电脑销售工作总结

电脑销售工作总结电脑销售工作总结「篇一」三个月的时间很快去了，在这三个月里，在XX的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果，在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高，在这三个月里工作总结主要有以下几项

1.思想政治表现、品德素质修养职业道德能够认真贯彻XX基本线路政策，通过市场、客户、团队互相学习销售实战遵守公司原则，认真学习销售知识爱岗敬业，具有强烈的负责感和事业心，积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法，工作态度端正，认真负责

2.专业知识、工作能力和具体工作本人去年六月份毕业广西大学计算机学院，现承担xx销售工作，主要去到各商铺寻找客户销售工作的琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事请教，秉承互相学习的态度自己摸索技巧方法，在短时间内便熟悉了销售工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作在这三个月，我本着把工作做的更好的这样一个目标，开拓创新意识，积极的努力的完成了以下本职工作

（1）协助XX经理做好XX办事处建立的工作，主要有找好办事处的地点（把办事处的房价压低，一次性成交的金额少）、招聘新员工（在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才，让XX经理第二次筛选人才）、培训新员工（主要把产品的知识和参数讲解销售技巧）、带领新员工跑销售（主要是按照XX经定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获结合自己一年来的工作体会，我总结出自己许多不足之处

1、在说话时候还不够耐心

2、对各行业的了解还不够深透

3、对自己的学习激情还不够充足

4、对自己的业绩还不是很满意

5、积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂电脑销售工作总结4初来公司已经一个月了，对公司的产品已经了解四月份可以说真的很差，不光我们公司，还有很多公司都面临这个问题，整体市场都淡，这么说并不是为我的工作开拖，市场淡是一方面，我的工作还是没有做好这个月我们的任务没有完成，如果不是出了小单可能还会更差我是一个新人，可以找各种理由，推脱自己的责任，但是把工作做好，业绩做好了，那才是真的本事下面我总结四月份工作不好的原因

一、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低，本来硬盘利润就不高这样一来有口寸候为了抢客户就得平走，所以弄得哪家都不好做

二、固态硬盘呢，价格比较高，买的人相对来说不会多，但是利润还是很可观的，固态呢这个月没有做好，是我的工作失职

三、硬盘盒呢，买的人相对来说会更少，利润很大，我们家在这方面产品还是很全的，出的不好就是因为去市场少了四月份就这样以不好结束了，五月我会更努力工作的五月份我工作计划

一、全面开发新客户，将我们公司的产品全面铺开，特别是行业客户（硬盘的价格变动很快，我们总发报价单，这就是跟新客户接触的好机会，可以多聊聊尽量全面的把公司产品推广出去）

二、维护好老客户，多关注一下老客户的销售情况，给他们多增加点品类，提高一下销售额（比如我们公司的固态硬盘和硬盘盒，还有新到的三星P3s3,大盘等产品）

三、市场价格变动要十分的了解和熟悉，这样我们出货的几率就会很大

四、三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖，但是有一点可以肯定我们是独家啊，价格掌握在自己手里，这方面广告效应要做好，不光是行里，行里是有局限性的，如果有媒体能宣传那样更好五月份，公司给我们定的计划，我们不只是为了完成，我们应该努力做的更好电脑销售工作总结「篇六」20xx年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的，有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的电脑销售工作总结「篇七」对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长这样才不会让it行业给淘汰来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工‘三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈是我觉得自己在真实的长大挺感谢公司的我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，谈失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们电脑销售工作总结「篇八」

7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄

8、先做当日最有希望成功的事情享受一下成功的乐趣

9、为今天的第一次成功，在心里呐喊太棒了，这么容易成功！

10、为今天的第一次不成功，在心里说原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”

11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语

12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些！

13、最成功的销售，10分钟内搞定超过30分钟，生意很难做成

14、去约见大客户，等待小客户来

15、大客户重在服务，小客户重在质量

16、谈话之前，要知道对方想什么

17、只谈客户关心的问题客户不问，不要加技叶

18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者

19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作回头好好总结

20、谈业务之前，先谈认同度一对方最认可的是什么，就先谈什么

21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话

22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容

23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意

24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人，他往往会促进你的业务延伸比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等！

