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《管理学基础》选择题
1.由于管理的广泛性和困难性及探讨的侧重点不同，对管理所下定义也各异.法约尔认为，B.A.管理就是要准确地知道要别人干什么，并留意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行支配,组织,指挥,协调和限制C.管理就是决策
2.这是一个网络系统，由输入,处理,输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的A.A.决策职能B.限制职能C.领导职能
3.为了保证组织目标得以实现,就须要有限制职能.纵向看,各个管理层次都要重视限制职能，C.A.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈长,综合性愈强
4.企业要正常运转,必需依据企业经营目标,对各生产要素进行统筹支配和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互连接,相互促进.这里的统筹支配和全面调度就是管理的B职能.A.组织B.协调C.限制
5.确定一个组织经济效益大小和资源效率凹凸的首要条件是C，其手段都是管理.A.对人的合理运用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用
6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是B.A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C,《科学管理理论》
7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的，生理的因素的影响,而且还受到社会环境，社会心理因素的影响,由此创立了C.A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说
8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是A.A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动主动性C.制定科学的作业方法9,约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即B，这五种职能构成了一个完整的管理过程.A.支配,决策,组织,人员配备和限制B.支配,组织,人员配备,指挥和限制C.支配,组织,人员配备,协调和限制
10.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的A.A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统
11.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于C.A.科研部门B.学校C.军队
12.对企业现在和将来的整体效益活动实行全局性管理,就是B的核心.A.经营管理B.战略管理C.企业战略
13.企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就［A］正确［B］错误［答案］B
17.“正式组织”与“非正式组织”的区分在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准［A］正确［B］错误［答案］B
18.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同,是因为他们的才智不同［A］正确［B］错误［答案］B
19.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员担当为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任［A］正确［B］错误［答案］B
20.对企业销售收入及其改变趋势的预料就是销售预料［A］正确［B］错误［答案］B
21.依据预料时间的不同，可将其分为短期预料、中期预料和长期预料一般状况下，预料时间范围的长短与预料质量的凹凸成正比例关系［A］正确［B］错误［答案］B
22.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的限制和监督这就是韦伯的志向组织模式的基本特征之-------------职权等级［A］正确［B］错误［答案］A
23.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系也就是说，当组织规模肯定时,管理幅度与管理层次成正比关系［A］正确［B］错误［答案］B
24.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同［A］正确［B］错误［答案］A
25.对于规模较小或者必需时刻保持上下一样的组织来说，一般适合接受分层限制的方式［A］正确［B］错误［答案］B
26.企业文化是指肯定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创建的具有本企业特色的精神财宝及其物质形态.［A］正确［B］错误［答案］B
27.人员配备是组织依据目标和任务正确选择、合理运用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动［A］正确［B］错误［答案］B
28.激励是指人类活动的一种内心状态它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用通常认为，一切内心要争取的条件欲望、须要、希望、动力等都构成了对人的激励［A］正确［B］错误［答案］B
29.分层限制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在听从整体目标的基础上，相对独立地开展限制活动［A］正确［B］错误［答案］B
30.用特尔菲法进行预料与决策，对专家人数的确定要视所预料或决策问题的困难性而定人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织一般以（）人为宜［A］510［B］1015［C］1520［答案］A〜〜〜
31.德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了志向的组织模式，即所谓的“志向行政组织”o韦伯主要依据（）来描述他的志向的组织模式［A］劳动分工［B］职权等级［C］权威关系［答案］C
32.从企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心内容是（）［A］职工的分工合作关系［B］权责利关系的划分［C］企业目标［答案］B
33.责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的这就是组织工作中的（）原则［A］责权利相结合［B］分工协作［C］目标任务［答案］A
34.管理幅度是指一个主管能够干脆有效地指挥下属成员的数目经探讨发觉，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适［A］48人［B］68人［C］810人［答案］A〜〜〜
35.授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定这就是授权的（）原则［A］因事设人，视能授权［B］因人设职，视能授权［C］任人唯贤［答案］A
36.管理者授权时，必需向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则［A］明确责任［B］目标明确［C］权责对等［答案］A
37.为了充分运用用管理者的专业学问和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常接受（）部门的方法［A］按产品划分［B］按职能划分［C］按专业划分［答案］A
38.以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员这就是人员配备的（）原则［A］因事择人［B］因人择事［C］量才运用［答案］A
39.行为科学个别差异原则告知我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好因此，要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位这就是人员配备的（）原则［A］因人设职［B］量才运用［C］因才施教［答案］B40在选聘管理人员的时候，支配被选者担当某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生这就是（）的培训方法［A］职务轮换［B］临时职务［C］岗位学习［答案］B
41.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权吩咐式、温柔吩咐式、协商式和参加式，这种领导理论即（）［A］管理方格理论［B］权变理论［C］管理系统理论［答案］C
42.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素养和修养，主要包括（）等因素［A］品德、学识、资格、情感［B］品德、学识、实力、胆识［C］品德、学识、实力、情感［答案］C
43.领导者只确定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预这种领导方式被称作“效果管理”它属于（）领导［A］集权型［B］均权型［C］分权型［答案］C
44.领导者要科学地用人，须要先识人，即发觉人所具有的潜在实力科学用人的艺术主要表现在（）等方面.［A］知人善任、任人唯贤、虚心谨慎［B］知人善任、量才适用、用人不疑［C］以理服人、爱护下情、量才适用［答案］B
45.当领导者面对一个非处理不行的事情时，不去干脆处理，而是先搁一搁，去处理其他问题这种调适人际关系的方法就是（）［A］不为法［B］转移法［C］缓冲法［答案］B
46.美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉，按时计酬的职工仅能发挥其实力的20—30%；而受到激励的职工，其实力可发挥至（）［A］60-70%［B］70-80%［C］80-90%［答案］C
