公司部门人员的个人年终工作总结

公司部门人员的个人年终工作总结公司部门人员的个人年终工作总结「篇一」回顾过去一年个人的工作情况，我深刻的感受到，还需要在工作中加强对自身的要求，这不仅仅是对工作的负责，更是对自己的负责！以下是我对自己工作的个人总结

一、工作的情况从纪律上来说，在今年的工作里我们保安部在公司领导的要求下改进了现在的工作方式，积极的调整了的工作的要求和规定并且，在队长的带领下，我们在工作中严格的遵守了公司规定，并不断的学习和规范自己的行为，让自己能严格的遵守公司纪律，提升个人能力工作情况来说，我今年的工作并不能算是圆满，在x月x日左右，我在工作中因为自身的错误导致公司的安全出现了漏洞，尽管没有发生财务的丢失情况，也未曾有无关人员溜进公司，但我毕竟是犯下了错误，并且被领导发现，接受了领导的批评教育但在那次的错误之后，我严格的反省了自己的问题，并在工作中严格的要求自己，严谨的对待工作，在没有在后来的工作中犯下错误

二、学习和锻炼情况作为公司的保安，我也一直在坚持着学习和提升自我能力在今年里，我首先是在日常生活中加强了自身的锻炼，并规范了自己的作息时间，保证自己能在工作中保持良好的体力和精神，让工作能更加顺利都会给员工送生日礼物，让员工感受到酒店这个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设

3、组织员工的各种集体活动4月，配合安全部组织全体酒店员工进行为期两周的军训I,大大提高了员工的战斗力和酒店的形象；5月份召开员工运动会，通过跳绳、拔河等方式，极大地激发了员工的合作精神，增强了团队凝聚力；5月下旬，举行员工技能竞赛和作文比赛，鼓励员工通过写作和口语不断进步；8月，根据月度优秀员工评选结果及日常工作表现，从各部门中评选出xx名优秀员工，并组织其及家属在青岛日照市进行为期四天的巡展；10月份，我与安全部合作，组织所有酒店员工进行消防实践培训，以增强消防安全意识第六，合理调整薪酬体系，不断提高员工福利酒店管理应始终坚持以人为本的管理理念没有一个稳定、高效、尽责的员工，就没有对客户的优质服务20xx年11月，酒店进行了员工工资制度的第二次调整改革，提高了员工的基本工资，理顺了餐饮部员工的工资这种调整大大提高了员工的积极性，强化了员工团队建设，员工流失率较上月大幅下降，部分老员工回到酒店工作过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中综合部都能服从大局、服务大局二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人三20xx年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传

二、工作中的不足之处部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率

三、今年工作打算

1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善3对全体员工进行管理制度的宣传及解释

2、尽职尽责做行政要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依

3、努力做好新的职能工作对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象公司部门人员的个人年终工作总结「篇四」

一、认真细致做好财务日常工作今年公司取得品牌代理，返利及价保的跟进，以及批发业务的启动，都对我们公司财务人员提出了新的要求为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作

二、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值

三、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息

四、明确工作岗位职责，提高财务人员责任性虽然我们财务部的工作人员不多，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结

五、加强团队建设，做好服务工作搞好财务工作，团队建设是根本我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量我们财务部在公司的领导下，认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得一定的成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进今后，我们财务部要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献公司部门人员的个人年终工作总结「篇五」物流部门个人年终工作总结作为物流人员，为本年度的工作做一个年终总结，下面是物流部门个人年终工作总结，欢迎阅读！物流部门个人年终工作总结XX年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢我于年月物流公司录用共经历了4个月的试用期，于11月正式转正就职并且一直在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程我本年度的工作总结主要有以下几项首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面其次谈谈个人的工作和收获这半年中我积累了大量的工作经验，已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，而且能够处理一些工作出现的一些意外，提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员（例如各公司储运部负责人从去年来我的一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着一直看不到自己人生的前途，不知道自己人该往哪个方向走对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态是得过且过，过一天是一天的心态;从进了公司，虽然觉得自己只是理货员，但是也能在公司汲取到很多营养，而且公司工作气氛很浓，非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了感觉人生不再浮躁，本来枯燥的东西也变得有趣了这都要感谢同事们的关心与照顾这半年中我积累了大量的工作经验，已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作.而且能够处理一些工作出现的一些意外，提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员（例如各公司储运部负责人在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的也希望大家能在新的一年里，一起努力，为公司的发展做出更大的贡献！物流部门个人年终工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励应该有奖有罚因为总的目标已经圆满完成20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通20xx年工作计划

