管理人员能力提升培训的心得体会

管理人员能力提升培训的心得体会管理人员能力提升培训的心得体会「篇一」俗话说“一年之计在于春”三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会第一具备专业的业务知识我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作第二具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心第三给自己制定一个力所能极的计划庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作做好本职工作的前提是领导员工的基础榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范凡事想在前，做在先吃苦在前，享受在后使我们在今后的工作中有了明确的方向，提高了全面风险管理能力以及市场营销能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友，收获了友谊使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力比如像三位知名授课，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识；而像这些教授们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢农村信用合作联社给我们这次机会，为我们提升素质提供了宝贵时机，感谢国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心也希望中层管理人员培训班能长期举办下去，越办越好管理人员能力提升培训的心得体会「篇七」

一、广泛学习，在修养方面求突破歌德曾说过〃人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己〃作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的〃充电〃，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到〃专〃与〃博〃相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率

二、自我加压，在工作方面求突破人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得〃弱不禁风〃，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领

1、克服消积情绪〃物竞天择，适者生存〃要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐

2、明确奋斗目标没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力

3、坚定理想信念只要思想不滑坡，办法总比困难多自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度做好工作离不开自我加压、自强不息的精神态度端正了办法自然会多，路子自然会顺事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解

三、勤于思考，在创新方面求突破创新思维更璀璨当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维在今后的工作中，努力实现〃三转变〃、〃三坚持〃一方面在检查内容上，实现〃三转变〃即从〃单一型〃向〃综合型〃的转变、〃纠错型〃向〃预警型〃的转变、〃实战型〃向〃管理型〃的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能另一方面在检查实施上，实现〃三坚持〃一是坚持科学选点，体现代表性紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作；二是坚持紧扣中心，体现针对性在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点围绕做集团公司下达的市场任务，建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制积极开展市场营销活动，保证我们燃气市场步入快车道；三是坚持注重成果运用，注重客户分类，促进整章建制，着力提高对有意向客户的走访，固化已有客户将积极了解用户需求，充分体现市场效应的可持续性管理人员能力提升培训的心得体会「篇八」如果把商场比作球场，那么管理者不仅要充当教练的角色，还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率，冲锋陷阵他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业前进的方向，因此，如何做好一名优秀的管理者呢这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话不无数优秀的管理者，都是在实践中不断充实自己，不断成长的国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案，并结合案例，给出自己关于管理方面的意见和建议作为一名管理者，不仅要对业务知识熟练，更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握，还要有长远的眼光和决策力当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的，而更要懂得用人的艺术，把合适的人用在合适的位置，使团体发挥强大的力量去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺而韦陀铁面无私，锚珠必较，则让他负责财务，严格把关在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用故事虽然很短，却让很多管理者深有感触，不管是在古代决战沙场，还是现代无硝烟的商场，用人都是让人重视却又头疼的一件事“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式有多少个领导者就有多少种领导模式

一、用人和用权艺术

1.用人艺术用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置1938年毛泽东把领导者的职责归为”出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置领导者用人的艺术主要有合理选择，知人善任;扬长避短、宽容待人合理使用，积极培养;用人要正激励人才

2.用权艺术规范化用权；实效化用权；体制外用权

3.授权艺术包括合理选择授权方式；授权留责领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅视能授权领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定明确责权领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可适度授权领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留监督控制领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象逐级授权领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权防止反向授权

二、决策艺术决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险决策中存在许多陷阱，企业主管如何避开陷阱，做出正确的决策？