47.马斯洛将人类的须要由低到高划归为五层次他认为，一般的人都是依据这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的须要得到满足这就是闻名的（）［A］双因素理论［B］须要层次理论［C］过程型激励理论［答案］B
48.管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这样的限制活动，是限制的最高境界，即（）［A］现场限制［B］前馈限制［C］即时限制［答案］B
49.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）［A］正式组织［B］非正式组织［C］企业结构［答案］A
50.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能刚好被传达由此造成的信息沟通障碍源于（）［A］沟通通道的选择［B］外部环境的干扰［C］信息接受者的看法、学问和价值观的影响［答案］C
51.当组织的外部环境改变不大时，企业组织结构可以体现较强的（）［A］弹性［B］刚性［C］不确定性［答案］B
52.小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常依据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于接受（）组织形式［A］集权式［B］分权式［C］均权式［答案］B
53.（）提出协调方式经验了相互调整方式、干脆监督方式、标准化方式三个阶段［A］亨利明茨伯［B］马克斯韦伯［C］威廉詹姆士［答案］A
54.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或许久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）［A］人际关系协调方式［B］结构协调方式［C］制度协调方式［答案］B
55.组织结构设计的主体阶段是（）［A］因素分析［B］职能分解与设计［C］组织结构的框架设计［答案］C
56.）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”o［A］直线职能制组织结构［B］控股型组织结构［C］事业部制组织结构［答案］A
57.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，独创并最早接受（）组织结构［A］M型［B］U型［C］H型［答案］A
58.以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员这就是人员配备的（）原则［A］因事择人［B］因人择事［C］量才运用［答案］A
59.行为科学个别差异原则告知我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好因此，要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位这就是人员配备的（）原则［A］因人设职［B］量才运用［C］因才施教［答案］B
60.在选聘管理人员的时候，支配被选者担当某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生这就是（）的培训方法［A］职务轮换［B］临时职务［C］岗位学习［答案］B
61.人员配备的首要任务是（）［A］物色合适的人选［B］促进组织结构功能［C］充分开发组织人力资源［答案］A
62.在管理人员选聘的测试方法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）［A］结构式面谈［B］即席发言［C］非结构式面谈［答案］C
63.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（）［A］专家评估法［B］问卷法［C］目标考评法［答案］B
64.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权吩咐式、温柔吩咐式、协商式和参加式，这种领导理论即（）［A］管理方格理论［B］权变理论［C］管理系统理论［答案］C
65.激励过程就是一个由（）起先，至H）得到满足为止的连锁反应［A］须要、须要［B］须要、动机［C］动机、须要［答案］A
66.能够有效发觉支配与支配实施之间差距的管理环节是（）［A］领导［B］组织［C］限制［答案］C
67.依据限制的（）不同，可将其划分为现场限制、前馈限制和反馈限制［A］内容［B］环节［C］对象［答案］B
68.在企业经营管理活动中，质量的含义是指（）［A］产品质量［B］工作质量［C］产品质量和工作质量两方面［答案］C
69.零基预算的核心是（）［A］一切应依据改变后的实际状况重新考虑［B］充分考虑过去预算支出的结构和规模［C］在过去预算支出的结构和规模的基础上进行调整..［答案］A
70.“凡是预则立，不预则废”，是强调（）的重要性［A］组织［B］支配［C］预防［答案］B7L日本经济之所以能在“战后”一片废墟上快速发展起来，起主导和关键作用的是（）［A］培育并充分利用了自己独特的企业文化［B］资本主义社会制度［C］充分利用企业战略管理［答案］A
72.生产支配、财务成本支配和供应支配等，是属于按（）进行分类的［A］支配内容的表现形式［B］企业管理职能［C］支配的内容［答案］B
73.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）［A］社会技术系统［B］社会经济组织［C］社会经济系统［答案］A
74.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）［A］《企业再造工程》［B］《管理的革命》［C］《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》［答案］C
75.企业流程再造的目的是增加企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户［A］生产流程［B］生产管理［C］作业管理［答案］A
76.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化［A］资源配置的优化［B］利益的再安排［C］劳动力的合理利用［答案］A
77.目标管理理论的理论基础是（）［A］科学管理理论EB］行为科学理论［C］科学管理理论与行为科学理论的有效统一［答案］C
78.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参加企业目标的设立［A］参加制目标设定法［B］专家目标设定法［C］员工目标设定法［答案］A
79.在目标设立过程中要留意，目标数量要适中一般地，要把目标限制在（）以内［A］4个［B］5个©6个［答案个
80.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）［A］日本［B］德国［C］法国［答案］A
81.（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与支配管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度［A］60年头［B］70年头［C］80年头［答案］B
82.美国对70个目标管理支配的实施状况进行了调查，得出结论若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参加目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（）［A］5%［B］6%EC］7%［答案］B
83.定量预料是依据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物将来的发展趋势作出定量、详细的描述它须要有充分、有效的（）做支持［A］数据资料［B］科学技术［C］信息..［答案］A
84.预料方法许多，不同的预料方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预料，有的则适用于中、短期预料，等等例如定性方法往往适合于（）［A］长期预料［B］中、短期预料［C］技术预料［答案］A
85.假如要对事物发展改变的将来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预料，通常接受0的方法［A］市场预料［B］定性预料［C］定量预料［答案］B
86.企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）［A］企业精神［B］企业价值观［C］企业文化［答案］C
87.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）［A］科研部门［B］学校［C］军队［答案］C
88.对企业现在和将来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心［A］经营管理［B］战略管理［C］企业战略［答案］B
89.按支配内容的不同可以将其分为［A］生产支配和财务支配［B］政策和策略［C］专项支配和综合支配［答案］C
90.目标不是一成不变的，应依据外部环境的改变刚好调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨这就是确定企业目标的原则［A］关键性［B］权变性［C］现实性［答案］B
91.企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的［A］层次性［B］多重性［C］变动性［答案］A
92.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的改变而改变的这就是企业目标的［A］层次性［B］多重性［C］变动性［答案］C
93.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标其中，由企业性质确定，是贡献给顾客的目标［A］主要目标［B］并行目标［C］次要目标［答案］A
94.依据支配内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是，它指明白组织活动的方向和范围［A］策略［B］政策［C］规则［答案］B来自练习的选择题
1.由于管理的广泛性和困难性及探讨的侧重点不同，对管理所下定义也各异.法约尔认为，B.A.管理就是要准确地知道要别人干什么，并留意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行支配,组织,指挥,协调和限制C.管理就是决策.
