关于微笑服务演讲稿

关于微笑服务演讲稿关于微笑服务演讲稿1各位尊敬的领导，同事们，大家好！我叫张婷，今年27岁，是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工，我今天的演讲题目是用微笑服务用心创造满意100百分自从加入萧氏茶叶的第一天到目前，我一直感到无比的骄傲和自豪，这是一个充满活力，不断进取的集团公司，有高瞻远瞩，英明果敢的领导层，有兢兢业业，务实能干，吃苦耐劳的普通员工，并且有一支我们自己的技术精湛，产品研发的团队，公司坚持以为茶客，茶农，茶业的三为为宗旨，以科技创新为支柱，公司自1999年成立以来，不断的发展壮大，201n年位居茶业行业第5名，现在已经成为全国同行业中的佼佼者，作为公司的一员，个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益，我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务，用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求，任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准，任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友，把客户的利益放在首位，想客户之所想，急客户之所急，我时刻提醒自己要用微笑服务，用心经营来温暖客户的心，只有这样才能感动身边的客户和朋友，只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分，当然我也是一名普通的一线销售人员，工作中同样们和乘客紧紧相连，温馨的话语，舒适的车厢，便捷的出行方式,无不体现出了公交的盛世，企业的辉煌我热爱我的工作，更珍惜工作所带给我的所有机会每天穿着整洁一新的工装，心情愉悦的工作着，我觉得自豪极了，就连腰身也格外笔挺风中的柳轻舞飞扬，枝头的花媚眼迷蒙，田间的草葱葱郁郁；对，这和谐美好的画面就是春的.脚步！老一辈的努力铸就今日的成绩，新一代的热情，将创造和谐辉煌的明天充满活力的我们将以饱满的热情，踏实的脚步，迎接新的挑战，书写更加灿烂美好的公交明天！微笑，是一盏灯，照亮了别人，温暖了自己关于微笑服务演讲稿5尊敬的领导、同事们微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介一个微笑，会让人感到平易近人，让顾客就有了宾至如归之感在当今酒店行业竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现它不但可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益保持微笑，可以调节情绪；可以消除隔阂；可以获取回报；还有益身心健康一个亲切的笑容，能缩短客人和我们之间的距离，客人就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户对我们的尊重记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉老太太走后，老板算了一笔账如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是