医院导医年终工作总结

医院导医年终工作总结医院导医年终工作总结1电工学是一门应用极其广泛的学科，不论是我们的日常生活，还是社会的经济发展都离不开电工学毫无疑问，我们得将这们课程学好但如何才能学好呢作为一名高校生，我们不仅仅是学好课本学问就足够了的，提高自己的动手实力、实践实力、工作实力更为重要怎样才能让自己全方面的提升呢除了学好老师教的，我们课后应当广泛阅读与学习有关的书籍，拓宽自己的学问面同时，我们还应当做到擅长思索、勤于动手、刻苦专研，抱着执着、坚决的心态去学习我信任，以这样的心态去学习，我们每个同学都可以学的很好目前电工学下册的学习已接近尾声，我归纳总结了一下，这个学期的学习内容主要有、理解结的单向导电性，三极管的电流安排和电流放大作PN用;可导致秩序混乱导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用

二、了解二极管、稳压管和三极管的基本构造、工作原理和特性曲线，理解主要参数的意义；

三、会分析含有二极管的电路理解单管沟通放大电路的放大作用和共放射极、共集电极放大电路的性能

1.特点驾驭静态工作点的估算方法和放大电路的微变等效电路分析法了解放大电路输入、输出电阻的概念，了解放大电路的频率特性、互补功率放大电路的工作原理.了解差分放大电路的工作原理和性能特点

2.了解场效应管的电流放大作用、主要参数的意义放大的概念:放大的目3的是将微弱的改变信号放大成较大的信号放大的实质:用小能量的信号通过三极管的电流限制作用，将放大电路中直流电源的能量转化成沟通能量输出对放大电路的基本要求要有足够的放大倍数（电压、电流、功率）

1..尽可能小的波形失真2另外还有输入电阻、输出电阻、通频带等其它技术指标.了解集成运放的基本组成及主要参数的意义

1.理解运算放大器的电压传输特性，理解志向运算放大器并驾驭其2基本分析方法.理解用集成运放组成的比例、加减、微分和积分运算电路的工作3原理，了解有源滤波器的工作原理.理解电压比较器的工作原理和应用集成运算放大器是一种具有很高放4大倍数的多级干脆耦合放大电路是发展最早、应用最广泛的一种模拟集成电路集成电路是把整个电路的各个元件以及相互之间的联接同时制造在一块半导体芯片上，组成一个可分的整体集成电路特点体积小、重量轻、功耗低、牢靠性高、价格低集成电路分类.理解反馈的概念，驾驭反馈的判别方法，能判别电子电路中的直流反馈1和沟通反馈、正反馈和负反馈以及负反馈的四种类型.了解负反馈对放大电路性能的影响

2.了解正弦波振荡电路自激振荡的条件，振荡电路中正反馈的作用3在这么多的内容中，个人认为最难学的是放大电路的内容，然而经过时间的沉淀和汗水的浇灌，我对放大电路也慢慢有了一些体会,放大电路的学习首先驾驭了放大电路的工作原理，这是往后学习的基础，对于微变等效电路，决不能死记硬背，应当了解教材中转换电路的原理，不仅要知其然还要知其所以然，否则就是只知其一不知其二，题目略微变一下就不知所措了.另外，作为一名工科专业的学生，任何不以实践为目的的学习都是纸上谈兵，纵然谈得滔滔不绝也无用武之地，所以电工学的学习最终还是要回来实践和实际应用上，然而虽然学校设有电工试验课，但是动手操作实力，电路设计实力上终究是薄弱的环节，这须要我们在学习中经常问问自己，我们学这东西，原委有什么应用，又应当如何改进等问题，这样会帮助我们摆脱书呆子的思维医院导医年终工作总结2有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样但他们知道吗？医院医保、挂号系统困难给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的困难要努力去克服，尽快适应并娴熟驾驭操作系统，加快服务速度，提高服务质量但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必定要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在为病人进行了分诊，驾驭病人的病情和就诊状况，从而尽快做好导向工作因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而变更，服务意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供应便利，尽力解决困难新医院刚成立，许多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的详细工作，更不清晰作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅，但他们忽视了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊一次我在二楼巡察，一领导对我说你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的我也始终在想这个问题我的岗位在哪里？我的详细工作是什么？又该如何去做既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所了解，假如这属于串岗，那么我该怎么去管理我的工作又该如何去做？专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便支配她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，假如新聘导医出现青黄不接时，也支配二楼、三楼导医替代，我认为我的支配是合理的，并且内部的工作也始终较为稳定，两位老同事也很支持和协作但在今年的工作却出现了三楼导医不听从管理及支配的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权支配她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，阅历不足，工作方式也有不当终以划出专家门诊而告终说心里话，划出专家门诊我特别心疼，那是我在张院长的指挥下亲自建起的，当时为了诊断床的事，我都花费了许多脑筋，一点一滴的置办也不简单啊医院导医年终工作总结3一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶现将导诊工作总结如下导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人1员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来询问，我们是询问员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典作为医院服2务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可架起了患者与医院的桥梁

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通,让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩

四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当,。