2.这是一个网络系统，由输入,处理,输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的A.A.决策职能B.限制职能C.领导职能
3.为了保证组织目标得以实现,就须要有限制职能.纵向看,各个管理层次都要重视限制职能，C.A.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者，限制要求的时效性愈长,综合性愈强
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1.业要正常运转,必需依据企业经营目标,对各生产要素进行统筹支配和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互连接,相互促进.这里的统筹支配和全面调度就是管理的B职能.A.组织B.协调C.限制
5.确定一个组织经济效益大小和资源效率凹凸的首要条件是C，其手段都是管理.A.对人的合理运用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用
6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是B..A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》
7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境，社会心理因素的影响.由此创立了C.A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说
8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是A.A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动主动性C.制定科学的作业方法
9.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即B,这五种职能构成了一个完整的管理过程.A.支配,决策,组织,人员配备和限制B.支配,组织,人员配备,指挥和限制C.支配,组织,人员配备,协调和限制
10.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的A.A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统
11.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于C.A.科研部门B.学校C.军队
12.对企业现在和将来的整体效益活动实行全局性管理,就是B的核心.A.经营管理B.战略管理C.企业战略
13.企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是C.企业精神B,企业价值观C.企业文化
14.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是C.A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》
15.企业流程再造的目的是增加企业竞争力,从A上保证企业能以最小的成本,高质量的产品和优质的服务赢得客户.A.生产流程B.生产管理C.作业管理
16.依据支配内容表现形式的不同,可以将其分为目标,策略,政策等多种.在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是B,它指明白组织活动的方向和范围.A.策略B.政策C.规则
17.按支配内容的不同可以将其分为C.A.生产支配和财务支配B.政策和策略C.专项支配和综合支配
18.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手〃的引导，实现A，从而实现全社会的公共利益最大化.A.资源配置的优化B.利益的再安排C.劳动力的合理利用
19.戴维斯等学者指此企业目标可分为主要目标，并行目标,次要目标,其中，A由企业性质确定，是贡献给顾客的目标.A.主要目标B.并行目标C.次要目标
20.目标不是一成不变的,应依据外部环境的改变刚好调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的B原则.A.关键性B.权变性C.现实性
21.企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度.这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的A.A.层次性B.多重性C.变动性
22.企业目标的内容和重点是随着外界环境,企业经营思想，自身优势的改变而改变的.这就是企业目标的C.A.层次性B.多重性C.变动性
23.目标管理理论的理论基础是C.A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
24.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡，企业员工参加企业目标的设立.A.参加制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法
25.在目标设立过程中要留意，目标数量要适中.一般地，要把目标限制在B以内.A.4个B.5个C.6个
26.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是A.A.日本B.德国C.法国
27.B以后,在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与支配管理,民主管理,经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度.A.60年头B.70年头C.80年头
28.美国对70个目标管理支配的实施状况进行了调查，得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参加目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高B.A.5%B.6%C.7%
29.定量预料是依据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物将来的发展趋势作出定量,详细的描述.它须要有充分,有效的A做支持.A.数据资料B.科学技术C.信息
30.预料方法许多,不同的预料方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预料,有的则适用于中,短期预料,等等.例如定性方法往往适合于A.A.长期预料B.中,短期预料C.技术预料
31.假如要对事物发展改变的将来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预料,通常接受B的方法A,市场预料B,定性预料C,定量预料
32.在进行产品价格决策时,须要做的是C.A,长期预料B,中期预料C,短期预料
33.例外决策,具有极大偶然性,随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化,标准化,不能重复运用的.这类决策属于C.A,风险型决策B,不确定型决策C,非程序化决策
34.业务决策,如任务的日常支配,常用物资的订货与选购等诸如此类的决策属于C.A,风险型决策B,不确定型决策C,程序化决策
35.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知，那么，这种决策属于A决策.A,风险型B,不确定型C,确定型
36.依据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必需达到的目标,希望完成的目标和不予重视的目标.其中，B,对组织和决策是肯定重要的，完成它就意味着决策取得了胜利.A,希望完成的目标B,必需完成达到的目标C,不予重视的目标
37.在确定决策目标时，要留意把目标建立在C的基础上.A,须要B,可能C,须要和可能
38.用特尔菲法进行预料与决策,对专家人数的确定要视所预料或决策问题的困难性而定.人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织.一般以B人为宜.A,510B,1015C,1520〜〜〜
39.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括B.A,共同的目标,相互的协调,信息的沟通B,共同的目标,合作的意愿,信息的沟通C,共同的目标,合作的意愿，情感的沟通
40.德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了志向的组织模式，即:所谓的〃志向行政组织〃.韦伯主要依据C来描述他的志向的组织模式.A,劳动分工B,职权等级C,权威关系
41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是B.A,职工的分工合作关系B,权责利关系的划分C,企业目标
42.责任,权力,利益三者之间不行分割,必需是协调的,平衡的和统一的.这就是组织工作中的A原则A,责权利相结合B,分工协作C,目标任务
43.管理幅度是指一个主管能够干脆有效地指挥下属成员的数目.经探讨发觉,高层管理人员的管理幅度通常以A较为合适.A,48人B,68人C,8-10人〜〜
44.授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定.这就是授权的A原则.A A,因事设人,视能授权B,因人设职,视能授权C,任人唯贤
45.管理者授权时,必需向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的A原则.A,明确责任B,目标明确C,权责对等
46.为了充分运用用管理者的专业学问和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常接受A部门的方法.A,按产品划分B,按职能划分C,按专业划分
47.以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准,选拔,录用各类人员.这就是人员配备的A原则.A,因事择人B,因人择事C,量才运用
48.行为科学个别差异原则告知我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好.因此,要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位.这就是人员配备的B原则.A,因人设职B,量才运用C,因才施教
49.在选聘管理人员的时候,支配被选者担当某个临时性的〃代理〃职务，以防止彼得现象的发生.这就是B的培训方法.A,职务轮换B,临时职务C,岗位学习
50.有一种领导理论,它将领导方式分为四类，即专权吩咐式,温柔吩咐式,协商式和参加式,这种领导理论即C.A,管理方格理论B,权变理论C,管理系统理论
51.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素养和修养，主要包括C等因素.A,品德，学识,资格，情感B,品德,学识,实力,胆识C,品德,学识,实力，情感
52.领导者只确定目标,任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预.这种领导方式被称作〃效果管理〃.它属于C领导.A,集权型B,均权型C,分权型
53.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于C领导.A,集权型B,分权型C,均权型
54.领导者要科学地用人,须要先识人,即发觉人所具有的潜在实力.科学用人的艺术主要表现在B等方面.A,知人善任，任人唯贤,虚心谨慎B,知人善任,量才适用,用人不疑C,以理服人,爱护下情,量才适用
55.当领导者面对一个非处理不行的事情时，不去干脆处理,而是先搁一搁，去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是B.A,不为法B,转移法C,缓冲法
56.美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉,按时计酬的职工仅能发挥其实力的20-30%;而受到激励的职工，其实力可发挥至C.A,60-70%B,70-80%C,80-90%