1、认真贯彻公司的规章制度

2、加强和现场还有其他部门的沟通

3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平物流部门个人年终工作总结不知不觉中20xx年在指尖悄然逝去，崭新的20xx年迎面而来回首20xx,有进步的喜悦，亦有对工作中失误的愧疚过去的一年是我们物流系全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个物流系成员接受挑战，逐步成长的一年用心思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为日后更好的工作奠定基础20xx年仓库管理年终总结报告如下本人于20xx年12月20日进入物流系这个大家庭，回想这一年，内心不禁感慨万千做为主管一个系的中层管理者，平时不仅要能做到工作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对经验进行总结分析只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平，从而减少工作当中失误事件的发生要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章〈一〉工作期间主要完成事项

1、20xx年5月份新仓库建成后投入使用，按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作

2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理，以更有利于现场物料管理

3、为避免出荷人员在备货的工作效率，制定由叉车按出荷计划配送到位，由备货人员进行零件机种、数量的确认，再打包出荷

4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识，进一步完善现场管理

5、在品质及降低成本方面做好以下改善a、为防止相似零件的混淆，用有色的风琴袋进行区分；b、为节约捆包资材成本，把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱，回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等

6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路线，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低安全事故的发生机率

7、在部门领导指挥和帮助下，9月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已达到98%,综合服务和现场配套得到了很大

8、毛坯投放改善从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制〈二〉待完善之处

1、成品库和毛坯库的定置还不够完善，很多不合理之处还有待进一步改善

2、要员效率的提高有待进一步努力

3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善

4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教育

5、叉车时有超速现象发生，需积极教育与宣传，开展正确和必要的引导〈三＞20xx年需进一步完善的工作

1、新仓库的定置及管理

2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范

3、成品库存的防锈工作

4、毛坯铁箱的推进及完善事项

5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发

6、要员效率的提高改善仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导，同时感谢各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩我们不骄不躁，对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚喜悦源于进取，成功在于努力为了公司和部门此外，我通过书籍和网络学习了不少安全方面的知识，并参加了消防和疏散的训练这些，让我对各种应急措施有了掌握和了解，这都大大的提升我了作为保安的能力

三、对自身错误的反省回顾X月X日，我那天因为自身在生活中的休息不当，导致在工作中犯下了非常严重的睡岗行为，因此还遭到了领导的批评但在这次的教训中，我深刻认识到了生活对工作的影响为此，开始在生活中积极的改进自己，规范自己的作息时间，再未让这样的错误出现过反思了这一年的基本情况，我感到自己在思想上还有不足的地方，为了能更好的保护公司安全，为了能更好的提升自己，我一定要更加努力的提升自我！在今后的工作的中，我一定会更加努力的去完成工作！公司部门人员的个人年终工作总结「篇二」时光荏苒20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成6月份，带着朴实的心情来到了东洲I开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职一方面，干中学、学中干，不断掌握方法更好的发展，为了实现个人的价值和梦想，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，又是自我挑战的一年，我们将努力改正过往的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展及进步尽一份力公司部门人员的个人年终工作总结「篇六」行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用一年来，行政部全体同志在校领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务现将工作情况总结如下

一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作

二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化

1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实

2、协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度本期以来为迎接xx市xxx机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展近X年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益如搞好XX县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作；协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作；协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、XX图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增强，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的服务，创设更优良的教育教学环境公司部门人员的个人年终工作总结「篇七」在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作情况汇报如下

一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件如做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用

二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点

1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯

3、在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神

三、加强学习，形成良好的学习氛围行政的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围公司部门人员的个人年终工作总结「篇八」20xx年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下

一、抓好学习教育工作

1、组织同时参加名同事参加了的学习活动

2、组织办公室全体同事学习由我科室组织了“创先争优”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度并要求写出自己的心得体会

二、抓好人事工作人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，20xx年x月开始着手进行人事制度改革的筹备工作为很好的完成这次人事制度改革，在领导下我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训20xx年，共组织多定出切实可行的改革方案并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解为达到改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键一是实行全员聘用制；二是制定合理的内部分配方案为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同

