销售员年度考核表个人总结

销售员年度考核表个人总结销售员年度考核表个人总结「篇一」服装销售员年度工作总结范文服装销售员年度工作总结范文

（一）年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，20XX临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针

①数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品

②质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品

③感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足目前，中国各行业终端的.顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而提供不同的优质服务化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢当前中国的消费者，已开始2由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要营养，穿要漂亮，用要高档”在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展有人说“当今的3潮流就是没有潮流，这话一点不假中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后，已经开始向个性化和多样化迈进，追求与众不同已成为新的潮流根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面追求品位，根据化妆品销售工作总结，消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品，把它视为个性的延伸，以体现自己的生活品位化妆品销售员工年度工作总结【二】时光转瞬即逝，不知不觉地度过了年但是我依然清晰的记得，当初思娇20XX产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自己是否有能力挑起这幅重担看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能完成公司所交给的任务就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量除五月份外，其它月份销量均在元之间要做好促销4500〜8500工作，我体会深刻有三点第

一、始终保持良好的心态比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力第

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等讲这些使她觉得你比较专业再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高第

三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历20XX了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！销售员年度考核表个人总结「篇三」销售员个人总结今天下午，我们办公室的人就由主管来领导我们开了个小会，主题是作为一个销售员，要怎么做，当场我个人就做了这样一个总结，看起来有点枯燥哦，不过还是希望你们看下去，多多少少也会学到点吧！呵呵、个人形象第一印象是很重要的，为成功而打扮，为胜利而穿着，在形象上的投资是最重要的，让客户在第一眼就喜欢您才有机会与其拉近距离，也就迈进成功的第一步

二、观念观一价值观，就是对客户来说，重要还是不重要的需求念一信念，客户认为的事实先弄清楚客户的观念，再去配合它，如果客户购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变客户的观，然后在销售因为是客户掏钱买他想要的东西，而不是您掏钱我们的工作是协助客户买到他认为最适合的

三、感觉感觉是一种看不见、摸不着的.影响人们行为的关键因素；它是一种人和人、人和环境互动的综合体；企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响客户的感觉；在整个销售过程中为客户营造一个好的感觉，就能找到打开客户钱包的“钥匙”了

四、好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦；客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；所以我们不要把焦点放在自己能获得多少好处上，而是应该放在客户会获得的好处上，当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时，客户就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢

五、时间八小时以内，我们求生存；八小时以外，我们求发展，我们要赢在别人休息时间

六、人际关系人脉就是财脉，将人与人之间的关系维护好，他会给您带来无限的财脉，最有力的广告就是人的口碑，他的一句话胜过您拜访十次

七、服务:关心关心就是服务、份内的服务一一主动帮助客户拓展他的事业（没有人会拒绝别人帮助他拓展他1的事业）我和公司应该做的，做到了，客户认为我和我的公司还可以、边缘的服务（可做可不做的服务）一一诚恳关心客户及其家人（很少有人会拒2绝别人关心他及他的家人）也做到了，客户认为我和我的公司很好）、与销售无关的服务一一做与产品无关的服务（认为您是真心的）都做到了，3客户认为我和我的公司不但是商场中的合作伙伴，同时还把我当朋友这样的人情关系竞争对手抢都抢不走销售员年度考核表个人总结「篇四」【篇一】从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用、对门市工作充满极大热情1这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益、抓住一切机会吸引你的顾客2销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合、做自己的时间的主人3灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作、将自己当成顾客的顾问4灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音5在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情、相信自己的服务总有顾客中意的理由6要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致、成为所灯具门市服务的真正内行7这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单、千万不要催促顾客的定单行为8切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单、顾客的最大满意要比销售合同来得重要9要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务、永远保持谦虚谨慎和好学的态度10门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善丁•总结每一对定单的失败和成功的经验等【篇二】开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下

一、年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我20xx公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和xx了解年度老板给销售部定下万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总20xx额万元，产销率货款回收率95%,98%

二、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售3000人员是在市科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部xx xxxx信息都是保密的，大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值年我学习了内部审核培训和会计专业知识培训，并获20xx iso得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的

三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，XX辐射全省乃之全国的销售网络格局

四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在年发挥工作的积极性、XXX主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深入XX了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩销售员年度考核表个人总结「篇五」回首年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情新年带来的一20xx切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中下面是我对公司的品牌推广提出一些见解;我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将〃某某〃品牌进入产品中随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！回首年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见20xx识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中下面是我对公司的品牌推广提出一些见解;理想中我的品牌战略首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将〃某某〃品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己〃某某〃品牌专业对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一个项目可以全程的操作下来

一、存在的缺点对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩

二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败在河南市场上，产品品牌众多，天星由于比较早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在）销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的，在开1始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记（客户关系管理）的推动，有效地管理erm好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！、东欧地区目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，1对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市20xx场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是年的销售额有望达到万美20xx18元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然年跟我司贸易的20xx客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；、西欧地区意大利和德国市场在年发展稳定，希望通过新厂房的规模和220xx展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价20xx格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度Ipr,考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；、现行和客户的联系过程是前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价3格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱陵头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；、非洲片区单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中4在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有家，年有销售来往的只有两家，其中一家320xx埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约万美元的订单;但是埃及另一客30户的贸易额由去年的一万多美金增大到近万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九7千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；、南非片区目前南非市场客户共计家，由代理公司负责管理销售区域，我55xx司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到万美金，增加到今年的万余美金;初步预818计年销售额达到万美金，并向万发出挑战；20xx