57.马斯洛将人类的须要由低到高划归为五层次.他认为,一般的人都是依据这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的须要得到满足.这就是闻名的B.A,双因素理论B,须要层次理论C,过程型激励理论
58.管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的限制活动,是限制的最高境界，即B.A,现场限制B,前馈限制C,即时限制
59.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是A.A,正式组织B,非正式组织C,企业结构
60.老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能刚好被传达.由此造成的信息沟通障碍源于C.A,沟通通道的选择B,外部环境的干扰C,信息接受者的看法,学问和价值观的影响二.推断题
1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标,结构和关系.X即目标，部门和关系
2.从教材给〃管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源.X组织资源和组织活动
3.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是支配.X而经营的核心是决策
4.限制的实质就是使实践符合于支配,支配就是限制的基础.X支配就是限制的标准
5.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小.X是指组织活动达到组织目标的有效性
6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父〃.X被誉为〃经营管理理论之父〃
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为”组织理论之父〃.他就是法国古典管理理论的代表一一韦伯.X他就是德国古典管理理论的代表一一韦伯
8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例,要求个人听从.这就构成了〃人的组织〃.X这就构成了〃非正式组织〃
9.〃正式组织”与〃非正式组织〃的区分在于，〃正式组织”中以效率的逻辑为重要标准.X〃正式组织〃中以感情的逻辑为重要标准
10.阅历学派主见通过分析阅历来探讨并传授管理学问题,被称为阅历教学.X被称为案例教学
11.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策,并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的探讨重点是非程序性决策.J
12.权变理论学派试图通过权宜应变融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值.X在美国等地风行一世，有肯定的好用价值
13.企业战略管理过程一般由战略制定,战略实施和战略评价及限制等环节组成.J
14.企业战略管理的目的是增加企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本,高质量的产品和优质的服务赢得客户.X企业流程再造的目的是增加企业竞争力
15.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的才智不同.X是因为他们的心智模式不同
16.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为〃数字化〃的规划,它就是预料.X它就是预算
17.企业目标为企业决策指明白方向，是企业支配的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准.V
18.闻名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创建利润.X惟一有效的定义就是创建顾客
19.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献.X目标管理把以工作为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来
20.目标管理强调成果，实行〃效益至上〃.X目标管理强调成果，实行〃实力至上〃
21.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员担当为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任.X提出下属人员担当为自己设置短期目标的责任
22.强调短期目标简单产生企业的短期行为，因此,企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标.X企业在发展过程中,要将短期目标与中长期目标相结合
23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年头中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的全部方面都必需建立目标.X出版了《管理实践》一书
24.目标设立过程中要留意，目标期限要适中.在大多数状况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一样.V
25.目标实施过程中,管理者必需进行限制.有力的领导限制是实现目标动态限制的关键.X主动的自我限制与有力的领导限制相结合是实现目标动态限制的关键
26.在实践中,结合日本企业管理的特点，将目标管理理论给予人性化的特性,形成自己的管理风格.X将目标管理理论给予日本化的特性
27.对企业销售收入及其改变趋势的预料就是销售预料.X对企业销售收入及其改变趋势的预料就是市场预料
28.依靠人的学问和阅历,对事物改变发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预料.它往往用于对事物远期前景的预料.X依靠人的学问和阅历,对事物改变发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预料
29.定量预料往往用于对事物中短期改变趋势的预料,如对将来几个月的销售量的预料等.X定性预料往往用于对事物中短期改变趋势的预料
30.任何决策都是针对将来行动的,是为了解决现在面临的,待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础.这就是决策的目标性特征.X这就是决策的目标性特征
31.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行.这就是决策的科学性特征.X这就是决策的可行性特征
32.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的详细决策.它主要由企业高层领导制订.X它主要由企业中层领导制订照预料时间的不同,可将其分为短期预料,中期预料和长期预料.一般状况下,预料时间范围的长短与预料质量的凹凸成正比例关系.X预料时间范围的长短与预料质量的凹凸成反比例关系
34.常常重复发生,能按原已规定的程序,处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策.X就是程序化决策
35.事关企业兴衰成败,带有全局性,长远性的大政方针所作决策.如企业方针，目标与支配等,都属于高层决策,•X如企业方针，目标与支配等，都属于战略决策
36.由于企业处于困难多变的环境中，决策者不行能对与决策相关的信息全部驾驭,也不行能对将来的外部环境及内部条件精确预料.因此,决策者不行能作出“最优化”的决策.亦即产生了决策的相对最优化原则.X亦即产生了决策的满足原则
37.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间,组织与社会,组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满足,这就是决策的综合效益原则.X这就是决策的整体效用原则
38.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织.譬如某企业,某协会等.X在分工合作基础上构成的人的集合,就是一般意义上的组织
39.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的限制和监督.这就是韦伯是C.A.企业精神B,企业价值观C.企业文化
14.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是C.A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》
15.企业流程再造的目的是增加企业竞争力,从A上保证企业能以最小的成本,高质量的产品和优质的服务赢得客户.A.生产流程B.生产管理C.作业管理
16.依据支配内容表现形式的不同,可以将其分为目标,策略,政策等多种.在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是B,它指明白组织活动的方向和范围.A.策略B.政策C.规则
17.按支配内容的不同可以将其分为C.A.生产支配和财务支配B.政策和策略C.专项支配和综合支配
18.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手〃的引导，实现A，从而实现全社会的公共利益最大化.A.资源配置的优化B.利益的再安排C.劳动力的合理利用
19.戴维斯等学者指出企业目标可分为主要目标,并行目标,次要目标.其中，A由企业性质确定,是贡献给顾客的目标.A.主要目标B.并行目标C.次要目标
20.目标不是一成不变的,应依据外部环境的改变刚好调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨.这就是确定企业目标的B原则.A.关键性B,权变性C.现实性
21.企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度.这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的A.A.层次性B.多重性C.变动性
22.企业目标的内容和重点是随着外界环境,企业经营思想，自身优势的改变而改变的.这就是企业目标的C.A.层次性B.多重性C.变动性
23.目标管理理论的理论基础是C.A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一
24.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡，企业员工参加企业目标的设立.A.参加制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法
25.在目标设立过程中要留意，目标数量要适中.一般地，要把目标限制在B以内.A.4个B.5个C.6个
26.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是A.A.日本B.德国C.法国
27.B以后,在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与支配管理,民主管理,经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度.A.60年头B.70年头C.80年头
28.美国对70个目标管理支配的实施状况进行了调查，得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参加目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高B.A.5%B.6%C.7%
29.定量预料是依据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物将来的发展趋势作出定量,详细的描述.它须要有充分,有效的A做支持.A.数据资料B.科学技术C.信息
30.预料方法许多,不同的预料方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预料,有的的志向组织模式的基本特征之一一职权等级,J
