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公司销售员工管理的规章制度公司销售员工管理的规章制度「篇一」人事制度
一、聘用公司各机构需要增加人员时,先填写《人员增补申请表》,经主管领导核准后,由内勤统一招聘员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式
1、内部选聘从公司内部员工中选拔聘用所需人员
2、对外招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行应聘人员填写《招聘登记表》,甄选资料,确定测试人员名单;人力资源部门进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由权限领导进行核决
二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训,经培训考核合格后方可试用,试用前签订试用合同录用员工正式上岗,进入试用期,试用期为1-3个月在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系
三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单,填写《转正申请单》,由主管上级具体签署意见并与内勤协调,由内勤呈公司总经理核准
四、考勤、加班及请假管理办法工作制度
1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度仪容要求
1、工作期间,员工应注意自己仪容女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐
五、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到
2、每天早上800上班,考勤在815之前完成
3、考勤时间标准以标准时间为准要求每位销售人员均核对自己的时间
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)请假必须填写请假条,否则按照旷工处理月底核算,扣发请假日工资
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》公司销售员工管理的规章制度「篇四」
一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度
三、销售人员薪资构成
1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成+绩效
四、销售人员底薪设定销售人员试用期工资统一为1200元,试用期为三个月,试用期考核之后进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核
五、销售任务提成比例销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按100%计算任务额,每月完成销售指100%标业务人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放
六、提成制度:
1、提成结算方式隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;
3、老客户提成计算办法销售提成;净销售额又销售提成百分比10%-15%净销售额=销售单价一生产成本一应交增值税生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比5%—10%
4、新开发客户提成计算办法销售提成=净销售额X销售提成百分比20%净销售额=销售单价一生产成本一应交增值税生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比5%—10%
5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策
6、业务人员交通费采用实报实销制度,出差住宿一晚补贴80元
七、激励制度活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予800元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)
4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
八、实施时间本制度自20XX年1月1日起开始实施公司销售员工管理的规章制度「篇五」
一、销售人员行为要求
1、着装男士上班着装整洁,得体,穿皮鞋;女士不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰
2、仪表
(1)注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓、酒味、烟味、吃蒜、葱异味食品2精神饱满进入工作状态,不得在营业区内吃东西,可以短时间进入休息室休息,时间不得超过20分钟,休息中必须知会他人照看自己的柜台不得在卖场内休息美容区、顾客区、柜台内3着装要整洁,保证区域内卫生和陈列,柜台整洁
3、行为1微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为2有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响
4、言谈1说话要注意艺术,多用敬语“欢迎光临”、“您好”、“请喝水”、“请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”2不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况
二、销售人员纪律要求
1、销售人员必须严格遵守上、下班作息时间,迟到超过二十分钟以上的销售人员扣除半天工资,并不得无故早退如果未经店长同意早退,扣除当天全天工资迟到超过一个小时的扣除当天全天工资
2、请病假必须在上早班时间前一个小时打电话或发信息给店长,经店长同意后才可休假,否则视为旷工
3、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃零食每发现一次罚款人民币20元
4、销售人员有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日2300前打电话或发短信息知会店长(否则视为迟到、早退处理)
5、每周五下班前销售人员安排好下一周的作息时间,营业员每周周一至周五可以选择一天进行休假,周六,周日不得休假原则上在正常休息日之外不能休息,特殊情况要休息,必须提前一天知会店长并经店长同意方可休息
6、卖场内的人员作息时间按照公司要求,早班人员必须在750集中进行早会,闭店前按时间组织晚间例会,早班请假或晚班因事早退,需要跟店长请假,除特殊、紧急情况外,事假、病假须提前一天向店长申请具体作息时间如下早班750—1700如无店内要求,则按照整点下班午餐早班为1130—1230晚班为1230—1330吃饭时间要告知晚班同事照看自己的柜台晚班1030—1930如店内无顾客,则按时组织例会每日早会、晚班会开始前不得进行收、放机器,取拿机器必须经过店长的确认才可
7、有下列情形之一者视情节轻重罚款十元以上(含十元)
(1)未经店长同意答应客户额外折扣、优惠等2散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响3同客户产生纠纷,如造成损失由公司管理层酌情处理4休息日不得关闭手机,造成公司事务无法联系5被客户投诉,情节严重的交由公司管理层处理6怠工,并对公司销售任务有抵触或不认真完成的7未经店长同意私自外出者
8、有下列情形之一的罚款二十元以上1服务态度恶劣,与客户争吵、打架者;2被客户投诉,严重损害卖场或联通形象、声誉的;3在卖场内与同事之间恶意攻击或争斗者;4利用工作职权收受别人财物、款项、谋求私利者;5严重超范围承诺客户者
三、销售人员客户接待条例
1、销售人员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则,当前接待客户的人员不能同时接待两组客户当第二组客户到柜台前时,由相邻的销售人员上前接待
2、销售人员应积极,主动接待上门来访的每一个客户,不得抢客户,挑客户,只要对本卖场有兴趣,包括同行愿意接受销售人员介绍的来访人员均为客户
3、销售人员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退如出现不属以上情况、由卖场负责人统筹安排全权处理
四、销售销控管理条例
1、销售单据上如有赠送物品则应详细写明,乱增、私赠发生纠纷的会追求责任人
2、任何低于底价(结算价)或不正常低毛商品、卡、配件类商品,需要向店长进行申请,相关申请人为分店店长、店长、商品部、执行总经理,如无法找到第一责任人,则按照上报申请分级进行上报人须对此信息进行记录,备案公司销售员工管理的规章制度「篇六」
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准
2、工资标准分为试用期工资和转正工资试用期1—3月基本工资底薪;转正后基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金
3、薪金发放时间每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金
4、业务费用管理在公司销售人员中餐补贴以
3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销差旅费用:销售人员外出补助80元/天并按公司财务报销制度执行业务招待费需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放公司销售员工管理的规章制度「篇七」为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度一员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部本制度自制定之日起开始执行二销售部组织架构三销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的‘组织计划管理能力协调能力四服装规范
