新生学籍自查常遇到的问题解决方法

新生学籍自查常遇到的问题解决方法、身份证号被注册了，怎么办？1若本人从来没有注册过⑴快捷、不需协助的方法使用左侧菜单的“证件重复-用户协助”，点击【提供学籍或学历信息】，输入所在院校名称、学号、入学年份、层次，学籍信息验证通过即可完成注册较快捷、需要协助的方法使用左侧菜单的“证件重复-用户协助”，点击【发2送协助请求】，输入同学姓名等信息，然后请该同学登录自己账户，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复若自己原来注册过，可以通过所注册的手机号码、邮箱找回账号和密码、手机号码被使用了，怎么办？2使用未用过的电话号码注册、平台显示“您没有学籍信息”，怎么办？3一般在手机上登陆容易出现这个情况，建议最好使用电脑登陆学信网，出现这个情况时可以换台电脑或者多刷新几次如更换电脑或反复多次刷新后，仍显示“您没有学籍信息”，请在学院教学办登记，待各学院汇总后统一交教务处做相关查询处理、学信中心联系方式4客户服务热线1网站客服邮箱2投诉邮箱3。