40.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分.X组织结构的本质是职工的分工合作关系
41.企业中存在着正式组织和非正式组织.在正式组织中，其成员之间存在着必定的协作关系，以完成企业目标为行动的动身点和归宿点.X在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系
42.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系，爱好爱好,血缘关系等缘由自发产生的，具有生产协作关系的团体.X具有共怜悯感的团体
43.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗，法约尔,韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则.X提出了八条组织原则
44.美国闻名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上,提出了健全组织工作的八项基本原则.X提出了健全组织工作的十五项基本原则
45.管理幅度,管理层次与组织规模存在着相互制约的关系.也就是说，当组织规模肯定时，管理幅度与管理层次成正比关系.X管理幅度与管理层次成反比关系
46.原委实行扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素.因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比.规模大,层次多，则呈高层型结构;反之亦然.V
47.影响组织集权与分权程度的因素许多.从组织成长的不同方式来看,假如组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的,则分权程度较高.X则集权程度较高
48.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一.规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然.X为了提高管理效率,分权程度就应高些
49.一个组织选聘管理人员是接受内源渠道还是外源渠道,要视详细状况而定.一般而言,高层主管一般接受外源渠道.V
50.让管理人员依次分别担当同一层次不同职务或不同层次相应的职务.该方法能全面培育管理者的实力,就是管理人员培训方法中的职务培训.义就是管理人员培训方法中的职务轮换
51.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者,被领导者和工作环境的不同而不同.V
52.组成领导班子的成员,应当具有合理的学问结构，即由不同的学问水平的人,依据肯定的比例排列组合而成.一般而言,职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的管理学问和阅历.义职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的专业学问
53.凡正面难以处理的问题,你不妨敏捷适时地运用〃逆向思维〃来个〃换位〃思索,换个角度看问题，或许就能找到一条解决问题的捷径.亦即所谓的逆向思维法.X亦即所谓的换位法
54.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常依据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于接受分权式组织形式.J
55.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于接受分权式组织形式.X适于接受集权式组织形式
56.按领导权力限制的程度,可将领导方式分为集权型领导,分权型领导和授权型领导.义可将领导方式分为集权型领导,分权型领导和均权型领导
57.对于规模较小的组织或者必需时刻保持上下一样的组织,一般来说适合接受分层限制的方式.X一般来说适合接受集中限制的方式
58.限制,是组织在动态改变的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查,监督，订正偏差等管理活动的统称.它是一种动态的,适时的信息处理过程.X它是一种动态的,适时的信息反馈过程
59.企业要顺当运转,必需依据经营目标,对各生产要素进行统筹支配和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互连接,相互促进.这里的统筹支配和全面调度就是组织,它须要管理者的管理行为来执行.X这里的统筹支配和全面调度就是协调
60.在组织内部,假如有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争.X这种冲突属于战斗选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择每题2分，共20分）
1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》）o
2.对企业现在和将来的整体效益活动进行全局性管理，就是（B.战略管理）的核心
3.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（A.资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A.参加制目标设定法），企业员工参加企业目标的设立
5.预料方法许多，不同的预料方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预料,有的则适用于中、短期预料，定性方法一般适用于（C.长期预料）
6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（A.风险型）决策
7.从企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心内容是（B.权责利关系的划分）
8.以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员这就是人员配备的（A.因事择人）原则
9.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权这种领导方式属于（C.均权型）领导
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A.正式组织）
二、推断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正每题2分，共20分）
1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”一般管理理论之父改为经营管理理论之父
2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值.遭到排斥，毫无价值改为风行一世，有肯定的好用价值
3.闻名管理学家彼得・德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创建利润利润改为顾客
4.目标设立过程中要留意，目标期限要适中在大多数状况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一样对
5.任何决策都是针对将来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题，所以决策是行动的基础这就是决策的目标性特征目标性改为超前性
6.由于企业处于困难多变的环境中，决策者不行能对与决策相关的信息全部驾驭，也不行能对将来的外部环境及内部条件精确预料因此，决策者不行能作出“最优化”的决策亦即产生了决策的相对最优化原则相对最优化原则改为满足原则
7.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、爱好爱好、血缘关系等缘由自发产生的，具有生产协作关系的团体生产协作关系改为共怜悯感
8.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然集权程度改为分权程度
9.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常依据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于接受分权式组织形式对
10.在组织内部，假如有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争竞争改为战斗
三、名词说明（每题4分，共20分）
1.企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的详细化
2.集权与分权集权是指决策权在组织系统中较高层次的肯定程度的集中；分权是指决策权在组织系统中较低层次的肯定程度的分散
3.前馈限制是指通过视察状况、收集整理信息、驾驭规律、预料趋势，正确预料将来可能出现的问题，提前实行措施，将可能发生的偏差消退在萌芽状态中，为避开在将来不同发展阶段可能出现的问题而事先实行的措施
4.全面质量管理就是指企业内部的全体员工都参加到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从探讨开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系
5.正式沟通是指依据组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与沟通，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等
四、简答题（每题6分，共30分）
1.科学的决策应遵循哪些原则？
（1）满足原则
（2）层级原则
（3）集体和个人相结合的原则
（4）整体效用的原则
2.组织给予领导者哪些法定的权力？法定权是组织给予领导者的岗位权力，它以听从为前提，具有明显的强制性它们包括⑴决策权从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者胜利的关键因素之一
（2）组织权主要包括设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定相宜的人员编制和配备恰当的人员等这是领导意图得以实现的组织保证
（3）指挥权指挥权是领导者实施领导决策或规划、支配等的必要保障，假如没有这种保障，领导者便无法完成其使命
（4）人事权人事权是指领导者对工作人员的选择录用、培育、调配、任免等权力大量事实说明，假如人事问题不与主管领导发生干脆联系，必定要减弱领导者的权力基础
（5）奖惩权
3.激励的作用表现在哪里？⑴有利于激发和调动职工的主动性⑵有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来⑶有助于增加组织的凝合力，促进内部各组成部分的协调统一
4.协调的原则是什么？
（1）目标一样原则
（2）效率原则
（3）责任明确原则
（4）加强沟通原则
5.如何理解企业组织结构的含义？企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解⑴组织结构的本质是职工的分工合作关系
（2）组织结构的核心内容是权责利关系的划分⑶组织结构设计的动身点与依据是企业目标
五、计算题（每题5分，共10分）
1.某企业研制开发新产品，有三种设计方案可供选择不同的设计方案所需的制造费用不同，产品性能也不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同有关资料如下市场状态损益值方案畅销一般滞销方案A500300100方案B60026080方案C8001000试用冒险法、保遵守法律和折衷法分别选出最佳方案（假设最大值系数为
0.7）
1.冒险法max{500,600,800}=800,所以，选择方案C为最佳方案保遵守法律max{100,80,0}=100,所以，选择方案A为最佳方案折衷法方案A的期望值=（500x
0.7）4-（100x
0.3）=380方案B的期望值=（600x
0.7）+（80x
0.3）=444方案C的期望值=（800x
0.7）+（0x
0.3）=560max{380,444,5601=560,所以，选择方案C为最佳方案
2.某企业在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示市场状态损益概值率方案畅销一般滞销
0.
30.
