营商环境存在的问题和解决办法三篇

营商环境存在的问题和解决办法三篇营商环境存在的问题和解决办法一篇

1.观念的问题构建亲清的政商关系，转变官本位、权本位思想，需牢固树立人人都是营商环境、人人都是服务员理念一是强化招商意识和树立有意识招商营造招商引资浓厚厚氛围，提高招商引资水平，围绕区位和产业特色精准招商二是摆正取舍要树立科学招商、理性招商观念，既要敞开大门，扩大开放，大力引进符合我县产业发展方向的大企业、大项目，也要克服招商饥饿症，坚持走绿色招商、理性招商之路，坚决将不利于经济可持续发展项目拒之门外

2.放管服监管有待进一步加强在行政审批过程中，应加强上下级部门协同、衔接和配套，消除政策冲突矛盾，进一步优化部门之间的协同制衡机制，减少因机构间的职能交叉与重叠带来的制度性交易成本

1.完善招商机制进一步完善县级领导联系重大招商项目制度，项目责任单位和各行业主管部门要相互配合，互通信息，切实协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题，并及时向项目联系县级领导汇报，促进项目早注册、早开工、早投产，顺利落户汉源

2.持续加大企业服务力度坚持开展进千企活动，了解企业生产经营存在的问题，帮助企业解决一批急迫问题，建立长效沟通协部能办缓办、能办不办等小鬼难缠问题整治不彻底，曝光问责力度不够

三、调查建议lo全力做好营商环境评价，打造有量化指标支撑的全省营商环境最优市借鉴全国文明城创建成功经验做法，狠抓营商环境评价工作推进，加强培训、出台方案，建立营商环境建设一盘棋格局，编织好营商环境建设有人干这张网，严格落实责任、严肃问责，全面提高评价量化成绩，举全市之力打造全省营商环境最优市2o建立政务服务扁平化办理机制，全面落实就近通办民生实事工作任务重点针对各地区、各部门建立数据共享、业务协同和综合窗口无差别受理等政务服务扁平化管理机制进行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原则，争取在公安、税务、医保、社保等条线管理领域推出更多更高质量的跨层级跨区域全城通办事项，并积极推进热门和高频事项在县区内跨层级综合受理、县区层面跨区域综合受理，不断提高政务服务事项就近通办民生实事工作实效3o认真开展营商环境建设突出问题系列专项整治一是深入公众反映强烈、投诉问题集中的地区和行业领域进行明察暗访；二是重点整治基层能办不办、能办缓办等小鬼难缠问题；三是完善政府失信行为工作台账，力求确保在政府失信方面不出现新问题，存量问题得到有效解决；四是加大对营商环境建设的监督检查力度，对后进单位和反面典型及时曝光、督促整改；五是建立健全营商环境建设问题约谈机制调机制，增强服务招商企业能力，确保企业引得进、落得下、发展得好，提振投资者信心，促进招商引资工作打开新局面

3.加强政策支持力度对能带动地方经济社会发展的好项目、优项目、大项目在用地政策、环评指标等方面给予倾斜和保障，减少审批环节，着力打造程序最简、环节最少、时间最短、效率最高的服务流程，为企业投资创造更加良好的环境

4.加强干部队伍建设加大学习力度，以招商引资相关政策、行业发展相关办法、各种商务礼仪为主要内容，制定学习计划，建立学习台账,着力提高投资服务队伍的业务能力和专业水平同时,加强思想政治教育，引导干部职工始终保持昂扬向上的精神状态和干事创业的饱满热情营商环境存在的问题和解决办法二篇根据集团公司《关于认真贯彻落实〈关于开展更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境纪律作风大整顿情况调研督查工作方案〉的通知》要求，我院党总支高度重视，迅速行动，认真贯彻落实集团公司党委文件精神，深入查摆问题，并制定整改措施，现汇报如下

一、存在的问题

（一）在学习的深度和广度上有所欠缺，特别是在学习贯彻落实总书记重要讲话精神方面，距离学懂、弄通、做实还存在一定差距

（二）思想解放不够深入，观念变革不彻底，遇到问题习惯用老方法去理解，处理方式方法比较简单，没有创新精神个别职能部门没有牢固树立一次办成的服务理念，遇到复杂的业务，潜意识认为一次办好的门坎较高个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况，一定程度上影响了全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果