三、抓好人事服务性工作

1、按政策规定，及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续

2、认真搞好了干职工的人事档案管理，及时将干职工的档案材料整理归档

3、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化

四、工作思路政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提高执行力做好以下三个方面一是加强学习学习相关的法律法规和业务知识二是增强服务意识热情为机关工作人员做好服务，做好贴心人三是提高执行力在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责公司部门人员的个人年终工作总结「篇九」我自20xx年某某月份到公司上班，某某月底被分配到某某办事处担任委派公司财务，现在已有某某个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说

二、尽职尽责履行好自己的工作职责我在某某主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作

1、严格控制某某办事处现金支出严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将某某办事处发生的费用控制在预算范围内制定某某办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转

2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销

3、按时结算按时与某某物流部及某某销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用

4、正确计算工资薪酬根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损

5、及时向总部报送财务分析及经营分析根据某某统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标；及时填制经营分析，反应该月某某办事处经营情况、财务状况及存在的问题

6、及时完成总部的其他要求如及时完成对20xx年某某办事处收入预算的编制、及时配合完成20xx年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手

三、存在的问题一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能最后，还想说二点一是我的总结还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理某某及财务部对口会计某某，她们对我的工作给予许多帮助和配合同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩三是希望大家在某某年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力公司部门人员的个人年终工作总结「篇十」20xx年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大回顾今年商务的工作发展轨迹

一、首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心从今年x月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决

二、其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息及时性与准确性最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下

一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度跟岗学习客服经理岗位职责1客服现场巡查;2装修现场管理与巡查;3及时处理业主的各类投诉;4及时处理前台转交的各类业主反映的问题;5完成上级交办的其他工作通过学习上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力

二、深刻了解掌握小区整体基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训自觉学习应知应会，熟悉和了解小区整体基本运行情况，接受部门领导的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主

三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发现公共设备设施问题及时处理隐患，纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提醒、制止、上报三步走其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和户外加装防盗网等情况

2、负责跟进小区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿业主已做好记录并上报部门领导，自己无法决策的问题逐级上报妥善处理解决

3、责任区域内房修问题报修联系处理工作，随时与施工单位沟通，处理率达到95%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作

4、负责小区楼栋阳台封闭情况，保证小区内封闭阳台保持外貌、颜色、规格统一，对于违规的及时整改和记录，不听劝阻和制止的统一上报有关执法部门协调处理，至今有2户业主家封闭阳台相关问题未得到妥善处理

5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展物业服务费用收取工目前责任区域内拖欠物业费的共10户，年底物业费到期的业主财务部已经短信和电话通知，其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期房修维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是叶领导的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多工作生活中体会到了细节和服务品质的重要性细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益，从态度中感化业主”用真诚的服务品质打动业主，8月的一个炎夏午后，18单元1102室业主反映新交付的房子房修问题一直没有得到很好的解决，很是恼火，要求找经理要一个说法我得知情况后陪业主到家里了解情况，原来家里主卧进口处地板悬浮施工方一直没有妥善处理，一直拖到现在，才让业主有了情绪我联系工程部储工一起过来商量解决办法，听储工分析地板悬浮问题解决很是麻烦，只有将地板全部掀开，地面重新找平处理，如果找平不到位，地板安装后还是有悬浮现象，并且会有大面积地板爆边业主觉得进口处地板悬浮走起来显得别扭，必须要进行修复经过沟通最后答应帮助业主处理地板悬浮的问题，我也答应业主亲自跟进，请他放心20号的这一天，业主打电话给我说“丁经理，地板的问题这几天就拜托您了，我回复业主“您放心这两天帮您安排师傅处理，保证您满意”后来业主电话里和我沟通，这房子是给儿子结婚用的，25左右得进家具，贴墙纸，安装衣柜但是地板的问题一直拖着，导致家里的工期会耽误，才会找我们帮忙尽快一些解决我一听这得赶紧的，结婚是大事不能再拖，立马和储工预约地板的维修师傅21号上午我联系了地板维修工何师傅，何师傅特意从上海赶过来帮忙处理地板悬浮的问题，我通知业主过来看看，业主说有您丁经理在我就放心了经过两天何师傅和土建姜工的赶工，终于地板悬浮问题全部整改完毕，最庆幸的是没有发现第二次悬浮现象的发生但是整改后余留问题却产生了，因为施工过程中无法避免产生了大量施工灰尘，导致全屋子都是我想这可不行，业主平时要上班，哪有空来打扫，索性清理一下下午我带着吸尘器、扫帚和拖把，将业主家里的主卧地板进行了打扫和清理正当我满头大汗一边拖扫一边用吸尘器进行清理的时候，业主却不知不觉的走过来拍着我的肩膀笑着说“丁经理，辛苦了”业主对我的工作态度和服务很满意，并表示要给予物质上的奖励我擦了一把汗笑着说“不用了，我们的工作就是要您满意，我们就放心”20xx年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来20xx年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面