20.5甲方案60160300乙方案80120320用决策树法选择最佳方案I
2.依题意绘制决策树如下乙方案的期望值为大，选择乙方案为最佳方案
1、确定一个组织经济效益的大小和资源效率凹凸的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理
2、支配工作的核心是（决策）
3、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（决策职能）
4、企业要正常运转，必需依据企业经营目标，对各生产要素进行统筹支配和全面调度,使各要素间能够均衡配置，各环节相互连接、相互促进这里的统筹支配和全面调度就是管理的（协调）职能
5、社会环境对组织的发展具有肯定的作用，除了下列（领导作用）作用
6、关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不准确
7、管理的职能分为一般职能和（详细职能）
8、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）
9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性
10、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）
11、“凡事预则立，不预则废”是强调（支配）的重要性
1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》）
2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）
3、企业流程再造的目的是增加企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户
4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化
5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响由此创立了（人际关系学说）
6、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界胜利企业的阅历，提出了应变市场改变的新方法，即（企业流程再造）
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区分就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准
8、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）
9、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化的规划，这种支配就是（预算）
10、古典管理理论认为人是（经济人）
11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为（经营管理理论之父）
12、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率）
13、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（阅历学派）主见通过分析案例来探讨管理学问题
14、管理学界对行为科学的探讨是在（人际关系学说）的基础上发展起来的，并快速成为影响巨大的理论流派
15、下列关于支配的描述正确的是（支配工作在各级管理工作中普遍存在）
16、关于支配工作基本特征的描述，错误的是（支配是高层管理者的职责范畴）
1、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标其中，（主要目标）由企业性质确定，是贡献给顾客的目标
2、目标不是一成不变的，应依据外部环境的改变刚好调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨这就是确定企业目标的（权变）原则
3、企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）特征
4、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的改变而改变的这就是企业目标的（变动性）特征
5、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）
6、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参加制H标设定法），企业员工参加企业目标的设立
7、目标管理思想诞生于美国，但是最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）
8、（70年头）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与支配管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度
9、美国对70个目标管理支配的实施状况进行了调查，得出结论若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参加目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）o
10、目标不是一成不变的，一般来说（长期目标）应保持肯定的稳定性
11、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）
12、通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，（企业长寿）是胜利管理的直观标记，也是企业的永恒追求
1、定量预料是依据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物将来的发展趋势作出定量、详细的描述它须要有充分、有效的（数据资料）做支持
2、假如要对事物发展改变的将来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预料,通常接受（定性预料）的方法
3、按预料时间范围长短不同，可将其分为短期预料、中期预料和长期预料三种一般地，预料时间范围越短，预料质量越高；反之，预料结果的精确性越低因此，在进行产品价格决策时，须要做的是（短期预料）
4、用特尔菲法进行预料与决策，对专家人数的确定要视所预料或决策问题的困难性而定人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织一般以（10—15）人为宜
5、现实经济生活中，往往要预料的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就须要将多个回来方程联立求解这种预料方法称为（计量经济学法）
6、销售人员看法综合预料方法主耍适用于（市场预料）
7、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明白（支配）的重要性
1、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是
（5000）o
3、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成
（2）万件的产销量
4、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（问卷法）
5、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量（20000件）
6、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（10000件）件时，企业才不亏损
7、某企业打算生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种状况需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种状况出现的概率无法预料为了生产这种产品，企业考虑了三种方案该产品打算生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表各方案损益值表单位万元1现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是支配2组织的效率是指组织活动达到组织目标的经济效益大小3梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必定发生联系，产生共同的感情，自然形成一种准则或惯例，要求个人听从这就构成了“人的组织”4企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及限制等环节组成5目标管理吧以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献6原委实行扁平行或是高层型组织结构，主要取决于在组织规模大小和组织领导者的有效管理幅度等因素因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比规模大，层次多,则呈高层型结构；反之亦然7让管理人员依次不同职务或不同层次相应的职务该方法能全面培育管理者的实力，就是管理人员培训方法中的职务培训8大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术耍求相对较低，适于接受分权式组织形式9企业要顺当运转，必需依据经营目标，对各种生产要素进行统筹支配和全面调度，使各要素之间能够均衡配置，各环节先换连接、相互促进这里的统筹支配和全面调度就是组织,他须要管理者的管理行为来执行10限制的实质就是是实践符合于与支配，支配就是限制的基础11法约尔是西方管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理之父”12“正式组织”与“非正式组织”的区分在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准13企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及限制等环节组成14企业战略管理的目标是增加企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户
26.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼A.错误B.正确满分2分
27.沟通是传达思想感情和沟通情报信息的过程A.错误B.正确满分2分
28.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级A.错误B.正确满分:2分
29.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”A.错误B.正确满分2分
30.组织职位的胜利设计应着眼于顾客满足A.错误B.正确满分2分
31.通过支配活动，那些原来不肯定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化A.错误B.正确满分2分
32.社会义务指的是一个企业担当其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度A.错误B,正确满分2分
33.领导就是影响人们心甘情愿、同心同德地为实现既定目标而努力它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充溢热忱并信念十足地去工作A.错误B.正确满分2分
34.短期预料要求的精确性最低且仅须要大致的支配A.错误B.正确满分2分
35.职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署A.错误B.正确满分2分
36.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到肯定的补充作用A.错误B.正确满分2分
37.信息沟通过程是从信息的传递起先的A.错误B.正确满分2分
38.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现A.错误B,正确满分2分
39.雇员满足是实现顾客满足的关键A.错误B.正确满分2分
40.在偏离标准的各种状况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大A.错误B.正确满分2分
41.提高人的素养和实力是进行有效限制的最干脆方式A.错误B.正确满分2分
42.支配用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等A.错误B.正确满分2分
43.Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相冲突的，必需用强制、惩处的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作A.错误B.正确满分2分
44.管理活动既追求效果，又追求效率A.错误B.正确满分2分
45.限制活动是使活动达到预期目标的保证A.错误B.正确满分2分
46.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以匀称一样的工作流程来代替缺乏协调的随意行动,以深思熟虑的决策来代替仓促草率的推断A.错误B.正确满分2分
47.组织的环境在很大程度上确定了管理当局的选择，胜利的战略必定是与环境相适应的战略A.错误B.正确满分2分
48.选拔合格的人员将使得限制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够刚好加以订正，而不至酿成不行挽回的损失A.错误B.正确满分2分
49.对组织所面临的当前和将来的外部环境进行分析，就是要精确把握环境的改变和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必需回避的威逼A.错误B.正确满分2分
50.有些支配本身就已经具有限制的作用，例如政策、程序和规则等A.错误B.正确满分2分2013-03-0423:24提问者接受
51.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼B,正确