（三）换位思考、主动为患者服务、精准服务做得不够好，想患者所想，急患者所急的服务意识还有所欠缺个别员工对待就诊患者不能始终保持热情的服务态度，就诊患者较多时有急躁情绪，谦虚谨慎的工作作风还不够

二、整改措施

一、加强政治理论和业务知识学习，提高党性修养及业务能力

（一）把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置，重点学习党的十九大和十九届二中全会精神、新时代中国特色社会主义思想、落实中央八项规定等内容，真正学懂、弄通、做实坚持学习党的路线方针政策以及最新理论，切实增强政治敏锐性和鉴别力，以理论上的清醒，促进政治上的坚定

（二）坚定理想信念，树立四个意识进一步坚定理想信念，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定四个自信，做到四个服从，坚决维护总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以为核心的党中央保持高度一致对党忠诚老实,对党组织讲实话、讲真话，坚决不当两面派

（三）通过自学、互学、外出参加培训等方式，加强业务知识学习，提高诊疗技术和服务能力

二、进一步解放思想，革新观念，继续打造求真、务实、高效的工作氛围

（一）各科室要切实强化职责担当意识，保持全体员工奋发有为的精神状态，以钉钉子精神抓落实，全力以赴完成年初签订的目标责任书各项要求

（二）加大培训力度，提升服务能力和服务水平各科室要根据服务内容和业务要求，采取多种方式，不定期组织业务培训通过政策解读、学习先进经验等方法，帮助广大员工牢固树立一次办成的服务理念，为做好各项医疗服务工作奠定思想基础

（三）从严监督检查，严肃问责追究畅通举报通道，用好各类举报平台，对查实的举报问题追责到底建立健全常态化考评机制，对涉及一次办好的重点科室、窗口单位加强日常督导检查，同时加强督查考核结果的运用，奖罚分明，激励全体员工担当作为

三、牢固树立服务意识，切实提高服务水平广大员工在服务患者过程中，要真正做到换位思考，设身处地为患者着想，在工作中时刻践行患者满意是我们的宗旨，坚持医院标准化建设一直在路上的总体要求，狠抓医疗服务质量管理,履行好应尽的责任，主动创新，不断提高医疗服务质量和服务水平进一步拓展便民服务范围，在收费大厅安装了LED显示屏，落实价格公示制度，方便患者及时查询门诊各科室加强预约诊疗服务，认真执行首诊负责制，进一步优化服务流程，减少患者就诊等待时间导医台为患者提供轮椅、雨伞、针线盒、花镜等便民服务，及时解决患者在就诊时遇到的困难药剂科在门诊开设咨询窗口，B超室安装排号叫号系统，实行预约检查，减少患者等候时间同时还要把不争第一就是在混的激情文化、一天当两天半用的效率文化、领导干部约法三章、八不用的团队文化扎根到心中，落实到行动上，为患者主动服务，用心服务，不断提高工作效率和服务水平在今后的工作中，我们将根据整改方案认真进行整改落实，按照上级党委和卫生行政部门要求，认真加强党风和行风建设，继续按照标准化建设要求，围绕质量、安全、服务、管理、绩效主题，进一步加强医院内涵建设，强化内部管理，规范医疗行为，改进医疗服务质量，优化服务流程，细化推进各项工作落实到位，为增进广大人民群众的健康做出新的贡献营商环境存在的问题和解决办法三篇为持续优化营商环境，推动企业和群众改革获得感不断提升，盘锦市把打造全省营商环境最优市写入20__年政府工作报告，并确定为今年的目标任务近日，国家统计局盘锦调查队对盘锦市营商环境建设情况进行了实地走访调研，现将有关情况报告如下