1.决策艺术的特点科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥

2.决策艺术A.运筹艺术一统筹兼顾，把握关键

8.决断艺术一指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力C.善于调动他人的积极性D.借用外脑

三、决策陷阱及应对策略

1.1“沉锚”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字在商业中，最常见的“沉锚”是先例或趋势市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划，这样的计划如果能充分考虑其它因素，得出的数字可能是准确而恰当的，但如果一味依赖原来的数字，那原有数字就是“沉锚”聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的他们会选择有利的数据和事实说服对方，让他们屈服例如，有一家公司要在开发区设一个办事处，在经过一番考察后，找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼，于是安排与这家房产商见面房产商一开始提出的合同条件如下租期10年;每平方英尺每天租金2美元，每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10年以后由租户决定是否延长租期公司派出的谈判代表做出了反馈，他们接受了大部分条件，只是把价格往下压了一些，并要求房产商承担一部分装修费用其实，这家公司本来可以通过谈判取得更多利益，如把价格降到市场较低价，两年一次调整价格，规定价格的上限，规定延长租期的各种条件等但遗憾的是，他们的思维被房产商的合同文本限制死了，他们掉入了房产商所设的’“沉锚”陷阱，他们为此多付出许多租金2如何走出“沉锚”陷阱从不同的角度来看问题看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右集思广益寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚注意不要限制顾问、咨询员的思维在向他们介绍情况时，要尽量客观公正，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路

2.1“现状”陷阱让我们来做一个实验，请10个人出来，每个人都发一个小礼物礼物有两种一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力这两种礼物价值相同，并且每个人都可以随意与其他人交换礼物按理说，应当有一半人会去交换手中的礼物，但结果却只有一个人这样做了什么原因呢是“现状”效应在起作用这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中，是一种自我利益保护心理要打破这种“现状”，就要采取行动，而行动本身又意味着风险，承担风险就有可能面对指责并进而后悔维持“现状”，在大多数情况下，是因为这是减少我们心理压力的途径，但在同时，却失掉了机会2如何走出“现状”陷阱牢记自己所订立的目标，随时审查自己是否为“现状”困扰，现有的情形中是不是有你成功的障碍一定不要把“现状”作为你的选择，去发现其他的可能性，仔细权衡其中的利弊得失不要夸大自己的成本或努力，这样做只是在自欺欺人记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变将来的“现状”与今天的是不可同日而语的如果你有比“现状”更好的选择，不要害怕付出努力，逼迫自己去实现它

3.1“有利证据”陷阱假设你是一家中等规模公司的经理，现在要做一个决定是否取消增加机器设备的计划因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去，另外你还担心出口地的货币可能会贬值，从而影响你的产品竞争力，最终会减少出口在做决定以前，你请教了一位老朋友，碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划最可能的结果是他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划，那你怎么办呢？先别忙着做出决定，因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息2如何走出“有利证据”陷阱审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向尽量朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进行一次彻底的辩论审视自己的动机你是在收集信息做出正确合理的决策呢还是只是在为自己的决定找“有利证据”？征求别人意见时，不要找那种“惟命是从”的下属如果你的顾问或咨询师一直都在说“是，对”那么要赶紧换个人

四、人际关系艺术

1.人际关系艺术态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言;积极倾听；抑制情绪;把主动；创造互信环境

2.人际沟通艺术自古至今,沟通永远是成功的前提,沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被忽视没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在一起工作企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通，积极开展“有效沟通”的活动！

3.处理人际纠纷艺术严己宽人分寸得当、审时度势讲究策略因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半第四在营销失败中学到新知识常言道“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门为难你所以很多时候失败了，不要气馁要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中信的明天更加辉煌管理人员能力提升培训的心得体会「篇二」『简讯』12月2日晚上19:30分，在龙泉公司办公楼5楼会议室，由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师，亲自为龙泉的管理团队实施培训培训的课程为《管理人员心态培训》，公司总经理陈总也亲临现场，生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习培训过程互动性强，理论联系实际，学员均表示获益匪浅，以后要加强自身学习，努力提升个人综合管理能力我作为龙泉的一名管理人员，听完刘老师的课程之后，感触良多，以下是我培训后的一些心得体会，与大家分享讨论把握主动作为出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来管理人员能力提升培训的心得体会「篇九」7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次非常有效的培训下面我谈一下自己的学习体会