25、80%的业务收入一定来自20%的客户

26、用80%的精力服务好20%的客户

27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束

28、你的客户群体越大，你的价值就越高

29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他切记，礼品不要贵重，只代表心意

30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡

31、每年至少给自己的朋友打一个电话

32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次对父母感恩，就会对客户尊重

33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域

34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功现，就可安稳生活一辈子

35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的

36、自己的名片是特制的写上一句让人见了会感动的话会很容易获得他人的认同

37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的是你的文化形式

38、吃饭固定几个地方，成为常客与服务生和饭店经理都搞好关系他们是你的潜在客户他们会你增加认同度

39、见什么人说什么话

40、高帽子不要戴在马屁股上赞美要适当

41、资料呈递，随时解释不要只邮寄资料给对方节省他的时间

42、客户并不懂，佻才是志家要地专家的样子

43、谈完话，带走你的资料

44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者

45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体

46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划

47、越成功的，你的机会越多把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上把你的成功写成小册子

48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖公司角，永远不破坏公司在客户中的形象有公司，才有你的生存

49、成功时，多一份感恩之心把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需你一份真挚的感情你的支持者将越来越多

50、陌生拜访（调查），带点小礼物礼物不贵重，却可获得宝贵的信息

51、见人之前先约定，只谈10分钟尊重他人也尊重自己的时间

52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你

53、生意就是生意，不要带杂感情色彩因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖不要说给对方优惠就要求取得回报把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户

54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”最后一个问题是我们现在该约签约了吧对方会习惯性地说，“是”

55、模仿他，你就是他他不会拒绝自己，而会认同自己

56、你的客户，只是你喜欢的人如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客户，否则，遗患无穷

57、永远不要与人争论即使是人错的，原谅他吧争论，是生意场最失败的招数

58、永远不要贬低竞争对手尊重你的对手，客户才会尊重你

59、不与同行成仇敌，而成朋友大家都好，市场才大，市场大了，大家更好

60、你的产品一定有最优异的地方找出来，突出它，最多突出3条优点不要介绍100种优点，对方连三条也会忘记

61、多参与成功人士的聚会模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中使用

62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议，是你获得客户资料的好机会

63、要有自己的业务专长公司产品上千种，你应当突出几种，成为精英，就就是你的文化

64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化把数字简化，铭记在心，时刻对照检查

65、达到目标要奖励诺言落空要惩罚

66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划

67、身体是本钱，养好良好的作息习惯很重要

68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划

69、睡觉之前的最后一个想法是我今天是如此优秀，真是一个天才

70、早晨起床的第一个表情是微笑电脑销售工作总结「篇九」联想电脑销售工作总结范文一，实习时间20xx-5-31-----至今二，实习单位电脑科技有限公司三，实习工种联想电脑销售顾问理的销售方针进一步的销售成功做努力）安抚新员工的的情绪（XX经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的基本工作）热爱自己的本职工作，能够正确的对待每一个工作任务，工作的投入，热心为大家服务，认真遵守公司的销售原则，按照步骤一步一小成，积少成多的方针去实施在这过程中无节假日，有效利用工作时间，坚守岗位，利用周末的时间继续去做好销售这份工作，尽量多出单的高效率去完成任务，避免减少工作中的失误电脑销售工作总结「篇二」在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户20xx年的计划如下一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合和自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能四，实习内容通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源五，实习过程我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础我所在的部门负责销售联想全系列产品，包括联想服务器，联想家用台式机，联想商用台式机，联想笔记本，联想打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时.，也能达到客户的预算范围客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获一年下来，我总结出自己许多不足之处

1、在说话时候还不够耐心

2、对各行业的了解还不够深透

3、对自己的学习激情还不够充足

4、对自己的业绩还不是很满意

5、积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂----------销售总结范文结束电脑销售技巧总结■电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击，保护弱势形成有效防御”“联想电脑五比”主要指

1.比品牌《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值

2、比硬件《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的A级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”

3.比功能只有联想电脑能“硬恢复（系统破坏也可恢复）”而其他品牌都只能“软恢复（系统破坏不可恢复）”

4.比技术联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”

5.比服务在服务方面明确把H*、方正、T当成主要竞争对手，在专门的列表中特别表明H*的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧销售技巧七十条

1、每天背诵十大成功信念一次（十大信念附后）

2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作

3、出门时，大声说“我是最棒的”

4、见到第一个人，对他真诚说“早上好！

5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼

6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒不要期回报

7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄

8、先做当日最有希望成功的事情享受一下成功的乐趣

9、为今天的第一次成功，在心里呐喊太棒了，这么容易成功!

