还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
关于转正工作总结篇3体目标而努力有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作关于转正工作总结3篇前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其人员出入也要做个大概了解完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关你想知道总结怎么写吗?以下是我为大家编写的转正工作总结4篇,欢迎闭好电源当天看看备忘录还有什么事情要做前台大厅是随时都要保持阅读,希望大家能够喜欢整洁大方每天报纸要整理好饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水前台所需物品不够时,都要及时申请购买如纸巾、复印纸等摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨如果前台的物品坏了如窗帘坏转正工作总结篇1时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局有什么问题试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台都要想办法解决工作试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化而且对前台这个工作有了更深刻的理解
二、接收传真,要注意对方传给谁问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏如果对方要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识这个岗是自动传真,可以不接收发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象所以,从复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏收发传真、复印都前台迎客开始,好的开始是成功的一半我觉得,不管哪一个岗位,不管要做好登记如有信件也要及时交给相关人员从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率责任心看到有来访客人,要立即起身主动问好对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错服务态度解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客要优良,接待客人要不断积累经验,要给客人留下优良印象接电话时,室接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方引客入座后倒上茶水,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人尽量让每一个客户)两意O告知客人已通知相关负责人,请稍等会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅
(2)加强礼仪知识学习如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语您好!佛山气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等也可以上像美邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有事情,了解情况后转给相关人员熟悉公司内部人员的办公电话短号如气质果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法
(3)加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工判断可转给祝莹找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题准确地电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候转接电话如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较住适当机会为公司作宣传少但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事为公司做的多些
(4)努力打造优良的前台环境要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持优良的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率还有转正工作总结篇2大学毕业后,我在经过了很多的努力之后,终于来到现从试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位在工作的公司,可以说,我在公司中做的十分的努力,因为这是一家很好在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获的公司正因为如此,所以公司才不会直接录取员工,每一名员工必须要取新的营养促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解度过试用期,在试用期合格后才可以成为公司的正式职工,我也不例外,与掌握,将各种理论知识具体化“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我开始了我的试用期工作在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己需要学的东西还有很多,这时才真正领悟到了“学无止境”的含义这需要在我从七月底到九月底在公司试用,在和同事接触的过程中使我的思想工作中不断的了解,不断的学习,才能做好每件事觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识使我懂以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓缺乏得在思想上要求积极上进,我准备申请加入中国条理性,做事情没有什么太大的收获但自从进了公司,通过各种实践,发现以前那样做是不正确的各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对公司造成很大的损失我现在已经能对我要做的事情做很细在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况,致的考虑和计划,这对我以后的‘工作是很重要的,同时这也培养了我的并掌握了xx厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理,为以责任心后的工作打下了良好的基础使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验征占地过程中,以前都是对着图纸算面积,这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理XXX是一个有凝聚力的企业,是一个优秀的团队,年轻、有激情、有想化的理论值,只有去现场看一下才能知道管线沿途的实际情况和存在的创造力企业文化是需要灌输到公司每位员工思想中去的东西,建议企业一些问题同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志文化中能变成书面内容的那部分写出来总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,条理化、流水化从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造心中真正有了底基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题工作中还有很多东西通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起挖掘需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步有时候看问题看每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务要知道一个人的力量的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差在是弱小的,集体的力量是强大的换句话说,积水成河,积沙成丘同样今后在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖这时他就会有这样的想法因为我的团体好温暖,定要好好努力假如集体中的某的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一工程部以及公司其他的各项任务个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success转正工作总结篇3曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点一起,和它成为一个整体
一、购物方便;样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多这个在商品管理中就是充满了人性化
二、物品的种类繁多;我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁每个
三、环境优雅;人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中
四、总体服务水平比较完整;
五、卫生符合国家标准我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的而在实际工作中我的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关在工作中,我也发现了好的建议可以用在易初莲花经营上,其一我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其
三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这的一员,你代表整个超市的形象曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉从此以后只要余世维。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0