1、继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规

2、加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析

3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性

4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐

5、提高现场装修管理协调能力，确保装修现场的整洁其实物业管理最注重的是注意物业管理与业主之间的沟通和耐心处理问题的态度:

1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以了，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪

2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主的信任与认可，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开吗”？遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做？往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释

3、为业主着想，才会得到认可，才会达到良好的共识我们是业主的朋友，不是对立者业主的困难，业主的烦恼，业主的生活等等，都应该被我们关心20xx年已过去，我们满怀信心的迎来20xx年新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献自己一份微薄的力量公司部门人员的个人年终工作总结「篇三」20xx年即将过去，新的一年即将到来20年来，通过共同努力，酒店在经营业绩和人员综合素质方面取得了巨大成就行政部作为酒店的关键部门之一，需要内部招聘人员，实施质量检查，在各种活动中设计并制作相应的内容等并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查，任务多而复杂但是，在20年的时间里，在总经理的领导下，行政部的每一个员工都努力完成了所有的工作具体工作总结如下20年最重要的问题是招聘难无论是快餐店还是综合性酒店，都不同程度的存在用工荒酒店上半年实际工作期间，员工招聘比较困难如遇大型接待，需要后勤相关部门提供协助10月份以来，在调薪的基础上，员工招聘情况有所改善，相应解决了“有饭吃有需求，没有员工接待”的尴尬局面

二、加强培训，提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段20年来，饭店加强了培训通过内部培训和外部培训，行政部组织并召集所有酒店员工进行专门培训其中外部培训达到x课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、在职培训）达到x课时岗前培训行政部4月份对新员工进行入职培训；10月份扩大了培训范围，对入职不到一年的员工再次进行岗位职责和相关制度的培训在职培训结合酒店发展中的实际问题和不足，通过内部培训（行政部）和外部讲师对员工进行服务意识、礼貌和消防安全方面的培训通过解释、评论和沟通，员工在思想认识和日常工作中得到不同程度的提升此外，针对酒店对三家酒店的申请，结合外部培训教师，安排gfd、美容院等课程，有效打造优质酒店服务通过培训，员工的整体素质得到了提高从技能培训和gfd培训两方面来看,显然员工对后者的热情更高因此，在20年的培训工作中，将有目的地增加与员工的交流次数，以了解成年员工的心理特征，并采用各种教学方法，如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等

三、制度化为了将酒店的管理水平提高到一个新的水平，20xx年，酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进行严格的检查，同时严格管理酒店的质量检查，坚持每周五进行质量检查，并执行奖惩政策这些制度的制定加强了各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好作用使酒店员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高到了一个更高的水平目前，酒店已经制定并颁布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度，对每位员工的岗位、职责、目标等都制定了明确的标准，并对超出和违反做出了相应的处罚，做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循实施第

四、三级酒店上市工作在20年一次的员工会议上，酒店提出完成“一个上市”，即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请酒店在一年的工作中，努力为全体员工打造优质服务意识，努力打造三标软件由于酒店总经理和各级管理人员的努力，酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估，大大提高了酒店的知名度

四、企业文化建设

1、成立酒店艺术团，为酒店各种接待提供节目这样，不仅员工有机会展示自己的才华，酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣传和认可

2、员工生日多样化2月聚餐当晚，酒店专门定制生日蛋糕，邀请全体员工为庆祝生日的xx员工庆祝生日；4月份，我们组织生日员工去郊游同时每个月。