2024-2025学年冲突解决技巧教学设计

学年冲突解决技巧教学设计2024-2025主备人备课成员本节课的主要教学内容选自《心理健康教育》教材第五单元“冲突与和谐”，着重讲解冲突解决技巧教学内容包括

1.认识冲突的类型和原因；

2.掌握基教学本的冲突解决策略；

3.学会在实际生活中运用冲突解决技巧内教学内容与学生已有知识的联系学生在之前的学习中，已经了解了与人沟通容的基本技巧，对于合作与竞争的概念也有所认识在此基础上，本节课将帮助分学生进一步理解冲突的实质，学会运用所学技巧解决生活中遇到的冲突，提高析人际关系处理能力核

1.自我认知与理解通过学习冲突解决技巧，学生能认识到自己在冲突情境心中的情绪反应，理解自己的需求与他人的需求，增强自我调节能力素

2.社会交往与协作学生将掌握有效的冲突解决策略，提升在团队中沟通协养作的能力，培养尊重、理解、包容的交往态度目

3.问题解决与决策培养学生面对冲突时，能够运用所学技巧独立思考，做标出合理决策，提高问题解决的实际操作能力

1.学生已经掌握了与人沟通的基本技巧，理解合作与竞争的概念，并初步了解了情绪调节的方法在教材第四单元中，学生对人际交往有了更深入的认识，为学习冲突解决技巧奠定了基础

2.学生在这个阶段好奇心强，对解决实际生活中的问题有较高的兴趣他们学习具备一定的逻辑思维能力和团队合作能力，喜欢通过讨论、实践等方式进行学者习此外，学生的个体差异导致他们的学习风格多样，有的擅长从理论入手，分有的则更倾向于从实践中总结经验析

3.在学习冲突解决技巧时，学生可能遇到的困难和挑战包括难以把握冲突情境中的关键问题，情绪波动较大时难以保持冷静，以及在实际操作中如何灵活运用所学策略此外，部分学生可能在团队协作中表现出依赖心理，缺乏独立解决问题的能力学具多媒体准备课新授课教法学法讲授法课时第一课时型步师生互动设计二次备课骤教

1.硬件资源多媒体教学设备、投影仪、白板、课堂讨论用的小组桌椅学软件资源《心理健康教育》教材、教学课件、冲突解

2.资决案例集、情绪管理小册子源课程平台学校教学管理系统、班级交流群

3..信息化资源教学视频、互动式学习软件、虚拟现实冲4突情景模拟体验教学手段讲授、小组讨论、角色扮演、情景模拟、同

5.伴教学教课前自主探索

1.学-教师活动实-发布预习任务通过学校教学管理系统，发布关于冲突施类型的预习资料，明确预习目标和要求过-设计预习问题围绕“冲突的类型和原因”，设计问题，程如“你在生活中遇到过哪些冲突？你认为这些冲突产生的原因是什么？”-监控预习进度通过平台数据，了解学生的预习情况，确保预习效果-学生活动-自主阅读预习资料学生按照要求，阅读教材相关内容，了解冲突的基本概念-思考预习问题学生针对问题进行独立思考，记录自己的理解和疑问-提交预习成果将预习笔记或问题通过教学管理系统提交-教学方法/手段/资源-自主学习法培养学生独立思考和自主学习的能力-信息技术手段利用在线平台，提高预习效率和互动性-作用与目的-帮助学生提前接触冲突解决的基础知识，为课堂学习打下基础-培养学生自主学习和探究问题的能力课中强化技能

2.-教师活动-导入新课通过一个真实的冲突案例视频，引出本节课的主题-讲解知识点详细讲解冲突解决的基本策略，如“同理心倾听”、“寻求共同点”等-组织课堂活动设计小组讨论和角色扮演，让学生在实践中学习解决冲突-解答疑问针对学生在活动中产生的疑问，进行解答和指导-学生活动-听讲并思考学生认真听讲，对老师提出的问题进行积极思考-参与课堂活动学生参与小组讨论和角色扮演，实际运用冲突解决技巧-提问与讨论对不懂的问题提出疑问，并参与班级讨论-教学方法/手段/资源-讲授法通过案例讲解，帮助学生理解冲突解决策略-实践活动法通过角色扮演，增强学生对策略的理解和运用-合作学习法通过小组合作，提高学生的沟通能力和团队协作能力-作用与目的-帮助学生深入理解并掌握冲突解决的具体策略-通过实践活动，提高学生解决实际问题的能力课后拓展应用

