业关于作文，由于职教中心的学生基础不太好，批改起来很费劲，除了找出不足之处，我还尽量发现他们的闪光点争取鼓励式教学！其次是班级管理方面

1.做好常规工作为了尽快记住每个学生的名字，我向原班主任要了一份名单，尽快熟悉名字早晚自习时，还不时地在课室里走动，一方面督促他们读书，另一方面是熟悉每一张脸孔，尽快把学生与名字对上号对待学生要严而有爱，拉近与学生的距离，让我们的磨合期尽快的过度！

2、找个别学生聊天从学生的作业完成情况或作文，或者从学生的平时表现，可以发现一些表现特殊的同学或许他们并不是单单针对你一人，了解到一些学生的烦恼而我们作为实习生，与他们年龄相近，亦师亦友的身份，他们更乐于和我们分享他们的内心想法因此，对于不同类型的学生，或是调皮，或是文静，或是自卑，或是努力学习的学生，我都找他们单独谈话，关心他们，给他们一些建议或指导学生也很信任我，把内心的真实想法都告诉了我从多次的谈话中，我发现学生其实很像小孩子很需要得到别人的关心与理解，渴望得到老师的重视我会制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的学习成绩好只是学生健康成长的一个方面我从来不因为成绩不理想就怀疑学生的能力，因为才能是多方面的，相信很多学生还没有挖掘到自己的潜能我们也不能过早地否定他们进而打消他们的积极性我们在课堂上教授学生知识固然重要，但更重要的是育人因此要注意在教学中渗透情感价值观的教育因为现在的社会很复杂，诱惑很多，对学生的不良影响很大，学生或多或少会受到不良信息的影响，因而出现人生观、世界观、价值观的偏差，我们在教学中一发现这些问题，就要充分利用教学资源，灵活地纠正学生的人生观、世界观、价值观所出现的偏差告诉他们什么是对的，什么是应该做的，什么是不应该做的通过这半年的相处，我们彼此之间都相互了解了，通过每节课的课堂小测以及各种考试的表现来看，这些孩子是在渐渐成长的，这让我十分欣慰，我由一个跌跌撞撞的闯入者变成他们的成竹在胸的引领者，我自己也是十分骄傲的!实习到这里已经接近尾声了，虽然实习会结束，但是这段经历在我心里一定永远不会忘记！。