52.沟通是传达思想感情和沟通情报信息的过程B.正确
53.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级B.正确
54.管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”B.正确
55.组织职位的胜利设计应着眼于顾客满足A.错误
56.通过支配活动，那些原来不肯定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化A.错误
57.社会义务指的是一个企业担当其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度A.错误
58.领导就是影响人们心甘情愿、同心同德地为实现既定目标而努力它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充溢热忱并信念十足地去工作B.正确
59.短期预料要求的精确性最低且仅须要大致的支配A.错误
60.职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署B.正确
61.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到肯定的补充作用B.正确
62.信息沟通过程是从信息的传递起先的B.正确
63.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现B.正确
64.雇员满足是实现顾客满足的关键B.正确
65.在偏离标准的各种状况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大B.正确
66.提高人的素养和实力是进行有效限制的最干脆方式B.正确
67.支配用一个字来说就是“谋，谋你所追求的目标、实现目标的途径等B.正确
68.丫理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相冲突的，必需用强制、惩处的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作B.正确
69.管理活动既追求效果，又追求效率B.正确
70.限制活动是使活动达到预期目标的保证B.正确
71.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以匀称一样的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的推断B.正确
72.组织的环境在很大程度上确定了管理当局的选择，胜利的战略必定是与环境相适应的战略B.正确
73.选拔合格的人员将使得限制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够刚好加以订正，而不至酿成不行挽回的损失B.正确
74.对组织所面临的当前和将来的外部环境进行分析，就是要精确把握环境的改变和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必需回避的威逼B.正确
75.有些支配本身就已经具有限制的作用，例如政策、程序和规则等B.正确则适用于中，短期预料，等等.例如定性方法往往适合于A.A.长期预料B.中,短期预料C.技术预料
31.假如要对事物发展改变的将来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预料,通常接受B的方法.A,市场预料B,定性预料C,定量预料
32.在进行产品价格决策时,须要做的是C.A,长期预料B,中期预料C,短期预料
33.例外决策,具有极大偶然性,随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化,标准化,不能重复运用的.这类决策属于C.A,风险型决策B,不确定型决策C,非程序化决策
34.业务决策,如任务的日常支配,常用物资的订货与选购等诸如此类的决策属于C.A,风险型决策B,不确定型决策C,程序化决策
35.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于A决策.A,风险型B,不确定型C,确定型
36.依据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必需达到的目标，希望完成的目标和不予重视的目标.其中，B,对组织和决策是肯定重要的，完成它就意味着决策取得了胜利.A,希望完成的目标B,必需完成达到的目标C,不予重视的目标
37.在确定决策目标时，要留意把目标建立在C的基础上.A,须要B,可能C,须要和可能
38.用特尔菲法进行预料与决策,对专家人数的确定要视所预料或决策问题的困难性而定.人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织.一般以B人为宜.A,510B,1015C,1520〜〜〜
39.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括B.A,共同的目标,相互的协调，信息的沟通B,共同的目标,合作的意愿，信息的沟通C,共同的目标,合作的意愿，情感的沟通
40.德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了志向的组织模式，即:所谓的〃志向行政组织〃.韦伯主要依据C来描述他的志向的组织模式.A,劳动分工B,职权等级C,权威关系
41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是B.A,职工的分工合作关系B,权责利关系的划分C,企业目标
42.责任,权力,利益三者之间不行分割,必需是协调的,平衡的和统一的.这就是组织工作中的A原则.A,责权利相结合B,分工协作C,目标任务
43.管理幅度是指一个主管能够干脆有效地指挥下属成员的数目.经探讨发觉,高层管理人员的管理幅度通常以A较为合适.A,48人B,68人C,810人〜〜〜
44.授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定.这就是授权的A原则.AA,因事设人,视能授权B,因人设职,视能授权C,任人唯贤
45.管理者授权时,必需向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的A原则.A,明确责任B,目标明确C,权责对等
46.为了充分运用用管理者的专业学问和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常接受A部门的方法.A,按产品划分B,按职能划分C,按专业划分
47.以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准,选拔,录用各类人员.这就是人员配备的A原则.A,因事择人B,因人择事C,量才运用
48.行为科学个别差异原则告知我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好.因此,要依据每个人的实力大小而支配合适的岗位.这就是人员配备的B原则..A,因人设职B,量才运用C,因才施教
49.在选聘管理人员的时候,支配被选者担当某个临时性的〃代理”职务，以防止彼得现象的发生.这就是B的培训方法.A,职务轮换B,临时职务C,岗位学习
50.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权吩咐式,温柔吩咐式,协商式和参加式,这种领导理论即C,A,管理方格理论B,权变理论C,管理系统理论
51.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素养和修养,主要包括0等因素.A,品德,学识,资格，情感B,品德,学识,实力,胆识C,品德,学识,实力，情感
52.领导者只确定目标,任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预.这种领导方式被称作〃效果管理〃.它属于C领导.A,集权型B,均权型C,分权型
53.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于C领导.A,集权型B,分权型C,均权型
54.领导者要科学地用人,须要先识人,即发觉人所具有的潜在实力.科学用人的艺术主要表现在B等方面.A,知人善任，任人唯贤,虚心谨慎B,知人善任,量才适用,用人不疑C,以理服人,爱护下情,量才适用
55.当领导者面对一个非处理不行的事情时，不去干脆处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是B.A,不为法B,转移法C,缓冲法
56.美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉,按时计酬的职工仅能发挥其实力的20-30%;而受到激励的职工,其实力可发挥至C.A,60-70%B,70-80%C,80-90%
57.马斯洛将人类的须要由低到高划归为五层次.他认为,一般的人都是依据这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的须要得到满足.这就是闻名的B.A,双因素理论B,须要层次理论C,过程型激励理论
58.管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这样的限制活动,是限制的最高境界,即B.A,现场限制B,前馈限制C,即时限制
59.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是A.A,正式组织B,非正式组织C,企业结构
60.老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能刚好被传达.由此造成的信息沟通障碍源于C.A,沟通通道的选择B,外部环境的干扰C,信息接受者的看法,学问和价值观的影响二.推断题
1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标,结构和关系.X即目标，部门和关系
2.从教材给〃管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源.X组织资源和组织活动
3.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是支配.X而经营的核心是决策
4.限制的实质就是使实践符合于支配,支配就是限制的基础.X支配就是限制的标准
5.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小.X是指组织活动达到组织目标的有效性
6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为〃一般管理理论之父〃.X被誉为〃经营管理理论之父〃
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为”组织理论之父”.他就是法国古典管理理论的代表一一韦伯.X他就是德国古典管理理论的代表一一韦伯8,梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例,要求个人听从.这就构成了〃人的组织.X这就构成了〃非正式组织〃
9.〃正式组织〃与〃非正式组织〃的区分在于，〃正式组织〃中以效率的逻辑为重要标准.X〃正式组织〃中以感情的逻辑为重要标准
10.阅历学派主见通过分析阅历来探讨并传授管理学问题,被称为阅历教学.X被称为案例教学
11.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策.并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的探讨重点是非程序性决策.V
12.权变理论学派试图通过〃权宜应变〃融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值.X在美国等地风行一世，有肯定的好用价值
13.企业战略管理过程一般由战略制定,战略实施和战略评价及限制等环节组成.
14.企业战略管理的目的是增加企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本,高质量的产品和优质的服务赢得客户.X企业流程再造的目的是增加企业竞争力
15.彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的才智不同.X是因为他们的心智模式不同
16.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为〃数字化〃的规划,它就是预料.X它就是预算
17.企业目标为企业决策指明白方向，是企业支配的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准.V
18.闻名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创建利润.X惟一有效的定义就是创建顾客
19.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献.X目标管理把以工作为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来
20.目标管理强调成果,实行〃效益至上X目标管理强调成果，实行〃实力至上〃2L麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员担当为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任.X提出下属人员担当为自己设置短期目标的责任
22.强调短期目标简单产生企业的短期行为，因此,企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标.X企业在发展过程中,要将短期目标与中长期目标相结合
23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年头中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的全部方面都必需建立目标.X出版了《管理实践》一书
24.目标设立过程中要留意，目标期限要适中.在大多数状况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一样.