10、为今天的第一次不成功，在心里说原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”

11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语

12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些！

13、最成功的销售，10分钟内搞定超过30分钟，生意很难做成

14、去约见大客户，等待小客户来

15、大客户重在服务，小客户重在质量

16、谈话之前，要知道对方想什么

17、只谈客户关心的问题客户不问，不要加技叶

18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者

19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作回头好好总结

20、谈业务之前，先谈认同度一对方最认可的是什么，就先谈什么

21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话

22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容

23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意

24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人，他往往会促进你的业务延伸比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等！

25、80%的业务收入一定来自20%的客户

26、用80%的精力服务好20%的客户

27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束

28、你的客户群体越大，你的价值就越高

29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他切记，礼品不要贵重，只代表心意

30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡

31、每年至少给自己的朋友打一个电话

32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次对父母感恩，就会对客户尊重

33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域

34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%,就可安稳生活一辈子

35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的

36、自己的名片是特制的写上一句让人见了会感动的话会很容易获得他人的认同

37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的是你的文化形式

38、吃饭固定几个地方，成为常客与服务生和饭店经理都搞好关系他们是你的潜在客户他们会你增加认同度

39、见什么人说什么话

40、高帽子不要戴在马屁股上赞美要适当

41、资料呈递，随时解释不要只邮寄资料给对方节省他的时间

42、客户并不懂，佻才是志家要地专家的样子

43、谈完话，带走你的资料

44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者

45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体

46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划

47、越成功的，你的机会越多把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上把你的成功写成小册子

48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖公司角，永远不破坏公司在客户中的形象有公司，才有你的生存

49、成功时，多一份感恩之心把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需你一份真挚的感情你的支持者将越来越多

50、陌生拜访（调查），带点小礼物礼物不贵重，却可获得宝贵的信息

51、见人之前先约定，只谈10分钟尊重他人也尊重自己的时间

52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你

53、生意就是生意，不要带杂感情色彩因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖不要说给对方优惠就要求取得回报把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户

54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”最后一个问题是我们现在该约签约了吧？对方会习惯性地说，“是”

55、模仿他，你就是他他不会拒绝自己，而会认同自己

56、你的客户，只是你喜欢的人电脑销售工作总结「篇十」开学初时，我们老师要求我们自己选择我们想做的几个工作项目，我是选择的呼叫中心，对于呼叫中心我们并不是很了解，但不知不觉已经是第六周了，时间已经过了一半在这六周，我们学到了很多以前课堂上没有了结果的东西老师也不会再把我们当大一大二那时候不成熟的样子来看了，我么要学会怎么的去踏入社会，适应社会，找寻一份好的工作我们应该快速长大，不断强化自己，实力最重要经过这几天简单的工作，我都已经学到了很多了，懂得了好多在呼叫中心这项工作中需要做的事情，比如说话的语速、说话的语气、说话时一定要让别人听出来你在微笑、不能跟顾客发脾气、不能先挂顾客电话等在正式的业务开始之前，老师请来了中国移动的周经理来给我们做了一个简单的培训，主要讲了一些如何发声的技巧，电话礼仪，接听技巧，标准的服务语言以及话术的训练，跟人沟通的时候应该注意的事项等虽然时间短的几个小时，但我们都对呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己该做什么不该做什么，最主要的就是顾客至上期间我还被周老师叫起来数葫芦，本来自己小声再低些可以数到二十四个的，但站起来数的时候，由于紧张只数到十二个舌头就打结了，脸皮还不够厚，得多练练啊上午经过三个小时的培训，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了，心里那个紧张啊我们在这边话务间，老师们在那个话务间，我们一个挨一个的的打过去，心里怦怦跳的我们每个人念一小段话，估计主要是听我们的语音语调吧应为我的声音比较像男生，所以声音不会很甜美，估计成绩也不会太靠前，等结果出来的时候还真是如我所料，占了一个中等，不过还可以啦，声音是天生的，我只有在话术上多加努力了后来过了几天，学校给我们结了一个小小的业务，也有了老板，第一次真正打打电话就是给大学生杂志社的校园小记者，由于都是大学生，没有太多的社会经验，说话都比较好，所以信心也增加了我们给他们打电话主要是询问他们我们的杂志在他们学校的发行情况，我刚开始打第一个的时候害怕自己到时候说不出来，我就在本子上列了一下自己等会要说的，但由于心里紧张还是说话会吞吞吐吐的，当我们问到他们发行了几本的时候他们也支支吾吾的，因为没有发行几本，所以会很不好意思，我就安慰了他几句，让他们继续努力做什么都不容易啊，很佩服他们，这个工作不好做，很需要勇气和毅力但也有很多人，因为过了几个星期没有发行出去就放弃了或者转交给别的人了，每个人想法都不一样，在大学期间就应该多做些事情多锻炼一下，对自己以后跟社会接轨很有帮助的大学生就要好好的锻炼一下最后，也是最重要的一点，不管你接受了什么样的专业电话销售培训，了解了开场白，挖掘需求，异议处理，成交等多达百种技巧这些都是你可以参考的，但绝不是一定要照搬的其实，当你真的全心工作，真正为客户着想即使你有再强的个性，你的客户也能感受到你是为他再着想只要你坚持，勇于付出，你就一定会战胜所有的障碍，去达到你要的成功等积累到一定程度，你就会发现，技巧真的就不是那么重要了在这几周中，我们主要做的是有道教育的业务，这应该是我们的一个简单的练习吧，主要是负责给初二以及高二的学生家长来推广我们的补习课程不过最初始的感慨是现在什么都能带来商业价值，比如说手机号码，真想知道他们电话号码的资源是怎么来的，都是好奇心在作祟呀最起先是给初二的家长打电话，有学生的姓名还有家长的姓名看到满满的一张纸上全是电话号码我不由得有点头疼了心里不由得犯嘀咕了，这么多得打到什么时候啊但是吧，打了几个感觉还是挺快的，因为好多人一听说我是教育机构的就把电话挂了，还是这个来的快刚打的时候，总希望能打母亲的电话，因为身为女同胞，肯定会比较容易点吧但是打了几个就发现了，一般男同志要不直接挂电话或者说没有兴趣，要不就是态度很好，很委婉的拒绝，听得我们心里也舒服呢但是女同胞就不一样了，他们一听我们是教育机构的，就问我们电话从哪里来的，我们就照之前老是跟我们讲的，不理他们直接切入正题，向他们介绍我们的课程，让他们自己挂电话，不得不承认这招很管用啊第