一、营商环境建设现状lo率先参与打造国家一体化在线政务服务平台20版一是-市在省内第一个实现网上政务服务端口覆盖至市、县区（经济区）、镇街、村（社区）四级600个政务中心的城市，进一步推动了市域政务服务窗口扁平化、一体化业务联动；二是统筹调度各县区、-新区和44家市（中省）直部门集中攻关、完成了2批次共计4355项政务服务事项梳理和办事指南录入工作；三是通过对录入事项要素细分最小颗粒度，穷举每一种办事情景编制窗口受理标准、后台审批办理规程及服务对象办事指南，全市网上办事效率得到了大幅度提高2坚持政务服务标准化国家试点建设，走在全省前列O一是通过持之以恒开展实施建设，实现进驻中心的政务服务事项办理时限压缩率为38%,申办要件缩减率为30%,提高了服务效能；二是通过编制标准化操作手册，指导窗口人员按标办事，杜绝了以往的心情标准和经验标准，实现了全链条业务办理规范化运行；三是通过开展1500余人次的仪容仪表、服务规范及业务办理等专项培训，实现了窗口按标服务；四是通过按服务动线合理布局服务区域，按服务需求合理增设服务设备，按服务导向合理配置服务标识，按服务感受合理规范服务行为，综合运用标准化手段提高政务服务品质3着力推进政务服务扁平化落实就近通办民生实事O一是以让群众办事不多跑一次为出发点，借市政府工作报告部署就近通办民生实事之力，制定《-市推进政务事项就近办，方便群众办事民生实事工作方案》，积极推进在市域范围内打破层级、地域限制，改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，变层级审批为扁平化服务，努力实现企业和群众办事就近能办、多点可办、少跑快办；二是全市首批2n个异地申请就近通办事项已正式公布实施，在省内率先实现了17个人力资源和社会保障事项全城通办4o依托综合窗口集成化，推进高频事项最多跑一次一是积极推动设置民生、社会、商事登记、工程建设、跨域受理和统一出件等六类综合窗口，市县区两级政务大厅普遍开展前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件集成化服务模式试运行以来，一定程度上减少了企业和群众办事在多个窗口来回跑动的次数；二是《-市推进高频事项最多跑一次工作实施方案》正在征求各县区、市直相关部门意见，待对市县区各100个高频最多跑一次事项及30个不见面审批事项清单进行综合论证后，拟报市政府办公室印发实施5打造公平透明可预期的营商环境O一是加大营商环境监督及案件办理力度-市营商局会同市政府督查室重点针对基层办事小鬼难缠问题开展了明察暗访，将一批县区社会民生类政务大厅出现的问题进行了全市通报，并要求责任单位限期整改；二是积极开展政府失信行为专项整治三是建强8890综合平台做好便民利企服务截止目前，平台受理各类投诉咨询37000余件，办结满意率达到90%以上6o大力提升企业和群众办事创业便利度一是升级项目管家专班服务坚定企业投资信心由各级营商部门对项目管家实施情况进行监管，通过对接启动项目专班服务,以马上就办、特事特办、急事急办、不漏事、不压事、不误事的精神，有效帮助解决项目发展中的问题二是加强营商队伍建设全面提高业务水平目前-市及各县区均组建了独立的营商环境建设局，均具备政务服务管理、营商环境监督、审批制度改革、互联网+政务服务、8890及民心网平台建设职能

二、存在的问题由于-市各级营商部门组建时间较短、职能作用发挥有限以及各地区、各部门在营商观念认识层面尚不到位等原因，-市营商环境建设存在以下问题lo营商投诉案件办理满意率不高各地区、各部门主要领导对营商投诉案件特别是政府拖欠企业款项问题办理工作重视程度不够，缺乏勒紧裤腰带也要处理好的认识和决心，导致-市营商案件办结率、满意率不高，甚至有假办结、被办结现象2o各级营商部门权威性有待提高各级职能部门存在本位思想，知道有问题、有短板不敢自曝家丑刀刃向内解决问题，加之各级营商部门担当精神不足，特别是面对一些矛盾问题还未长出牙齿，工作推进力度不够大3o机构改革后续有关先立后破工作受制约个别县区机构改革后续工作跟不上，其中8890平台存在人手不足业务不熟和案件推诿扯皮等问题，工程消防审查验收移交等工作存在专业力量支持不到位问题4o办事推脱缠绕仍小鬼不散通过明察暗访发现个别县区政务大厅社会民生类服务窗口存在设置不合理和限号服务现象，个别基层窗口工作人员变相吃拿卡要和被要求开具奇葩证明不合理证明问题依旧存在，对基层干。