25.目标实施过程中,管理者必需进行限制.有力的领导限制是实现目标动态限制的关键.X主动的自我限制与有力的领导限制相结合是实现目标动态限制的关键
26.在实践中,结合日本企业管理的特点，将目标管理理论给予人性化的特性,形成自己的管理风格.X将目标管理理论给予日本化的特性
27.对企业销售收入及其改变趋势的预料就是销售预料.X对企业销售收入及其改变趋势的预料就是市场预料
28.依靠人的学问和阅历,对事物改变发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预料.它往往用于对事物远期前景的预料.X依靠人的学问和阅历,对事物改变发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预料
29.定量预料往往用于对事物中短期改变趋势的预料,如对将来几个月的销售量的预料等.X定性预料往往用于对事物中短期改变趋势的预料
30.任何决策都是针对将来行动的,是为了解决现在面临的,待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础.这就是决策的目标性特征.X这就是决策的目标性特征
31.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行.这就是决策的科学性特征.义这就是决策的可行性特征
32.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的详细决策.它主要由企业高层领导制订.X它主要由企业中层领导制订
33.依据预料时间的不同,可将其分为短期预料，中期预料和长期预料.一般状况下,预料时间范围的长短与预料质量的凹凸成正比例关系.X预料时间范围的长短与预料质量的凹凸成反比例关系
34.常常重复发生,能按原已规定的程序,处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策.X就是程序化决策
35.事关企业兴衰成败,带有全局性,长远性的大政方针所作决策.如企业方针，目标与支配等,都属于高层决策.X如企业方针，目标与支配等，都属于战略决策
36.由于企业处于困难多变的环境中，决策者不行能对与决策相关的信息全部驾驭,也不行能对将来的外部环境及内部条件精确预料.因此,决策者不行能作出〃最优化”的决策.亦即产生了决策的相对最优化原则.义亦即产生了决策的满足原则
37.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间,组织与社会,组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满足.这就是决策的综合效益原则.X这就是决策的整体效用原则
38.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织.譬如某企业,某协会等.X在分工合作基础上构成的人的集合,就是一般意义上的组织
39.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的限制和监督.这就是韦伯的志向组织模式的基本特征之一一职权等级.V
40.从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分.X组织结构的本质是职工的分工合作关系
41.企业中存在着正式组织和非正式组织.在正式组织中，其成员之间存在着必定的协作关系，以完成企业目标为行动的动身点和归宿点.X在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系
42.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系，爱好爱好,血缘关系等缘由自发产生的，具有生产协作关系的团体.X具有共怜悯感的团体
43.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗，法约尔,韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则.X提出了八条组织原则
44.美国闻名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上,提出了健全组织工作的八项基本原则.X提出了健全组织工作的十五项基本原则
45.管理幅度,管理层次与组织规模存在着相互制约的关系.也就是说，当组织规模肯定时，管理幅度与管理层次成正比关系.X管理幅度与管理层次成反比关系
46.原委实行扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素.因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比.规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然.V
47.影响组织集权与分权程度的因素许多.从组织成长的不同方式来看,假如组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的,则分权程度较高.义则集权程度较高
48.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一.规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然.X为了提高管理效率,分权程度就应高些
49.一个组织选聘管理人员是接受内源渠道还是外源渠道,要视详细状况而定.一般而言,高层主管一般接受外源渠道.V
50.让管理人员依次分别担当同一层次不同职务或不同层次相应的职务.该方法能全面培育管理者的实力,就是管理人员培训方法中的职务培训.X就是管理人员培训方法中的职务轮换
51.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者,被领导者和工作环境的不同而不同.V
52.组成领导班子的成员，应当具有合理的学问结构，即由不同的学问水平的人,依据肯定的比例排列组合而成.一般而言,职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的管理学问和阅历.X职能部门的领导者和中层,基层领导者应具有较多的专业学问
53.凡正面难以处理的问题,你不妨敏捷适时地运用〃逆向思维”来个〃换位思索,换个角度看问题,或许就能找到一条解决问题的捷径.亦即所谓的逆向思维法.X亦即所谓的换位法
54.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常依据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于接受分权式组织形式.V
55.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于接受分权式组织形式.X适于接受集权式组织形式
56.按领导权力限制的程度,可将领导方式分为集权型领导,分权型领导和授权型领导.X可将领导方式分为集权型领导,分权型领导和均权型领导
57.对于规模较小的组织或者必需时刻保持上下一样的组织,一般来说适合接受分层限制的方式.X一般来说适合接受集中限制的方式
58.限制,是组织在动态改变的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查,监督,订正偏差等管理活动的统称.它是一种动态的,适时的信息处理过程.义它是一种动态的,适时的信息反馈过程
59.企业要顺当运转,必需依据经营目标,对各生产要素进行统筹支配和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互连接,相互促进.这里的统筹支配和全面调度就是组织,它须要管理者的管理行为来执行.X这里的统筹支配和全面调度就是协调
60.在组织内部,假如有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争.X这种冲突属于战斗职业技能实训平台《管理学基础》参考答案L以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与支配管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度［A］60年头［B］70年头［C］80年头［答案］B
2.按预料时间范围长短不同，可将其分为短期预料、中期预料和长期预料三种一般地，预料时间范围越短，预料质量越高；反之，预料结果的精确性越低因此，在进行产品价格决策时，须要做的是（）［A］长期预料［B］中期预料［C］短期预料［答案］C
3.用特尔菲法进行预料与决策，对专家人数的确定要视所预料或决策问题的困难性而定人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织一般以（）人为宜［A］5—10［B］10-15［C］15-20［答案］
4.授权时应依被授权者的才能和学问水平的凹凸而定这就是授权的（）原则［A］因事设人，视能授权［B］因人设职，视能授权［C］任人唯贤［答案］A
5.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权吩咐式、温柔吩咐式、协商式和参加式，这种领导理论即（）［A］管理方格理论［B］权变理论［C］管理系统理论［答案］C
6.美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉，按时计酬的职工仅能发挥其实力的20—30%；而受到激励的职工，其实力可发挥至（）,［A］60—70%［B］70—80%［C］80—90%［答案］C
7.一个管理人员的职能是“支配、支配和实施各种不同的生产过程”，这是（）中的观点［A］劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》［B］塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》［C］弗雷德•马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》［答案］B
8.确定一个组织经济效益大小和资源效率凹凸的首要条件是（），其手段都是管理［A］对人的合理运用［B］科学技术的高度应用［C］资源的最优配置和最优利用［答案］C
9.梅奥等人通过霍桑试验得出结论人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响由此创立了（）［A］行为科学学说［B］人文关系学说［C］人际关系学说［答案］C
10.企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（）［A］层次性［B］多重性［C］变动性［答案］A
11.组织结构设计的动身点和依据是（）［A］权责利关系［B］实现企业目标［C］分工合作关系［答案］B
12.提出协调方式经验了相互调整方式、干脆监督方式、标准化方式三个阶段［A］亨利•明茨伯［B］马克斯•韦伯［C］威廉•詹姆斯［答案］A
13.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，独创并最早接受（）组织结构［A］M型［B］U型［C］H型［答案］A
14.下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）［A］角色扮演［B］无领导小组探讨［C］结构式面谈［答案］C
15.领导理论的发展大致经验了三个阶段，（）侧重于探讨领导人的性格、素养方面的特征［A］性格理论阶段［B］行为理论阶段［C］权变理论阶段［答案］A
16.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是支配。
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