一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心第

二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯第

三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示,向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献！电脑销售工作总结「篇三」

1、思想政治表现、品德素质修养职业道德能够认真贯彻xx基本线路政策，通过市场、客户、团队互相学习销售实战遵守公司原则，认真学习销售知识爱岗敬业，具有强烈的负责感和事业心，积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法，工作态度端正，认真负责

2、专业知识、工作能力和具体工作本人去年六月份毕业广西大学计算机学院，现承担xx销售工作，主要去到各商铺寻找客户销售工作的琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事请教，秉承互相学习的态度自己摸索技巧方法，在短时间内便熟悉了销售工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作在这三个月，我本着把工作做的更好的这样一个目标，开拓创新意识，积极的努力的完成了以下本职工作

（1）协助xx经理做好xx办事处建立的工作，主要有找好办事处的地点（把办事处的房价压低，一次性成交的金额少）、招聘新员工（在现场招聘以及网络招聘的第一次筛选人才，让XX经理第二次筛选人才）、培训新员工（主要把产品的知识和参数讲解销售技巧）、带领新员工跑销售（主要是按照XX经理的销售方针进一步的销售成功做努力）安抚新员工的.的情绪（XX经理主要做黑脸然后我主要唱白脸的基本工作）为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配，除了做好本职工作，我还积极和其他同事做好工作，让XX经理能够充分的按照卢总的思路方针去走

3、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确的对待每一个工作任务，工作的投入，热心为大家服务，认真遵守公司的销售原则，按照步骤一步一小成，积少成多的方针去实施在这过程中无节假日，有效利用工作时间，坚守岗位，利用周末的时间继续去做好销售这份工作，尽量多出单的高效率去完成任务，避免减少工作中的失误

4、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人的工作计划，有主次的先后及时的完成各项，已达到领导分配的目标去要求自己，用百分之一百热情投入完成工作但由于自己本身没有这样的工作经历，所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足，但我也会努力的去避免这类的事情的发生，在这里我对自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作过程中去更好的完成同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为了xx及部门工作做出自己的微薄的力量总结三个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别的工作还不够完善，我会在今后的工作中加以改进在以后的日子里，我将认真学习各项同事的经验以减少失误，努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平，为XX的发展做出更大更多的贡献电脑销售工作总结「篇四」又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己老大讲，门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔考虑好了来找我，我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪一一“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化，易打消客户对你的抵触情绪“嗯，我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧”“是啊，主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功！

三、高端机型的推荐----------分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了

四、欲擒故纵”法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了所以选电脑，您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了这姑且叫做欲擒故纵吧光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的，更应该总结一下自己了，电脑销售工作总结XX年对于市场来说是有史以来最不景气的一年对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的长期发展之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁星成长这样才不会让it行业给淘汰来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈，是我觉得自己在真实的长大挺感谢公司的我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在08这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，谀失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈让我感到我们的欠缺与不足，所以在XX年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛电脑销售工作总结「篇五」一，实习时间20xx-08-31——至今二，实习单位电脑科技有限公司三，实习工种联想电脑销售顾问四，实习内容通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源五，实习过程我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础我所在的部门负责销售联想全系列产品，包括联想服务器，联想家用台式机，联想商用台式机，联想笔记本，联想打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对联想企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的‘老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围客户确。