2、认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系
3、服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施一经上级决定,应立即遵照执行
4、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压
5、上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守
6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排工作时间实行每周五天工作日,每天工作8小时,周一至周五早800——1200工作下午13--18工作考勤规定公司员工上下班必须实行打卡或签到,方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工考勤管理上班、下班各打卡一次,每日两次不具备打卡条件的部门,实行签到(退)制度,时间及规则同打卡因公出差或外出者应填写《员工外勤单》迟到、早退、旷工的界定及处罚
1、迟于规定时间上班为迟到迟到一次处10元罚金
2、员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗,即为早退早退一次扣发当日工资
3、员工无故不到岗或请假未核准,以旷工论处旷工一次扣发三日工资连续旷工三日以上者,公司可视情节辞退员工,并不予结算任何工资和提成国家法定假五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春节(三天)公休假每周公休日加班薪资支付标准国家法定假日按300%支付薪资;公休日加班按200%支付薪资;平常日加班按150%支付薪资员工在下列情况下可视为加班员工在正常工作时间和效率下,确实完不成工作任务;员工加班时间在1小时(含)以上的员工加班应填写〈加班申请表〉,经部门主管批准后方可生效有下列情况之一的,加班不予补偿
1、未办理相关手续,或办事效率原因未完成工作任务而加班;
2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班请假管理办法员工请假必须提前填写〃请假单〃,经批准后方可休假;特殊情况下,可电话或委托他人请假,但事后须补办请假手续假期类别公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类
1、带薪假每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假
2、扣薪假事假、病假各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延
1、每周公休假实行每周五天工作制
2、法定节日假指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日,按国家有关规定
3、婚假员工达到法定年龄结婚,给假3天;如属晚婚(男满25岁,女满23岁),给假15天;再婚者不享受晚婚待遇
4、产假在集团工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7--30天;员工之配偶分娩,给假3天
5、丧假
(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;
(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天
6、工伤假按劳动合同及实际情况给予
7、年休假年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请公司正式员工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天
8、事假每次最长不超过5天,年累计不得超过10天
9、病假2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计假期工资
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;
2、30日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资
3、事假期间扣发全部工资请假核准权限
1、主管级(含)以下员工请假1—3天(含)由业务经理核准;3—5天(含)、5天以上由总经理核准
2、业务经理级员工请假由总经理核准
五、解聘有下列情况之一者,公司可实行解聘制度
1、工作能力不符合岗位要求的;
2、品行不佳,不利于在公司长期发展的;
3、不能接受企业文化,不适应公司管理模式的对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作
六、开除员工有下列情形之一的,公司将予以辞退
1、员工不能胜任其岗位工作者;
2、员工有严重违纪行为者公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接
3、无正当理由者,连续旷工三日以上者
4、严重违反劳动纪律和公司规章制度的
5、严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的
七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请,经公司主管领导批准后方可离职员工离职时应移交手续包括工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职(调动)工作交接表》,并交内勤存档如未经批准,擅自离职者,视为自动离职,扣发当月工资
八、不管是离职,开除,解聘人员,根据知识产权保密原则,仍对公司的资料,商业秘密,信息,和数据保密的义务,否则公司有权申诉其法律责任公司销售员工管理的规章制度「篇二」
一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度
三、营销人员薪资构成
1、营销人员的薪资由底薪、提成构成;
2、发放月薪=底薪+提成
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金
四、营销人员底薪设定营销人员试用期工资统一为20xx元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核
五、销售任务提成比例助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务
六、提成制度:
1、提成结算方式在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成
2、提成考核本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额;
七、销售提成:方案1销售提成二合同总价X1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)方案2销售提成二销售利润x20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)
八、新签客户激励政策:为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励10万一20万元以内一次性奖励100元20万一50万元以内一次性奖励300元50万一100万元以内一次性奖励500元100万一300万元以内一次性奖励1000元300万元以上一次性奖励20xx元
九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励;
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予1000元奖励;
3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励;
4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;
5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;
6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除
7、公司交于业务员的原固定客户,必须保持长期、稳定的合作,如因销售人员个人因素造成公司业务流失,甚至造成经济损失的,公司将根据情况予以处罚,并追究经济损失
8、销售人员要货一般时间为一周,特殊情况报公司协调处理
9、业务员出去跑业务一定要把公司利益摆在第一位,一切为公司利益服务,绝对不做有损公司利益或品牌形象的事情,要把客户当成我们的衣食父母,业务员是企业的生命,行业的风向标,宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!公司销售员工管理的规章制度「篇三」
一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部本制度自制定之日起开始执行
二、销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管
三、销售部人员素质要求1品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理能力协调能力
四、服装规范着装规定
1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
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