2830、中东市场年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计620xx11个客户；年公司产品销售额万余美元，外协产品销售额万余美元，在业绩上20xx512都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚总泵和分泵将以主打产pride品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是7汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失销售员年度考核表个人总结「篇六」今年年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结

一、部门工作总结经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，部门全体员工累计整理黄页资料余条，寄出公司宣传资料余封，在各XX XX个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的.产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

二、市场分析现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资XX金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的

三、年工作计划20xx建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在下一年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓）沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况2十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子）工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和3计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，4业务能力还有待提高

三、市场分析现在河南市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售在郑州区域，因为市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好市场是良好的，形势是严峻的在河南市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场

四、年工作计划20XX在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的‘销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法2销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯3培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次）在地区市建立销售，服务网点（建议试行）4根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的造成时间，资金上的浪费）销售目标5今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解服装销售员年度工作总结范文

（二）在今年我感受到，要做好销售能使业绩得到提升，首先需要脚踏实地的，在店铺中做销售榜样的力量，更应该寻找新的方法去推动、去实践，因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了，只有创新方法才能带来我们现在想要业绩，和那些我们想要的收获，才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰，如果我们还在墨守陈规，那我们一定会跟不上别人的脚步，更难以实现未来理想本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《服装销售个人年度工作总结》，仅供大家参考!不知不觉中，已接近尾声，加入沈阳僻禹服饰已有年时间，在这年学习20XX22工作中，我懂得了很多知识和经验，短短的年，让我深深的融入到了这个家庭里，在2这里埋下了不可割舍的亲情更是让我难忘的一年，在这一年中我的人生经历着20XX波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历可以说在沈阳炸禹服饰这年的时间里，收2获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，使我逐渐在人生的道路上渐渐成长现将今年工作做以下几方面总结自年月开始调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域20xx4加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记掌握加盟商店铺情况店铺所属商圈地理位置、店铺数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况SKU根据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，督促店长分配到个人与合理分解到日销售上，根据店铺日进程分解进行跟进，定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域计划目标没有按照计划完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导，使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺中给予了销售榜样的肯定在加盟商货品情况上，每周都根据商品部货品分析表，进行货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况，季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议，进行合理性对货品清理在每次换季新品到货时，及时下到店铺给予陈列上的指导与调整，并会同时根据公司的资料，进行分解融合现实销售情况，进行店铺人员研讨培训FAB存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达到上下一心或是有效沟通（严重店铺锦州千盛、凌源地铺）店铺陈列卫生有待提升，不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在注重商场工作，没有能给销售上带来帮助店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力，不能使卖场变得有活力和激情，每天死气沉沉（严重店铺建平、凌源、锦州）店铺在卡发放与维护上很不重视，促使现在的不能显示尊贵，更不能帮助VIP VIP到店铺业绩个人自身存在的问题及不足工作中多以注重个人获益，在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升，忽视了与公司内部人员建立良好的关系，经常会与公司同仁或上司发生隔阂，彼此之间缺少沟通，互相没有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合，同时使自己变的被动，今后工作一定改变个人性格与主动性有时在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己看做是环境的创造者，有时随着环境所受改变，使得自己会很被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善的问题由于个人性格不是很成熟性子比较急，还有与他人沟通不是很会说话（熟称不是很圆滑），促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全按照最初计划执行，自己对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初梦想公司存在的问题及不足公司应在每年中给予督导（和公司其他人员）进行两次以上培训机会，关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会，让每个人自信满满，对未来充满希望，时不时的带来些心灵的驱动力量公司每年中应该奖励所有工作人员，一次集体旅游的机会，让大家尽情欢乐与释放，使得大家互相了解与融洽，更能会让所有付出的人记得这里欢乐，增加对公司的信赖与亲情今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市树立起让原有ALT,的客户可以增加店铺的地区或城市，给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开店政策，与拓展的力量公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和帮助，定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注，定期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作充满力量与激情年的计划（可以以表格形式）20xx年在本职责工作做好的前提下，利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户，20xx或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会，让公司不在承受像年店铺下滑，20xx业绩目标、订货额难以下发，难以完成的状况年区域店铺整体按照年销售业绩提升作为目标，这是我的年20XX20XX30%20xx销售目标，需要实现递增目标，更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、30%店铺人员销售技巧也要提升，个人销售能力带教管理不行的实行换人制度，年对20XX与我自己重视带教方式帮助其他同事，改变他个人销售能力得到进步，重抓店长店铺例会时的销售关系性，不在行驶会议过程，店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事，这样的工作促使我们的业绩得到递增在年重视货品售罄管理，时时跟进店铺销售状况，随时要了解到地区商场活20XX动，需要参加活动尽全力建议客户参加活动，以防没有参加造成像年货品的积压，12的货品在月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理，更加帮助客户找到商场20xx1进行特卖场沟通，年不在像年夏季货品那样有压力，及时20XX20XX根据外界与内部做好应变政策，促使客户不能在为压货犯愁，让店铺运作得以正常年建议区域店铺已经开业接近年的，但没有换过新形象的店铺，建议全部20XX2换上新的代或代形象，以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增，更能增加品34牌形象档次在年要严格要求自己，不能在年工作中有时存有任何惰性，时刻要保20XX20xx持危机感，时刻要保持激情的工作状态，工作一定要拿出投入与努力，这样才能100%完善自己得到更大的提升与收益销售员年度考核表个人总结「篇二」化妆品销售员工年度工作总结【一】打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作总结的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应那么根据化妆品销售工作总结，如何来提高顾客的满意度呢？根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足经济界曾经分析顾1客的需求并将其发展大致分为三个阶段:。