销售内勤述职报告

销售内勤述职报告销售内勤述职报告「篇一」尊敬的各位领导你们好！我是市场营销部的我的工作职责是销售内勤和客服内勤，下面xxx,xxx我就最近半年来的工作向各位领导和同事做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正、产品订单的落实1针对公司的订单，每一单详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期跟踪发货物流过程，及时与客户沟通、合同审核归档及销售代表提成预算2每天随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作、做好一系列销售服务工作3根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作、各种售后服务报表的整理4各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，）、做好返货产品的跟踪落实5业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长此致敬礼！述职人XXXXX年月日20xxx xxxx返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录、客户回访工作6根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导工作中的不足和改进计划、工作效率需要进一步提高1繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性、细节性的工作有待加强2要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致、主动学习性需要加强3从上半年开始，我们公司新产品的开发进程正在加快，这就要求我不断加强对自己的学习要求，不但首要了解产品知识，同时还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员此致敬礼!述职人XXX年月日20xx xx xx销售内勤述职报告「篇二」尊敬的领导您好！

一、内勤日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事销xx售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽工作主要从以下几个方面开展、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录

1、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送

2、销售会议的安排、记录及跟踪结果

3、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情景，使用品4种、数量、价位、结算方式）、各种促销活动情景了解，统计费用报销等协助办理

5、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款6额度）、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、7运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发

8、销售经理差旅费的初审与上报签批

9、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失10或向外泄密、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分11发、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进12

二、存在的缺点及计划、对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能1十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应、本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩年的到来，220xx在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自我所能，多掌握一些技术上头的知识，尽量做到应对自如，从容得体不断增强自我的辨别本事，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想

三、部门组织上头的一些小提议在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切1销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

2、销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态3完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯，目的在于提高销售4人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议，业务本事提高到一个新的档次、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的5销售任务，把任务根据具体情景分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键此致敬礼！述职人XXXXX年月日20xxx xxxx销售内勤述职报告「篇三」年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于年月份20xx20xx xx进入公司，在职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙在公司领导xx和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作现将年的工作评价如下20xx

一、内勤日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事销XX售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽工作主要从以下几个方面开展；、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录

1、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送

2、销售会议的安排、记录及跟踪结果

3、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情景，使用品4种、数量、价位、结算方式）、各种促销活动情景了解，统计费用报销等协助办理

5、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款6额度）、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运9杂费、包干或定额包干费用的提取数额）、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发

9、销售经理差旅费的初审与上报签批

9、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失10或向外泄密、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分11发、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进12

二、存在的缺点及对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩年的到来，在做好20xx本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自我所能，多掌握一些技术上头的知识，尽量做到应对自如，从容得体不断增强自我的辨别本事，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想

三、部门组织上头的一些小提议在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源，一切1销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难2问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识、培养销售人员发现问题，评价问题，不断自我提高的习惯培养销售人员发现3问题，评价问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题评价问题并能提出自我的看法和提议，业务本事提高到一个新的档次、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的4销售任务，把任务根据具体情景分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键

四、评价一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自我有些经验，或是由着自我的确定来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自我的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自我的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自我，争取更大的提高！销售内勤述职报告「篇四」尊敬的领导您好！我于年月份任职于公司，在任职期间，我十分感激公司领导及各位同事20xxxxx的支持与帮忙在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作现将一年的工作总结如下

一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增强我个人的交际本事销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落

二、及时更新各类报表、台账作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供给最及时有效的信息

三、今后努力的方向入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足主要是表此刻第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专。