医药销售年度工作总结

医药销售年度工作总结医药销售年度工作总结「篇一」各位领导，各位同任新年好！20xx*年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要重要的是旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来一.存在的问题

1.因药品含有的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额

2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额可现在一个月也买不了几盒了

3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了还有缺货断货的情况二.销售业绩分析

1.20xx年与20xx年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利20xx年

1538085401540136933.8330421248082306620xx年

1465571.

22430401.

011170342372888202166612.20xx年完成情况20xx年元月―11月销售额

1670807.22完成全年的80%在上面的两年间对比和20xx年完成情况来看，20xx年的销售情况并不理想三.准备改进的措施.

1.药品销售技巧当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群

2.微笑服务微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题

3.药品计划补充药品总结《中医药店年度工作总结》在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购四.下一年度的工作计划

1.gsp复查认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录

2.提高销售意识加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生填好缺药登记记录，及时与采购部联系每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员o

3.人员管理做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体

4.店容店貌为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店20xxelye¥dadee3uXu66i u de£e3£lQX4-Du6tDei2X ia6Dd££oadoia uDe¥ia£6Dd£ue¥/y£e2z a§oi7i2d nld n£lye¥udeuai aD13oi u£ilydXei u2Da|P P£ulQX4-eeudd u3el£ud2/uaa2X£DeoaiDy£uD udeD£daDd ue ueuoaaa ou£aDDedaddo u■toi6eu d■£oaDaoP4-iiiu°£医药销售年度工作总结「篇七」各位同事、各位员工大家好！在全国上下喜迎新春佳节之际，在天药公司创办7周年的前夕，公司召开了一年一度的总结大会，在此我代表公司董事会，向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意！向大家道一声你们辛苦了！20xx年是天药的制度建设年，20xx年是天药的文化建设年，今年是天药的效益起步年回顾过去的一年，天药员工的精神面貌发生了巨大的变化，大家对公司的信心增强了，彼此之间的友情增进了，公司和谐的氛围形成了，在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务

一、XXXX年主要工作回顾

（一）科研工作开创新局面XXXX年年是国家开展药品专项整治行动力度最大，涉及面最广的一年针对全国药品秩序混乱，危及人民用药安全的情况，国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范，这无疑增加了我们的科研难度和成本，面对如此严峻的形势，现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工，改善软硬件环境，调动员工的积极性，使科研工作步入了发展的新阶段

1、现代公司通过新体制的成功运行，使研发工作开创了新局面首先，平台建设取得重大进展XXXX年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作经多方协调努力，XXXX年年以现代公司为牵头单位，共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个，即吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》，吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》，吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等申报省、市各级课题和项目10多项，获得资助7项，直接获得各级政府资助累计达136万元各种研发平台和创新中心的确立，使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出，进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位其次，在横向课题较少，特别是中药和化学药市场不景气的情况下，现代公司不断拓宽视野，积极开创生物药、食品和保健食品研发及服务新领域，经过公司上下的不懈努力，全年共签定生物药研发服务合同

36.5万元，食品和保健品研发合同25万元第三，强化技术转让过程的服务意识，以对待产品售后服务的态度对待已转让项目的后期工作针对今年开展的注册药品现场核查和已转让品种的后续中试放大工作，现代公司投入了大量的人力、物力和财力，与申请注册的企业一起认真准备，做了大量工作一年中配合企业进行核查的品种有《脑痛宁胶囊》、《心舒胶囊》、《珍菊降压片》、《胃康灵胶囊》、《神香苏合滴丸》、《润肠胶囊》等项目，由课题负责人带领有关科研人员，及时为注册企业在规定时间内完成了核查所需要技术资料；《皂荚通络胶囊》项目，圆满完成中试放大试验工作科研人员克服了家庭负担重、孩子小，出差地水土不服等诸多困难，放弃了春节、五一节、中秋节等假期，长时间出差到相关企业，加班加点圆满完成了任务，他们以实际行动获得了被服务单位的好评，为转让项目早日实现产业化做出了贡献，更为今后公司研发项目转让打下了坚实的基础全新的体制释放出了巨大的能量，xxxx年年度，在现代公司管理团队和全体科研人员的共同努力下，共承担课题63项，其中自立和纵向课题21项，外协课题42项；申请发明专利6项;在各级核心学术刊物发表论文5篇培养和指导硕士研究生6名、接受省内高校实习生12名，各方面工作都开创了新局面全年实现销售收入216万元，回款291万元，实现利润

9.6万元

2、药物安全评价工作在规范中发展尽管在XXXX年底，国家食品药品监督管理局发布的“关于推进实施《药物非临床研究质量管理规范》的通知”中明确规定自XXXX年年1月1日起，新药非临床安全性评价研究必须在经过glp认证，符合glp要求的实验室进行否则，其药品注册申请将不予受理“但药物安全评价市场总体情况并不乐观，由于国家药监局对新药研发的控制更加严格，XXXX年年上半年省内药物安全评价市场处于几乎停滞状态面对如此严峻的形势，安评公司管理团队千方百计地在巩固老客户的基础上，开拓新市场XXXX年年安评公司已成功开拓了湖北、广东、江苏、浙江以及深圳等国内市场和日本小林制药等国际市场，全年共签署合同13项，合同总金额362万元，全年回款

