对保安态度不端正的检讨书

您好！在此，我谨以此篇检讨书，深刻反省我在工作中对保安态度不端正的问题，并表达我诚挚的歉意以下是我对此次事件的详细检讨，恳请领导予以批评指正

一、事件背景近日，我在工作中发现，我所在单位的保安在履行职责过程中，存在态度不端正的问题具体表现为对来访客人态度冷漠，回答问题不耐烦；对同事间沟通不积极,存在推诿现象；在处理突发事件时，缺乏应急处理能力，导致问题处理不及时这些问题严重影响了保安的形象，也给单位的工作带来了负面影响

二、问题分析缺乏服务意识

1.在此次事件中，保安们缺乏服务意识是导致态度不端正的主要原因他们没有认识到自己的工作是为了维护单位的形象，为来访客人提供便利，而是将保安工作视为一种负担，这种消极的心态直接体现在了工作中缺乏职业道德

2.保安作为单位的一线工作人员，应当具备良好的职业道德然而，在实际工作中，部分保安却未能严格要求自己，对工作不负责任，导致态度不端正缺乏团队协作精神

3.保安之间缺乏团队协作精神，各自为政，导致工作效果不佳在处理问题时，互相推诿，没有形成合力，给单位的工作带来了困扰缺乏业务培训

4.保安在工作中遇到的问题，往往是由于业务不熟悉导致的由于单位对保安的业务培训不足，导致他们在面对问题时，无法及时有效地解决问题，从而影响了工作效率

三、整改措施加强服务意识教育

1.我将对保安进行服务意识教育，让他们认识到保安工作的重要性，树立“以人为本”的服务理念，提高服务质量强化职业道德建设

2.我将加强对保安的职业道德教育，让他们明白职业道德的重要性，自觉遵守职业道德规范，做到爱岗敬业、诚实守信提升团队协作能力

3.我将组织保安进行团队协作培训，提高他们的团队协作能力，让他们在工作中能够互相支持、互相帮助，形成合力加强业务培训

4.我将组织保安进行业务培训，提高他们的业务水平，使他们能够熟练掌握各项业务知识，提高工作效率建立考核机制

5.我将建立一套完善的考核机制，对保安的工作进行定期考核，对表现优秀的保安给予表彰，对表现不佳的保安进行批评教育，确保保安队伍的整体素质

四、整改效果评估定期检查

1.我将定期检查保安的工作情况，对存在的问题及时进行整改，确保整改措施落到实处持续改进

2.在整改过程中，我将不断总结经验，持续改进工作方法，确保保安队伍的整体素质不断提高客户满意度调查

3.我将定期进行客户满意度调查，了解保安的工作情况，及时发现并解决问题，确保服务质量

五、结语在此，我再次对保安态度不端正的问题表示诚挚的歉意我将以此次事件为鉴，认真反思，切实改进工作，为单位的形象和声誉贡献自己的力量同时，我也恳请领导和同事们对我的工作给予更多的关心和指导，帮助我不断进步谨致敬礼！检讨人（签名）年月日。