还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
影响销售的十个因素
1、公司品牌例如通过市场调研,了解我司品牌在当地的知名度,依据结果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法一个品牌意味着信誉和忠诚度,确定了公司是否能成为顾客消费的首选,是影响公司人流量和成交率的重要因素一个品牌的优劣可以通过两个要素来衡量,即知名度和美誉度连锁店应分析影响知名度和美誉度的因素,明确这方面工作应针对的目标
2、店面面积例如在店面面积既定的状况下可通过调整展台布局、商品的摆放、空间的利用间接的扩大店面的实际销售面积(需确定店堂布局的最佳方案)连锁店应分析销售与面积的关系,单店应分析自身单位面积产出一般状况下,连锁店的销售与面积是成正比的,连锁店在运用面积肯定的状况下,可以通过更加充分的利用现有面积,有效利用中庭、过道、楼梯等场地以及收银台、休息区等区域墙面,最大程度的进行商品、礼品出样和广告宣扬,合理运用公共服务区为销售服务,变相的增加商场有效面积寸土寸金,把每一寸面积、每一寸空间都变成销售、展示、宣扬的阵地连锁店管理中心应分析全国门店整风光积与产出曲线和连锁店中不同楼层相同面积对销售产生作用的差异,了解全国各个门店销售与面积及楼层的关系
3、店面区位和地段区位和地段的核心问题是交通,可采纳直通车等多种形式予以解决在便利顾客购物的同时也能充分体现我司的服务,拉近连锁店与顾客的距离
4、硬件环境我们是商场,不是超市,塑造一个良好的购物环境,让顾客不是买完就走,还要休闲逛街卖场布局、空调、电梯、洗手间等硬件环境确定了商场的通道、光线、休息、通风等条件通过店面标准化的推广,优化店面硬件环境,营造良好购物氛围,从而促进人流量增加购买,在价格以外梳理另一种明显的优势促成销售
5、竞争程度人为制造相对优势,做的好的要好上加好,做的不好的要回避、淡化竞争体现在影响连锁店销售的各个方面每名连锁店店长都应明确以下三点
(1)同商圈竞争对手;
(2)我们与对手之间这10点影响销售因素的对比与差异;
(3)我们与对手竞争的侧重点通过比较优势,宣扬自身的优点,抵消对手优势,攻击对手软肋,对自身短处实行差异化营销,扬长避短,最终使消费者形成我司在对比、竞争中占明显优势的印象
6、广告促销广告投放是一种常规促销手段,包括媒体促销与终端促销,“店面本身就是最好的广告”,店长要提高终端包装的水平我们必需考虑广告投入和产出的比例问题,通过市场分析、竞争对手分析、顾客消费习惯的分析,找寻出投入最小,效果最好的宣扬手段连锁店通过露演、露展、赠品堆码,以及灯箱、海报、巨幅、POP等手段,增加商场宣扬的力度和密度,营造每日促销氛围
7、产品品牌的总类和数量在充分分析店面商品结构的基础上,通过市场调研,适当引进畅销品种,在保证投入有限的状况下,提高销售通过对不达标品牌进行分析调整,提高单位品牌销售额,增加品类、品牌数量,从带动整体销售
8、终端促销实力连锁店终端促销综合表现为一线销售人员的促销实力,可以细分为单兵促销实力、柜组促销实力、品类促销实力及整个店面的促销实力,通过优化激励制度,系统规范的培训不断提高终端的促销实力连锁店可在人员总量不变的状况下通过提高人均销售水平和提高销售人员比例来提高商场整体销售水平人均销售水平方面,连锁店可以通过削减销售人员非销售工作压力,娴熟销售操作规范以及对销售人员促销技巧的培训来提高提高销售人员比例方面可以通过降低非销售人员比例和培育非销售人员销售实力来实现全员皆商让每一个店面人员都要能促销,尤其是后勤人员,提高单兵作战实力,重点调整提高我司营业员水平,关注成交率
9、服务水平服务建设和提高的基本方法至真至诚,苏宁服务,服务是挚友站在顾客的角度来完善服务,分析顾客购物的每一个环节,核心要求是细致、仔细连锁店应从避开不良服务问题和提高顾客满足率来实现服务对销售的提高通过分析退换货缘由并加以解决,避开退换货的发生,削减即成销售的流失通过分析服务投诉率提升顾客满足率来提升公司的品牌,形成增值
10、价格终端应形成这样的口号多卖10块钱,多赚1个亿价格因素为影响销售的最敏感的因素,采纳降价的手段,在快速提高销售量上虽然见效很快,但同时也是利润消耗最严峻的一种促销方式,可以运用,但不能作为常规手段运用,作为连锁店店长,应当努力做到将价格因素转变为其他方面的因素予以解决,并通过提高每笔销售成交价实现公司更大的利润上述10个因素不是独立存在的,对销售的影响互有交叉,连锁店要理清思路,明确每一个因素与结果之间的量化关系,并依据分析的结果作为制定工作安排的依据只要各连锁店持之以恒,按此安排实行有效措施,朝着连锁店工作的目标迈进,最终肯定能提升我们的销售以上的10个因素,连锁店在工作中要将他们分为3类第一类是连锁店不能确定的,其次类是须要连锁店与其他相关部门进行协调才能解决的,第三类是连锁店自身就能限制的对第一类因素,虽然连锁店不能确定(如店面区位和地段等),但连锁店可以向公司提出自身看法,使公司了解到连锁店对这些方面的需求,在集团以后综合考虑各方面因素时能更加清晰的了解到连锁店的销售需求对其次类因素(如价格、报广等),连锁店应与相关部门进行协调,使各部门能精确、清晰的了解连锁店的状况与要求,更好的围绕连锁店终端销售开展工作对第三类因素(如终端促销实力等),连锁店应做好分析,拿出有效的安排措施,并将工作任务分解到人,明确时间进度,每个店长应主动跟进安排推动状况,确保围绕销售开展的各项工作落到实处。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0