形体礼仪培训心得体会

形体礼仪培训心得体会形体礼仪培训心得体会「篇一」

一、通过职业素质的培训使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好具备了我的从业意志与端正了我的工作态度；知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理

二、通过服务原则的培训首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动；接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情与魅力还有对错原则、换位原则、机遇原则等等

三、通过这次培训总结了以下几点心得

1、热爱工作当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作

2、迅速熟悉工作标准与方法为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率

3、要有热情物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气希望以后的自己也能有老师这样的气质在此，真心的感谢老师，让我懂得了很多以前未知道的知识上个学期选修选了《沟通与礼仪》这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深首先，沟通是为了什么，重要吗有些人说是是为了学习，有些人说是为了挣钱，也有些人说是为了表达自我观点，还有些人说为了社交往来，等等研究表明，我们工作中的70%的错误是不善于沟通，或者说不善于谈话造成的在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要因此，沟通的重要性不言而喻第

一、你需要了解对方第

二、你需要有效地表达自己美国保德人寿保险公司总裁RobertBeck说过这样一句话良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项能简明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会在老师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素给予有用的信息和收集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰，公正，有说服力所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的一位哲学家总结到人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功

4、要有自信心自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的

5、要学会做人做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

6、责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为业主负责，给业主提供优质的服务；即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现

7、平常心面对工作中的不公平在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁

8、团队发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制形体礼仪培训心得体会「篇二」我国伟大的教育家荀子说过“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁学生礼仪培训的心得体会”礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育礼仪教育，这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说，既是一个古老的教育问题，也是赋予时代新特点的审美教育课题儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教育，将会影响到整个德育系统工程的质量因此，小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作，在此，将礼仪教育中的一些心得与大家共享

一、以无胜有，营造学校文化氛围环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题校园是育人的最佳场所，对校园环境的精心布置和主题化营造，不仅可以凸现校园的个性和品位，而且也可以成为学校文化的重要载体，从而对人的发展产生潜移默化的价值引导学生在校时间均生活在校园环境中，对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语，如“一分耕耘，一分收获”、“成功的人排除万难，失败的人被万难排除”等在窗台上摆上绿色植物，学生走进学校大门，抬头便见国旗，走进教室，就看见优美的环境，体现了教育性和艺术性整洁、优美、生气勃勃的校园环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识，起到同化作用让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用

二、以小促大，紧抓日常行为规范《礼记・冠义》中也有这么一句话，“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令”所以礼仪教育的实施，应该从身边细小的事情做起教育过程本身就是一个由浅入深，从低到高，循序渐进，不断发展的动态过程我们在平时就要培养学生养成好的习惯，例如，早上上学要跟家长说“再见”，看见老师要主动问好，果皮纸屑要随手扔进垃圾箱，看见果皮纸屑要随手捡起等，我们在教给学生初浅的礼仪知识和行为时，不但要告诉他语言应当怎样，姿势应当怎样，还要向他讲一些深入浅出的道理，即为什么这样做，这样做有什么好处等等例如为什么要常常保持微笑？与人交谈应正视对方？应该怎么样打、接听电话？为什么要孝敬爷爷、奶奶等等一遍遍、一次次经过我们耐心的解释和教育，使孩子渐渐明白了在与他人交谈时，要诚恳、大方，运用语言要亲切、准确;与人见面时微笑和使用了礼貌用语，别人就会更喜欢你我们利用礼仪课讲了“在校礼仪”、“家庭礼仪”、“进餐礼仪”、“待客礼仪”、“做客礼仪”等系列专题课介绍礼仪的意义、礼仪规范通过这些活动及随机教育，孩子懂得了去别人家做客时，门铃不能长时间按着不放，也不能一触即离;敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，最多只敲两三次;不可以在门口大声呼喊;也不能透过缝隙窥视有没有人在家；门虚掩或开着时，应当敲

一、二下门并问“可以进来吗？”做客的时间也不能太长，更不能赖着不走，一般玩一个小时左右就可以了；回家时要很有礼貌地告别并表示谢意

三、持之以恒，强化学生礼仪意识文明礼仪教育，是一种养成教育心理学研究表明某些技能通过训练，可以顺利地进行迁移通过教育训练，使学生逐步形成文明识礼的好习惯这就决定了文明礼仪教育应持之以恒小学生的年龄较小，可塑性大，发展还不稳定，自制能力也较差，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点有时会有倒退的迹象，有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复教师应明白这是一种正常的现象，应对学生充满信心，鼓励学生坚持不懈，严格要求自己所以对小学生礼仪教育应持之以恒形体礼仪培训心得体会「篇三」在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感（而我们公司的服务宗旨是什么呢？一“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注俗话说“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，”工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳通过上午的学习和培训L让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的,目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！形体礼仪培训心得体会「篇四」我国历第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性、持家立业、治国平天下”的基础即礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，亦是一个治理国家、管理企业的基础随着人文艺术学科的不断丰富，人才培养对综合素质的要求越来越高，古代关于“礼仪”学问也由时代的变迁而延伸发展形体礼仪文化综合了舞蹈、音乐等多种文艺性元素，具有较强的实用性，可提高全民的礼仪文化素质，塑成良好的形体姿态作为社会文化现象的新兴产物，它的形成和发展是与整个社会文化和国民素质的提高息息相关，是特定社会、人文环境背景下的产物形体礼仪训练是以身体练习为基本手段，匀称和谐地发展人体，塑造体型，培养正确优美的姿态和动作，增强体质，促进人体形态更加完美的一种体育运动形体训练以塑造形体美为主形体美的内容很广泛，它包括型美、姿态美和动作美因此，形体训练也必须选择多种内容，运用多种方法形体训练可以让我们疲劳的身体得以伸展，每次作得伸展拉伸练习后，我都觉得自己长大了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液还可以使我们的心〃聆听〃更动听的声音，每次听到瑜珈音乐我都会很开心很放松这就是我上形体训练课两点最深的体会作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注〃美〃的思想，实现对〃美〃的初体验而这种最基本最原始的对〃美〃的体会在以后的追求产生重要的影响总之，学生学会基本的形体礼仪规范动作比较轻松，但是让学生养成一种审美感却非易事，教师应把握教学中的每一个环节，有目的、有计划的在形体礼仪教学中实施美育教育，寓美育于形体礼仪教学中，充分发挥其美育功能，不断提高学生的审美能力，最终达到审美教育的目的在形体礼仪教学中，运用形体礼仪的美培养学生的综合素质，不仅可提高学生的审美能力，使学生获得美的享受，还可以提高他们的表现力、增强自信心以及对学习艺术专业的兴趣加强教学质量，形体礼仪教学全方位的提高和培养学生的审美素质，有助于树立正确的审美观和提高艺术素养形体礼仪培训心得体会「篇五」礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体例开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸平时上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷屁股但是老师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你总的来说通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面因为小时候讲的都是家乡话，现在的普通话讲得不好，特喜欢老。