3.-教师活动-布置作业布置设计一个冲突解决方案的作业，要求学生结合实际案例-提供拓展资源推荐相关的心理学书籍和在线资源，供学生深入研究-反馈作业情况及时批改作业，给予学生个性化的反馈和指导-学生活动-完成作业学生根据课堂所学，完成冲突解决方案的设计-拓展学习利用老师提供的资源，进一步了解冲突解决的深层知识-反思总结对自己的学习过程和成果进行反思，提出改进建议-教学方法/手段/资源-自主学习法鼓励学生自主完成作业和拓展学习-反思总结法引导学生通过反思，促进自我提升-作用与目的-巩固课堂上学到的冲突解决策略，并将其应用到实际案例中-通过拓展学习，增加学生的知识深度和广度-通过反思，帮助学生认识到自己的学习盲点，促进自我成长知]冲突的类型与原因识-个人与个人的冲突因价值观、性格、需求等因素引发点的冲突梳-个人与集体的冲突个人利益与集体利益之间的矛盾理-集体与集体的冲突不同集体之间的目标、利益冲突-冲突的原因利益、观念、情感、信息不对称等冲突解决策略

2.-同理心倾听站在对方的角度，理解对方的感受和需求-寻求共同点找到双方的利益交汇点，寻求共识-确定问题明确冲突的核心问题，避免陷入细节-沟通表达清晰、准确地表达自己的观点和需求-妥协与协商在双方利益的基础上，寻求平衡的解决方案-引入第三方在必要时，邀请第三方协助解决冲突冲突解决技巧在实际生活中的应用

3.-家庭冲突运用同理心倾听、寻求共同点等方法，解决家庭成员之间的矛盾-学校冲突通过沟通表达、妥协协商等技巧，处理同学、师生之间的冲突-社会冲突了解冲突原因，运用冲突解决策略，缓解社会矛盾冲突解决的注意事项

4.-保持冷静在冲突中保持冷静，避免情绪失控-尊重对方尊重对方的人格和观点，避免贬低和攻击-灵活应变根据冲突的具体情况，灵活运用不同的解决策略-培养团队合作精神在集体中，培养成员之间的信任、尊重和合作.冲突解决的案例分析5-结合教材中的案例，分析冲突的类型、原因及解决方法-分析现实生活中遇到的冲突案例，探讨如何运用所学策略解决冲突冲突解决与心理健康

6.-识别情绪了解自己在冲突中的情绪反应，学会调整情绪-自我调适运用心理调适方法，保持良好的心理状o-心理素质提升通过冲突解决的过程，提高心理承受能力和应变能力教课堂表现观察学生在课堂上的参与程度、积极性和合

1.学作态度评价学生在冲突解决策略学习过程中的互动交流、评价思考提问等方面的表现与小组讨论成果展示评价学生在小组讨论中的参与度、

2.反观点阐述、冲突解决策略运用及团队合作能力关注学生馈在成果展示中的表达清晰度、逻辑性和创新性随堂测试通过设计相关的选择题、简答题和案例分析

3.题，检测学生对冲突解决策略的理解和掌握程度课后作业评估学生在课后作业中的冲突解决方案设计，

4.关注其理论联系实际的能力、问题分析和解决能力教师评价与反馈

5.-对学生在课堂上的表现给予积极评价，鼓励学生积极参与课堂活动，提高自信心-针对学生在小组讨论、随堂测试和课后作业中的表现，给予具体的建议和指导，帮助学生找到自身的不足，提高学习效果-关注学生在冲突解决过程中的情感态度，引导他们树立正确的价值观，培养良好的人际交往能力-定期与学生进行交流，了解他们在学习过程中的需求和困惑，调整教学策略，提高教学质量同伴评价与反馈

