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销售员工个人试用期转正工作总结销售员工个人试用期转正工作总结「篇一」物业员工试用期转正个人工作总结物业员工试用期转正个人工作总结篇一时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是
21、35时再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了因为这是催费电话,因为我也要休息我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验,“安全”的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了“保安”独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”大家都是这样“干”作为一名销售,我工作中首先学到的就是自身对工作和客户的态度!销售从本质上来说接近与服务工作,为了能让客户选择我们的产品,满意我们的产品,为此我们的服务和微笑都是必不可少的起初接触这个岗位,我读这些的服务上的要求都并不注重,只顾按部就班的完成工作但这不仅让很多客户不接受,甚至还浪费了一些可能成功的机会但在领导的帮助和分析下,我也渐渐的认识到了自身的不足,并通过自我的提升和强化,改进了自身的态度,大大的提高了自己的成交率不仅让客户满意,也让我收获不少
二、培训学习作为公司新人,我一直十分注重公司的培训和领导的教导对于新知识,我总是能及时的吸收学习,做到先思考,在融入现有的经验不懂的方面我能积极的去反思,实在无法解决的时候,身边的领导和同事都会成为我的好老师此外,我也利用一些个人时间加强了理论和技巧学习,这不仅大大的提高了自身的能力,也让我在工作中充满了自信,能更好的面对自己的工作责任
三、工作情况在工作方面,我一直保持着严谨且热情的态度,能及时且严谨的完成领导的工作要求,遵守纪律和责任面对工作中的不足,能积极反思,认真对比自身和其他同事之间的差距和不足通过这些日子在工作中的学习和锻炼,我在基本的工作中已经与其他同事没有太大的差距,但在细节处理和应变经验上,却还有许多需要提升的地方!
四、工作体会经过试用期的工作,我深刻的体会到了销售的乐趣和成就感,虽然现在的我还没有太多成绩,但我期望能正式加入到XX的队伍,成为一名真正的销售人员!如果能有幸得到这份机会,我定会更加努力,不负领导的期望!销售员工个人试用期转正工作总结「篇四」时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,在这进三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀生活显得紧张,但又有秩序像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解我是X月X号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识在X月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下x个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于xx的客户群体来讲要分x个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到xx总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我自己在过去几个月的销售中也小有体会例如主观方面塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好客观方面市场把握分析,行业及对手动向等只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!销售员工个人试用期转正工作总结「篇五」
一、工作情况其实我觉得所有人对销售行业有一个行业上的误解,大家都总是认为只要能说口才好就行了,其实不然的,那只是一部分销售技巧,自己总是要去学习追求更完美的自己,在xx汽车销售公司这里我一直在对自己强调这一点我们公司在XX市区有两个4s店,我的日常工作就是每天来回跑,每天发展客户,打出自己门面的名气,这些只是我的日常工作,在自己接待客户的时候才是展示我的机会,具备一定的专业知识这是很重要,有的客户非常懂汽车这个时候作为一名汽车销售要表现的更加专业,在刚进入公司的时候对我们培训的知识这方面就占据了很多,自然自己以前做过汽车销售,但是时代在进步,这不得不承认,行业也在进步,我们还是要不断的去接触新的知识才行在日常的工作中有的客户上来就是要销售人员进行一个介绍,性能,内饰,排量这些专业的东西平时自然要做去多加积累才行,现在这个竞争激烈的条件下,在这个现在行业越来越景气的情形下,我们XX汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不容易了在这种情况下同行竞争每天在发生,在试用期间我一直在拉拢我们市区的有效客户,大力培养线下客户,配合公司发展代理人员,这期间我一直在争取做一名XX汽车销售公司的精英分子,不断的发展客户,在一次次的磨练中,增强自己销售能力,这是一个质的飞越,短短的试用期我也谈拢了几笔生意,经过我的努力,还是卖出了几辆汽车
二、存在的问题由于我太急于完成自己的销售任务了,这不是一个好的习惯,有时候其实会适得其反,在工作中不断的暴露自己这是一名销售工作者最失败的表现,也是由于这些问题的出现,在第一个月中我便没有完成好销售业绩,是这很糟糕的一个问题,也让我不得不正视自己这种心态,在今后我一定调整自己这种急于求成的心态,好好的向公司的销售精英学习记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象表现出对业主的理解、关心和爱与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心我们“XXX人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情“XXX”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现我经常反思收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果业主满意度为什么要达到以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要90%过“省优”?公司老总们一直在做大事情这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤我知道我已经是客服主管当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人服务与管理物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及IS09000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取物业员工试用期转正个人工作总结篇二迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物一一物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面知名度、美誉度、忠诚度深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述
1、物业人员的形象不规范包括服务人员的仪表、语言、行为形象服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌
2、规章制度不健全主要包括对内员工规范、岗位职责、奖罚机制和对外管理制度、业主公约、处理程序等
3、物业管理工作宣传不到位比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式物业员工试用期转正个人工作总结篇三我于20年月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作以下是我对这三个月的工作作出的总结、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的1方案,不懂就问,努力把工作做好;、工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,2做好详细的工作计划,做到知己知彼,才能百战不殆;、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不3知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患;、主动完成工作,对于领导安排的工作一定及时准确的去完成,对于领导没有安4排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!销售员工个人试用期转正工作总结「篇二」时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧作为XX公司的XX公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉XX财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结实习期的工作可以分以下三个方面
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况的,加强管理
2、在团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本为绩效管理提供参考依据
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓储模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要
二、会计基础工作1认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等2根据团的指示,对华品公司会计电算化情况的进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力3按规定时间编制本公司及团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金
三、财务核算与管理工作1按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度统一核算口径,日常的工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、团财务管理部建立了良好的合作关系2正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的.税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导3在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是团财务管理部对外的一个窗口要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况的下,大家都能够主动承担工作新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现]财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”销售员工个人试用期转正工作总结「篇三」我自X月X日有幸进入公司,并在XX领导的帮助下,积极参加培训,并成为了一名销售部门的新人试用期员工,至今也已经过去了三个月了回首在这三个月,对于一名销售而言这真的是十分短暂的时间我有太多想要尝试和去努力的事情,但却有因为自身能力和时间的问题的不能在试用期间,顺利的完成为此,我申请能转正为一名正式员工,希望能在XX公司的销售部门继续发展能力提升自我!以下是我对个人试用期间的工作总结
一、工作态度。
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