一、培训内容丰富，授课方式新颖中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识

二、认真学习思考，领悟所学内容培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，最终达成一种共识，完善自我，超越自我！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员，领导应重视每一个员工的作用，引导员工为实现目标自觉的投入，并释放出潜在的能量，促进企业的不断发展做为一名管理者，要努力提升自己的领导力，使自己的团队能够实现效率最大化

三、联系工作实际，做到学以致用这次培训的管理知识非常丰富，在学习的同时，要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，能力提升才是关键，有效解决问题增加你的成功经验，解决问题失败增加你的智慧那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题？需要解决的重点问题是什么？用什么样的方法能有效解决这些问题等通过学习我想到了在管理中的7个凡是，即凡是工作，必有目标；凡是目标，必有计划；凡是计划，必有执行；凡是执行，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖罚，这也是建立高效团队的精华，因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要在如何培养员工自主管理方面，我也进行了思考一是帮助员工正确认识自我在工作中，我们往往忽略了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清楚自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程，这就需要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步二是让员工参与目标制定目标是工作的导向，没有正确的目标，也就没有发展的方向，但是目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标制定，更有利于工作开展，围绕公司整体的发展目标，每个人制定自己的工作目标，然后再采取相应措施三是让员工充当企业的主人企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的就是创造利润，利润的创造者不是哪一个人的事，它涉及到公司每一位员工，要培养员工的主人翁意识，树立员工正确的人生观，给员工提供施展才华的舞台，人人当家作主，企业发展了，个人才能受益，员工应发挥主人翁作用，为企业的‘发展献计献策四是让每个员工努力争先工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神总之，感谢公司给予我们这次学习的机会，三天的培训虽然已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将认真学习的态度继续保持下去，将学习到的知识融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯通，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量！管理人员能力提升培训的心得体会「篇十」一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构楚的产权界定，是市场交易的前提由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作最难的还在于主辅人员的分离由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病如平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭管理人员能力提升培训的心得体会「篇十一」20xx年8月30日，河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素质培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解

一、性格决定成败，什么样的性格就有什么样的教育方式刘教授首先向我们讲了面向成功必具备的十八中性格，包括自信、乐观、谦虚、诚信、坚韧、理智、勇敢、果断等同时也让我们认识了失败者的原因，让我明白用积极乐观的心态对待生活与工作在于孩子相处时，要首相培养他们学会宽容勇敢对不同个性的孩子，用不同的教育方式一道孩子

二、节约时间就是延长生命刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的时间，不浪费一分一秒你如果需要时间就自己去创造它高效时间管理方法就是拖延时间马上行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你徘徊不定的人永远为那些珍惜时间的人让路

三、专家都是持续学习出来的学习上永远不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么？在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习练习与孩子相处融入谈们，接纳他们

四、制定管理马上行动任何事情都是做出来的，不是说出来的想把事情做到最好，首先要做出好的行动计划在行动中去尝试去奋斗去超越去增添勇气创造奇迹最后自己管理自己，开始是行动的重要部分

五、态度决定结果工作的态度对事业的影响很大我要学会用成熟的情感对待工作，能控制住自己的情绪在工作中寻找快乐幸福的感觉，用心关注孩子的衣食住行多和孩子相处，也让孩子喜欢上你接纳你第一什么是心态如何调整工作心态刘老师以“半杯水”为例，深入浅出，阐述了积极的人、消极的人的不同心态，以及发展轨迹由此我联想到在日常生活中我们有时会听到“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了我们到底是在为谁工作呢我觉得只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值第

二、管理对象中，是管理者难管还是员工难管？刘老师依据近三十多年的管理经验，得出一个结论管理者比一线员工更难管理!工作中多数的问题都是管理者自身的问题心态消极、负面情绪严重、言行不寸守0对于此结论，我比较认同，作为管理者，不管做任何事情，都应将心态回归于零把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好？”多问几句这个问题，一定要记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去，要学会调整心态第