6.-鼓励学生相互评价，在学习过程中互相借鉴、互相学习-组织同伴讨论，让学生在互动中发现自己和他人的优点和不足，促进共同成长家长评价与反馈

7.-家长通过观察学生的课后行为，了解孩子在学习冲突解决技巧方面的进步，给予积极反馈-家长与学校保持沟通，共同关注学生在冲突解决方面的成长，为学生的全面发展提供支持典-题目请根据以下情境，分析冲突的类型和原因情境型小华和小李是同班同学，小华喜欢在课堂上发言，而小李例喜欢安静地听讲一天，老师安排了一个小组讨论活动，题要求每个学生都要积极参与在讨论过程中，小华不断发讲言，而小李则沉默不语活动结束后，小华觉得小李没有解积极参与，而小李则认为小华太过自我中心-答案冲突类型个人与个人的冲突原因小华和小李的性格和需求不同，导致在小组讨论活动中的行为差异小华喜欢发言，而小李喜欢安静听讲，这种差异在活动中被放大，引发了冲突典型例题二设计冲突解决方案

2.-题目请根据以下情境，设计一个冲突解决方案情境在一个家庭中，父母希望孩子每天晚上点上床睡觉，而9孩子希望晚上点上床父母认为早睡有利于孩子的健10康，而孩子认为晚睡可以多玩一会儿游戏-答案解决方案父母与孩子共同制定一个作息时间表，考虑到孩子的学习和娱乐需求，同时也保证孩子有足够的睡眠时间双方可以协商确定一个合适的睡觉时间，如晚上9:30典型例题三运用冲突解决策略

3.-题目请根据以下情境，运用冲突解决策略情境在一个团队项目中，小明和小王负责不同的任务小明认为自己的任务更重要，希望小王能优先完成他的任务而小王认为自己的任务同样重要，不同意小明的请求-答案解决方案小明和小王可以采用妥协和协商的策略他们可以先了解对方的任务重要性和紧急性，然后共同商讨解决方案可以分配时间优先完成紧急和重要的任务，并协商其他任务的完成时间典型例题四分析冲突解决技巧的实际应用

4.-题目请根据以下情境，分析冲突解决技巧在实际生活中的应用情境在一个社区中，居民对垃圾处理问题产生了争议一部分居民认为应该建立垃圾处理厂，而另一部分居民担心垃圾处理厂会带来环境污染-答案解决方案居民可以运用同理心倾听、寻求共同点等冲突解决技巧他们可以组织一个居民会议，让双方充分表达自己的观点和担忧，并共同探讨解决方案可以寻求专家的意见，了解垃圾处理厂的环境影响，并探讨其他可能的垃圾处理方法典型例题五反思冲突解决过程

5.-题目请根据以下情境，反思冲突解决过程情境在一次团队合作中，成员和成员发生了冲突A B他们通过沟通和妥协解决了冲突，但后来发现解决方案并没有完全解决问题，而是导致了其他成员的不满-答案解决方案成员和成员可以反思冲突解决过A B程，了解解决方案的不足之处他们可以与团队成员进行沟通，了解其他成员的不满和担忧，并重新讨论解决方案在讨论过程中，他们可以运用同理心倾听和寻求共同点的技巧，以达成更全面的解决方案反-创设情境教学通过设计真实的冲突情境，让学生在实思际情境中学习和应用冲突解决技巧，提高学生的实践能力改-合作学习模式采用小组讨论、角色扮演等合作学习模进式，培养学生的团队合作意识和沟通能力措存在主要问题

2.施-教学方法单一在教学中，过于依赖讲授法，缺乏多样化的教学方法，可能导致学生的学习积极性不高-教学评价不全面教学评价主要依赖于课堂表现和随堂测试，缺乏对学生学习过程和成果的全面评价改进措施

3.-丰富教学方法在教学中，可以引入更多多样化的教学方法，如案例教学、实验教学等，激发学生的学习兴趣，提高教学质量-完善教学评价体系除了课堂表现和随堂测试，还可以引入同伴评价、自我评价等方式，对学生的学习过程和成果进行全面评价，提高教学评价的准确性和全面性。