344.05万元，实现利润亏损

61.7万元为了迎接国家药监局药物glp现场复查，从XXXX年年下半年开始，安评公司严格按照glp的有关要求，对各种技术档案和操作规程进行规范化管理，新增sopl8项，修改sop44项，废弃的sopl项;对各种硬件设施进行规范和改造，增设了屏障系统内客观记录系统、开放系统4间犬室送排风系统、开放系统的客观记录系统、实验室的冰箱报警系统、档案室的报警系统、第二发电机系统等硬件，他们主动向国内一些知名专家请教，经常加班加点，做到在学习中规范，在规范中发展由于准备工作充分，各种软硬件规范齐备，安评公司成功通过了国家药监局专家组的现场复查，为安评公司未来的发展奠定了坚实的基础医药销售年度工作总结「篇八」

一、回首去岁，成绩少许亦可喜XX年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营XX年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹

1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；

2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；

3、整体地提高了员工的工资福利待遇稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；

4、新药销售回款lOlxxxx,实现了部门盈利（毛利15xxxx,纯利lOxxxx）,扭转了xx年度部门亏损3xxxx元的“负债局面”；

5、新开发普药配送客户4xxxx,为公司新增普药回款86xxxx

二、业绩成功源于基础扎实终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排做到了人人有事做，事事有人管规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划--执行-一监管”回路闭合第三，注重精简部门的操作品种3月初，部门原有大小各类品种共5xxxx个，通过筛选、转移，最后确定Ixxxx品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐第四，注重完善零售终端客户网络部门现有终端客户户头33xxxx,其中连锁店2xxxx,单店30xxxx,门店累计70xxxx家，终端网络拥有率达7xxxx以上第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性第十，注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态医药销售年度工作总结「篇九」从入行到现在已经快一年了，下面介绍下这段时间的所得经验供大家分享1月份事在人为有老代表带了半天就开始自己去〃扫街〃了，经过了大半个月的跌摸爬滚，胆子大了，脸皮也厚了，但是心也开始急了已经有2个同学成功跟公司签了协议，可以作为员工留在公司工作了，而自己呢，似乎还没有引起经理的一丝注意就在那时候，正好遇上了公司开一个产品发布会，我被指派了两个任务

1、会前协助经理助理购买会议用品；

2、会时负责宴席酒水的供应，却没有机会面对客户但我并没有抱怨，每件事都跟到了点子上，没有出任何的差错会后第二天，经理把我单独叫进了办公室，让我去体检并愿意与我签协议，原因是他认为我是有一个有责任心的人成绩成功〃卖身〃给公司2月份万事开头难成为员工后，被分到了公司的总部所在地一一佛山，负责100家终端和4家医药公司之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了那么等待着我的是什么呢？以下是我的swot分析（把自己当作产品了，呵呵）5（优势）无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场由开始，因此存在着无限的可能W（劣势）无工作经验，专业是药学，无市场营销知识O（机会）新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识；股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展t（威胁）这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难成绩开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害3月份干一行爱一行经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的〃顽固分子〃依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势〃皇天不负有心人〃，终于在后来的一次拜访中发现其中一个〃顽固分子〃开始经营我们的品种了回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话〃你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起〃成绩铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三由下月开始进行上量工作4月份有了自信就成功了一半拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200,要怎么才能完成指标呢？由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法

1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率；

2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！谢谢大家！医药销售年度工作总结「篇二」

一、加强学习，不断提高思想业务素质“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展所以，一直以来我都积极学习一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备

二、求实创新，认真开展药品招商工作药品销售四月工作总结范文药品销售四月工作总结范文招商工作是招商部的首要任务工作20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销使用于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量

三、任劳任怨，完成公司交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”

四、加强反思，及时总结工作得失反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首更多相关优秀文章推荐

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9.医药年终总结范文10医药销售年度工作总结11医药公司年终工作总结12医药代表个人年终总结范文13医药代表年终工作总结范文14医药销售经理年终工作总结

15.医药销售年终工作总结范本医药销售年度工作总结「篇三」随着我国医药零售连锁业的迅猛发展、零售药店的市场比率越来越高市场体系的发展和调控等给药品零售业带来发展机遇20xx年是零售市场挑战机遇的一年，下面，我代表公司对去年的工作进行简单总结

1、规范管理，深化考核，成效明显过去的一年，公司监督加盟店严格按照GSP规范合法经营并在

5、6月份派专人对加盟店进行了检查和监督，加盟店自身的经营情况总的来说良好20xx年未出现重大的、严重的不良事故

2、用心经营，扩大规模20xx年公司加盟店从20xx年的x家，发展到x家总数达到了x家，网点遍布合川城区对公司20xx年的扩大化经营打下了坚实的基础公司的综合实力及品牌影响力大大提升

3、加盟店与公司的沟通、协作情况不佳公司加盟店x家完成任务的x家，其完成任务的比例姗其原因种种，当然有各种不利因素的影响，但加盟店本身占主要原因让我们看看完成任务的XX吧他们既然能够完成任务，为什么在座的其他同事们不行？是我们公司管理不到位，还是未完成任务的各位主观意识未重视这是个值得深思的问题，请各位扪心自问，20xx年公司为大家做了什么？大家又为公司尽了什么义务

4、加盟店的经营力度有待提高20xx年公司个别的加盟店经营情况不佳，如xx,面对这些情况加盟店应该改变自己的经营思路，不要追求短期效益多寻求公司的支持，把经营做好总之，20xx年公司加盟店在规模上提高了，在经营上不太理想，对公司下达的任务不重视，在与公司的协调发展上还有待提高医药销售年度工作总结「篇四」20xx年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要重要的是旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！医药销售年度工作总结「篇五」新年好！xx—xx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要重要的是旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦梦若在，希望就在今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了利用今天的机会大家都畅所欲言吧其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；第一脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃一举两得暗虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的医药销售年度工作总结「篇六」药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作中医药店年度工作总结虽然有着很多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的回顾过去的一年，现将工作总结如下。